ችግሩን ለመፍታት ከመሞከርዎ በፊት፣ ወቅታዊ የመሣሪያና የሶፍትዌር መስፈርቶችን ለማወቅ በApp Store ወይም በGoogle Play ላይ ያለውን ይፋዊ የChatGPT ገጽ ይመልከቱ።
የቆየ ውይይት እየፈለጉ ከሆነ፣ በChatGPT ውስጥ ውይይቶችዎን፣ ፕሮጀክቶችዎን እና ፋይሎችዎን ማግኘት የሚለውን ይመልከቱ። ውይይት ከጎን አሞሌው መጥፋቱ የግድ ተሰርዟል ማለት አይደለም።
መተግበሪያው በድንገት ይዘጋል ወይም ምላሽ መስጠት ያቆማል
መተግበሪያው በድንገት ከተዘጋ ወይም ምላሽ መስጠት ካቆመ፦
ChatGPTን ዘግተው እንደገና ይክፈቱ፣ ከዚያም ለማድረግ የፈለጉትን እንደገና ይሞክሩ።
ChatGPTን የሚጎዳ የአገልግሎት ችግር መኖሩን ለማወቅ የOpenAI የአገልግሎት ሁኔታ ገጽን ይመልከቱ።
በመተግበሪያ መደብርዎ የሚገኝ ማንኛውንም የChatGPT ዝማኔ ይጫኑ።
የመሣሪያዎ ስርዓተ ክወና ወቅታዊ መሆኑን ያረጋግጡ።
ሌላ ግንኙነት ይሞክሩ፤ ለምሳሌ ከWi-Fi ወደ ሞባይል ዳታ ወይም ከሞባይል ዳታ ወደ Wi-Fi ይቀይሩ።
በተመሳሳይ መለያ ChatGPTን በድር ላይ ይሞክሩ፣ ችግሩ እዚያም ይከሰት እንደሆነ ያስተውሉ።
ችግሩ ከቀጠለ፣ ChatGPTን ከመሣሪያዎ ያራግፉና ከይፋዊው የመተግበሪያ መደብር እንደገና ያውርዱት። ወደ ተመሳሳይ የChatGPT መለያ ይግቡና ችግሩ የተከሰተበትን ባህሪ እንደገና ይሞክሩ።
እንደገና መጫን የአጠቃቀም ገደቦችን ከዜሮ እንዲጀምሩ አያደርግም፣ የስራ ቦታ ፈቃዶችን አይቀይርም፣ ወይም በመለያው ላይ ያሉ እገዳዎችን አያስወግድም። በChatGPT ውስጥ በሚታይ ማንኛውም የአጠቃቀም ገደብ ወይም የመዳረሻ ማሳወቂያ የተሰጡ መመሪያዎችን ይከተሉ።
ወደ መለያ የመግባት ችግሮች
በድር ላይ ወደ ተመሳሳይ መለያ ለመግባት ይሞክሩ። ያ ከሰራ ነገር ግን በመተግበሪያው ውስጥ መግባት አሁንም ካልቻሉ፣ መተግበሪያውን አራግፈው እንደገና ለመጫን ይሞክሩ። ከዚያም ትክክለኛውን መለያ ለመለየት እንዲረዳዎ፣ መጀመሪያ የተጠቀሙበትን የመግቢያ ዘዴ ይጠቀሙ።
ከአሳሽ፣ ከኩኪ፣ ከማንነት ማረጋገጫ ዘዴ እና በAndroid ላይ ከመግባት ጋር የተያያዙ ማረጋገጫዎችን ለማድረግ፣ የChatGPT መግቢያ ችግሮችን መፍታት የሚለውን ይመልከቱ።
የመሣሪያ ማረጋገጫ ስህተቶች
የመሣሪያዎን ቀንና ሰዓት ወይም የበይነመረብ ግንኙነት እንዲያረጋግጡ የሚጠይቅ የስህተት መልዕክት ሊያዩ ይችላሉ። መልዕክቱ DeviceCheckError የሚለውን ሊያካትት ይችላል።
የመሣሪያዎ ቀን፣ ሰዓት እና የሰዓት ሰቅ ትክክል መሆናቸውን ያረጋግጡ። ካለ፣ ቀንና ሰዓትን በራስ-ሰር የሚያስተካክለውን ቅንብር ይጠቀሙ።
የበይነመረብ ግንኙነትዎን ያረጋግጡ፣ ከዚያም ChatGPTን ዘግተው እንደገና ይክፈቱ።
ለChatGPT እና ለመሣሪያዎ ስርዓተ ክወና ያሉ ዝማኔዎችን ይጫኑ።
በአሳሽዎ በኩል ለመግባት ወይም ሌላ መሣሪያ ለመጠቀም ይሞክሩ።
መሣሪያዎ ሩት ወይም ጄልብሬክ የተደረገ ከሆነ፣ ስርዓተ ክወናው ያልተቀየረ መሣሪያ ይሞክሩ። የድጋፍ ሰጪ ቡድኑን ሲያነጋግሩ ሙሉውን የስህተት መልዕክት ያካትቱ።
ችግሩ ከቀጠለ
የOpenAI ድጋፍ ሰጪ ቡድንን ማነጋገር የሚለውን ይመልከቱ።
የሚከተሉትን ያካትቱ፦
የChatGPT መለያዎን የኢሜይል አድራሻ።
የመሣሪያዎን ሞዴል፣ የስርዓተ ክወናውን ስሪት እና የChatGPT መተግበሪያውን ስሪት።
ምን እንደተከሰተ፣ የተከሰተበትን ቀንና ሰዓት፣ እና ችግሩን እንደገና ለማስከሰት የሚከተሉትን ደረጃዎች።
ሙሉውን የስህተት መልዕክት እና የጥያቄ መለያ ካለ፣ ወይም እነዚህን የሚያሳይ የማያ ገጽ ቅጽበታዊ ገጽ እይታ።
ችግሩ በWi-Fi፣ በሞባይል ዳታ ወይም በሁለቱም ላይ ይከሰት እንደሆነ፣ እንዲሁም በድር ላይ ወይም በሌላ መሣሪያ ላይም ይከሰት እንደሆነ።
የመግባት ችግር ከሆነና ከዚህ በፊት መግባት ችለው ከነበረ፣ ለመጨረሻ ጊዜ መቼ መግባት እንደቻሉ።
የChatGPT መተግበሪያዎን ስሪት እንዴት ማየት እንደሚችሉ ለማወቅ፣ ስለ ChatGPT የiOS እና የAndroid መተግበሪያ ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች የሚለውን ይመልከቱ።
መተግበሪያው በiPhone ወይም በiPad ላይ በድንገት ሲዘጋ የሚያስፈልጉ ዝርዝሮች
እንዲሁም የመሣሪያዎን ቋንቋ፣ የሚጠቀሙባቸውን ብጁ የቁልፍ ሰሌዳዎች እና ከችግሩ ጋር የሚዛመዱ የተደራሽነት ቅንብሮችን ያካትቱ። የተወሰነ ድርጊት መተግበሪያውን በድንገት እንዲዘጋ የሚያደርገው ከሆነ ለድጋፍ ሰጪ ቡድኑ ያሳውቁ፤ ለምሳሌ፣ በድር ላይ የተጀመረ ውይይትን መቀጠል፣ የተወሰነ ባህሪን መጠቀም ወይም ግንኙነት መቀየር።
የመሣሪያዎን ሞዴል ለማወቅ፦
የመሣሪያዎን ቅንብሮች ይክፈቱ።
አጠቃላይ > ስለ መሣሪያው የሚለውን ይምረጡ።
የሞዴል ስም የሚለውን ያግኙ።
የቁልፍ ሰሌዳዎችዎን ለማየት፦
የመሣሪያዎን ቅንብሮች ይክፈቱ።
አጠቃላይ > የቁልፍ ሰሌዳ የሚለውን ይምረጡ።
የቁልፍ ሰሌዳዎች የሚለውን ይምረጡ።
የተደራሽነት ቅንብሮችዎን ለማየት፣ ወደ ቅንብሮች > ተደራሽነት ይሂዱ።
የይለፍ ቃልዎን አያጋሩ፤ በማያ ገጽ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎች ውስጥም ከችግሩ ጋር ያልተዛመዱ የግል መረጃዎችን አያካትቱ።