نظرة عامة
يربط تطبيق ChatGPT لـSlack خدمة Slack بـChatGPT، لتتمكن من البحث في الرسائل وسلاسل المحادثات والقنوات التي تملك إذن الوصول إليها بالفعل. تعتمد الإجراءات المتاحة على التفويض الممنوح في Slack وإعدادات مساحة العمل وأذونات التطبيق.
يمكن لتطبيق ChatGPT لـSlack أيضًا تنفيذ إجراءات في Slack نيابةً عن المستخدم، متى توفرت هذه الإمكانية وفعّلها مسؤول مساحة العمل، مثل الانضمام إلى قناة أو إنشاء تذكير أو تحميل ملف أو تحديث ملف المستخدم الشخصي في Slack.
للاطلاع على نظرة عامة على الخدمات المتصلة، راجع: التطبيقات المتصلة في ChatGPT.
النوع: تطبيق يتيح البحث وتنفيذ الإجراءات
أين يمكنك استخدامه: الدردشة والبحث التفصيلي ووضع الوكيل.
يعتمد التوفّر على خطتك في ChatGPT ومنطقتك ومساحة عمل Slack وإعدادات المسؤول. تحقق من الخيارات المتاحة في حسابك.
Slack خدمة تابعة لجهة خارجية. عند تفعيل تطبيق ChatGPT لـSlack واستخدامه، قد تُنقل الطلبات والبيانات ذات الصلة إلى Slack ويجري التعامل معها وفقًا لشروط Slack وسياساته المتعلقة بالخصوصية والاحتفاظ بالبيانات وإقامة البيانات. راجع سياسات مؤسستك المتعلقة بـSlack قبل تفعيل التطبيق أو استخدامه.
أمثلة على المطالبات
«Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.»
«Catch me up on everything unread in my Slack threads.»
«Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.»
«Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.»
استخدام @ChatGPT داخل Slack منفصل عن استخدام Slack كمصدر متصل في ChatGPT. لاستخدام مساعد مؤسستك، راجع: استخدام @ChatGPT في Slack وMicrosoft Teams.
للاطلاع على تعليمات الإعداد الموجّهة للمسؤولين، راجع: إعداد @ChatGPT وإدارته في Slack وMicrosoft Teams.
الإمكانات والأذونات
ما يمكنه الوصول إليه
محادثات Slack وسلاسل المحادثات والقنوات التي يمكنك الوصول إليها.
ما الذي يمكنه فعله
تلخيص المناقشات واستخلاص رؤى من قنوات Slack والرسائل المباشرة.
البحث في القنوات والرسائل المباشرة باستخدام الكلمات المفتاحية في جميع خطط Slack، أو حسب المعنى باستخدام البحث الدلالي في مساحات عمل Slack Business+ أو Enterprise+ المدعومة التي تم تفعيل بحث Slack بالذكاء الاصطناعي فيها.
إعداد ملخصات أو موجزات استنادًا إلى معلومات متفرقة في إحدى القنوات.
تنفيذ إجراءات في Slack نيابةً عن المستخدم، إذا فعّل مسؤول مساحة العمل هذه الإمكانية، مثل الانضمام إلى قناة أو إنشاء تذكير أو تحميل ملف أو تحديث ملف المستخدم الشخصي في Slack.
الأذونات المطلوبة:
الدوال
نطاقات الأذونات
نطاقات أذونات إضافية لإجراءات Slack
تتطلب بعض إجراءات Slack نطاقات أذونات OAuth إضافية في Slack. قد تختلف نطاقات الأذونات المطلوبة بحسب إجراءات Slack المفعّلة والنطاقات التي سبق أن وافقت عليها مساحة عملك.
قد تطلب إجراءات Slack الجديدة أو المحدّثة نطاقات أذونات من أجل:
دعوة المستخدمين إلى المحادثات: channels:write.invites وgroups:write.invites ونطاقات أذونات الكتابة الأخرى المتعلقة بالمحادثات.
الانضمام إلى المحادثات أو مغادرتها: channels:write وgroups:write وim:write وmpim:write.
إنشاء تذكيرات: reminders:write.
تحميل ملفات إلى Slack: files:write.
عرض قائمة بالعناصر المميزة بنجمة: stars:read.
عرض قائمة بمجموعات المستخدمين: usergroups:read.
عرض قائمة بالمحادثات التي يمكن للمستخدم رؤيتها: channels:read وgroups:read وim:read وmpim:read.
تحديث ملف شخصي في Slack: users.profile:write.
القيود المعروفة
قد يؤدي الاستخدام مع البحث التفصيلي أو نماذج Pro أو وضع الوكيل إلى استنفاد حصتك الفردية من واجهة برمجة تطبيقات Slack، حتى لو لم يتم بلوغ الحدود المطبّقة على مساحة العمل بأكملها.
في مساحات العمل المشتركة لخطتي Enterprise وEdu، يجب أن يكون تطبيق Slack مفعّلًا لمساحة عملك المشتركة ومتاحًا لحسابك. يمكن لمالكي مساحة العمل المشتركة ومسؤوليها إدارة ضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار (RBAC)، حيثما كانت مدعومة، من إعدادات المكوّن الإضافي.
إذا كانت مؤسستك تشترط موافقة مسؤول Slack على نطاقات أذونات التطبيقات، فقد يحتاج مسؤول Slack إلى الموافقة على تطبيق ChatGPT لـSlack المحدّث أو إعادة تثبيته، حتى يتمكن المستخدمون من منح نطاقات أذونات إضافية لإجراءات Slack المفعّلة حديثًا.
إعداد Slack لمساحة عمل مشتركة مُدارة
يمكن لمسؤولي خطط Business وEnterprise وEdu إدارة Slack من الإدارة > المكوّنات الإضافية. اختر المكوّن الإضافي الذي يتضمن Slack لمراجعة مدى توفّره وإجراءاته وإعدادات الوصول إليه وأي متطلبات للموافقة في Slack. إذا كانت مساحة عملك المشتركة لا تزال تستخدم إعدادات التطبيقات، فراجع Slack من هناك.
يكون تطبيق Slack مفعّلًا افتراضيًا في مساحات العمل المشتركة لخطة Business. ينبغي للمسؤولين مراجعة الإجراءات الخاصة بـSlack وتعطيل أي إجراء لا يرغبون في الموافقة على نطاق أذونات Slack الذي يتطلبه.
في مساحات العمل المشتركة لخطتي Enterprise وEdu، تأكد من تفعيل Slack ومن تمتع الأعضاء المعنيين بإمكانية الوصول إليه. إذا كان Slack معطّلًا، ففعّله قبل أن يربط الأعضاء حساباتهم. أثناء الإعداد أو الإدارة لاحقًا، يمكن للمسؤولين:
مراجعة تفاصيل Slack في المكوّن الإضافي الذي يتضمنه، أو في صفحة إدارة التطبيقات إذا كانت مساحة عملك المشتركة لا تزال تستخدمها.
اختيار الوصول حسب الدور لضبط ضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار، حيثما كانت متاحة.
اختيار الإجراءات لمراجعة إجراءات Slack المتاحة لمساحة العمل المشتركة.
تعطيل أي إجراء يتطلب نطاق أذونات OAuth في Slack لا ترغب مؤسستك في الموافقة عليه.
اختيار إدارة النطاقات لتقييد حسابات Slack التي يمكن لأعضاء مساحة العمل المشتركة ربطها.
إذا كانت مؤسستك تستخدم Slack Enterprise Grid أو تشترط موافقة المسؤول على نطاقات أذونات التطبيقات، فنسّق مع مسؤول Slack قبل تفعيل إجراءات Slack جديدة في ChatGPT.
بعد تفعيل Slack في ChatGPT والموافقة عليه في Slack عند الحاجة، يمكن لكل مستخدم ربط حسابه الفردي بتسجيل الدخول إلى Slack عبر خطوات تفويض OAuth. راجع التعليمات أدناه.
الإعداد الفردي
يمكن للمستخدمين المؤهلين في خطط Plus وPro وBusiness وEnterprise وEdu ربط Slack:
ابحث عن Slack ضمن التطبيقات أو المكوّنات الإضافية، بحسب الخيارات الظاهرة في حسابك.
اختر ربط.
أكمل خطوات التفويض لمساحة عمل Slack المطلوبة.
يعتمد التوفّر على خطتك ومنطقتك وإعدادات مساحة العمل المشتركة.
يمكنك ربط تطبيق ChatGPT لـSlack بمساحة عمل Slack واحدة فقط في كل مرة.
إنشاء مهمة استنادًا إلى نشاط قناة في Slack
يمكن للمستخدمين المؤهلين إنشاء مهمة في وضع العمل تُشغَّل عند وقوع حدث (باستخدام webhook)، استجابةً للرسائل الجديدة في قناة Slack متصلة. يجب أن يكون حساب Slack متصلًا بـChatGPT، وأن يملك المستخدم إذن الوصول إلى القناة.
انتقل إلى الإعدادات، واختر التطبيقات أو المكوّنات الإضافية، ثم اربط Slack.
أضف @ChatGPT إلى كل قناة عامة أو خاصة تريد أن تراقبها المهمة.
افتح وضع العمل وصِف النشاط في Slack والإجراء الذي ينبغي أن يتخذه ChatGPT.
راجع المشغّل والشرط والمطالبة في تفاصيل المهمة.
تنطبق مشغّلات Slack على الرسائل في القنوات التي انضم إليها التطبيق، ويمكن تضييق نطاقها حسب القناة أو المُرسِل أو سلسلة المحادثة. لا تؤدي الرسائل المباشرة أو التفاعلات أو تعديل الرسائل أو حذفها إلى تشغيل المهام. تظل ضوابط التوفّر الإقليمي وأذونات مساحة العمل المشتركة ومتطلبات موافقة المسؤول الحالية سارية.
يجب على مسؤولي Enterprise وEdu وChatGPT للرعاية الصحية تفعيل خيار السماح بالمهام المجدولة التي تُشغَّل عند وقوع حدث لوضع العمل، حتى يتمكن الأعضاء من إنشاء مهام تُشغَّل استجابةً لأحداث Slack.
مشاركة مهمة مجدولة تستخدم Slack
عندما تتاح مشاركة المهام المجدولة لحسابك، يمكنك مشاركة أي مهمة مجدولة مؤهلة تشير تعليماتها إلى Slack. يمكن للمستلمين المؤهلين إنشاء مهمة منفصلة باستخدام حساباتهم الخاصة في Slack. يجب أن تملك حساباتهم إذن الوصول إلى مساحة عمل Slack أو القنوات التي تتطلبها نسخهم من المهمة.
لا ينقل رابط المهمة المشترك اتصالك بـSlack أو بيانات اعتمادك أو أذونات وصولك إلى القنوات أو سجل رسائلك. تظهر تعليمات المهمة في الرابط المشترك، لذا أزل أي محتوى حساس من Slack قبل المشاركة. تظل ضوابط توفّر تطبيق Slack وأذونات مساحة العمل المشتركة والقيود الإقليمية الحالية سارية.
يمكن مشاركة مهام Slack التي تُشغَّل عند وقوع حدث. يجب على المستلمين المؤهلين ربط حساباتهم الخاصة في Slack، وامتلاك إذن الوصول إلى كل قناة تخضع للمراقبة، وإضافة @ChatGPT إلى كل قناة تراقبها مهمتهم.
لمزيد من المعلومات، راجع: المهام المجدولة في ChatGPT.
الأسئلة الشائعة
لماذا يُطلب مني إعادة ربط Slack؟
قد يُطلب منك إعادة ربط Slack عندما يحتاج ChatGPT إلى نطاق OAuth في Slack لم يمنحه حسابك بعد. قد يحدث ذلك عندما يفعّل مسؤول مساحة العمل المشتركة إجراءً جديدًا في Slack يتطلب نطاقًا إضافيًا.
إذا لم يوافق مسؤول Slack على النطاق المطلوب، فقد يظل الإجراء الجديد غير متاح حتى تكتمل الموافقة. ينبغي أن تستمر إجراءات Slack التي كانت متاحة سابقًا في العمل.
ما الذي ينبغي للمسؤولين التحقق منه إذا لم يتوفر إجراء جديد في Slack؟
تحقّق من واجهتَي الإدارة:
في ChatGPT، تأكد من تفعيل تطبيق Slack لمساحة العمل المشتركة ومن تفعيل الإجراء ضمن الإجراءات.
في Slack، تأكد من الموافقة على تطبيق ChatGPT في Slack أو إعادة تثبيته بنطاقات OAuth المطلوبة، إذا كانت مساحة العمل المشتركة في Slack تشترط موافقة المسؤول.
اطلب من المستخدم إعادة ربط Slack أو محاولة تنفيذ الإجراء الجديد مجددًا بعد اكتمال الموافقة.
ماذا لو لم ترغب مؤسستي في الموافقة على أحد نطاقات Slack؟
عطّل جميع إجراءات ChatGPT في Slack التي تتطلب ذلك النطاق. لن يتمكن المستخدمون في مساحة عملك المشتركة من استخدام تلك الإجراءات في ChatGPT.
هل يمكن لمسؤولي Enterprise التحكم في من يمكنه الوصول إلى تطبيق ChatGPT في Slack؟
يمكن لمسؤولي Enterprise وEdu استخدام عناصر التحكم المدعومة في الوصول المستندة إلى الأدوار لإدارة الأعضاء أو المجموعات التي يمكنها استخدام تطبيق Slack.
هل يدعم تطبيق ChatGPT في Slack البحث الدلالي؟
نعم، عند تفعيل Slack AI Search لمساحة العمل المشتركة ضمن خطة Slack Business+ أو Enterprise+ مدعومة. يعثر البحث الدلالي على النتائج بحسب المعنى، بينما يتوفر البحث بالكلمات المفتاحية في جميع خطط Slack. يمكن لمسؤولي Slack تقييد الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي.
هل يجب استخدام اسم القناة الدقيق عند السؤال عنها؟
لا. تستخدم مطابقة القنوات بحثًا تقريبيًا وتعمل بطريقة مشابهة لبحث Slack. لا تحتاج إلى الاسم الدقيق ما دام قريبًا منه (فمثلًا، يمكن استخدام «marketing-team» بدلًا من «marketing-teams»). قد لا تتطابق الأسماء العامة جدًا أو غير ذات الصلة.
ملاحظة: لا تحتاج إلى تضمين الرمز # عند الإشارة إلى قناة في سؤالك.
هل يمكنني ربط ChatGPT بأكثر من مساحة عمل مشتركة في Slack في الوقت نفسه؟
لا. لا يمكن ربط تطبيق ChatGPT في Slack إلا بمساحة عمل مشتركة واحدة في Slack في كل مرة. للتبديل بين مساحات العمل المشتركة، افصل المساحة الحالية ثم اربط المساحة الجديدة.
هل يجب على المستخدمين استدعاء التطبيق يدويًا في كل محادثة؟
لا. عندما يكون تطبيق ChatGPT Slack مُمكَّنًا وذا صلة، يمكن لـ ChatGPT استخدامه تلقائيًا في محادثتك.
هل أحتاج إلى خطة Slack مدفوعة لاستخدام التطبيق؟
لا تحتاج إلى خطة Slack مدفوعة لاستخدام التطبيق، لكنك تحتاج إلى خطة ChatGPT مدفوعة. إذا لم تكن ميزة Slack AI Search مفعّلة في مساحة عمل مشتركة مدعومة ضمن خطة Slack Business+ أو Enterprise+، فسيستخدم البحث الكلمات المفتاحية.
كيف تؤثر سياسات الاحتفاظ بالبيانات في Slack على ما يمكن أن يعرضه ChatGPT؟
لا يصل ChatGPT إلا إلى محتوى Slack المتاح لك عبر واجهات برمجة تطبيقات Slack وقت تقديم الطلب. إذا حُذفت الرسائل أو الملفات أو لم تعد متاحة بسبب إعدادات الاحتفاظ بالبيانات في Slack، فلن تظهر في ChatGPT.
نصيحة: إذا بدا أن إحدى النتائج مفقودة، فتحقّق من سياسة الاحتفاظ بالبيانات في Slack ومن إمكانية الوصول إلى القناة.
كيف تعمل إقامة البيانات مع Slack والتطبيقات الأخرى؟
تنطبق عناصر التحكم في إقامة البيانات في ChatGPT على محتوى العملاء المدعوم والمشمول بالنطاق. Slack مزوّد منفصل، وتخضع المعلومات المرسلة إليه لشروطه المتعلقة بالتخزين والاحتفاظ بالبيانات والخصوصية وإقامة البيانات. راجع تهيئة مساحة العمل المشتركة في ChatGPT وسياسات Slack في مؤسستك.
ما الذي تسجله واجهة برمجة تطبيقات الامتثال؟
يمكن لمسؤولي Enterprise وEdu المؤهلين مراجعة سجلات المحادثات وأنشطة التطبيق المدعومة عبر منصة الامتثال، عندما تكون متاحة ومهيأة. تعتمد البيانات المتاحة على أذونات المسؤول والمنتج المعني.