نظرة عامة
يربط تطبيقا بريد Outlook وتقويم Outlook خدمة ChatGPT بمعلومات حساب Microsoft المدعومة. تعتمد الإجراءات المتاحة على أذونات حسابك، والموافقة في Microsoft Entra، وإعدادات مساحة العمل المشتركة، والتطبيق الذي تختاره.
اختيار حساب Microsoft المناسب للربط
استخدم حساب ChatGPT الخاص بك. قبل ربط Outlook، تحقّق من حساب ChatGPT ومساحة العمل المشتركة اللذين تستخدمهما.
تؤدي إضافة حساب Microsoft آخر، حيثما كان ذلك مدعومًا، إلى إنشاء ربط إضافي بالتطبيق. ولا يؤدي ذلك إلى تبديل حساب ChatGPT أو مساحة العمل المشتركة التي تستخدمها. لإجراء الإعداد، راجع: ربط حسابات التطبيقات وإدارتها في ChatGPT.
لاستخدام صندوق بريد أو تقويم مشترك أو مفوّض بالوصول إليه، اربط حساب Microsoft الذي لديه بالفعل صلاحية الوصول إلى ذلك المورد. لا يمنح ChatGPT أذونات المشاركة أو التفويض في Microsoft. إذا كنت بحاجة إلى صلاحية الوصول، فاطلبها من مالك المورد أو مسؤول Microsoft لديك.
في تطبيق بريد Outlook، حدّد صندوق البريد الذي تريد أن يستخدمه ChatGPT. صندوق البريد الخاص بالحساب المرتبط وصندوق البريد المشترك أو المفوّض بالوصول إليه وجهتان مختلفتان للإجراءات. لاستخدام صندوق بريد مشترك أو مفوّض بالوصول إليه يدعمه التطبيق، أدرج عنوانه الدقيق في طلبك.
تطبيق بريد Outlook
يتيح تطبيق بريد Outlook لـ ChatGPT البحث في الرسائل والرجوع إليها، والبحث عن الأشخاص، واستخدام إجراءات إدارة جهات الاتصال المدعومة عندما تكون مفعّلة لحسابك ومساحة عملك المشتركة.
لإعداد الحساب ومنح التفويض، راجع: ربط حسابات التطبيقات وإدارتها في ChatGPT.
في مساحات العمل المشتركة ضمن خطة Enterprise التي تُفعَّل فيها هذه الضوابط، يمكن للمالكين والمسؤولين استبعاد رسائل Outlook التي تحمل تسميات حساسية محددة من عمليات البحث المدعومة، ونتائج القوائم، وعمليات القراءة المباشرة، والإجراءات التي تستهدف تلك الرسائل. تُستبعد أيضًا مرفقات الرسائل المستبعدة.
لإجراء الإعداد، راجع: إدارة استبعاد رسائل Outlook بحسب تسميات الحساسية.
أمثلة على حالات الاستخدام والمطالبات
التواصل والكتابة
«Summarize the latest update from [sender] about this project.»
«Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender].»
التنظيم والإنتاجية
«Show my latest emails from the finance team.»
«List unread emails from yesterday.»
«Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.»
التحليل وإعداد التقارير
«Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days.»
«Identify action items from the last three emails about [project].»
لمزيد من الأمثلة، راجع: حالات استخدام المكوّنات الإضافية والمطالبات.
الإمكانات والأذونات
ما يمكن للتطبيق فعله
البحث عن الرسائل واسترجاعها من صندوق بريد المستخدم الذي سجّل الدخول، بما في ذلك البيانات الوصفية مثل الموضوع والمرسل والمستلمين والطوابع الزمنية ومتن الرسالة بنص عادي.
دعم البحث عن الرسائل بالكلمات المفتاحية وباستعلامات منظّمة، مثل from: وsubject: وعوامل تصفية التاريخ.
عرض النص الكامل للرسائل التي تظهر في نتائج البحث.
البحث عن الأشخاص ذوي الصلة، والمستخدمين في دليل العمل أو المؤسسة التعليمية، وجهات الاتصال المحفوظة في صندوق البريد.
عرض قوائم جهات اتصال Outlook ومجلداتها واسترجاعها.
إنشاء جهات اتصال Outlook ومجلداتها وتحديثها وحذفها عند تفعيل الإجراءات.
الأذونات المطلوبة
تتطلب بعض الإجراءات أذونات من Microsoft يجب أن يوافق عليها مسؤول Microsoft Entra لمؤسستك. إذا كان أحد الأذونات المطلوبة مفقودًا، فقد يظهر خطأ عند ربط التطبيق أو استخدام الإجراء.
منح إذن من Microsoft لا يفعّل جميع إجراءات Outlook تلقائيًا. يجب على مسؤول مساحة العمل المشتركة مراجعة إعدادات الإجراءات في كل تطبيق من تطبيقات Outlook وتفعيل الإجراءات التي تسمح بها المؤسسة فقط. انتقل إلى وحدة تحكم المسؤول، وحدّد مساحة العمل المشتركة المطلوبة في ChatGPT، ثم افتح المكوّنات الإضافية. إذا ظهر خيار تهيئة أذونات Microsoft هناك، فحدّده لمراجعة طلب الأذونات الموحّد لتطبيقات Microsoft المفعّلة.
ضمن الإجراءات، يمكن للمسؤولين تفعيل إجراءات القراءة أو الكتابة المدعومة التي تسمح بها مؤسستهم. ضمن الإجراءات الجديدة، حدّد:
تفعيل جميع الإجراءات الجديدة
تفعيل إجراءات القراءة الجديدة فقط
تعطيل الإجراءات الجديدة
إذا تطلبت الإجراءات الجديدة أذونات إضافية من Microsoft، فقد يحتاج الأعضاء إلى إعادة الربط بعد الموافقة على تلك الأذونات.
أذونات تطبيقات Microsoft المطلوبة
تتطلب بعض الإجراءات في تطبيقات بريد Outlook وتقويم Outlook وMicrosoft Teams وSharePoint أذونات Microsoft Graph يجب أن يمنحها مسؤول Microsoft Entra للمؤسسة. قد يكون مالك مساحة العمل المشتركة أو مسؤولها في ChatGPT شخصًا مختلفًا عن مسؤول Microsoft Entra، لذا نسّق مع الشخص الذي يمكنه منح الموافقة على مستوى المؤسسة.
مراجعة الأذونات في ChatGPT
إذا كانت مساحة عملك المشتركة لا تزال تستخدم صفحة إعدادات التطبيقات، فاتّبع هذه الخطوات لتطبيق Microsoft الذي تريد مراجعته:
لفتح صفحة التطبيقات من وحدة تحكم المسؤول، حدّد مساحة العمل المشتركة المطلوبة في ChatGPT، وافتح المكوّنات الإضافية، ثم حدّد إدارة التطبيقات القديمة.
سجّل الدخول إلى ChatGPT بصفتك مالكًا أو مسؤولًا لمساحة العمل المشتركة.
افتح التطبيقات في إعدادات مساحة عملك المشتركة وحدّد تطبيق Microsoft الذي تريد مراجعته.
افتح قائمة المزيد من الخيارات (•••) في التطبيق وحدّد إدارة التطبيق.
حدّد أذونات Microsoft.
راجع كل إذن من أذونات Microsoft Graph وإجراءات ChatGPT المدرجة تحته. تعني حالة قريبًا أن الإجراء مُدرج لمراجعة أذوناته مسبقًا، لكنه غير متاح حاليًا. تعني حالة تمت الموافقة أن الإذن كان مشمولًا في آخر عملية موافقة اكتملت بنجاح عبر ChatGPT لذلك التطبيق ومساحة العمل المشتركة.
راجع الأذونات التي تتطلبها إجراءات التطبيق التي حدّدتها. تبقى الأذونات المطلوبة محدّدة ولا يمكن إيقافها أثناء هذه المراجعة. لإزالة إذن من الطلب، عطّل أولًا كل إجراء محدّد يتطلبه، بما في ذلك الإجراءات في تطبيقات Microsoft المفعّلة الأخرى عند مراجعة طلب موحّد.
فعّل الأذونات الاختيارية أو أوقفها عندما تكون مفاتيح التبديل الخاصة بها متاحة. أعِد فتح مراجعة الأذونات وتأكّد من الطلب قبل المتابعة.
إذا كان خيار تحديد أحد الأذونات غير متاح أو كانت الإعدادات المحفوظة متعارضة، فراجع: ضوابط المسؤول والأمان والامتثال للمكوّنات الإضافية والتطبيقات.
إكمال الطلب في Microsoft Entra
حدّد مراجعة الأذونات في Microsoft Entra. إذا لم يُفتح Microsoft Entra، فاسمح بالنوافذ المنبثقة لـ ChatGPT وحاول مرة أخرى.
سجّل الدخول بحساب مسؤول Microsoft Entra يمكنه منح الموافقة على مستوى المؤسسة.
تأكّد من ظهور المؤسسة الصحيحة وتطبيق ChatGPT / OpenAI, L.L.C. الموثّق.
راجع طلب الأذونات المحدّدة. لا توفّر شاشة التأكيد في Microsoft Entra مربعات اختيار منفصلة لكل إذن: حدّد قبول لمنح جميع الأذونات المحدّدة في الطلب، أو حدّد إلغاء لعدم إجراء أي تغيير.
عُد إلى ChatGPT وتأكّد من اكتمال عملية الموافقة.
راجع إعدادات الإجراءات لكل تطبيق مفعّل من تطبيقات Microsoft. تُمنح أذونات Microsoft لمستأجر Entra وتطبيق OpenAI، وقد يشمل طلب أذونات واحد في ChatGPT عدة تطبيقات.
بعد الموافقة على الأذونات
الموافقة على أذونات Microsoft لا تفعّل إجراءات ChatGPT ولا تربط حساب Microsoft الخاص بأي مستخدم. يجب على مالكي مساحات العمل المشتركة ومسؤوليها تفعيل الإجراءات التي يريدون إتاحتها بشكل منفصل. قد يحتاج المستخدمون أيضًا إلى ربط حساب Microsoft الخاص بهم أو إعادة ربطه بعد تغيير الأذونات.
إذا ظل الإجراء لا يعمل، فتأكّد مما يلي:
الإجراء مفعّل في إعدادات التطبيق ضمن مساحة العمل المشتركة في ChatGPT.
الإذن الممنوح لا يزال قائمًا في Microsoft Entra.
تم إنشاء ربط حساب Microsoft الخاص بالمستخدم أو تحديثه بالأذونات المطلوبة.
إذا غيّر مسؤول Entra الإذن الممنوح أو ألغاه لاحقًا من Microsoft مباشرةً، فراجع الإذن في Entra وأعِد تنفيذ عملية الموافقة في ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
في صناديق البريد المشتركة أو المفوّض بالوصول إليها التي يدعمها التطبيق، يستطيع ChatGPT قراءة الرسائل وتصفّح المجلدات ووضع علامة مقروء أو غير مقروء على الرسائل ونقلها وإرسال بريد إلكتروني بنص عادي باسم صندوق البريد أو بالنيابة عنه. تعتمد هذه الإجراءات على أذونات Microsoft لديك وإعدادات التطبيق في مساحة العمل المشتركة. زوّد ChatGPT بعنوان صندوق البريد الدقيق عند تقديم طلبك.
القيود المعروفة
إذا لم تظهر رسالة بريد إلكتروني في النتائج، فجرّب نطاقًا زمنيًا أضيق مع مرسل أو موضوع أو كلمة مفتاحية مميّزة.
قد يؤدي طلب بحث أو تلخيص واسع النطاق إلى نتائج غير مكتملة أو ظهور خطأ. تعتمد شمولية النتائج على الاستعلام والنتائج المسترجعة.
إذا كان الطلب كبيرًا، فقسّم النطاق الزمني إلى فترات أصغر واطلب من ChatGPT البحث في كل منها.
قد يقصر مالك مساحة عملك المشتركة أو مسؤولها الربط على حسابات Outlook التابعة لـمجموعة نطاقات معتمدة.
يلزم نطاق الإذن MailboxSettings.Read لتقديم إجابات وفق المنطقة الزمنية للمستخدم والرجوع إلى فئات صندوق البريد.
لا يمكن حاليًا استرجاع مرفقات الرسائل في صناديق البريد المشتركة أو المفوّض بالوصول إليها. يعمل الإجراءان list_attachments وfetch_attachment فقط مع الرسائل الموجودة في صندوق بريد المستخدم الذي سجّل الدخول.
توقف إجراء متعلق بالبريد الإلكتروني أو عدم وضوح نتيجته
تحقّق من Outlook قبل تكرار الإرسال أو النقل أو أي إجراء آخر متعلق بالبريد الإلكتروني. راجع صندوق البريد المعني وأي نسخة متاحة من الرسالة المُرسلة لمعرفة ما إذا كان الإجراء قد اكتمل أو غيّر جزءًا من المعلومات المطلوبة.
ظهور خطأ أو انقطاع الرد لا يؤكّد عدم حدوث أي تغيير. لمعرفة الخطوات التالية، راجع: استكشاف مشكلات المكوّنات الإضافية والتطبيقات في ChatGPT وإصلاحها.
تطبيق تقويم Outlook
يتيح تطبيق تقويم Outlook لـ ChatGPT قراءة أحداث التقويم وأوقات التفرغ والبحث فيها. ويدعم أيضًا تنفيذ إجراءات على التقويمات المشتركة، وفقًا لأذونات Microsoft لديك وإعدادات التطبيقات في مساحة العمل المشتركة. عند تفعيل هذه الإمكانات، يستطيع التطبيق البحث عن الأشخاص وإنشاء جهات اتصال Outlook ومجلداتها أو إدارتها.
لإعداد الحساب ومنح الأذونات، راجع: ربط حسابات التطبيقات وإدارتها في ChatGPT.
أمثلة على حالات الاستخدام والمطالبات
التواصل والكتابة
«Summarize my next three meetings, including attendees and locations.»
«Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name].»
التنظيم والإنتاجية
«What is on my schedule this afternoon?»
«Find my sync with the design team.»
«Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm.»
التحليل وإعداد التقارير
«Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days.»
لمزيد من الأمثلة، راجع: حالات استخدام المكوّنات الإضافية والمطالبات.
الإمكانات والأذونات
ما يمكن للتطبيق فعله
عرض البيانات الوصفية للأحداث، مثل العنوان ووقتَي البدء والانتهاء والموقع والوصف والحضور.
تصفية عمليات البحث في التقويم بحسب النطاق الزمني أو الكلمات المفتاحية أو أسماء المشاركين.
قراءة المعلومات الأساسية عن أوقات التفرّغ والجدولة.
قراءة التقاويم المشتركة أو المفوّض بالوصول إليها، والأحداث، وطرق عرض التقويم، والأذونات، واقتراحات أوقات الاجتماعات.
إنشاء الأحداث في التقاويم المشتركة المدعومة وتحديثها والرد على دعواتها وإلغاؤها أو حذفها، وإضافة مرفقات صغيرة إليها، عند تفعيل الأذونات والإجراءات المطلوبة.
البحث عن الأشخاص ذوي الصلة، والمستخدمين في دليل العمل أو المؤسسة التعليمية، وجهات الاتصال المحفوظة في صندوق البريد.
عرض قوائم جهات اتصال Outlook ومجلداتها واسترجاعها وإنشاؤها وتحديثها وحذفها عند تفعيل الإجراءات.
الأذونات المطلوبة
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
حدّد التقويم المستهدف في طلبك. الوصول إلى تقويم مشترك لا يضمن إتاحة جميع إجراءات التقويم؛ إذ تظل هذه الإجراءات خاضعة لأذونات Microsoft وإعدادات التطبيق في مساحة العمل المشتركة.
القيود المعروفة
قد تختلف الإجراءات المدعومة بين التقاويم الشخصية والمشتركة والمفوّض بالوصول إليها. دعم الكتابة في التقاويم المشتركة لا يعني إتاحة الإجراءات نفسها لكل تقويم.
للحصول على نتائج أدق، حدّد نطاقًا زمنيًا وتفاصيل مميّزة للاجتماع، مثل العنوان أو المنظّم أو الحضور. قد لا تشمل نتائج البحث جميع الأحداث المطابقة.
قد يقصر مالك مساحة عملك المشتركة أو مسؤولها الربط على حسابات Outlook التابعة لـمجموعة نطاقات معتمدة.
يلزم نطاق الإذن MailboxSettings.Read لتقديم إجابات وفق المنطقة الزمنية للمستخدم.
الأسئلة الشائعة
أي صندوق بريد يستخدمه ChatGPT؟
تستخدم الطلبات المتعلقة ببريدك الإلكتروني صندوق البريد التابع لحساب Microsoft المرتبط. لاستخدام صندوق بريد مشترك أو مفوّض بالوصول إليه يدعمه التطبيق، زوّد ChatGPT بعنوانه الدقيق. يجب أن تكون صلاحية الوصول المطلوبة في Microsoft متاحة للحساب المرتبط مسبقًا.
من سيظهر للمستلمين بوصفه المرسل؟
عند استخدام صندوق بريد مشترك أو مفوّض بالوصول إليه يدعمه التطبيق، تحدّد أذونات صندوق البريد في Microsoft ما إذا كانت الرسالة ستُرسل باسم ذلك الصندوق أو بالنيابة عنه. تأكّد من صندوق البريد والمستلمين المقصودين قبل الموافقة على الإرسال.
إذا كنت بحاجة إلى عنوان مرسل محدّد، فاطلب من مسؤول Microsoft لديك التحقّق من أذونات الإرسال الخاصة بصندوق البريد.
هل يمكنني استخدام التطبيق في مهمة مجدولة أو مع وكيل مساحة العمل المشتركة؟
قد يتطلب الإجراء الذي يعمل في الدردشة تفويضًا أو موافقة مختلفة عند استخدامه في مهمة مجدولة أو مع وكيل مساحة العمل المشتركة. تأكّد من أن التطبيق والإجراء مدعومان في سير العمل الذي تريد استخدامه. للتحقق من الموافقة وحالة التشغيل، راجع: استكشاف مشكلات المكوّنات الإضافية والتطبيقات في ChatGPT وإصلاحها.