“እህ! መለያዎ ስለተሰረዘ ወይም ስለተቦዘነ መለያ የለዎትም።”

ወደ መለያዎ ሲገቡ "መለያዎ ስለተሰረዘ ወይም እንዲቦዝን ስለተደረገ መለያ የለዎትም" የሚል መልዕክት ካጋጠመዎት፣ መለያዎን እርስዎ ሰርዘውታል ወይም ቡድናችን እንዲቦዝን አድርጎታል ማለት ነው።

እባክዎ ከእኛ የተላከ መልዕክት እንዳለ የአይፈለጌ/የቆሻሻ መልዕክት አቃፊዎን ጨምሮ የኢሜይል ገቢ መልዕክት ሳጥንዎን ይፈትሹ።


መለያዎን እርስዎ ከሰረዙት፣ የመሰረዝ ጥያቄዎ መድረሱንና መጠናቀቁን የሚያረጋግጡ ኢሜይሎች ደርሰዎታል።

መለያዎ ከተሰረዘ፣ እንደ አጋጣሚ ሆኖ እንደገና ሊነቃ አይችልም። ስለዚህ ጉዳይ ተጨማሪ መረጃ እዚህ ማንበብ ይችላሉ፦ የተሰረዘውን መለያዬን እንደገና ማንቃት ይችላሉ? የቀድሞው መለያ ሙሉ በሙሉ የተሰረዘ ከሆነ (እንዲቦዝን የተደረገ ካልሆነ)፣ ከ30 ቀናት በኋላ በዚያው የኢሜይል አድራሻ አዲስ መለያ መፍጠር ይችላሉ።


የማንነት ማረጋገጫውን ስላላጠናቀቁ መለያዎ እንዲቦዝን ከተደረገ፣ እባክዎ በላክንልዎት የማረጋገጫ ኢሜይል ውስጥ ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ ወይም የማረጋገጫ አገናኙን እንደገና እንድንልክልዎ ያግኙን።

ስለ ማንነት ማረጋገጫ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት፣ እባክዎ የሚከተሉትን ይመልከቱ፦

• ዕድሜዬን ለማረጋገጥ መታወቂያዬን ካስገባሁ በኋላ ምን ይከሰታል?

• ማንነቴን እንዳረጋግጥ ለምን እየተጠየቅሁ ነው?

የዕድሜ ማረጋገጫውን ስላላጠናቀቁ መለያዎ እንዲቦዝን ከተደረገ፣ ወደ መለያዎ ኢሜይል የተላኩትን የዕድሜ ማረጋገጫ መመሪያዎች ይከተሉ ወይም መለያን እንደገና የማንቃት መመሪያ ይመልከቱ።

በጣሊያን ያሉ ደንበኞች፦ የዕድሜ ማረጋገጫውን ለማጠናቀቅ 60 ቀናት አሉዎት። ይህ ጊዜ ካለፈ በኋላ፣ ማረጋገጫው እስኪጠናቀቅ ድረስ መለያዎ ይሰናከላል።