የመግቢያዬን ለምን እንዳረጋግጥ እጠየቃለሁ?

በአንዳንድ ሁኔታዎች፣ ሲገቡ ተጨማሪ የማረጋገጫ ደረጃ እንዲያጠናቅቁ ሊጠየቁ ይችላሉ — ለምሳሌ ከሞባይል መተግበሪያዎ የመጣ ጥያቄን ማረጋገጥ ወይም ወደ ኢሜይልዎ የተላከ ኮድ ማስገባት። ይህ በተለይ በአዲስ ወይም ባልታወቁ መሣሪያዎች ላይ፣ መለያዎን መድረስ የሚችሉት እርስዎ ብቻ መሆንዎን ለማረጋገጥ ይረዳል። ከሚከተሉት አንዱ ከሆነ መግባትዎን እንዲያረጋግጡ ሊጠየቁ ይችላሉ፦

ከአዲስ ወይም ካልታወቀ መሣሪያ እየገቡ ከሆነ
ካልተለመደ አካባቢ ለመግባት ሙከራ ተደርጎ ከሆነ
ተጋላጭ የመለያ መረጃን እያዘመኑ ከሆነ
በመለያዎ ላይ የደህንነት ፍተሻ ጠይቀው ከሆነ

በመለያዎ እና በመሣሪያዎ ቅንብር መሠረት፣ የተለያዩ የማረጋገጫ ዘዴዎችን ሊያዩ ይችላሉ። ከዚህ በታች በብዛት የሚገኙት ናቸው።

የአንድ ጊዜ የይለፍ ቃል (OTP)

OTP (የአንድ ጊዜ የይለፍ ቃል) በተለይ ከአዲስ መሣሪያ ወይም አካባቢ ሲገቡ፣ ማንነትዎን ለማረጋገጥ ወደ ኢሜይልዎ የምንልከው ጊዜያዊ፣ ልዩ ኮድ ነው። ይህ የተጨመረ የደህንነት ንብርብር መለያዎን ካልተፈቀደ መዳረሻ ለመጠበቅ ይረዳል። የOTP ኢሜይል ትክክለኛ መሆኑን ካልተረጋገጡ፣ ከኦፊሴላዊ ዶሜይኖቻችን አንዱ—noreply@tm.openai.com ወይም otp@tm1.openai.com—መላኩን ያረጋግጡ።

የOTP ሂደት እንዴት ይሰራል?

የመግባት ሙከራ፦ ለመግባት ወይም በመለያዎ ላይ ለውጦች ለማድረግ ሲሞክሩ፣ እርምጃው ተጨማሪ ማረጋገጫ ይፈልግ እንደሆነ እንፈትሻለን።
OTP ተልኳል፦ ተጨማሪ ማረጋገጫ ካስፈለገ፣ ባለስድስት አሃዝ OTP ወደ ተመዘገበው የኢሜይል አድራሻዎ እንልካለን።
OTP ያስገቡ፦ በእውነት እርስዎ መሆንዎን ለማረጋገጥ፣ በመግቢያ ማያ ገጽ ላይ OTPውን እንዲያስገቡ ይጠየቃሉ።
መዳረሻ ተሰጥቷል፦ ትክክለኛውን OTP ካስገቡ በኋላ፣ መግባትዎን ወይም እርምጃዎን ማጠናቀቅ ይችላሉ።

ይህ ሂደት መለያዎን መድረስ የሚችሉት እርስዎ—ወይም እርስዎ የፈቀዱለት ሰው—ብቻ መሆኑን ለማረጋገጥ ይረዳል።

የተለመዱ የOTP ችግሮች እና እንዴት እንደሚፈቱ

ችግርዎን ለመለየት እና መፍትሔውን በፍጥነት ለማግኘት ከታች ያለውን ሰንጠረዥ ይጠቀሙ።

ሁኔታ	ሊሆን የሚችል ምክንያት	መፍትሔ
የOTP ኢሜይል አልደረሰዎትም?	የኢሜይል ማጣሪያዎች (ስፓም፣ ጃንክ)፣ በመዝገብ ላይ ያለው የኢሜይል አድራሻ ትክክል አይደለም	የስፓም/ጃንክ አቃፊዎን ያረጋግጡ፣ OTPው እንደገና እንዲላክ ይጠይቁ፣ የኢሜይል አድራሻዎን ያረጋግጡ፣ ወይም ድጋፍን ያግኙ።
OTPውን አስገብተዋል፣ ግን አይሰራም?	የትየባ ስህተት ወይም ጊዜው ያለፈ/የቆየ OTP መጠቀም	ኮዱን በድጋሚ ያረጋግጡ፣ አዲስ OTP ይጠይቁ፣ እና የትየባ ስህተቶችን ይፈትሹ።
OTPው ከመጠቀምዎ በፊት ጊዜው አልፏል?	OTPዎች ጊዜ-ገደብ ያላቸው ሲሆኑ በፍጥነት ጊዜያቸው ያልፋል	አዲስ OTP ይጠይቁ እና ወዲያውኑ ያስገቡት።
ከብዙ ያልተሳኩ ሙከራዎች በኋላ መለያዎ ተቆልፏል?	ብዙ ትክክል ያልሆኑ የOTP ግቤቶች	መቆለፉ እስኪያበቃ ይጠብቁ፣ አዲስ OTP ይጠይቁ፣ ወይም ካስፈለገ ድጋፍን ያግኙ።
ከማይታወቅ አካባቢ የመግባት ማንቂያ ተቀብለዋል?	ከማይታወቅ አካባቢ ወይም መሣሪያ የተደረገ የመግባት ሙከራ	የይለፍ ቃልዎን ወዲያውኑ ያዘምኑ፣ እና የመለያዎን እንቅስቃሴ ይከታተሉ።

የፑሽ ማሳወቂያ — የመግባት ማጽደቅ

ተጨማሪ ማረጋገጫ ሲያስፈልግ፣ ሙከራውን ማጽደቅ ወይም መከልከል እንዲችሉ ወደ ChatGPT መተግበሪያ የፑሽ ማሳወቂያ ልንልክ እንችላለን። የፑሽ ማጽደቅ ከሌለ ወይም ማድረስ ካልተቻለ፣ ወደ ኢሜይልዎ በተላከ የአንድ ጊዜ ኮድ ማረጋገጥ ይችላሉ።

የፑሽ ማጽደቅ ሂደት እንዴት ይሰራል?

የመግባት ሙከራ፦ ለመግባት ወይም በመለያዎ ላይ ለውጦች ለማድረግ ሲሞክሩ፣ እርምጃው ተጨማሪ ማረጋገጫ ይፈልግ እንደሆነ እንፈትሻለን።
ፑሽ ተልኳል፦ ተጨማሪ ማረጋገጫ ካስፈለገ እና ወደ ChatGPT ሞባይል መተግበሪያ ገብተው ከሆነ፣ መግባቱን እንዲያጸድቁ የሚጠይቅ የፑሽ ማሳወቂያ እንልካለን።
ማጽደቅ ወይም መከልከል፦ እርስዎ ከሆኑ፣ በመተግበሪያው ውስጥ “አዎ፣ እኔ ነኝ” የሚለውን ይንኩ። መግባቱን እርስዎ ካልጀመሩት፣ ሙከራውን ለመከልከል “አይ፣ መዳረሻን ከልክል” የሚለውን ይንኩ።
መዳረሻ ተሰጥቷል፦ ከተጸደቀ በኋላ፣ መግባትዎን ወይም እርምጃዎን ማጠናቀቅ ይችላሉ።

ይህ ሂደት መለያዎን መድረስ የሚችሉት እርስዎ—ወይም እርስዎ የፈቀዱለት ሰው—ብቻ መሆኑን ለማረጋገጥ ይረዳል።

የተለመዱ የፑሽ ማሳወቂያ ችግሮች እና እንዴት እንደሚፈቱ