نظرة عامة
يتيح تطبيق ChatGPT Slack (المعروف سابقًا بالموصل) لمستخدمي ChatGPT وأعضاء مساحة العمل المشتركة البحث بأمان وطرح الأسئلة عبر رسائلهم وسلاسل المحادثات والقنوات في Slack. يمكن إنشاء الاتصالات أو حذفها أو تعديلها في أي وقت. بعد التفعيل، سيستند ChatGPT تلقائيًا إلى محتوى Slack لديك عندما يكون ذلك ذا صلة.
حيثما يتوفر ذلك ويفعّله مسؤول مساحة العمل المشتركة، يمكن لتطبيق ChatGPT Slack أيضًا تنفيذ إجراءات Slack نيابةً عن المستخدم، مثل الانضمام إلى قناة أو إنشاء تذكير أو تحميل ملف أو تحديث ملف المستخدم الشخصي في Slack.
راجع: التطبيقات في ChatGPT لمزيد من المعلومات.
النوع: تطبيق مزود بالبحث والإجراءات
مكان الاستخدام: الدردشة والبحث التفصيلي ووضع الوكيل.
ملاحظة: لا يتوفر تطبيق ChatGPT في Slack حاليًا لمستخدمي Plus وPro في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وبريطانيا العظمى (GB) وسويسرا (CH). ولا يتأثر مستخدمو Business وEnterprise بذلك.
Slack خدمة مقدمة من جهة خارجية. عند تفعيل تطبيق ChatGPT في Slack واستخدامه، قد تُنقل الطلبات والبيانات ذات الصلة إلى Slack وتُعالج وفقًا لشروط Slack وسياساته المتعلقة بالخصوصية والاحتفاظ بالبيانات وإقامة البيانات. راجع سياسات Slack المعتمدة في مؤسستك قبل تفعيل التطبيق أو استخدامه.
أمثلة على المطالبات
«لخّص مناقشات هذا الأسبوع في قناة Slack المسماة #engineering-team. قدّم نظرة عامة موجزة على الموضوعات والقرارات الرئيسية».
«أطلعني على كل ما لم أقرأه في سلاسل محادثاتي على Slack».
«أعطني آخر المستجدات من قناة Slack المسماة #incident-service-unavailable، مع ملخص للسبب الجذري وراء الحادثة».
«أنشئ موجزًا للاجتماع من صفحة واحدة يتضمن النقاط الرئيسية التي نوقشت هذا الأسبوع في قناة #Marketing. وأدرج بنود الإجراءات».
ملاحظة: لاستخدام ChatGPT داخل Slack، ثبّت تطبيق ChatGPT لـ Slack. يلزم موصل ChatGPT لـ Slack لاستخدام هذه الوظيفة.
الإمكانات والأذونات
ما يمكنه الوصول إليه
محادثات Slack وسلاسل المحادثات والقنوات التي يمكنك الوصول إليها.
الإمكانات المتاحة
تلخيص المناقشات واستخلاص الأفكار من قنوات Slack والرسائل المباشرة.
البحث في القنوات والرسائل المباشرة بالكلمات المفتاحية (لجميع خطط Slack) أو باستخدام البحث الدلالي (لعملاء Slack Business+ وSlack Enterprise+ المشتركين في خطط الذكاء الاصطناعي فقط).
إنشاء ملخصات أو موجزات استنادًا إلى معلومات موزعة في أنحاء القناة.
تنفيذ إجراءات على Slack نيابة عن المستخدم، إذا فعّلها مشرف مساحة العمل المشتركة، مثل الانضمام إلى قناة أو إنشاء تذكير أو تحميل ملف أو تحديث ملف المستخدم الشخصي على Slack.
الأذونات المطلوبة:
نطاقات إضافية لإجراءات Slack
تتطلب بعض إجراءات Slack نطاقات OAuth إضافية في Slack. قد تختلف النطاقات المطلوبة تحديدًا بحسب إجراءات Slack المفعّلة والنطاقات التي وافقت عليها مساحة العمل المشتركة لديك بالفعل.
قد تطلب إجراءات Slack الجديدة أو المحدّثة نطاقات للمهام التالية:
دعوة المستخدمين إلى المحادثات: channels:write.invites وgroups:write.invites ونطاقات الكتابة ذات الصلة بالمحادثات.
الانضمام إلى المحادثات أو مغادرتها: channels:write وgroups:write وim:write وmpim:write.
إنشاء التذكيرات: reminders:write.
تحميل الملفات إلى Slack: files:write.
عرض العناصر المميزة بنجمة: stars:read.
عرض مجموعات المستخدمين: usergroups:read.
عرض المحادثات المرئية للمستخدم: channels:read وgroups:read وim:read وmpim:read.
تحديث ملف شخصي على Slack: users.profile:write.
القيود المعروفة
قد يؤدي الاستخدام مع البحث التفصيلي أو نماذج Pro أو وضع الوكيل إلى استنفاد حصة المستخدم من حدود واجهة Slack البرمجية، حتى إن لم تُستنفد الحدود المطبقة على مستوى مساحة العمل المشتركة.
يجب على مالكي ومسؤولي Enterprise/Edu تفعيل تطبيق ChatGPT في Slack وإتاحة الوصول للمستخدمين أو المجموعات من خلال عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار (RBAC)، حيثما توفرت، ضمن إعدادات إدارة مساحة العمل المشتركة في ChatGPT.
إذا كانت مؤسستك تشترط موافقة مشرف Slack على نطاقات التطبيقات، فقد يحتاج مشرف Slack إلى الموافقة على تطبيق ChatGPT المحدّث في Slack أو إعادة تثبيته قبل أن يتمكن المستخدمون من منح نطاقات إضافية لإجراءات Slack المفعّلة حديثًا.
إعداد مساحة عمل مشتركة Business / Enterprise / Edu
يمكن لمالكي ومسؤولي مساحات العمل المشتركة Business وEnterprise وEdu إدارة تطبيق Slack من إعدادات مساحة العمل المشتركة > التطبيقات.
في مساحات العمل المشتركة Business، يكون تطبيق Slack مفعّلًا بشكل افتراضي. ينبغي للمسؤولين مراجعة التحكم في الإجراءات لـ Slack وتعطيل أي إجراء يتطلب نطاق Slack لا يريدون الموافقة عليه.
في مساحات العمل المشتركة Enterprise وEdu، يجب على المسؤولين تفعيل Slack من دليل التطبيقات قبل أن يتمكن الأعضاء من ربطه. أثناء الإعداد أو الإدارة لاحقًا، يمكن للمسؤولين:
اختيار تفاصيل التطبيق لمراجعة تطبيق Slack.
اختيار وصول المستخدمين لتكوين عناصر التحكم في الوصول حسب الدور، حيثما توفرت.
اختيار التحكم في الإجراءات لمراجعة إجراءات Slack المتاحة لمساحة العمل المشتركة.
عطّل أي إجراء يتطلب نطاق Slack OAuth لا ترغب مؤسستك في الموافقة عليه.
اختر إدارة النطاقات إذا كنت تريد تقييد حسابات Slack التي يمكن لأعضاء مساحة العمل المشتركة ربطها.
إذا كانت مؤسستك تستخدم Slack Enterprise Grid أو تتطلب موافقة المسؤول على نطاقات التطبيقات، فنسّق مع مسؤول Slack قبل تفعيل إجراءات Slack جديدة في ChatGPT.
بعد تفعيل Slack في ChatGPT والموافقة عليه في Slack عند اللزوم، يمكن لكل مستخدم ربط حسابه الفردي بتسجيل الدخول إلى Slack عبر مسار OAuth. راجع التعليمات أدناه.
الإعداد الفردي
يمكن لمستخدمي ChatGPT Plus وChatGPT Pro وBusiness وEnterprise/Edu تفعيل الوصول إلى تطبيق ChatGPT في Slack من إعدادات حساباتهم. تصفّح دليل التطبيقات، وحدد إدخال Slack، ثم انقر على اتصال. أكمل خطوات OAuth، وحدد مساحة عمل Slack المشتركة المناسبة عند الحاجة.
تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن ربط تطبيق ChatGPT في Slack إلا بمساحة عمل Slack مشتركة واحدة في كل مرة.
الأسئلة الشائعة
لماذا يُطلب مني إعادة ربط Slack؟
قد يُطلب منك إعادة ربط Slack عندما يحتاج ChatGPT إلى نطاق Slack OAuth لم يمنحه حسابك بعد. قد يحدث ذلك عندما يفعّل مسؤول مساحة العمل المشتركة إجراء Slack جديدًا يتطلب نطاقًا إضافيًا.
إذا لم يوافق مسؤول Slack لديك على النطاق المطلوب، فقد يظل الإجراء الجديد غير متاح إلى أن تكتمل الموافقة. ينبغي أن تستمر إجراءات Slack التي كانت متاحة سابقًا في العمل.
ما الذي ينبغي للمسؤولين التحقق منه إذا لم يتوفر إجراء Slack جديد؟
تحقق من واجهتَي الإدارة:
في ChatGPT، تأكد من تفعيل تطبيق Slack لمساحة العمل المشتركة ومن تفعيل الإجراء في التحكم في الإجراءات.
في Slack، تأكد من الموافقة على تطبيق ChatGPT Slack أو إعادة تثبيته بالنطاقات المطلوبة في OAuth، إذا كانت مساحة العمل المشتركة في Slack تتطلب موافقة المسؤول.
اطلب من المستخدم إعادة ربط Slack أو إعادة محاولة الإجراء الجديد بعد اكتمال الموافقة.
ماذا لو كانت مؤسستي لا تريد الموافقة على نطاق Slack؟
عطّل كل إجراء في ChatGPT Slack يتطلب ذلك النطاق. لن يتمكن المستخدمون في مساحة العمل المشتركة لديك من استخدام تلك الإجراءات في ChatGPT.
هل يمكن لمسؤولي Enterprise التحكم في من لديه حق الوصول إلى تطبيق ChatGPT Slack؟
يمكن لمسؤولي Enterprise تكوين الوصول إلى إعدادات المستخدمين بشكل إضافي باستخدام RBAC.
هل يدعم تطبيق ChatGPT في Slack البحث الدلالي؟
نعم. يتوفر كل من البحث بالكلمات المفتاحية والبحث الدلالي (البحث حسب المعنى)، وذلك وفقًا لنوع خطة Slack. تتيح جميع الخطط البحث بالكلمات المفتاحية، بينما لا يتوفر البحث الدلالي إلا لعملاء خطط Slack Business+ أو Slack Enterprise+.
هل أحتاج إلى استخدام اسم القناة الدقيق عندما أسأل عن قناة؟
لا. مطابقة القنوات تقريبية وتعمل بطريقة مشابهة لبحث Slack. لا تحتاج إلى الاسم الدقيق ما دام قريبًا (على سبيل المثال، لا بأس باستخدام “marketing-team” بدلًا من “marketing-teams”). قد لا تتطابق الأسماء العامة جدًا أو غير ذات الصلة.
ملاحظة: لا تحتاج إلى تضمين الرمز # عند الإشارة إلى قناة في سؤالك.
هل يمكنني ربط ChatGPT بأكثر من مساحة عمل مشتركة واحدة في Slack في الوقت نفسه؟
لا. تطبيق ChatGPT Slack يعمل بنسبة 1:1. لربط مساحة عمل مشتركة مختلفة في Slack، افصل أولًا مساحة العمل المشتركة الحالية، ثم اربط مساحة العمل المشتركة الجديدة.
هل يجب على المستخدمين استدعاء التطبيق يدويًا في كل محادثة؟
لا. عندما يكون تطبيق ChatGPT Slack مُمكَّنًا وذا صلة، يمكن لـ ChatGPT استخدامه تلقائيًا في محادثتك.
هل أحتاج إلى خطة Slack مدفوعة لاستخدام التطبيق؟
لا تحتاج إلى خطة Slack مدفوعة لاستخدام التطبيق، لكنك تحتاج إلى خطة ChatGPT مدفوعة. إذا لم تكن مساحة عمل Slack المشتركة لديك على خطة Slack Business+ أو Enterprise+، فسيكون البحث افتراضيًا بحثًا بالكلمات المفتاحية.
كيف تؤثر سياسات الاحتفاظ بالبيانات في Slack على ما يمكن أن يعرضه ChatGPT؟
لا يصل ChatGPT إلا إلى محتوى Slack المتاح لك عبر واجهات API الخاصة بـ Slack في وقت الطلب. إذا حُذفت الرسائل أو الملفات أو لم تعد متاحة بسبب إعدادات الاحتفاظ في Slack لديك، فلن تظهر في ChatGPT.
نصيحة: إذا بدا أن إحدى النتائج مفقودة، فتحقق من سياسة الاحتفاظ بالبيانات في Slack ومن إمكانية الوصول إلى القناة.
كيف تعمل إقامة البيانات مع Slack والتطبيقات الأخرى؟
تتوافق تطبيقات البحث والبحث التفصيلي مع إقامة البيانات لدى OpenAI. ومع ذلك، فإن التطبيقات المتصلة (مثل Slack) هي خدمات تابعة لجهات خارجية. تخضع البيانات المرسلة إلى تطبيق متصل لسياسات إقامة البيانات والاحتفاظ بالبيانات الخاصة بذلك التطبيق. على سبيل المثال، إذا كانت لدى مؤسستك إقامة البيانات في أوروبا، فإن OpenAI يحدّ من تخزين محتوى العملاء إلى أوروبا حتى النقطة التي يتم فيها إرسال استعلامك إلى التطبيق المتصل. تأكد من أن تطبيقاتك المتصلة تفي أيضًا بمتطلبات الإقامة لديك.
ما البيانات التي تسجّلها واجهة برمجة تطبيقات الامتثال؟
تتوفر محادثات المستخدمين، بما فيها المحادثات التي تستخدم التطبيقات، من خلال واجهة برمجة تطبيقات الامتثال. بالإضافة إلى ذلك، تُسجَّل جميع استدعاءات التطبيقات ضمن منصة سجلات الامتثال من OpenAI.