نظرة عامة
يتيح تطبيق ChatGPT لـ Slack (المعروف سابقًا باسم الموصّل) لمستخدمي ChatGPT وأعضاء مساحة العمل المشتركة البحث بأمان وطرح الأسئلة عبر رسائل Slack وسلاسل المحادثات والقنوات. يمكن إنشاء الاتصالات أو حذفها أو تعديلها في أي وقت. وبمجرد تفعيله، سيشير ChatGPT تلقائيًا إلى محتوى Slack الخاص بك عند الاقتضاء.
راجع: التطبيقات في ChatGPT لمزيد من المعلومات.
النوع: تطبيق مع بحث
أماكن الاستخدام: الدردشة، البحث التفصيلي، وضع الوكيل.
ملاحظة: تطبيق ChatGPT لـ Slack غير متاح حاليًا لمستخدمي Plus وPro في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وبريطانيا العظمى (GB) وسويسرا (CH). لا يتأثر مستخدمو Business وEnterprise.
Slack خدمة تابعة لجهة خارجية. عند تفعيلك لتطبيق ChatGPT لـ Slack واستخدامه، قد تُنقَل الطلبات والبيانات ذات الصلة إلى Slack وتُعالَج وفقًا لشروط Slack وسياساتها المتعلقة بالخصوصية وسياسة الاحتفاظ بالبيانات وإقامة البيانات. راجع سياسات Slack الخاصة بمؤسستك قبل تفعيل التطبيق أو استخدامه.
أمثلة على المطالبات
«لخّص المناقشات في قناة Slack #engineering-team لهذا الأسبوع. قدّم نظرة عامة موجزة على الموضوعات والقرارات الرئيسية.»
«أطلعني على كل ما لم أقرأه في سلاسل محادثات Slack الخاصة بي.»
«أعطني آخر التحديثات من قناة Slack #incident-service-unavailable، بما في ذلك ملخص للسبب الجذري وراء الحادث.»
«أنشئ موجز اجتماع من صفحة واحدة يتضمن النقاط الأساسية التي نوقشت في قناة #Marketing هذا الأسبوع. أدرج عناصر الإجراءات.»
ملاحظة: لاستخدام ChatGPT داخل Slack، ثبّت تطبيق ChatGPT لـ Slack. موصل ChatGPT لـ Slack مطلوب لاستخدام هذه الوظيفة.
الإمكانات والأذونات
ما يمكنه الوصول إليه
محادثات Slack وسلاسلها وقنواتها التي لديك صلاحية الوصول إليها.
ما يمكنه فعله
تلخيص المناقشات واستخراج الرؤى من قنوات Slack والرسائل المباشرة.
البحث في القنوات والرسائل المباشرة حسب الكلمة المفتاحية (كل خطط Slack) أو البحث الدلالي (فقط لعملاء Slack Business+ وSlack Enterprise+ ممن لديهم خطط AI).
إنشاء ملخصات أو موجزات استنادًا إلى معلومات متناثرة عبر قناة.
الأذونات المطلوبة:
القيود المعروفة
قد يؤدي الاستخدام مع البحث التفصيلي أو نماذج Pro أو وضع الوكيل إلى استنفاد حصة حدود Slack API لكل مستخدم، حتى لو لم يتم الوصول إلى الحدود على مستوى مساحة العمل المشتركة.
يجب على المالكين/المشرفين في Enterprise/Edu تفعيل تطبيق ChatGPT لـ Slack وإتاحة الوصول للمستخدمين أو المجموعات عبر عناصر التحكم في الوصول المستند إلى الدور (RBAC) ضمن إعدادات إدارة مساحة عمل ChatGPT لديهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمالكين والمشرفين تقييد حسابات Slack التي يمكن للمستخدمين ربطها عبر قصر الحسابات المتصلة على مجموعة نطاقات معتمدة.
إعداد مساحة العمل المشتركة لـ Business / Enterprise / Edu
يمكن لـ ChatGPT Business وEnterprise وEdu تفعيل Slack ضمن إعدادات تطبيقات المشرف. ضمن Apps، تأكد من تفعيل Slack. سيمنح هذا المفتاح المستخدمين الأفراد إمكانية الوصول إلى تطبيق ChatGPT لـ Slack. ملاحظة: بالنسبة لحسابات Business، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا في إعدادات المشرف. يمكن للمالكين والمشرفين التحكم في قيود النطاق لـ Slack عبر اختيار Manage domains أثناء إعداد التطبيق، أو بعد التفعيل (Workspace settings → Apps؛ انقر على لوحة Enabled، وابحث عن إدخال Slack، ثم انقر على قائمة النقاط الثلاث (...)).
يمكن لمشرفي Enterprise تهيئة إعدادات الوصول بشكل إضافي باستخدام RBAC.
بعد تفعيله، يمكن لكل مستخدم ربط حسابه الفردي عبر تسجيل الدخول إلى Slack من خلال مسار OAuth. راجع التعليمات أدناه.
الإعداد الفردي
يمكن لمستخدمي ChatGPT Plus وPro وBusiness وEnterprise/Edu تفعيل الوصول إلى تطبيق ChatGPT لـ Slack ضمن الإعدادات في حسابهم — تصفّح دليل التطبيقات، وحدد إدخال Slack، ثم انقر Connect. اتبع مسار OAuth، مع اختيار مساحة العمل المشتركة المناسبة في Slack حسب الحاجة.
يرجى ملاحظة أن تطبيق ChatGPT لـ Slack لا يمكنه الاتصال إلا بمساحة عمل مشتركة واحدة في Slack في كل مرة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لمشرفي Enterprise التحكم في من لديه حق الوصول إلى تطبيق ChatGPT لـ Slack؟
يمكن لمشرفي Enterprise تهيئة وصول المستخدمين بشكل إضافي باستخدام RBAC.
هل يدعم تطبيق ChatGPT لـ Slack البحث الدلالي؟
نعم. يتم دعم البحث بالكلمات المفتاحية والبحث الدلالي (البحث حسب المعنى) معًا، وذلك بحسب نوع خطة Slack. تتيح جميع الخطط البحث بالكلمات المفتاحية، بينما يتوفر البحث الدلالي فقط لعملاء خطط Slack Business+ أو Slack Enterprise+.
هل أحتاج إلى استخدام اسم القناة بالضبط عندما أسأل عن قناة؟
لا. مطابقة القنوات تقريبية وتعمل بشكل مشابه لبحث Slack. لا تحتاج إلى الاسم الدقيق طالما أنه قريب (على سبيل المثال، «marketing-team» مقابل «marketing-teams» لا بأس به). قد لا تتم مطابقة الأسماء العامة جدًا أو غير ذات الصلة.
ملاحظة: لا تحتاج إلى تضمين رمز # عند الإشارة إلى قناة في سؤالك.
هل يمكنني ربط ChatGPT بأكثر من مساحة عمل مشتركة واحدة في Slack في الوقت نفسه؟
لا. تطبيق ChatGPT لـ Slack هو 1:1. لربط مساحة عمل مشتركة مختلفة في Slack، افصل أولًا المساحة الحالية ثم اربط مساحة العمل المشتركة الجديدة.
هل يجب على المستخدمين استدعاء التطبيق يدويًا في كل دردشة؟
لا. عندما يكون تطبيق ChatGPT لـ Slack مفعّلًا وملائمًا، يمكن لـ ChatGPT استخدامه تلقائيًا في محادثتك.
هل أحتاج إلى خطة Slack مدفوعة لاستخدام التطبيق؟
لا تحتاج إلى خطة Slack مدفوعة لاستخدام التطبيق، لكنك تحتاج إلى خطة ChatGPT مدفوعة. إذا لم تكن مساحة عملك المشتركة في Slack على خطة Slack Business+ أو Enterprise+، فسيتم افتراضيًا استخدام البحث بالكلمات المفتاحية.
كيف تؤثر سياسات الاحتفاظ بالبيانات في Slack على ما يمكن لـ ChatGPT عرضه؟
لا يصل ChatGPT إلا إلى محتوى Slack المتاح لك عبر واجهات Slack البرمجية وقت تقديم الطلب. إذا تم حذف الرسائل أو الملفات أو لم تعد متاحة بسبب إعدادات سياسة الاحتفاظ بالبيانات في Slack، فلن تظهر في ChatGPT.
نصيحة: إذا بدا أن نتيجة ما مفقودة، فتحقق من سياسة الاحتفاظ بالبيانات في Slack ومن صلاحية الوصول إلى القناة.
كيف تعمل إقامة البيانات مع Slack والتطبيقات الأخرى؟
تتوافق تطبيقات البحث والبحث التفصيلي مع إقامة البيانات لدى OpenAI. ومع ذلك، فإن التطبيقات المتصلة (مثل Slack) هي خدمات تابعة لجهات خارجية. تخضع البيانات المرسلة إلى تطبيق متصل لسياسات ذلك التطبيق الخاصة بإقامة البيانات وسياسة الاحتفاظ بالبيانات. على سبيل المثال، إذا كانت لدى مؤسستك إقامة بيانات في أوروبا، فإن OpenAI تقيد تخزين محتوى العملاء في أوروبا حتى النقطة التي يتم فيها إرسال استعلامك إلى التطبيق المتصل. تأكد من أن تطبيقاتك المتصلة تلبّي أيضًا متطلبات الإقامة لديك.
ما الذي يتم التقاطه في Compliance API؟
تتوفر محادثات المستخدمين — بما في ذلك تلك التي تستخدم التطبيقات — عبر Compliance API. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل جميع استدعاءات التطبيقات كجزء من منصة سجلات الامتثال لدى OpenAI.