نظرة عامة

يمكن لتطبيق Microsoft Teams البحث في محتوى Teams المتاح لحساب Microsoft المتصل الخاص بالعمل أو المؤسسة التعليمية، والاستشهاد به. تعتمد الإجراءات المباشرة المدعومة على أذونات التطبيق وإعدادات مساحة العمل المشتركة. يمكن لمسؤولي Enterprise وEdu المؤهلين إعداد فهرسة يديرها المسؤول بشكل منفصل لمحتوى Teams المعتمد.

يمكن أن يتيح الوصول المباشر تنفيذ إجراءات معتمدة، مثل إرسال رسالة أو إدارة مهمة في Planner. المزامنة التي يديرها المسؤول مخصصة للقراءة فقط، ولا تتطلب من كل عضو في مساحة العمل المشتركة ربط حساب شخصي للمزامنة.

للحصول على نظرة عامة على التطبيقات المتصلة، راجع: التطبيقات المتصلة في ChatGPT.

التوفر

يعتمد توفر Microsoft Teams على خطتك في ChatGPT وموقعك وإعدادات مساحة العمل المشتركة وحساب Microsoft وسياسات Microsoft Entra المعتمدة في مؤسستك.

لا تتوفر مزامنة Microsoft Teams التي يديرها المسؤول إلا في مساحات العمل المشتركة المؤهلة ضمن خطتَي Enterprise وEdu وفي المناطق المدعومة. لا يتوفر خيار فردي أو ذاتي الخدمة لمزامنة Teams.

لمعرفة مناطق إقامة البيانات الخاصة بمساحة العمل المشتركة التي تدعم مزامنة Microsoft Teams التي يديرها المسؤول، راجع: التطبيقات التي يديرها المسؤول وتدعم المزامنة في ChatGPT.

ربط Microsoft Teams

1. افتح المكوّنات الإضافية أو التطبيقات، وفقًا للخيارات المتاحة في إصدار ChatGPT لديك.

2. ابحث عن Microsoft Teams وحدد خيار ربط حسابك.

3. سجّل الدخول بحساب Microsoft الذي تستخدمه مع Teams.

4. راجع الأذونات المطلوبة وأكمل مسار التخويل في Microsoft.

5. ارجع إلى ChatGPT.

إذا كانت مؤسستك تشترط موافقة المسؤول، فقد يحتاج مسؤول Microsoft Entra إلى الموافقة على الأذونات المطلوبة قبل أن تتمكن من الاتصال أو استخدام إجراءات معينة.

للحصول على إرشادات عامة للاتصال، راجع: ربط حسابات التطبيقات وإدارتها في ChatGPT.

استخدام Microsoft Teams في محادثة

بعد ربط Teams، يمكنك أن تطلب من ChatGPT العثور على معلومات في المحادثات التي تملك أصلًا إذن الوصول إليها.

من الأمثلة:

• «لخّص محادثات Teams حول الإطلاق خلال الأسبوع الماضي».

• «اعثر على القرارات والأسئلة المفتوحة من قناة تخطيط المشروع».

• «أنشئ مسودة تحديث للحالة باستخدام أحدث الرسائل من دردشة الاستجابة للحوادث».

• «اعثر على مهام Planner الخاصة بي لهذا المشروع وصنّفها حسب المالك».

وفقًا للأذونات التي وافقت عليها مؤسستك والإجراءات الممكّنة في ChatGPT، قد يتيح تطبيق Teams المباشر أيضًا ما يلي:

• البحث عن الرسائل أو استردادها من الدردشات والقنوات.

• عرض قائمة بالفرق والقنوات والدردشات وغيرها من تفاصيل المحادثات المدعومة.

• إرسال رسائل Teams أو الرد عليها.

• إنشاء دردشات أو قنوات مدعومة.

• قراءة مهام Microsoft Planner المدعومة أو إنشاؤها أو تحديثها أو حذفها.

• استرداد معلومات من اجتماعات Teams المجدولة والمؤهلة.

تعتمد ميزات نصوص الاجتماعات وتسجيلاتها على خطتك وأذونات Microsoft. عند توفر الميزة، لا يمكن استرداد نص الاجتماع إلا إذا كان موجودًا وكان حساب Microsoft يملك حق الوصول إليه. توفر إجراءات التسجيل بيانات التسجيل الوصفية، لا محتويات ملف التسجيل.

قد يطلب منك ChatGPT تأكيد إجراء قبل إرسال رسالة أو تغيير مهمة أو تنفيذ إجراء آخر في Teams.

إدارة أذونات Microsoft Teams

تحدد أذونات Microsoft Teams المحادثات والإجراءات المتاحة. لا يمنحك ChatGPT إمكانية الوصول إلى فرق أو دردشات أو قنوات أو اجتماعات لا يمكن لحساب Microsoft الخاص بك الوصول إليها.

يتولى مالك مساحة العمل المشتركة في ChatGPT أو مسؤولها إدارة إتاحة التطبيقات والإجراءات المسموح بها. ويمنح مسؤول Microsoft Entra أذونات Microsoft Graph اللازمة لتلك الإجراءات. وقد يتولى هذه الأدوار أشخاص مختلفون.

لمزيد من المعلومات عن عناصر التحكم في مساحة العمل المشتركة، راجع: عناصر تحكم المسؤول والأمان والامتثال للمكوّنات الإضافية والتطبيقات.

مراجعة أذونات الوصول المباشر إلى Teams

بناءً على الإجراءات المفعّلة، قد يطلب تطبيق Microsoft Teams أذونات مثل:

• User.Read أو User.Read.All أو User.ReadBasic.All: تحديد هوية المستخدمين واسترجاع معلومات الحساب اللازمة للإجراءات المدعومة.

• offline_access: الحفاظ على الاتصال المصرّح به دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مجددًا لكل طلب.

• Chat.Read: قراءة الدردشات المتاحة للمستخدم الذي سجّل الدخول.

• ChatMessage.Send: إرسال رسائل الدردشة أو الرد عليها عند تفعيل هذه الإجراءات.

• ChannelMessage.Read.All: قراءة الرسائل في القنوات التي يُسمح للمستخدم الذي سجّل الدخول بالوصول إليها.

• ChannelMessage.Send: إرسال رسائل القنوات أو الرد عليها عندما يكون ذلك مسموحًا.

• Team.ReadBasic.All وChannel.ReadBasic.All: قراءة المعلومات الأساسية للفرق والقنوات.

• Chat.Create وChannel.Create: إنشاء الدردشات أو القنوات المدعومة عند تفعيل هذه الإجراءات.

• Tasks.Read وTasks.ReadWrite: قراءة مهام Microsoft Planner المدعومة أو إدارتها.

• Calendars.Read وOnlineMeetings.ReadWrite: العثور على اجتماعات Teams المجدولة المدعومة وتحديد تفاصيلها.

• OnlineMeetingTranscript.Read.All: استرجاع النصوص المفرّغة للاجتماعات المؤهلة ومحتواها.

• OnlineMeetingRecording.Read.All: استرجاع البيانات الوصفية لتسجيلات الاجتماعات المؤهلة.

قد تتطلب بعض إجراءات Teams المتقدمة أذونات Microsoft إضافية. تتحدد الأذونات المطلوبة بدقة بحسب الإجراءات المتاحة والمفعّلة في مساحة العمل المشتركة.

الموافقة على أذونات Microsoft

توضح هذه الخطوات واجهة إدارة المكوّنات الإضافية. إذا كانت مساحة العمل المشتركة تستخدم إدارة التطبيقات، فانتقل إلى إعدادات مساحة العمل المشتركة > التطبيقات، وحدد Microsoft Teams، ثم حدد أذونات Microsoft. تابع مراجعة الأذونات وإتمام الموافقة في Microsoft كما هو موضح أدناه.

لفتح صفحة التطبيقات من وحدة تحكم المسؤول، حدد مساحة العمل المشتركة المطلوبة في ChatGPT، وافتح المكوّنات الإضافية، ثم حدد إدارة التطبيقات القديمة.

1. سجّل الدخول إلى ChatGPT بصفتك مالك مساحة العمل المشتركة أو مسؤولها.

2. انتقل إلى وحدة تحكم المسؤول، وحدد مساحة العمل المشتركة المطلوبة في ChatGPT، وافتح المكوّنات الإضافية.

3. حدد إعداد أذونات Microsoft لمراجعة الطلب المجمّع لتطبيقات Microsoft في مساحة العمل المشتركة.

4. راجع الأذونات والإجراءات المرتبطة بكل منها.

5. حدد فقط الأذونات التي تريد مؤسستك تضمينها في الطلب.

إتمام موافقة مسؤول Microsoft

1. تابع إلى Microsoft Entra وسجّل الدخول بحساب مسؤول يمكنه منح الموافقة على مستوى المؤسسة.

2. تحقق من المؤسسة ومن تطبيق ChatGPT/OpenAI.

3. راجع الطلب المحدد، وأكمل خطوات الموافقة في Microsoft، ثم عُد إلى ChatGPT.

لا تؤدي الموافقة على إذن من أذونات Microsoft إلى تفعيل الإجراء المرتبط به تلقائيًا. يجب على مسؤولي مساحة العمل المشتركة أيضًا مراجعة الإجراءات والوصول حسب الدور وإعدادات مساحة العمل المشتركة ذات الصلة. قد يحتاج الأعضاء إلى إعادة ربط حساب Microsoft الخاص بهم بعد الموافقة على أذونات جديدة.

إعداد مزامنة Microsoft Teams التي يديرها المسؤول

تفهرس المزامنة التي يديرها المسؤول محتوى رسائل Teams المعتمد والبيانات الوصفية للمحادثات لمساحة عمل مشتركة مؤهلة ضمن خطة Enterprise أو Edu. يُجري مسؤول مساحة العمل المشتركة الربط مرة واحدة للمؤسسة؛ ولا يحتاج الأعضاء إلى إعداد اتصالات مزامنة فردية.

فهرس Teams الذي يديره المسؤول مخصص للقراءة فقط. ولا يرسل رسائل، أو ينشئ دردشات أو قنوات، أو يدير مهام Planner، أو ينفّذ أي إجراءات مباشرة أخرى في Teams.

تجهيز مساحة العمل المشتركة ومستأجر Microsoft

قبل البدء:

• تأكد من توفر مزامنة Teams التي يديرها المسؤول لمساحة العمل المشتركة في ChatGPT ولمنطقتك.

• سجّل الدخول بصفتك مالك مساحة العمل المشتركة في ChatGPT أو مسؤولها.

• استخدم حساب مسؤول Microsoft Teams يمكنه منح الموافقة المطلوبة في Microsoft Entra.

• حدد الفرق أو القنوات أو الدردشات التي ينبغي تضمينها.

• راجع أي متطلبات تتعلق بتسميات الحساسية في Microsoft Purview.

• حدد ما إذا كان ينبغي للأعضاء الاحتفاظ أيضًا بإمكانية الوصول إلى تطبيق Microsoft Teams المنفصل ذي الوصول المباشر.

مراجعة أذونات المزامنة التي يديرها المسؤول

تطلب مزامنة Teams التي يديرها المسؤول أذونات Microsoft Graph ليتمكن ChatGPT من معالجة محتوى المحادثات المعتمد وهويات المستخدمين وعضوية المجموعات. معظم هذه الأذونات هي أذونات تطبيق، تتيح للاتصال المعتمد العمل دون الحاجة إلى أن يسجّل كل عضو الدخول على حدة.

قد تشمل الأذونات المطلوبة ما يلي:

• Channel.ReadBasic.All: قراءة أسماء القنوات وأوصافها.

• ChannelMember.Read.All: قراءة بيانات العضوية في القنوات.

• ChannelMessage.Read.All: قراءة رسائل القنوات المدعومة.

• Chat.Read.All: قراءة رسائل الدردشة المدعومة.

• Directory.Read.All: قراءة بيانات الدليل اللازمة لربط المستخدمين بأذوناتهم.

• Group.Read.All: قراءة مجموعات Microsoft 365.

• GroupMember.Read.All: قراءة بيانات العضوية في المجموعات.

• SensitivityLabels.Read.All: قراءة تسميات الحساسية في Microsoft Purview عند استخدام إعدادات تراعي هذه التسميات.

• Team.ReadBasic.All: قراءة المعلومات الأساسية عن الفرق.

• TeamMember.Read.All: قراءة بيانات العضوية في الفرق.

• User.Read.All: قراءة ملفات تعريف المستخدمين اللازمة لمطابقتها مع أعضاء مساحة العمل المشتركة.

يستخدم SensitivityLabels.Read.All الوصول المفوّض. تُمنح الأذونات الأخرى التي يديرها المسؤول وفقًا لخطوات الموافقة في Microsoft المعروضة بحسب إعدادات مؤسستك.

يجب أن يوافق مسؤول Microsoft Entra على الأذونات المطلوبة. إن منح الاتصال صلاحية قراءة محتوى Teams المعتمد لا يسمح لأعضاء مساحة العمل المشتركة باسترجاع محادثات لا يمكنهم الوصول إليها أصلًا في Microsoft Teams.

إعداد الاتصال الذي يديره المسؤول

1. سجّل الدخول إلى ChatGPT بصفتك مالك مساحة العمل المشتركة أو مسؤولها.

2. انتقل إلى وحدة تحكم المسؤول، وحدد مساحة العمل المشتركة المطلوبة في ChatGPT، وافتح المكوّنات الإضافية. افتح المكوّن الإضافي الذي يتضمن Microsoft Teams. إذا كانت مساحة العمل المشتركة تستخدم إعدادات مساحة العمل المشتركة > التطبيقات، فحدد Microsoft Teams من هناك.

3. تأكد من تفعيل Microsoft Teams لمساحة العمل المشتركة.

4. راجع الوصول حسب الدور إذا كانت مساحة العمل المشتركة تدعم عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار.

5. إذا ظهر لك البحث المفهرس، فحدد إعداد.

اعتماد المصدر وإتمام الإعداد

1. سجّل الدخول بحساب مسؤول Microsoft Teams المطلوب أثناء الإعداد.

2. راجع أذونات Microsoft ووافق عليها في Microsoft Entra.

3. اختر الفرق أو القنوات أو الدردشات التي تريد مؤسستك تضمينها.

4. طبّق عامل تصفية يستند إلى تسميات الحساسية في Microsoft Purview عندما يكون متاحًا ومناسبًا.

5. أكمل الإعداد وانتظر حتى يتم إنشاء الفهرس الأولي.

إذا كان حساب مسؤول Microsoft لا يطابق الحساب المطلوب في خطوات الإعداد، فاستخدم حسابًا مخوّلًا قبل المتابعة.

اختيار محتوى Teams وعوامل التصفية المستندة إلى تسميات الحساسية

يتحدد نطاق فهرس Teams الذي يديره المسؤول وفقًا للمحتوى الذي يختاره المسؤول وأي عامل تصفية مطبّق في Microsoft Purview. لا تتم فهرسة المحتوى الواقع خارج النطاق المحدد.

تظل العضوية في Microsoft Teams وأذونات Microsoft 365 هي التي تحدد المحادثات المفهرسة التي يمكن لكل عضو استرجاعها.

يعتمد الوقت اللازم للفهرسة الأولية على كمية محتوى Teams وحجم مؤسستك. قد تستغرق الفهرسة وقتًا أطول لدى المستأجرين الكبار، وقد لا يتاح المصدر حتى يصبح الفهرس الأولي جاهزًا.

بعد الإعداد، يتم تحديث الرسائل ومعلومات الأذونات دوريًا. قد يستغرق ظهور الرسائل الحديثة أو تغييرات العضوية أو تحديثات الأذونات بعض الوقت.

الفصل بين الإجراءات المباشرة والمحتوى المفهرس

يمكن تفعيل كلٍّ من تطبيق Microsoft Teams ذي الوصول المباشر ومزامنة Teams التي يديرها المسؤول، لكن عناصر التحكم فيهما تختلف:

• تستخدم الإجراءات المباشرة حساب Microsoft المتصل الخاص بالعضو والأذونات المعتمدة لتلك الإجراءات.

• تستخدم المزامنة التي يديرها المسؤول اتصال مساحة العمل المشتركة المعتمد ونطاق الفهرسة الذي يحدده المسؤول.

• لا تقيّد عوامل تصفية Microsoft Purview المطبّقة على الاتصال المستخدم للفهرسة اتصال Teams المباشر المنفصل تلقائيًا.

• لا تنطبق قيود معلمات الإجراءات على البيانات المفهرسة التي يديرها المسؤول.

• لا يؤدي تعطيل إجراء مباشر، بحد ذاته، إلى تعطيل اتصال مزامنة قائم يديره المسؤول.

إذا كانت مؤسستك تحتاج إلى أن يتحكم نطاق المحتوى الذي يديره المسؤول في كيفية استرجاع معلومات Teams، فراجع إجراءات القراءة في تطبيق Teams ذي الوصول المباشر وعطّل أي إجراء يتعارض مع سياستك.

المحتوى المدعوم والقيود

يمكن لمزامنة Teams التي يديرها المسؤول فهرسة نصوص الرسائل المدعومة وبيانات المحادثات الوصفية، بما فيها الطوابع الزمنية وروابط المصدر ومعلومات المؤلف عند توفرها ومعلومات العضوية اللازمة لفرض الأذونات.

ولا تفهرس مرفقات Teams أو ملفاته أو فيديوهاته أو تسجيلات اجتماعاته بشكل منفصل، إلا إذا ظهر نص ذو صلة ضمن محتوى رسالة مدعوم.

لا تدعم المزامنة التي يديرها المسؤول ما يلي:

• إرسال رسائل Teams أو الرد عليها.

• إنشاء دردشات أو قنوات أو فرق.

• إنشاء مهام Planner أو تغييرها.

• استرداد محتويات ملفات التسجيل.

• إعداد اتصال مزامنة فردي أو ذاتي الخدمة.

قد تظل بعض هذه الإجراءات متاحة من خلال تطبيق Teams المباشر المنفصل إذا كانت مساحة العمل المشتركة تسمح بها وكان حساب Microsoft يملك الأذونات المطلوبة.

استكشاف أخطاء Microsoft Teams وإصلاحها

للحصول على مساعدة بشأن أخطاء الاتصال أو الأذونات، راجع: استكشاف أخطاء التطبيقات في ChatGPT وإصلاحها.

Microsoft Teams لا يظهر

تأكد من أن التطبيق متاح لحسابك وأن مسؤول مساحة العمل المشتركة قد فعّله. في مساحة عمل مشتركة مُدارة، تحقق مما إذا كان إعداد الوصول حسب الدور أو سياسة النطاقات المعتمدة يقيّدان الأشخاص الذين يمكنهم الربط.

موافقة مسؤول Microsoft مطلوبة

اطلب من مسؤول Microsoft Entra مراجعة الأذونات المرتبطة بإجراءات Teams التي تريد مؤسستك استخدامها. يمكن لمسؤول مساحة العمل المشتركة في ChatGPT تعطيل الإجراءات التي تعتمد على أذونات لا ترغب مؤسستك في منحها.

إجراء في Teams ما زال لا يعمل

تأكد مما يلي:

• أن الإجراء المعني مفعّل في إعدادات الإجراءات الخاصة بالتطبيق.

• أن إذن Microsoft المقابل ما زال ممنوحًا في Microsoft Entra.

• أن حساب Microsoft المطلوب متصل.

• أن العضو يمكنه الوصول إلى الدردشة أو القناة أو الاجتماع المعني في Teams، أو مورد Planner المعني.

• أن الحساب قد أُعيد ربطه إذا تمت إضافة أذونات Microsoft جديدة.

رسائل Teams المتزامنة لا تظهر

تحقق من أن المحادثة مشمولة في النطاق الذي يديره المسؤول، وأنها غير مستبعدة بواسطة عامل تصفية يستند إلى تسميات الحساسية، وأن العضو ينتمي إلى الدردشة أو القناة أو الفريق المعني. انتظر حتى تكتمل الفهرسة الأولية وتحديثات الأذونات اللاحقة.

النصوص المفرّغة للاجتماعات أو تسجيلاتها غير متاحة

تأكد مما يلي:

• أن الاجتماع مؤهل.

• أن خطتك في ChatGPT تدعم الميزة المطلوبة.

• أن حساب Microsoft الذي سجّلت الدخول به يمكنه الوصول إلى الاجتماع.

• أن أذونات Microsoft المطلوبة قد تمت الموافقة عليها.

يجب أن تكون النصوص المفرّغة موجودة قبل التمكن من استرجاعها. توفر إجراءات التسجيلات بيانات وصفية، لا محتويات ملفات التسجيلات.

المزامنة التي يديرها المسؤول غير متاحة

تحقق من أهلية مساحة العمل المشتركة، ومن دعم مزامنة Teams في المنطقة المحددة في إعداداتك، ومن قدرة مسؤول Microsoft مخوّل على الموافقة على أذونات التطبيق المطلوبة. لا يتوفر خيار شخصي أو ذاتي الخدمة لمزامنة Teams.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام Microsoft Teams دون تفعيل المزامنة؟

نعم. عندما يكون تطبيق Microsoft Teams متاحًا لحسابك، يمكنك ربط حساب Microsoft الخاص بك للوصول المباشر وتنفيذ الإجراءات المعتمدة. المزامنة التي يديرها المسؤول ميزة منفصلة في مساحة العمل المشتركة.

هل يمكنني تفعيل مزامنة Teams لحسابي الخاص؟

لا. لا تتوفر مزامنة Teams إلا من خلال نشر يديره المسؤول في مساحات العمل المشتركة المؤهلة.

هل يمكن للمزامنة التي يديرها المسؤول إرسال رسائل Teams؟

لا. مزامنة Teams التي يديرها المسؤول مخصصة للقراءة فقط. يتطلب إرسال رسالة أو الرد عليها إجراءً مباشرًا في Teams يتم تفعيله بشكل منفصل، بالإضافة إلى أذونات Microsoft المناسبة.

هل يمكن للأعضاء الاطلاع على محادثات لا يمكنهم الوصول إليها في Microsoft Teams؟

لا. تظل العضوية في Teams وأذونات Microsoft 365 هي التي تحدد ما يمكن لكل عضو استرجاعه.

هل يمكن للمسؤولين اختيار الفرق أو القنوات أو الدردشات التي تتم فهرستها؟

نعم. يمكن للمسؤولين تحديد المحتوى المشمول في الاتصال الذي يديرونه وتطبيق عوامل التصفية المدعومة المستندة إلى تسميات الحساسية. تنطبق هذه القيود على الفهرس، ولا تنطبق تلقائيًا على اتصال Teams المباشر المنفصل.

هل يحتاج الأعضاء إلى ربط حساباتهم الخاصة في Teams لاستخدام المزامنة التي يديرها المسؤول؟

لا. يتولى المسؤول إعداد اتصال مساحة العمل المشتركة. ومع ذلك، يمكن للعضو ربط حساب Microsoft الخاص بالعمل بشكل منفصل عند توفر إجراءات Teams المباشرة.

هل يشمل فهرس Teams الذي يديره المسؤول تسجيلات الاجتماعات؟

لا. يشمل الفهرس الرسائل المدعومة والبيانات الوصفية للمحادثات. يمكن لإجراءات التسجيلات في تطبيق Teams المنفصل ذي الوصول المباشر إرجاع البيانات الوصفية للتسجيلات عندما يكون المستخدم مؤهلًا ولديه الإذن اللازم، لكنها لا تُرجع محتويات ملفات التسجيلات.