عندما يوحي سؤالك برغبة في التسوّق (مثل «ساعدني في العثور على أزياء تنكرية لكلبي»)، يمكن أن يعرض ChatGPT خيارات لمنتجات مع صور وتفاصيل وروابط لمواقع يمكنك زيارتها لمعرفة المزيد أو الشراء. لبعض المنتجات والتجّار المؤهلين، قد يعرض ChatGPT أيضًا خيار الدفع الفوري الذي يتيح لك إتمام عملية الشراء داخل ChatGPT بدلًا من الانتقال إلى موقع التاجر.

يختار ChatGPT نتائج المنتجات بشكل مستقل، وهي ليست إعلانات ولا تتأثر بأي شراكات تعقدها OpenAI. الإعلانات منفصلة عن نتائج المنتجات، ويمكنك معرفة المزيد عن الإعلانات في ChatGPT.

جرّب الملابس والإكسسوارات افتراضيًا

يظهر زر «جرّبها» في قوائم منتجات الملابس والإكسسوارات. استخدمه لترى كيف قد تبدو عليك القطعة. تُنشأ صورة تجربتك الافتراضية باستخدام صور ChatGPT.

لتجربة قطعة:

1. اختر زر «جرّبها» في قائمة منتج من الملابس أو الإكسسوارات.

2. التقط صورة سيلفي أو ارفع صورة لديك.

3. شاهد الصورة المُنشأة لتجربتك الافتراضية.

يمكنك أيضًا رفع صورة لملابس أو إكسسوارات في محادثة، وطلب أن يُريك ChatGPT كيف قد تبدو عليك القطعة.

قد لا تعكس صور التجربة الافتراضية المنتج أو مظهرك بدقة تامة، ولا تضمن ملاءمة القطعة أو مقاسها. راجع القياسات وتفاصيل المنتج وسياسة الإرجاع لدى التاجر قبل الشراء.

حفظ الصور المرجعية وإدارتها

تُحفَظ صورك المرجعية لتجارب القياس الافتراضية المقبلة، لتتمكن من إعادة استخدامها دون رفعها في كل مرة. يمكنك تغيير صورك أو إزالتها من الإعدادات.

لإدارة صورك المرجعية:

1. افتح الإعدادات.

2. اختر التخصيص.

3. اختر الصور المرجعية.

4. اختر الصورة التي تريد إدارتها.

5. اختر تغيير الصورة لاستبدالها، أو اختر أيقونة الحذف لإزالتها.

حفظ المنتجات في المكتبة

احفظ أي منتج في المفضلة، أو أنشئ مجلدًا لتنظيم المنتجات التي تجدها في مكتبتك في ChatGPT. 

• لحفظ منتج، اختر أيقونة الإشارة المرجعية الخاصة به، وسيُحفَظ في المفضلة.

• يمكنك أيضًا اختيار الحفظ وإنشاء مجلد جديد للعناصر المحفوظة. 

• لإزالة منتج محفوظ، اختر أيقونة الإشارة المرجعية المعبّأة الخاصة به (إزالة من المفضلة). 

عُد إلى مكتبة ChatGPT لتصفّح منتجاتك المحفوظة ومجلداتك.

التوفّر

متاح في ChatGPT على الأجهزة المحمولة والويب. 

كيف يتم اختيار نتائج المنتجات

يظهر المنتج في شريط العرض عندما يرى ChatGPT أنه يلائم ما تبحث عنه. ويأخذ في الحسبان استفسارك والسياق (مثل الذاكرة أو التعليمات المخصصة).


لمزيد من المعلومات، راجع: الذاكرة والتعليمات المخصصة.

على سبيل المثال، إذا طلبت أزياء تنكرية طريفة للكلاب، فقد يأخذ ChatGPT في الحسبان الخيارات المتاحة والسعر والمراجعات وسهولة الاستخدام، إلى جانب أي سياق آخر تقدّمه. إذا ذكرت أنك لا تحب المهرّجين، فقد يستبعد أزياء المهرّجين.

بما أن النموذج يجتهد في فهم مقصد المستخدم، فقد يخطئ أحيانًا؛ فربما لم تكن تمانع أزياء المهرّجين في هذه الحالة. إذا وجدت شيئًا غير مناسب، يمكنك توضيح تفضيلاتك والطلب من ChatGPT تعديل النتائج.

عند تحديد المنتجات التي سيعرضها، يأخذ ChatGPT في الحسبان:

• البيانات الوصفية المنظّمة من المزوّدين الأصليين والخارجيين (مثل السعر ووصف المنتج)، والمحتوى الآخر من جهات خارجية. للتفاصيل، راجع: ChatGPT بحث.

• ردود النموذج التي يُنشئها ChatGPT قبل النظر في أي نتائج بحث جديدة. للتفاصيل، راجع: كيف نطوّر ChatGPT ونماذجنا الأساسية.

• معايير السلامة وسياسات المنتجات لدى OpenAI. للتفاصيل، راجع: السلامة لدى OpenAI.

تختلف أهمية هذه العوامل بحسب احتياجاتك. على سبيل المثال، إذا حددت ميزانية قدرها 30 دولارًا، فسيركّز ChatGPT أكثر على السعر، أما إذا لم تذكر السعر، فقد يركّز على جوانب أخرى بدلًا منه.

ضع في اعتبارك أنه لن تُعرض بالضرورة جميع المنتجات المتاحة (فهناك الكثير من الأزياء التنكرية للكلاب). نوصي بالتأكد من أن المنتجات تلبي احتياجاتك المحددة قبل الشراء.

أوصاف المنتجات والعبارات التعريفية والمراجعات والتقييمات

قد يُنشئ ChatGPT عناوين وأوصافًا مبسّطة للمنتجات بناءً على المعلومات التي يتلقاها من مزوّدين خارجيين، لتسهيل قراءة النتائج، إذ يستخدم التجّار غالبًا عناوين وأوصافًا مختلفة للمنتج نفسه.

قد تتضمن بعض صور المنتجات عبارات تُبرز ميزاتها، مثل «بسعر مناسب» أو «الأكثر رواجًا». يُنشئ ChatGPT هذه العبارات بناءً على المعلومات المتاحة للنموذج، والتي قد تشمل بيانات من جهات خارجية. لا تُعدّ هذه العبارات ضمانات أو معلومات تم التحقق منها، وقد لا تعكس جميع بيانات السوق المتاحة. على سبيل المثال، قد تعني عبارة «بسعر مناسب» أن أصحاب المراجعات يذكرون كثيرًا أن المنتج يقدّم قيمة جيدة مقابل السعر، وليس بالضرورة أنه الأقل سعرًا.

قد يعرض ChatGPT أيضًا ملخصات لمراجعات المنتجات. تستند هذه الملخصات التي يُنشئها النموذج إلى مراجعات من مواقع ويب متاحة للجمهور، وتهدف إلى إبراز الجوانب التي يكثر إعجاب المستخدمين بها أو استياؤهم منها في المنتج. لا تتحقق OpenAI من صحة المراجعات والتقييمات.

الأسعار

قد تتضمن قوائم المنتجات التي يعرضها ChatGPT أسعارًا نتلقاها من مزوّدين خارجيين. بعد اختيار المنتج، قد ترى خيارات إضافية من تجّار آخرين يقدّمون المنتج نفسه بأسعار مماثلة أو مختلفة.

تعكس الأسعار الظاهرة في الرد الأولي من ChatGPT عادةً سعر أول تاجر مُدرج، وقد لا يكون هذا أدنى سعر متاح. يسعى ChatGPT إلى إبراز الخيار الأقل سعرًا الذي يعرفه في صفحة تفاصيل المنتج وترتيب التجّار. عندما يقدّم أكثر من تاجر المنتج نفسه، قد يُوسَم هذا الخيار بعبارة «أفضل سعر». وإذا انطبقت عليه عبارة أخرى مثل «الدفع الفوري»، فقد لا تظهر عليه عبارة «أفضل سعر» أيضًا.

عندما يُحدّث التجّار أسعارهم أو شروط الشحن، قد يتأخر ظهور هذه التغييرات في المعلومات التي تراها. نعمل حاليًا على تطوير طرق أسرع لتحديث هذه المعلومات. إذا لاحظت خطأً، يُرجى إبلاغنا به من خلال إرسال ملاحظاتك (التعليمات أدناه).

كيف يتم اختيار التجّار

عندما تختار منتجًا، قد يعرض ChatGPT قائمة بالتجّار الذين يقدّمونه. يُنشئ ChatGPT هذه القائمة بناءً على البيانات الوصفية للتجّار والمنتجات التي يتلقاها من مزوّدين خارجيين أو من التجّار أنفسهم مباشرةً. يُرتَّب التجّار بناءً على عوامل مثل التوفّر والسعر والجودة، وما إذا كانوا الجهة المصنّعة للمنتج أو البائع الرئيسي له. نتوقع أن تتطور هذه الآلية مع استمرارنا في تحسين تجربة التسوّق، مثل تخصيص ترتيب التجّار بدرجة أكبر وفقًا لتفضيلات المستخدم.

بالنسبة إلى التجّار على Shopify، فإن بيانات منتجاتهم مدمجة بالفعل في ChatGPT عبر Shopify Catalog، مما يساعد على ظهور المنتجات بدقة واكتمال أكبر في محادثات المستخدمين ذات الصلة. لا يُطلب من التجّار اتخاذ أي إجراءات إضافية.

يمكن للتجّار الراغبين في تزويد OpenAI بخلاصة بيانات مباشرة لمنتجاتهم، لضمان عرض ChatGPT أحدث المعلومات عنها دائمًا، الاطّلاع على وثائق خلاصة بيانات المنتجات على موقعنا للمطوّرين وطلب إتاحة إرسال خلاصات مباشرة.

إرسال الملاحظات

نعمل باستمرار على تحسين نتائج المنتجات ونرحّب بملاحظاتك. يمكنك مشاركة رأيك باختيار أيقونة الإعجاب أو عدم الإعجاب في المنتج، أو الإبلاغ عن أي منتجات تتضمن معلومات غير صحيحة أو تخالف سياساتنا باستخدام القائمة الموجودة في المنتج، أو ملء نموذج الإبلاغ عن المحتوى.