استخدم مساعد مؤسستك @ChatGPT في Slack وMicrosoft Teams، وتعرّف على حسابه واتصالاته وصلاحيات الوصول المتاحة له.

نظرة عامة

استخدم مساعد مؤسستك @ChatGPT في Slack أو Microsoft Teams لطرح الأسئلة أو تلخيص المعلومات أو إعداد مسودات العمل مع زملائك.

يتولى المسؤول إعداد تعليمات المساعد واتصالاته بأدوات الشركة. تعتمد المساعدة التي يمكنه تقديمها على تلك الإعدادات والمعلومات المتاحة له. في بعض الطلبات، قد يطلب @ChatGPT استخدام تطبيقات متصلة بحسابك الشخصي. راجع صلاحيات الوصول هذه ووافق عليها عندما يُطلب منك ذلك.

للتعرّف على طرق أخرى لاستخدام ChatGPT مع Slack أو Microsoft Teams، راجع: ChatGPT مع Slack وMicrosoft Teams.

التوفّر

يجب أن تثبّت مؤسستك مساعد @ChatGPT وتفعّله قبل أن تتمكن من استخدامه. اسأل مسؤول مساحة العمل المشتركة عن الأماكن التي يتوفّر فيها المساعد وأدوات الشركة التي يمكنه استخدامها.

للاطلاع على تعليمات الإعداد الموجّهة للمسؤولين، راجع: إعداد @ChatGPT وإدارته في Slack وMicrosoft Teams.

إذا كنت تستخدم ChatGPT سابقًا من الشريط الجانبي في Slack، فاسأل المسؤول عن الانتقال إلى @ChatGPT. للاطلاع على معلومات حول التثبيتات الحالية وترقية أذونات Slack المطلوبة، راجع: ChatGPT مع Slack وMicrosoft Teams.

بدء محادثة

ابدأ بطلب تتضمن رسالته كل ما يحتاج إليه @ChatGPT. يساعدك ذلك على تجربة المساعد قبل أن تطلب منه البحث عن معلومات في أداة متصلة.

1. افتح قناة فعّلت فيها مؤسستك @ChatGPT.

2. أشِر إلى @ChatGPT ووضّح ما تريد منه فعله.

3. اقرأ الرد، وتحقّق من التفاصيل، وأشِر إلى @ChatGPT مجددًا إذا أردت إجراء تعديل.

على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب:

@ChatGPT, write a short project update based on our discussion in this thread.

في Slack، يجب إضافة @ChatGPT إلى القناة. يمكن للمسؤول أيضًا تحديد القنوات التي يُسمح ببدء محادثات معه فيها. لا تسري قيود قنوات Slack على الرسائل المباشرة.

اتبع تعليمات مؤسستك بشأن محادثات Microsoft Teams المدعومة.

فهم الحسابات وصلاحيات الوصول والخصوصية

الحساب والإعداد

يعمل @ChatGPT من خلال حساب خدمة، وهو حساب مُعدّ للمساعد، وليس حسابك الشخصي في ChatGPT. يُستخدم حسابك في Slack أو Teams لتحديد هويتك بصفتك صاحب الطلب.

في القنوات التي فُعّل فيها المساعد، يمكنك تقديم طلبات من دون ربط حسابك الشخصي في ChatGPT، ما لم يشترط المسؤول ربط الحساب. تتطلب الطلبات التي تستخدم تطبيقاتك الشخصية ربطًا وإذنًا منفصلين.

إرسال رسالة مباشرة إلى @ChatGPT لا يجعل المساعد يستخدم حسابك الشخصي في ChatGPT تلقائيًا.

البيانات والاتصالات

يستخدم @ChatGPT سياق المحادثة المتاح له والأدوات التي أعدّتها مؤسستك. ولا يحصل تلقائيًا على صلاحياتك للوصول إلى الملفات أو التطبيقات أو القنوات الخاصة.

يمكن لمؤسستك منح @ChatGPT صلاحية الوصول إلى أدوات الشركة عبر اتصالات مساحة العمل المشتركة. في هذه الاتصالات، تحدّد أذونات الحساب المتصل المعلومات التي يمكن للمساعد قراءتها والإجراءات التي يمكنه تنفيذها.

على سبيل المثال، إذا كان أحد مصادر معلومات الشركة متصلًا، فيمكنك أن تطلب من @ChatGPT استخدام مستند معيّن. أدرج اسم المستند أو رابطه المباشر ووضّح ما تحتاج إليه منه. قدرتك على فتح المستند لا تعني أن @ChatGPT يستطيع فتحه.

في بعض الطلبات، قد يحتاج @ChatGPT إلى تطبيقات متصلة بحسابك الشخصي. راجع صلاحيات الوصول المطلوبة عندما يُطلب منك ذلك. لا تتيح موافقتك للآخرين استخدام تطبيقاتك المتصلة من خلال توجيه طلب إلى @ChatGPT.

في Slack، إذا ظهر لك خيار السماح لمدة أسبوع، فيمكنك تحديده لحفظ مستوى الوصول المطلوب لمدة 7 أيام. قد يُطلب منك مع ذلك تأكيد أن المهمة تخصّك عند مشاركة عدة أشخاص في المحادثة.

إذا أخبرك @ChatGPT بأن طلب الموافقة قد انتهت صلاحيته، فأشِر إلى @ChatGPT مجددًا لإعادة المحاولة.

الذاكرة والتعليمات

لا تنتقل تلقائيًا إلى @ChatGPT ذكرياتك الشخصية المحفوظة أو تعليماتك المخصّصة أو مهاراتك أو سجل محادثاتك في ChatGPT. ضمّن طلبك السياق أو التفضيلات التي يحتاج إليها.

يمكن للمسؤول تحديد تعليمات لـ @ChatGPT، مثل كيفية التواصل أو استخدام الأدوات المتصلة.

عند إطلاقه، لا يسجّل @ChatGPT معلومات في الذاكرة ولا يصل إليها.

من يمكنه رؤية الردود

تظهر الردود في المحادثات المشتركة لجميع المشاركين فيها. ضع هؤلاء المشاركين في الحسبان قبل تضمين معلومات في رسالة أو الإذن بطلب يستخدم اتصالًا شخصيًا.

قد تكون للملفات المُنشأة أذونات خاصة بها. قد يتمكن زميل لك من رؤية رابط ملف في المحادثة من دون أن يتمكن من فتح الملف. تحقّق مع مالك الملف من موقعه وإعدادات مشاركته قبل توزيعه.

إكمال ربط الحساب المطلوب

قد يشترط المسؤول ربط حسابك في Slack أو Microsoft Teams بحساب ChatGPT قبل استخدام المساعد. إذا تلقيت هذا الطلب:

1. افتح رابط ربط الحساب الوارد في الطلب.

2. سجّل الدخول إلى حساب ChatGPT المقصود إذا طُلب منك ذلك.

3. أكمل ربط Slack أو Microsoft Teams للمؤسسة والحساب المقصودين.

4. عُد إلى سلسلة المحادثة الأصلية وأعِد إرسال طلبك.

إذا كانت مؤسستك تحظر ربط الحساب أو تعذّر عليك إكماله، فاطلب المساعدة من مسؤول مساحة العمل المشتركة. أما طلب الإذن باستخدام تطبيق شخصي أو الموافقة على وصول Microsoft إلى ملف فهو طلب منفصل؛ اتبع التعليمات المعروضة لذلك الطلب.

حل المشكلات الشائعة

العثور على المساعد

تأكّد من أنك في مساحة العمل المقصودة في Slack أو مستأجر Teams المقصود. إذا لم يظهر @ChatGPT، فاطلب من المسؤول التحقّق من تثبيته وتعيينه للمستخدمين والأماكن التي فُعّل فيها.

الحصول على رد

أشِر إلى مساعد @ChatGPT الصحيح في سلسلة محادثة جديدة، وجرّب طلبًا يعتمد على معلومات مضمّنة في رسالتك. إذا استمر عدم الرد، فأرسل إلى المسؤول رابط الرسالة والوقت التقريبي لإرسالها.

استعادة الوصول إلى معلومات الشركة

أدرج رابطًا مباشرًا إلى المصدر وراجع أي إذن شخصي يطلبه المساعد. إذا استمر تعذّر الوصول بعد منح الإذن، فاطلب من مالك الاتصال التحقّق من الاتصال المشترك وأذونات الحساب المتصل.

وضّح ما إذا كان المساعد يستطيع فتح الرابط المباشر، أو العثور على المصدر باسمه، أو لا يستطيع أيًا منهما. تساعد هذه النتائج على تحديد المشكلة.

فتح ملف مُنشأ

اطلب من مالك الملف أو المسؤول التحقّق من موقع الملف وأذوناته. صلاحية الوصول إلى المحادثة منفصلة عن صلاحية الوصول إلى الملف.

عند طلب المساعدة، اذكر مساحة العمل المشتركة التي تواجه فيها المشكلة، ورابط الرسالة، والنتيجة المتوقعة، والنتيجة الفعلية، ونص أي رسالة خطأ. لا تضمّن كلمات مرور أو رموز وصول أو أي بيانات اعتماد أخرى.