ما الشروط التي تنطبق على هذه الرموز الترويجية؟
تسري شروط خدمة OpenAI. باستخدام الرموز الترويجية، فإنك توافق على وجوب استخدامها للجمهور والغرض المخصصين لها، وعلى أنه لا يجوز نسخها أو بيعها أو نقلها، وقد تفرض OpenAI شروطًا إضافية عليها، ولا يمكن استبدالها بمبالغ نقدية أو أرصدة استخدام أو نقاط أخرى، وقد تنتهي صلاحيتها قبل استخدامها.
يُسمح برمز واحد فقط لكل مشترك، ونحتفظ بالحق في سحب الرموز الترويجية أو إنهائها أو إلغائها، وكذلك إنهاء أو إلغاء استخدامك لخدمة ChatGPT و/أو حسابك دون رد أي مبالغ، عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال، أو امتثالًا للقانون المعمول به.
قد تسري قواعد إضافية وفقًا لاتفاقيتك مع شركة الاتصالات.
من المؤهل لهذا العرض الترويجي؟
تقتصر بعض العروض الترويجية على مشتركي ChatGPT الجدد، أي من لم يسبق لهم الاشتراك في ChatGPT Go أو ChatGPT Plus أو ChatGPT Pro، بينما تشمل بعض العروض أيضًا مشتركي ChatGPT الحاليين. راجع تفاصيل الحملة، فقد تتضمن معايير أهلية أخرى ستُذكر فيها.
كيف أسترد الرمز الترويجي؟
احصل على الرمز من الشريك، مثلًا عبر رسالة نصية قصيرة أو من خلال بوابته الإلكترونية. اتبع الرابط الفريد المقدم، ثم سجّل الدخول أو أنشئ حسابًا جديدًا في ChatGPT، وستظهر رسالة تأكيد إذا كنت مؤهلًا. بعد ذلك، انتقل إلى إتمام الدفع، حيث سيُطبَّق الخصم تلقائيًا.
لم يعمل الرمز الترويجي الخاص بي، فهل يمكنكم إرسال رمز آخر إليّ؟
لا، لا تعيد OpenAI إصدار الرموز الترويجية. لطلب رمز آخر، تواصل مع الشريك الذي منحك الرمز للحصول على الدعم.
ماذا أفعل إذا ظهرت رسالة خطأ تفيد بأنني غير مؤهل؟
تشمل الأسباب الشائعة وجود اشتراك حالي في ChatGPT لديك (Go أو Plus أو Pro)، أو استخدامك عرضًا ترويجيًا مشابهًا من قبل، أو انتهاء صلاحية الرمز، أو عدم توفر العرض الترويجي في منطقتك أو مع طريقة الدفع التي تستخدمها. إذا كنت تعتقد أن رسالة الخطأ ظهرت عن طريق الخطأ، فيُرجى التواصل مع دعم العملاء عبر help.openai.com وتقديم التفاصيل.
هل يمكنني مشاركة الرمز الترويجي مع أصدقائي أو أفراد عائلتي؟
كل رمز ترويجي مخصص لمستخدم واحد، ولا يجوز نقله أو بيعه مقابل المال. يقدم بعض الشركاء رمزًا فريدًا لكل حساب مشترك، لذلك لا يمكن استرداده إلا من قِبلك. راجع المواد الترويجية الخاصة بشريكك لمزيد من التفاصيل.
ما طرق الدفع المقبولة؟
يمكنك عادةً الدفع باستخدام طرق الدفع المعتادة في ChatGPT Go، مثل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو بعض خيارات الدفع الرقمية. قد تتيح لك بعض العروض الترويجية الدفع باستخدام طرق الدفع المتوفرة في متجر Google Play. قد تقتصر طرق الدفع المسموح بها في بعض العروض الترويجية على خيارات محددة. راجع المعلومات المقدمة من شريكك أو صفحة إتمام الدفع.
هل سأدفع رسوم ChatGPT Go فورًا؟
قد يختلف كل عرض ترويجي قليلًا عن غيره. يبدأ بعض العروض بفترة تجريبية مجانية، ويقدم بعضها سعرًا مخفضًا، بينما يبدأ بعضها بالسعر الكامل ثم يتيح عرضًا ترويجيًا. راجع التفاصيل الخاصة بعرضك الترويجي. وفقًا للحملة، تتجدد بعض الاشتراكات تلقائيًا بالسعر الشهري المعتاد عند انتهاء العرض الترويجي، بينما لا تتجدد اشتراكات أخرى تلقائيًا. راجع تفاصيل حملتك وألغِ الاشتراك قبل تاريخ الفوترة الأول إذا كنت لا ترغب في استمرار اشتراك يتجدد تلقائيًا.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي قبل انتهاء العرض الترويجي؟
نعم. يمكن استرداد بعض العروض الترويجية عبر الويب، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت من إعدادات حسابك في ChatGPT على الويب. يمكن استرداد بعض العروض الترويجية عبر تطبيق ChatGPT للأجهزة المحمولة، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت من إعدادات حسابك في التطبيق. إذا كان العرض الترويجي مجانيًا، فقد ينتهي وصولك فور إلغائه. إذا كان العرض الترويجي يقدم خصمًا، فسيظل بإمكانك الوصول طوال المدة المتبقية من دورة الفوترة المدفوعة الحالية. بعد الإلغاء، لا يمكنك إعادة استخدام الرمز الترويجي نفسه. لن تؤدي إعادة تفعيل اشتراكك بعد إلغائه إلى استعادة السعر الترويجي، حتى إذا أعدت الاشتراك خلال مدة العرض الترويجي. يجب استخدام مدة العرض الترويجي خلال أشهر متتالية.
أين يمكنني الحصول على مزيد من المساعدة أو الدعم؟
تفضل بزيارة مركز المساعدة أو اختر «المساعدة والأسئلة الشائعة» من واجهة ChatGPT. إذا واجهت أخطاء أو احتجت إلى مساعدة، فأرفق أكبر قدر ممكن من التفاصيل.
ماذا يحدث بعد انتهاء مدة العرض الترويجي؟
وفقًا لتفاصيل الحملة، تتجدد بعض الاشتراكات تلقائيًا كل شهر بالسعر المعتاد لـ ChatGPT Go ما لم تُلغها، بينما لا تتجدد اشتراكات أخرى تلقائيًا. إذا كان عرضك الترويجي يتجدد تلقائيًا ولا ترغب في الاستمرار، فألغِ اشتراكك قبل تاريخ الفوترة الأول بعد انتهاء مدة العرض.