1. ባንክዎ ክፍያውን ውድቅ አደረገ
ክፍያዎ በባንክዎ ታግዶ ሊሆን ይችላል። ማረጋገጥ ያለብዎት ነገር ይኸውልዎ፦
የካርድ ቁጥርዎ፣ የሚያበቃበት ቀን፣ CVC፣ እና የመክፈያ አድራሻዎ (ዚፕ/ፖስታ ኮድን ጨምሮ) ትክክል መሆናቸውን ያረጋግጡ።
ካርድዎ በቂ ገንዘብ እንዳለው ያረጋግጡ።
አንዳንድ ባንኮች የተወሰኑ የመስመር ላይ ወይም ዓለም አቀፍ ግብይቶችን በነባሪነት ያግዳሉ—ሁሉም ነገር ትክክል ከመሰለ፣ እባክዎ ባንክዎን ወይም የካርድ አቅራቢዎን ያግኙ።
ማንኛውንም የ3D Secure / Strong Customer Authentication (SCA) እርምጃዎች ያጠናቅቁ፦ ፖፕ-አፖችን/ዳግም ማዞሪያዎችን ይፍቀዱ እና የማስታወቂያ/ፖፕ-አፕ አጋጆችን ያሰናክሉ (ካለም VPNsን)። እንደ «ማረጋገጫ ያስፈልጋል»፣ «ካርዱ ልክ ላይሆን ይችላል ወይም ማረጋገጫ ሊያስፈልግ ይችላል» ወይም «የ3D Secure ሙከራ አልተሳካም» ያሉ ስህተቶችን ካዩ፣ የግል አሰሳ መስኮት ወይም የተለየ አሳሽ/መሣሪያ/አውታረ መረብ ይሞክሩ፣ እና የክፍያ ሂደቱን ሳይዘጉ ወይም ሳያድሱ የባንኩን OTP/የመተግበሪያ ማጽደቂያ ያጠናቅቁ። ምንም እርምጃ ካልታየ ወይም ሁልጊዜ ካልተሳካ፣ ለመስመር ላይ፣ ተደጋጋሚ ወይም ዓለም አቀፍ የኢ-ኮሜርስ ግብይቶች 3DS/SCAን እንዲያነቃ/እንዲያጸድቅ ባንክዎን ያግኙ፣ ወይም የተለየ ካርድ ይሞክሩ።
ማስታወሻ፦ በአብዛኛው ከባንኮች ዝርዝር የውድቅ ምክንያቶችን አንቀበልም፣ ስለዚህ በቀጥታ እነሱን ማግኘት የክፍያ ችግሮችን ለመፍታት ብዙ ጊዜ ፈጣኑ መንገድ ነው።
2. ቅድመ ክፍያ ካርዶች
API ክሬዲቶች፦ ቅድመ ክፍያ ካርዶች API ክሬዲቶችን ለመግዛት መጠቀም አይቻልም—የሚደገፉት መደበኛ ክሬዲት ወይም ዴቢት ካርዶች ብቻ ናቸው።
3. የማይደገፍ ክልል ወይም ካርድ የተሰጠበት ቦታ
ግዢዎች የሚገኙት በእኛ የሚደገፉ አገሮች እና ክልሎች ውስጥ ብቻ ነው።
የክፍያ ካርድዎ በእነዚያ የሚደገፉ ክልሎች በአንዱ ውስጥ ባለ ባንክ የተሰጠ መሆን አለበት።
እባክዎ እንደገና ከመሞከርዎ በፊት አገርዎን እና ካርድዎ የተሰጠበትን ክልል በየሚደገፉ አገሮች እና ክልሎች ገጻችን ላይ ያረጋግጡ።
የችግር መፍቻ ምክሮች
አብዛኛዎቹን የክፍያ ችግሮች ለመፍታት ፈጣን የማረጋገጫ ዝርዝር ይኸውልዎ፦
የካርድ ዝርዝሮችዎን እና የመክፈያ አድራሻዎን እንደገና ያረጋግጡ።
የአሳሽዎን ካሼ እና ኩኪዎች ያጽዱ፣ ከዚያ ግብይቱን እንደገና ይሞክሩ።
አካባቢዎ እና ካርድዎ የተሰጠበት ክልል የሚደገፉ መሆናቸውን ያረጋግጡ፦ የሚደገፉ አገሮች።
በመለያዎ ላይ ምንም የጊዜያዊ መያዣ ወይም እገዳ እንደሌለ ለማረጋገጥ ባንክዎን ያግኙ።
ከተቻለ የተለየ የክፍያ ዘዴ ለመጠቀም ይሞክሩ።
ተጨማሪ እገዛ ይፈልጋሉ?
እነዚህን ደረጃዎች ተከትለው እንኳን ግዢዎን መጨረስ ካልቻሉ፣ እባክዎ የድጋፍ ቡድናችንን ያግኙ። ለመርዳት እዚህ ነን!