መለያዎ መቦዘኑ የሚያበሳጭ ሊሆን እንደሚችል እንረዳለን። በOpenAI፣ የአገልግሎቶቻችንን ደህንነት፣ ታማኝነት እና በኃላፊነት መጠቀም ቅድሚያ እንሰጣለን። መለያ መቦዘን የእኛን የአጠቃቀም ፖሊሲዎች ወይም የአገልግሎት ውሎች ጥሰቶች ሲኖሩ ይከሰታል። ይህ ጽሑፍ መለያ ሊቦዝን የሚችልባቸውን ምክንያቶች እና እነሱን እንዴት መፍታት እንደሚችሉ ያብራራል።
መለያዬ ለምን ቦዝኗል?
መለያዎ ከሚከተሉት ምክንያቶች አንዱ ወይም ብዙዎቹ ምክንያት ቦዝኖ ሊሆን ይችላል፦
1. የአጠቃቀም ፖሊሲዎችን መጣስ
በኃላፊነት የተሞላ የAI አጠቃቀምን ለማበረታታት፣ የአገልግሎቶቻችንን አንዳንድ አጠቃቀሞች እንከለክላለን። የተለመዱ ጥሰቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ፦
እርቃንነት እና ወሲባዊ ይዘት
የሕፃናት ብዝበዛ
ጥቃት እና ራስን መጉዳት
አታላይ ባህሪ እና ማጭበርበሮች
ጥላቻ፣ ትንኮሳ እና አይፈለጌ መልዕክት
ሌላ ተገቢ ያልሆነ ወይም ሕገወጥ ይዘት
ሌላ የአእምሮ ንብረት
ለተጨማሪ ዝርዝሮች፣ እባክዎ የእኛን የአጠቃቀም ፖሊሲዎች ይመልከቱ።
---
2. የአገልግሎት ውሎችን መጣስ
መለያ መቦዘን የእኛን የአገልግሎት ውሎች ከሚጥሱ እንቅስቃሴዎች ሊመጣ ይችላል፣ ለምሳሌ፦
የደህንነት ወይም የመዳረሻ ገደቦችን መዞር።
መለያዎን ወይም የAPI ቁልፎችዎን ተገቢ ባልሆነ መንገድ ማጋራት።
ለሌሎች ጉዳት ሊያደርስ ወይም የአገልግሎት ታማኝነትን ሊያውክ በሚችል መንገድ አገልግሎቶቻችንን መጠቀም።
---
3. የደህንነት ስጋቶች ወይም ያልተፈቀደ መዳረሻ
መለያዎ ተጥሶ ሊሆን እንደሚችል የሚጠቁም አጠራጣሪ እንቅስቃሴ ካገኘን፣ እርስዎን ለመጠበቅ እና አላግባብ አጠቃቀምን ለመከላከል ለጊዜው ልናግደው እንችላለን። በዚህ ሁኔታ፣ የሚከተሉትን እንመክርዎታለን፦
---
4. ማስጠንቀቂያዎች ቢኖሩም ተደጋጋሚ ጥሰቶች
ተጠቃሚዎች አጠቃቀማቸውን እንዲያስተካክሉ እድል ለመስጠት፣ ለአንዳንድ የፖሊሲ ጥሰቶች ማስጠንቀቂያዎችን እንሰጣለን። እነዚህን ማስጠንቀቂያዎች በተወሰነው ጊዜ ውስጥ አለመፍታት መለያው እንዲቦዝን ሊያደርግ ይችላል።
5. የማንነት ማረጋገጫን አለመጨረስ
አንዳንድ ተጠቃሚዎች OpenAI አገልግሎቶችን መጠቀም ለመቀጠል ማንነታቸውን ወይም ዕድሜያቸውን ማረጋገጥ ይጠበቅባቸዋል። ይህን ማረጋገጫ ካልጨረሱ፣ መለያዎ ሊቦዝን ይችላል።
በጣሊያን ያሉ ደንበኞች የዕድሜ ማረጋገጫ ሂደቱን ለመጨረስ 60 ቀናት አላቸው። ከ60 ቀናት በኋላ፣ ማረጋገጫው እስኪጠናቀቅ ድረስ መለያው ይሰናከላል።
ለተጨማሪ መረጃ፣ መታወቂያዬን ለማረጋገጫ ካስገባሁ በኋላ ምን ይሆናል? ይመልከቱ እና ማንነቴን እንዳረጋግጥ ለምን ተጠየቅኩ?።
የማረጋገጫ ኢሜይልዎን ማግኘት ካልቻሉ፣ እባክዎ እንደገና እንዲላክልዎ የድጋፍ ቡድናችንን ያነጋግሩ።
---
መቦዘኑን ይግባኝ ማለት እችላለሁ?
መለያዎ በስህተት ቦዝኗል ብለው ካመኑ፣ እባክዎ በተቀበሉት የኢሜይል ማሳወቂያ ውስጥ ያለውን አገናኝ በመጠቀም ይግባኝዎን ያስገቡ። ይህ ጥያቄዎን በትክክል እንድናስተላልፍ እና በበለጠ ቅልጥፍና እንድንገመግመው ያስችለናል።
ያንን ኢሜይል መድረስ ካልቻሉ፣ እባክዎ በመቀበያ ቅጻችን በኩል ይግባኝ ያቅርቡ፦ https://openai.com/form/appeal/።
የኢሜይል ማሳወቂያ ካልደረሰዎት ነገር ግን ወደ መለያዎ መዳረሻ ካጡ፣ እባክዎ ለድጋፍ በየእገዛ ማዕከል ውይይት በኩል ያግኙን።
እባክዎ የሚከተሉትን ዝርዝሮች ያካትቱ፦
ይግባኝ የሚያቀርቡለት የተጠቃሚ ID እና የድርጅት ID
ከአጠቃቀምዎ ጋር የተያያዘ ማንኛውም አግባብነት ያለው አውድ ወይም ዝርዝር።
አግባብነት ካለው፣ ጥሰት ተጠርጥሮበት ያለው የቀን ክልል
ባልታወቀ አጠቃቀም ምክንያት ያልተፈቀዱ ክፍያዎችን ካስተዋሉ፣ የካርድ ዝርዝሮች
የክፍያው/የክፍያዎቹ ቀን(ቀናት)
የክፍያው/የክፍያዎቹ መጠን(መጠኖች)
ክፍያ የተፈጸመበት ካርድ የመጨረሻ 4 አሃዞች
የካርዱ ብራንድ (Visa፣ Mastercard፣ ወዘተ)
የሰጪው ባንክ ስም
የክፍያ መጠየቂያ ዚፕ ኮድ
ማንኛውንም ችግር ለመፍታት ስለወሰዷቸው እርምጃዎች መረጃ።
ቡድናችን ጥያቄዎን ይገመግማል እና በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ይሰጣል።
---
ወደፊት መቦዘንን እንዴት መከላከል ይቻላል
ወደፊት መቦዘንን ለማስወገድ፣ የሚከተሉትን እንመክራለን፦
የእኛን የአጠቃቀም ፖሊሲዎች እና የአገልግሎት ውሎች መከለስ እና ማክበር።
ሊጥስ የሚችል ይዘትን ለማጣራት የእኛን የማስተካከያ መጨረሻ ነጥብ መጠቀም።
የመለያዎን ምስክርነቶች እና የAPI ቁልፎች ደህንነታቸውን መጠበቅ።
---
ተጨማሪ እገዛ ይፈልጋሉ?
አሁንም ጥያቄዎች ካሉዎት፣ ሀብቶችን ለማሰስ ወይም ከድጋፍ ቡድናችን ጋር ለመገናኘት የእኛን የእገዛ ማዕከል ይጎብኙ። የOpenAI አገልግሎቶችን በኃላፊነት ለመጠቀም ለምታደርጉት ቁርጠኝነት እናመሰግናለን።