نظرة عامة

يستخدم ChatGPT تقدير العمر للمساعدة على تحديد ما إذا كان الحساب يعود إلى شخص يقل عمره عن 18 عامًا، ومن ثم ينبغي تطبيق وسائل الحماية الإضافية المخصصة للمراهقين في ChatGPT.

قد تتغير تقديرات العمر بمرور الوقت. فإذا أشار تقدير محدّث إلى احتمال أن يكون عمرك أقل من 18 عامًا، فقد ينتقل حسابك إلى تجربة ChatGPT المخصصة للمراهقين، حتى لو كنت تستخدم سابقًا التجربة المخصصة للبالغين.

في هذه الحالة، يظل حسابك نشطًا، وتتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني وإشعارًا داخل ChatGPT يطلبان منك التحقق من عمرك. إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر، فيمكنك التحقق من عمرك في أي وقت. وإذا أكد التحقق أنك تبلغ 18 عامًا أو أكثر، فسيزيل ChatGPT وسائل الحماية المخصصة للمراهقين من حسابك.

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بتقدير العمر، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني privacy@openai.com.

كيف تعمل عملية تقدير العمر

للمساعدة في تحديد ما إذا كان الحساب مؤهلًا لتجربة ChatGPT للمراهقين، يستخدم ChatGPT نظامًا لتقدير العمر. وذلك من خلال النظر في مؤشرات متنوعة متصلة بحسابك. فعلى سبيل المثال، قد يأخذ في الاعتبار الموضوعات العامة التي تناقشها، والأوقات التي تستخدم فيها ChatGPT، وكيفية استخدام الحساب وتوقيت استخدامه، بالإضافة إلى مدة وجود الحساب.

يُعدّ تقدير العمر إجراء أمان إضافيًا. ويمكن للنظام تحديد أن الحساب مؤهل لتجربة ChatGPT للمراهقين حتى إذا كنت قد أدخلت تاريخ ميلادك عند إنشاء حسابك.

تستخدم OpenAI خدمة Persona، وهي خدمة تابعة لجهة خارجية، للتحقق من عمرك. وبمجرد إتمام عملية التحقق، لن تقوم OpenAI بتشغيل نظام تقدير العمر على حسابك.

تقدير العمر ليس دقيقًا دائمًا. إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر وتعتقد أن الفئة العمرية المحددة لحسابك غير صحيحة، فيُرجى مراجعتها من إعدادات حسابك واتباع إرشادات التحقق الموضحة أدناه.

عند تغيّر فئتك العمرية

الانتقال إلى تجربة ChatGPT للمراهقين

قد يؤدي تحديث تقدير العمر إلى نقل حسابك إلى تجربة ChatGPT للمراهقين، حتى لو كنت تستخدم تجربة البالغين سابقًا.

عند انتقال حسابك إلى تجربة ChatGPT للمراهقين بهذه الطريقة، تُطبَّق وسائل الحماية المخصصة للمراهقين، ويظل حسابك نشطًا. وستتلقى رسالة بريد إلكتروني وإشعارًا داخل ChatGPT يطلبان منك التحقق من عمرك.

إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر، فيمكنك التحقق من عمرك في أي وقت. وإذا أكدت Persona أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، فسيزيل ChatGPT وسائل الحماية المخصصة للمراهقين. وقد يستغرق هذا التغيير وقتًا قصيرًا حتى يكتمل تطبيقه بالكامل.

الانتقال من تجربة ChatGPT للمراهقين

إذا تبيّن لـ ChatGPT أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، أو إذا أظهر تاريخ ميلادك المُتحقق منه أنك أتممت 18 عامًا، فسيخرج حسابك من تجربة ChatGPT للمراهقين. لمزيد من المعلومات، راجع: ما الذي يتغير عندما يبلغ مستخدم ChatGPT سن 18 عامًا.

راجع الفئة العمرية لحسابك

يمكنك مراجعة إذا ما كان ChatGPT يصنِّف حسابك على أنه يخصّ شخصًا يقلّ عمره عن 18 عامًا أم شخصًا يبلغ 18 عامًا أو أكثر. يعرض إعداد العمر فئة عمرية. ولا يُتيح لك تعديل تاريخ ميلادك.

لمراجعة فئتك العمرية:

1. افتح الإعدادات.

2. اختر حساب.

3. راجِع العمر.

لا يظهر خيار التحقق من العمر ضمن إعداد العمر للحسابات التي سبق تصنيف أصحابها على أنهم يبلغون 18 عامًا أو أكثر، أو التي تم التحقق من أعمار أصحابها بالفعل.

ما الذي يتغير عندما يقدّر ChatGPT أنك قد تكون دون سن 18 عامًا

إذا قدّر ChatGPT أن الحساب قد يعود إلى شخص يقل عمره عن 18 عامًا وكان الحساب مؤهلًا، فسيُفعّل ChatGPT تلقائيًا تجربة ChatGPT للمراهقين. وقد يتضمن ذلك وسائل حماية إضافية للمحتوى الحساس أو غير المناسب للعمر، بالإضافة إلى بعض القيود على بعض الميزات. يظل حسابك نشطًا، ويمكنك الاستمرار في استخدام ChatGPT للتعلّم والإبداع وطرح الأسئلة. ولن تعرض OpenAI أي إعلانات على حسابك.

قد يستخدم ChatGPT العمر المرتبط بحسابك، أو العمر الذي تم التحقق منه، أو تقدير العمر لتحديد ما إذا كان حسابك مؤهلًا لتجربة ChatGPT للمراهقين.

يتعامل ChatGPT للمراهقين مع بعض الموضوعات بمزيد من الحذر، وقد يحدّ من عرض بعض أنواع المحتوى الحساس، مثل:

• العنف الرسومي أو المشاهد الدموية

• التحديات الرائجة التي قد تدفع إلى ممارسة سلوك محفوف بالمخاطر أو ضار

• لعب الأدوار ذي الطابع الجنسي أو الرومانسي أو العنيف

• المحتوى الذي يروّج لمعايير الجمال المتطرفة، أو الحميات الغذائية غير الصحية، أو التحقير من أشكال أجسام معينة

لمزيد من المعلومات عن وسائل الحماية المتعلقة بالمحتوى هذه، راجع: تقليل المحتوى الحساس في ChatGPT.

إذا كان حسابك مرتبطًا بأحد الوالدين أو الأوصياء من خلال أدوات الرقابة الأبوية، فقد يتمكن من إدارة بعض الإعدادات المحددة في حسابك. ومع ذلك، لا تمنح أدوات الرقابة الأبوية ولي أمرك أو الوصي عليك حق الوصول إلى محادثاتك. ولمزيد من المعلومات، راجع: أدوات الرقابة الأبوية في ChatGPT.

تحقّق من عمرك إذا كنت تبلغ 18 عامًا أو أكبر

لا يتطلب تقدير العمر منك التحقق من عمرك لمواصلة استخدام ChatGPT مع تفعيل وسائل الحماية المخصصة للمراهقين.

إذا أدى تحديث تقدير العمر إلى نقل حسابك من التجربة المخصصة للبالغين إلى ChatGPT للمراهقين، وكان عمرك 18 عامًا أو أكثر، فيمكنك التحقق من عمرك في أي وقت.

في الحالات الأخرى، تحقّق مما إذا كان خيار التحقق من العمر متاحًا في إعدادات حسابك.

إذا عرض ChatGPT إشعارًا منفصلًا يطلب منك التحقق من العمر، فاتَّبع التعليمات والتزم بأي موعد نهائي يظهر لحسابك.

لبدء عملية التحقق، سجّل الدخول وافتح صفحة التحقق من العمر. ويمكنك أيضًا الوصول إلى هذا الخيار من خلال إعدادات حسابك:

1. سجِّل الدخول إلى ChatGPT عبر الويب أو نظام iOS أو Android.

2. افتح الإعدادات.

3. اختر حساب.

4. راجع قسم العمر، ثم اختر التحقق من العمر.

5. اتبع الخطوات الموضحة من خلال Persona.

شركة Persona هي جهة خارجية موثوقة تستخدمها OpenAI للمساعدة في التحقق من العمر.

إذا أُغلقت شاشة التحقق من العمر في تطبيق Android، فراجع: استكشاف مشكلات التحقق من العمر وإصلاحها.

ما الذي قد تطلبه منصة Persona

حسب بلدك، قد تطلب منك Persona أحد هذين الأمرين أو كليهما:

• صورة سيلفي مباشر: استخدم هاتفك أو كاميرا الويب لالتقاط صورة لوجهك في الوقت الحقيقي.

• وثيقة هوية صادرة عن جهة حكومية: قم بتحميل صورة لهوية صادرة عن جهة حكومية، مثل رخصة قيادة أو جواز سفر أو بطاقة الهوية. وستتحقق Persona من تاريخ ميلادك وتتأكد من تطابق صورتك الشخصية مع الصورة الموجودة في بطاقة الهوية. تختلف بطاقات الهوية المقبولة حسب الدولة.

في إيطاليا، قد تطلب Persona صورة سيلفي شخصية مباشرةً ووثيقة هوية صادرة عن جهة حكومية.

بعد إكمال التحقق

إذا أكدت Persona أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر، فسيزيل ChatGPT وسائل حماية المراهقين. وقد يستغرق هذا التغيير وقتًا قصيرًا حتى يكتمل تطبيقه بالكامل.

إذا أظهرت عملية التحقق أن حسابك يجب أن يظل ضمن تجربة ChatGPT للمراهقين، فقد يُبقي ChatGPT وسائل حماية المراهقين مفعّلة لحسابك أو يعيد تفعيلها.

ولا تطلع OpenAI على ما تشاركه مع Persona؛ بل تقتصر المعلومات التي تتلقاها OpenAI على ما هو ضروري لتحديد التجربة المناسبة لحسابك، مثل ما إذا كنت قد تحققت من كونك تبلغ 18 عامًا أو أكبر، وبعض المعلومات المرتبطة بالعمر مثل تاريخ ميلادك. ولا تحصل OpenAI على بطاقة الهوية نفسها.

خصوصية البيانات واستخدامها

تتولى Persona التحقق من العمر وتحذف مستند هويتك أو صورتك الشخصية السيلفي التي حمَّلتها خلال 7 أيام بعد إتمام التحقق.

لا تحصل OpenAI على بطاقة هويتك أو صورتك الشخصية السيلفي. كل ما تحصل عليه OpenAI هو تاريخ ميلادك أو عمرك التقديري. تخزن OpenAI هذه المعلومات بشكل آمن ولا تستخدمها إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدى OpenAI.

إذا كنت لا تريد أن تقدِّر OpenAI عمرك، وكان خيار التحقق من العمر متاحًا في إعدادات حسابك، فيمكنك التحقق من عمرك عبر Persona. وبمجرد إتمام عملية التحقق، لن تقوم OpenAI بتشغيل نظام تقدير العمر على حسابك.

إذا أدى تحديث تقدير العمر إلى نقل حسابك من تجربة البالغين إلى ChatGPT للمراهقين، فيمكنك التحقق من عمرك في أي وقت إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر.

يمكنك أيضًا التحكم فيما إذا كانت بياناتك ستُستخدم لتحسين نماذج OpenAI من خلال إعداد تحسين النموذج للجميع في حسابك على ChatGPT. للمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة الأسئلة الشائعة حول عناصر التحكم في البيانات.

إذا كانت لديك أسئلة أو كنت ترغب في الاعتراض على كيفية استخدام OpenAI للبيانات لتقدير العمر، يرجى مراسلتنا عبر عنوان البريد الإلكتروني privacy@openai.com.

بالنسبة إلى التحقق عبر Persona في إيطاليا، تنطبق أيضًا الإجراءات الموضحة أعلاه المتعلقة بالتعامل مع الهوية والصورة الشخصية، وفترة الحذف، والمعلومات المشتركة مع OpenAI، والإعفاء من تقدير العمر.

الأسئلة الشائعة:

لماذا انتقل حسابي إلى تجربة ChatGPT للمراهقين بعد أن كنت أستخدم تجربة البالغين؟

قد تتغير تقديرات العمر بمرور الوقت. وقد يشير تقدير مُحدَّث إلى أن عمرك أقل من 18 عامًا، حتى لو كان حسابك يستخدم تجربة البالغين سابقًا. وسيظل حسابك نشطًا، مع تطبيق وسائل الحماية المخصصة للمراهقين عليه.

إذا حدث ذلك لحسابك وكان عمرك 18 عامًا أو أكثر، فيمكنك التحقق من عمرك في أي وقت. وإذا أكدت Persona أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، فسيزيل ChatGPT وسائل الحماية المخصصة للمراهقين. وقد يستغرق هذا التغيير وقتًا قصيرًا حتى يكتمل تطبيقه بالكامل.

لماذا تم وضع حسابي ضمن تجربة ChatGPT للمراهقين رغم أنني أدخلت تاريخ ميلادي بالفعل؟

يُعَد تقدير العمر إجراء أمان إضافيًا. ويمكن للنظام تحديد أن الحساب مؤهل لتجربة ChatGPT للمراهقين حتى إذا كنت قد أدخلت تاريخ ميلادك عند إنشاء حسابك. إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر، وتعتقد أن فئتك العمرية غير صحيحة، فاتبع إرشادات التحقق من العمر الموضّحة أعلاه.

ما نوع الهوية التي أحتاج إلى تقديمها؟

تقبل Persona مختلف بطاقات الهوية الحكومية حسب بلدك. وستظهر لك الخيارات أثناء عملية التحقق.

من الأمثلة الشائعة:

• جواز السفر

• رخصة القيادة أو بطاقة هوية مرتبطة بالولاية أو المحافظة

• بطاقة الهوية الوطنية

• تصريح الإقامة

• بطاقة التوظيف

الشروط الواجب توفرها في بطاقة الهوية:

• صادرة عن جهة حكومية

• واضحة ويسهل قراءة محتوياتها

• توضح اسمك الكامل وتاريخ ميلادك

• تعرض صورة واضحة لوجهك

ما المعلومات التي يجب أن تظهر في بطاقة هويتي؟

يجب أن تُظهر صورة هويتك بوضوح اسمك الكامل وتاريخ ميلادك وصورة لوجهك. لا يُشترط إظهار أرقام الهوية، مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الضمان الاجتماعي. يمكنك تغطية هذه البيانات قبل التحميل.

ماذا لو لم تكن لدي كاميرا لالتقاط صورة سيلفي مباشرة؟

إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك لا يحتوي على كاميرا، يمكنك استخدام جهاز آخر. وإذا لم تتمكن من التقاط صورة شخصية (سيلفي) على الإطلاق، يمكنك استخدام بطاقة هوية حكومية.