اعتبارًا من 17 ديسمبر 2025، سنغير اسم "الموصلات" إلى "التطبيقات" بهدف تقديم تجربة أكثر وحدةً وتماسكًا. ويشمل المصطلح الآن كلاً من التطبيقات التي تتميز بواجهة مستخدم تفاعلية والموصلات التي تساعدك في البحث عن معلوماتك والإشارة إليها داخل ChatGPT. علمًا بأننا لن نقوم بإزالة أي وظائف حالية؛ حيث ستستمر الموصلات التي تم تفعيلها مسبقًا ومعلومات الشركة في العمل كما كانت من قبل.
نظرة عامة
تتيح معرفة الشركة لـ ChatGPT استخدام سياق مؤسستك من التطبيقات لتقديم إجابات مخصصة لشركتك ومشاريعك—مع اقتباسات واضحة تعيدك إلى المصادر الأصلية.
احصل على إجابات مخصصة لمؤسستك تساعدك على التخطيط واتخاذ القرار والتنفيذ
تعمل عبر تطبيقاتك المثبتة (تصفح دليل التطبيقات)
يصادق المستخدمون على تطبيقاتهم الخاصة؛ ويمكن للمسؤولين إدارة الوصول وتفعيل التطبيقات لمساحة العمل المشتركة
استخدم تطبيقات مخصصة مبنية باستخدام MCP لمؤسستك للاستفادة من البيانات الخاصة بالشركة (وظائف البحث/الجلب فقط)
يمكن لمسؤولي/مالكي Enterprise/Edu التحكم في الوصول إلى التطبيقات باستخدام RBAC.
يمكن أن تتضمن التطبيقات إمكانات مثل البحث وواجهة المستخدم التفاعلية والكتابة. راجع Apps SDK لمزيد من المعلومات.
تحتاج إلى تفعيل تطبيق واحد على الأقل لكي تعمل معرفة الشركة.
ملاحظة: معرفة الشركة متاحة حاليًا على ChatGPT Web. وهي غير مدعومة لتطبيقات ChatGPT على سطح المكتب (Windows وmacOS) أو تطبيقات الأجهزة المحمولة (Android وiOS).
---
التوفر والمتطلبات
الخطط: متوفرة في ChatGPT Business وEnterprise/Edu
المتطلبات المسبقة:
بالنسبة إلى مستخدمي Enterprise/Edu، يجب على المسؤولين/المالكين تفعيل التطبيقات لمساحة العمل المشتركة قبل أن تتمكن الفرق من استخدام معرفة الشركة. بالنسبة إلى مستخدمي Business، تكون التطبيقات مفعّلة افتراضيًا.
يجب أن تتمتع التطبيقات بإمكانية البحث في الملفات ليتم تضمينها في معرفة الشركة.
يجب أن تتضمن التطبيقات إجرائي search وfetch لتكون مؤهلة. تعرّف على المزيد.
يجب على المستخدمين النهائيين تسجيل الدخول إلى كل تطبيق في أول مرة يستخدمون فيها معرفة الشركة (بحسب التطبيق، قد يتمكن مسؤول/مالك من تسجيلهم نيابةً عنهم)
---
طريقة العمل
ابدأ محادثة جديدة أو حالية في ChatGPT.
إذا كنت تبدأ محادثة جديدة، فحدد معرفة الشركة أسفل حقل كتابة المطالبة لتمكينها لتلك الدردشة. إذا كنت بالفعل في محادثة حالية، فعليك استخدام زر «+» (قائمة الأدوات) لاختيار معرفة الشركة.
بعد إضافة معرفة الشركة، اختر التطبيقات التي تريد تضمينها في البحث. تظهر التطبيقات المؤهلة والمتصلة مع مفاتيح تبديل، بحيث يمكنك اختيار تطبيقات محددة لتوجيه بحثك. إذا قمت مؤخرًا بتوصيل تطبيق أو فصله ولم يتم تحديث القائمة فورًا، فانتظر بضع دقائق قبل المحاولة مرة أخرى.
يمكنك الاتصال بمزيد من التطبيقات المؤهلة لمعرفة الشركة بالنقر على الاتصال بالمزيد (ملاحظة: تعتمد التطبيقات المتاحة على أذونات المسؤول/المالك والتفعيل).
اطرح سؤالك (على سبيل المثال: «لخّص أحدث ملاحظات هذا الحساب ومخاطره»).
يبحث ChatGPT في تطبيقاتك المتصلة ويعرض إجابة تتضمن اقتباسات وروابط حتى تتمكن من التحقق من المصادر.
إذا لم تكن معرفة الشركة محددة، فقد يظل ChatGPT يستخدم التطبيقات تلقائيًا كجزء من التجربة الافتراضية.
---
إعداد التطبيق / تفعيله
تعتمد معرفة الشركة على التطبيقات المفعّلة. راجع الخطوات أدناه للاطلاع على ملاحظات عامة حول تفعيل التطبيقات. لمزيد من المعلومات، راجع التطبيقات في ChatGPT
يمكن للمسؤولين/المالكين تفعيل التطبيقات المطلوبة لمساحة العمل المشتركة الخاصة بهم في إعدادات مساحة العمل المشتركة.
لتصفية التطبيقات المؤهلة لمعرفة الشركة، انقر زر تصفية في إعدادات مساحة العمل المشتركة -> التطبيقات -> المفعّلة، وفعّل خانة اختيار البحث في الملفات.
لاحظ أنه في خطط Business تكون التطبيقات مفعّلة افتراضيًا، وفي خطط Enterprise/Edu تكون التطبيقات معطّلة افتراضيًا.
بعد ذلك يمكن للمستخدمين تفعيل التطبيقات المطلوبة من خلال تصفح دليل التطبيقات من الإعدادات > التطبيقات، وإكمال أي OAuth مطلوب. تُستخدم التطبيقات المفعّلة بعد ذلك كمصادر لمعرفة الشركة.
إذا كنت تستخدم تطبيقًا مخصصًا تم تطويره لمساحة العمل المشتركة الخاصة بك، فـراجع هذه المقالة لمزيد من المعلومات.
يمكن لمسؤولي/مالكي Enterprise استخدام RBAC للتحكم بشكل أكبر في الوصول إلى التطبيقات.
---
اعتبارات الأمان والسلامة والبيانات
تحترم معرفة الشركة أذوناتك الحالية—لا يمكن لـ ChatGPT الوصول إلا إلى ما يُسمح لكل مستخدم بعرضه بالفعل. يمكن للمسؤولين/المالكين التحكم في كل تطبيق يُستخدم في معرفة الشركة، ويتطلب من المستخدمين الاتصال عبر OAuth.
يمكن لمسؤولي ومالكي Enterprise/Edu إدارة الوصول إلى التطبيقات الفردية (التي تستفيد منها معرفة الشركة) باستخدام RBAC والأذونات على مستوى المجموعة، ويمكنهم طلب تسجيل الدخول الموحد (SSO) وSCIM لإعداد الحسابات والمستخدمين.
---
الامتثال
تستفيد معرفة الشركة من التطبيقات، وهي مشمولة بواجهة API الخاصة بالامتثال. تعرّف على المزيد في مقالة مركز المساعدة لدينا: عناصر تحكم المسؤول والأمان والامتثال في التطبيقات.
---
القيود والسلوكيات المعروفة
تحتاج إلى تشغيل معرفة الشركة يدويًا في كل محادثة جديدة
عندما لا تكون معرفة الشركة محددة، قد يظل ChatGPT يستخدم التطبيقات تلقائيًا كجزء من التجربة الافتراضية
إذا كانت إجراءات الكتابة متاحة ومفعّلة لتطبيق معيّن، فلن تكون متاحة عند استدعاء التطبيق عبر معرفة الشركة (مع تحديد خيار معرفة الشركة تحديدًا)، لأن معرفة الشركة محسّنة لاسترجاع المعلومات. يرجى تحديد التطبيق تحديدًا في ChatGPT لاستخدام إجراءات الكتابة (مثل إنشاء دعوة تقويم).
---
الأسئلة الشائعة
من يمكنه استخدام معرفة الشركة؟
أي شخص يستخدم ChatGPT Business وEnterprise/Edu.
هل يحتاج المسؤولون إلى تفعيل أي شيء قبل أن يبدأ المستخدمون؟
نعم. يجب على المسؤولين تفعيل التطبيقات لمساحة العمل المشتركة. بالنسبة إلى Enterprise وEdu، تكون التطبيقات متوقفة افتراضيًا ما لم يكن قد سبق لمسؤول تهيئتها.
هل معرفة الشركة مفعّلة للجميع؟
نعم، طالما كان لدى المستخدم المعني تطبيق واحد مفعّل على الأقل.
هل يحتاج المستخدمون إلى تسجيل الدخول إلى كل تطبيق؟
نعم. يصادق المستخدمون على كل تطبيق في إعداداتهم الخاصة في أول مرة يستخدمون فيها معرفة الشركة، باستثناء التطبيقات التي يديرها المسؤولون («النشر إلى فريقك») والتي يمكن لمسؤولي المؤسسات إعدادها. اقرأ المزيد: التطبيقات في ChatGPT.
هل تحترم معرفة الشركة أذوناتنا الحالية؟
نعم. لا يمكن لـ ChatGPT الوصول إلا إلى ما يُسمح لكل مستخدم بعرضه بالفعل.
كيف يتم فرض الأذونات؟
تحترم معرفة الشركة الأذونات الحالية في تطبيقاتك المتصلة. لا يرى المستخدمون إلا ما لديهم حق الوصول إليه بالفعل.
هل تدرّب OpenAI نماذجها على بياناتنا؟
تستخدم معرفة الشركة التطبيقات للحصول على المعلومات. اقرأ: التطبيقات في ChatGPT
هل ستعرض الردود مصدر المعلومات؟
نعم. تتضمن الإجابات اقتباسات وروابط تعيدك إلى المصادر الأصلية حتى تتمكن من التحقق.
ما التطبيقات المدعومة؟
تعمل معرفة الشركة مع التطبيقات المتصلة. راجع التطبيقات في ChatGPT لمزيد من المعلومات. قد يختلف التوفر حسب المؤسسة بناءً على إعدادات المسؤول. بالإضافة إلى ذلك، لكي يكون التطبيق مؤهلًا لمعرفة الشركة، يجب أن يدعم إمكانية البحث في الملفات (عادةً يجب أن يدعم التطبيق إجرائي search وfetch. تعرّف على المزيد).
رغم أن التطبيق يحتاج إلى search وfetch ليكون مؤهلًا للاستخدام في معرفة الشركة، يمكن للتطبيق استخدام أي طريقة للقراءة فقط للبحث عن البيانات وجلبها.
هل تعمل مع التطبيقات المخصصة المبنية في وضع المطور؟
يمكنك استخدام التطبيقات المخصصة المبنية بوظائف البحث/الجلب مع معرفة الشركة - وضع الكتابة غير مدعوم.
من أين تأتي الإجابات وهل يمكنني التحقق منها؟
تستند الإجابات إلى تطبيقاتك المتصلة. تتضمن الردود اقتباسات وروابط تعيدك إلى المصادر حتى تتمكن من التحقق من التفاصيل.
هل إقامة البيانات مدعومة؟
تستخدم معرفة الشركة التطبيقات المفعّلة، ويختلف دعم إقامة البيانات حسب التطبيق. تُدعم بعض التطبيقات مثل Slack عبر مناطق إقامة البيانات. تُدعم التطبيقات ذات المزامنة لمساحات العمل المشتركة التي لديها إقامة بيانات في الولايات المتحدة وأوروبا (المنطقة الاقتصادية الأوروبية + سويسرا) واليابان؛ وتُدعم تطبيقات Google Drive وGitHub ذات المزامنة في جميع مناطق إقامة البيانات المدعومة حاليًا. تعرّف على المزيد حول أمان التطبيقات وعناصر تحكم المسؤول والامتثال.
هل توجد أي قيود جغرافية؟
قد تكون لدى تطبيق الشريك قيود جغرافية. إذا كان مقيّدًا، فسيتم تعطيل زر الاتصال للتطبيق في دليل التطبيقات.