نظرة عامة

تتناول هذه المقالة استخدام محتوى Microsoft Teams وإجراءاته في ChatGPT. لاستخدام @ChatGPT داخل Microsoft Teams، راجع: استخدام @ChatGPT في Slack وMicrosoft Teams. للاطّلاع على تعليمات الإعداد للمسؤولين، راجع: إعداد @ChatGPT وإدارته في Slack وMicrosoft Teams.

يمكن لتطبيق Microsoft Teams البحث في محتوى Teams المتاح لحساب Microsoft المتصل الخاص بالعمل أو المؤسسة التعليمية، والاستناد إلى هذا المحتوى. تعتمد الإجراءات المدعومة على أذونات التطبيق وإعدادات مساحة العمل المشتركة.

قد تشمل الإجراءات المعتمدة إرسال رسالة أو إدارة مهمة في Planner.

للاطّلاع على نظرة عامة عن التطبيقات المتصلة، راجع: التطبيقات المتصلة في ChatGPT.

التوفّر

يعتمد توفّر Microsoft Teams على خطة ChatGPT لديك، وموقعك، وإعدادات مساحة العمل المشتركة، وحساب Microsoft، وسياسات Microsoft Entra في مؤسستك.

ربط Microsoft Teams

1. افتح المكوّنات الإضافية أو التطبيقات، وفقًا للخيارات المتاحة في إصدار ChatGPT لديك.

2. ابحث عن Microsoft Teams وحدد خيار ربط حسابك.

3. سجّل الدخول بحساب Microsoft الذي تستخدمه مع Teams.

4. راجع الأذونات المطلوبة وأكمل مسار التخويل في Microsoft.

5. ارجع إلى ChatGPT.

إذا كانت مؤسستك تشترط موافقة المسؤول، فقد يحتاج مسؤول Microsoft Entra إلى الموافقة على الأذونات المطلوبة قبل أن تتمكن من الاتصال أو استخدام إجراءات معينة.

للحصول على إرشادات عامة للاتصال، راجع: ربط حسابات التطبيقات وإدارتها في ChatGPT.

استخدام Microsoft Teams في محادثة

بعد ربط Teams، يمكنك أن تطلب من ChatGPT العثور على معلومات في المحادثات التي تملك أصلًا إذن الوصول إليها.

من الأمثلة:

• «لخّص محادثات Teams حول الإطلاق خلال الأسبوع الماضي».

• «اعثر على القرارات والأسئلة المفتوحة من قناة تخطيط المشروع».

• «أنشئ مسودة تحديث للحالة باستخدام أحدث الرسائل من دردشة الاستجابة للحوادث».

• «اعثر على مهام Planner الخاصة بي لهذا المشروع وصنّفها حسب المالك».

وفقًا للأذونات التي وافقت عليها مؤسستك والإجراءات الممكّنة في ChatGPT، قد يتيح تطبيق Teams المباشر أيضًا ما يلي:

• البحث عن الرسائل أو استردادها من الدردشات والقنوات.

• عرض قائمة بالفرق والقنوات والدردشات وغيرها من تفاصيل المحادثات المدعومة.

• إرسال رسائل Teams أو الرد عليها.

• إنشاء دردشات أو قنوات مدعومة.

• قراءة مهام Microsoft Planner المدعومة أو إنشاؤها أو تحديثها أو حذفها.

• استرداد معلومات من اجتماعات Teams المجدولة والمؤهلة.

تعتمد ميزات نصوص الاجتماعات وتسجيلاتها على خطتك وأذونات Microsoft. عند توفر الميزة، لا يمكن استرداد نص الاجتماع إلا إذا كان موجودًا وكان حساب Microsoft يملك حق الوصول إليه. توفر إجراءات التسجيل بيانات التسجيل الوصفية، لا محتويات ملف التسجيل.

قد يطلب منك ChatGPT تأكيد إجراء قبل إرسال رسالة أو تغيير مهمة أو تنفيذ إجراء آخر في Teams.

إدارة أذونات Microsoft Teams

تحدّد أذونات Microsoft Teams المحادثات والإجراءات المتاحة. لا يمنح ChatGPT إمكانية الوصول إلى فرق أو دردشات أو قنوات أو اجتماعات لا يستطيع حسابك على Microsoft الوصول إليها.

يتولى مالك مساحة العمل المشتركة في ChatGPT أو مسؤولها إدارة إتاحة التطبيقات والإجراءات المسموح بها. يمنح مسؤول Microsoft Entra أذونات Microsoft Graph التي تتطلبها هذه الإجراءات. قد يتولى هذه الأدوار أشخاص مختلفون.

لمزيد من المعلومات عن ضوابط مساحة العمل المشتركة، راجع: ضوابط المسؤول والأمان والامتثال للإضافات والتطبيقات.

في مساحات العمل المشتركة ضمن خطة Enterprise التي تُفعَّل فيها هذه الضوابط، يمكن للمالكين والمسؤولين إعداد الوصول إلى الفرق واستثناءاتها بناءً على تسميات الحساسية من خلال ضوابط السلامة والأمان. تُطبَّق هذه الضوابط إلى جانب أذونات Microsoft الخاصة بكل مستخدم.

للاطّلاع على تعليمات الإعداد، راجع: إدارة الوصول إلى Microsoft Teams في ChatGPT.

مراجعة أذونات الوصول المباشر إلى Teams

بحسب الإجراءات المفعّلة، قد يطلب تطبيق Microsoft Teams أذونات مثل:

• User.Read أو User.Read.All أو User.ReadBasic.All: تحديد هوية المستخدمين واسترجاع معلومات الحساب التي تحتاج إليها الإجراءات المدعومة.

• offline_access: الحفاظ على الاتصال المصرّح به دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مجددًا مع كل طلب.

• Chat.Read: قراءة الدردشات المتاحة للمستخدم الذي سجّل الدخول.

• ChatMessage.Send: إرسال رسائل الدردشة أو الرد عليها عندما تكون هذه الإجراءات مفعّلة.

• ChannelMessage.Read.All: قراءة الرسائل في القنوات التي يُسمح للمستخدم الذي سجّل الدخول بالوصول إليها.

• ChannelMessage.Send: إرسال رسائل القنوات أو الرد عليها عندما يكون ذلك مسموحًا.

• Team.ReadBasic.All وChannel.ReadBasic.All: قراءة المعلومات الأساسية للفرق والقنوات.

• Chat.Create وChannel.Create: إنشاء دردشات أو قنوات مدعومة عندما تكون هذه الإجراءات مفعّلة.

• Tasks.Read وTasks.ReadWrite: قراءة مهام Microsoft Planner المدعومة أو إدارتها.

• Calendars.Read وOnlineMeetings.ReadWrite: تحديد اجتماعات Teams المجدولة المدعومة.

• OnlineMeetingTranscript.Read.All: استرجاع النصوص المفرّغة للاجتماعات المؤهّلة ومحتواها.

• OnlineMeetingRecording.Read.All: استرجاع البيانات الوصفية لتسجيلات الاجتماعات المؤهّلة.

قد تتطلب بعض إجراءات Teams المتقدمة أذونات إضافية من Microsoft. تتحدّد الأذونات المطلوبة بدقة وفقًا للإجراءات المتاحة والمفعّلة في مساحة العمل المشتركة لديك.

يلزم الإذن Group.Read.All لقراءة معلومات المجموعات المستخدمة في استثناء الفرق بناءً على تسميات الحساسية.

الموافقة على أذونات Microsoft

توضح هذه الخطوات كيفية استخدام واجهة إدارة المكونات الإضافية. إذا كانت مساحة العمل المشتركة لديك تستخدم واجهة إدارة التطبيقات، فانتقل إلى إعدادات مساحة العمل المشتركة > التطبيقات، وحدد Microsoft Teams، ثم حدد أذونات Microsoft. تابع خطوات مراجعة الأذونات والموافقة عليها لدى Microsoft أدناه.

لفتح صفحة التطبيقات من وحدة تحكم المسؤول، حدد مساحة العمل المشتركة المطلوبة في ChatGPT، وافتح المكونات الإضافية، ثم حدد إدارة التطبيقات القديمة.

1. سجّل الدخول إلى ChatGPT بصفتك مالكًا لمساحة عمل مشتركة أو مسؤولًا عنها.

2. انتقل إلى وحدة تحكم المسؤول، وحدد مساحة العمل المشتركة المطلوبة في ChatGPT، وافتح المكونات الإضافية.

3. حدد تهيئة أذونات Microsoft لمراجعة طلب الأذونات المجمّع لتطبيقات Microsoft في مساحة العمل المشتركة لديك.

4. راجع الأذونات والإجراءات المرتبطة بكل منها.

5. راجع الأذونات التي تتطلبها إجراءات التطبيق التي حددتها. تظل الأذونات المطلوبة محددة، ولا يمكن إيقافها أثناء هذه المراجعة. لإزالة إذن من الطلب، عطّل أولًا كل إجراء محدد يتطلبه، بما في ذلك الإجراءات في تطبيقات Microsoft الأخرى المفعّلة عند مراجعة طلب مجمّع.

6. فعّل الأذونات الاختيارية أو أوقفها عندما تكون مفاتيح التبديل الخاصة بها متاحة. أعِد فتح مراجعة الأذونات وأكّد الطلب قبل المتابعة.

إذا كان خيار تحديد أحد الأذونات غير متاح أو كانت الإعدادات المحفوظة متعارضة، فراجع: عناصر تحكم المسؤول والأمان والامتثال للمكونات الإضافية والتطبيقات.

إكمال موافقة مسؤول Microsoft

1. تابع إلى Microsoft Entra وسجّل الدخول بحساب مسؤول يملك صلاحية منح الموافقة على مستوى المؤسسة بأكملها.

2. تحقّق من المؤسسة ومن تطبيق ChatGPT/OpenAI.

3. راجع الطلب المحدد، وأكمل خطوات منح الموافقة لدى Microsoft، ثم عُد إلى ChatGPT.

لا تؤدي الموافقة على أحد أذونات Microsoft إلى تفعيل الإجراء المرتبط به تلقائيًا. يجب على مسؤولي مساحة العمل المشتركة مراجعة الإجراءات وإعدادات مساحة العمل المشتركة ذات الصلة. يجب على مسؤولي Enterprise وEdu أيضًا مراجعة الوصول حسب الدور؛ ويتولى مسؤولو Business إدارة إتاحة التطبيقات على مستوى مساحة العمل المشتركة. قد يحتاج الأعضاء إلى إعادة ربط حساب Microsoft الخاص بهم بعد الموافقة على الأذونات الجديدة.

استكشاف أخطاء Microsoft Teams وإصلاحها

للحصول على مساعدة بشأن أخطاء الاتصال أو الأذونات، راجع: استكشاف أخطاء التطبيقات في ChatGPT وإصلاحها.

Microsoft Teams لا يظهر

تأكد من أن التطبيق متاح لحسابك وأن مسؤول مساحة العمل المشتركة قد فعّله. في مساحة عمل مشتركة مُدارة، تحقق مما إذا كان إعداد الوصول حسب الدور أو سياسة النطاقات المعتمدة يقيّدان الأشخاص الذين يمكنهم الربط.

موافقة مسؤول Microsoft مطلوبة

اطلب من مسؤول Microsoft Entra مراجعة الأذونات المرتبطة بإجراءات Teams التي تريد مؤسستك استخدامها. يمكن لمسؤول مساحة العمل المشتركة في ChatGPT تعطيل الإجراءات التي تعتمد على أذونات لا ترغب مؤسستك في منحها.

إجراء في Teams ما زال لا يعمل

تأكد مما يلي:

• أن الإجراء المعني مفعّل في إعدادات الإجراءات الخاصة بالتطبيق.

• أن إذن Microsoft المقابل ما زال ممنوحًا في Microsoft Entra.

• أن حساب Microsoft المطلوب متصل.

• أن العضو يمكنه الوصول إلى الدردشة أو القناة أو الاجتماع المعني في Teams، أو مورد Planner المعني.

• أن الحساب قد أُعيد ربطه إذا تمت إضافة أذونات Microsoft جديدة.

محتوى المؤسسة المطلوبة غير متاح

راجع حساب Microsoft المتصل بـ Teams في ChatGPT، ثم تأكّد من المؤسسة المالكة للدردشة أو القناة التي تريد استخدامها.

افتح المحادثة مباشرةً في Teams باستخدام ذلك الحساب. إذا تمكّنت من فتحها هناك، فابدأ محادثة جديدة في ChatGPT وقدّم رابط رسالة Teams أو المحادثة المطلوبة.

إذا استمر فشل الطلب، فأرسل بلاغًا يتضمن الحساب المتصل، والمؤسسة المالكة للمحادثة، وما إذا كنت تصل إليها بصفتك ضيفًا، والخطأ كما ظهر بالضبط. لمعرفة الخطوات التالية، راجع: استكشاف أخطاء الإضافات والتطبيقات في ChatGPT وإصلاحها.

النصوص المفرّغة للاجتماعات أو تسجيلاتها غير متاحة

تأكد مما يلي:

• أن الاجتماع مؤهل.

• أن خطتك في ChatGPT تدعم الميزة المطلوبة.

• أن حساب Microsoft الذي سجّلت الدخول به يمكنه الوصول إلى الاجتماع.

• أن أذونات Microsoft المطلوبة قد تمت الموافقة عليها.

يجب أن تكون النصوص المفرّغة موجودة قبل التمكن من استرجاعها. توفر إجراءات التسجيلات بيانات وصفية، لا محتويات ملفات التسجيلات.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن للأعضاء الاطلاع على محادثات لا يمكنهم الوصول إليها في Microsoft Teams؟

لا. تظل العضوية في Teams وأذونات Microsoft 365 هي التي تحدد ما يمكن لكل عضو استرجاعه.

هل يضمن الوصول بصفة ضيف في Teams إمكانية الوصول عبر ChatGPT؟

لا يضمن الوصول في Teams وحده إمكانية الوصول عبر تطبيق ChatGPT. يظل الوصول خاضعًا لحساب Microsoft المتصل، وأذونات المؤسسة، وإجراءات التطبيق المتاحة، وضوابط مساحة العمل المشتركة.

إذا لم يكن محتوى المؤسسة التي تدخل إليها بصفة ضيف متاحًا، فاتبع خطوات التحقّق الواردة في قسم «محتوى المؤسسة المطلوبة غير متاح»، واذكر أنك ضيف عند الإبلاغ عن المشكلة.

هل يمكنني استخدام التطبيق في مهمة مجدولة أو وكيل مساحة عمل مشتركة؟

قد يحتاج الإجراء الذي يعمل في الدردشة إلى تفويض أو موافقة مختلفة عند استخدامه في مهمة مجدولة أو وكيل مساحة عمل مشتركة. تأكّد من أن التطبيق والإجراء مدعومان في سير العمل الذي تريد استخدامه. لمعرفة كيفية التحقّق من الموافقة وحالة التشغيل، راجع: استكشاف أخطاء الإضافات والتطبيقات في ChatGPT وإصلاحها.