استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحصول على المساعدة في Prism

Prism مساحة عمل مشتركة وتعاونية في LaTeX، صُممت أساسًا للذكاء الاصطناعي وتعتمد على نماذج رائدة لمساعدة الباحثين على التفكير والكتابة والتكرار بصورة أسرع. يعزز مستوى الذكاء المدمج فيه سرعة العمل العلمي وعمقه على حد سواء.

يوضح هذا الدليل كيفية استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها، وأين يمكنك الحصول على مزيد من المساعدة.

كيفية الوصول إلى Prism

يتوفر Prism على prism.openai.com لجميع المستخدمين الذين لديهم حساب ChatGPT من نوع Free أو Go أو Plus أو Pro، ممن ليسوا ولم يكونوا أعضاءً في مساحة عمل مشتركة من نوع Business أو Enterprise. سنوسّع الوصول إلى Business وEnterprise وEdu في المستقبل القريب.

1. استخدام مستوى الذكاء المدمج في Prism

يتضمن Prism مساعدًا مدمجًا في المحرر، مدعومًا بنماذج OpenAI الرائدة. يفهم سياق مستندك، ويمكنه إنشاء تعليمات LaTeX وتشخيص الأخطاء واقتراح إصلاحات من دون مغادرة المحرر. يمكنك الوصول إليه من اللوحة أسفل مساحة العمل المشتركة.

1. إنشاء مقتطفات LaTeX: اطلب من Prism إنشاء عناصر LaTeX شائعة، مثل «أنشئ جدولًا بحجم 4×4» أو «أضف شكلًا مع تسمية توضيحية». سيُرجع Prism تعليمات LaTeX جاهزة للاستخدام، ويوفر خياري «الاحتفاظ» و«التراجع» لتتمكن من إدراجها مباشرةً في مشروعك.

2. تشخيص مشكلات التجميع: إذا تعذر تجميع مستندك، فصِف المشكلة في اللوحة، مثل «لا يمكن تجميع مستندي». سيطرح Prism أسئلة توضيحية ويرشدك إلى الأسباب المحتملة، مثل الأوامر المفقودة أو المراجع التي لم تُحل.

3. إصلاح الأخطاء داخل النص: تظهر الأخطاء والتحذيرات في هامش المحرر على هيئة علامات حمراء أو صفراء. يمكنك أن تطلب من Prism إصلاح خطأ معين، وسيحلل الأسطر ذات الصلة ويشرح المشكلة ويقترح تعديلات محددة. يمكنك تطبيق الاقتراح مباشرةً وإعادة التجميع للتأكد من نجاح الإصلاح.

4. التدقيق اللغوي: اطلب من Prism تدقيق أحد الأقسام، وإبراز أي أخطاء أو ثغرات منطقية، واقتراح سبل لتحسين وضوحه. يمكنك الاستفادة من «المهارات»، مثل «مراجعة البحث»، للحصول على ملاحظات تحريرية وموضوعية.

5. البحث في المراجع: أضف قائمة مراجع إلى بحثي، واقترح الأعمال ذات الصلة التي ربما أغفلتها.

2. تشخيص أخطاء التجميع

إذا تعذر تجميع مستند LaTeX، فجرّب الخطوات التالية:

1. تحقّق من علامة الخطأ: توضح العلامات الحمراء والصفراء الموضع الذي اكتشف فيه Prism مشكلة. انقر على العلامة لعرض التفاصيل، ثم استخدم المساعد المدمج لتشخيص الخطأ.

2. راجع سجل التجميع: عند فشل التجميع، يعرض جزء معاينة PDF سجل التجميع. ركّز على رسالة الخطأ الأولى، مثل فقدان \end{document}، لأن الأخطاء اللاحقة غالبًا ما تكون آثارًا متسلسلة. شارك هذه الرسالة مع Prism للحصول على إرشادات أدق.

3. تراجع عن التغييرات الأخيرة: إذا ظهر الخطأ بعد تعديل حديث، فتراجع عنه أو حوّله مؤقتًا إلى تعليق لمعرفة ما إذا كان التجميع سينجح.

4. اختصر المستند إلى مثال بسيط: إذا استمرت المشكلات، فبسّط المستند ليقتصر على المحتوى الأساسي. تساعد إزالة الأقسام غير ذات الصلة على تحديد مصدر الخطأ.

3. أفضل الممارسات لتجنب المشكلات

1. حافظ على تسجيل الدخول: اعمل دائمًا أثناء تسجيل دخولك لضمان حفظ تغييراتك وإتاحتها في الجلسات اللاحقة.

2. استخدم الحزم المدعومة: يدعم Prism العديد من حزم LaTeX الشائعة الاستخدام. قد تتسبب الحزم النادرة أو القديمة أو التي لم تعد خاضعة للصيانة في أخطاء تجميع غير متوقعة.

3. حرّر تدريجيًا: أجرِ تغييرات صغيرة ونفّذ التجميع باستمرار. يسهّل ذلك تحديد التعديل الذي تسبب في الخطأ والتعافي منه سريعًا.

نقل مشاريع LaTeX إلى Prism

يوضح هذا الدليل كيفية نقل مشاريع LaTeX الحالية، سواء من Overleaf أو من جهاز الكمبيوتر، إلى Prism. يتيح لك استيراد مشاريعك جمع كل شيء في مكان واحد ومواصلة العمل دون إعادة إنشاء الملفات يدويًا.

استيراد المشاريع من Overleaf

لنقل مشروع من Overleaf إلى Prism، نزّل أولًا ملفات المشروع من Overleaf، ثم ارفعها إلى Prism.

تنزيل مشروع واحد

1. افتح لوحة معلومات مشاريع Overleaf.

2. ابحث عن المشروع الذي تريد نقله.

3. انقر على أيقونة التنزيل في الصف نفسه الذي يظهر فيه اسم المشروع.

4. سينزّل Overleaf المشروع كاملًا على جهازك في صورة ملف .zip.

تنزيل عدة مشاريع

1. افتح قائمة مشاريع Overleaf.

2. حدّد المشاريع باستخدام مربع الاختيار في بداية كل صف.

1. لتحديد كل المشاريع، انقر على مربع الاختيار الأول في القائمة.

2. بعد تحديدها، انقر على أيقونة التنزيل في الزاوية العلوية اليمنى من قائمة المشاريع.

ستُنزَّل المشاريع المحددة في صورة ملفات .zip.

استيراد المشاريع إلى Prism

يمكن لـPrism استيراد المشاريع بثلاث طرق: رفع مجلد أو رفع أرشيف .zip أو سحب الملفات وإفلاتها في عرض كل المشاريع.


لاستيراد مشروع من قائمة «استيراد»:

1. افتح Prism وانتقل إلى استيراد.

2. انقر على السهم المتجه لأسفل بجوار استيراد لاختيار نوع الاستيراد.

حدّد أحد الخيارات التالية:

1. افتح Prism وانتقل إلى خيار استيراد.

2. انقر على السهم المتجه لأسفل بجوار «استيراد» لاختيار نوع الاستيراد.

3. حدّد أحد الخيارات التالية:

استيراد ملف .zip: اختر أرشيف المشروع الذي نزّلته من جهاز الكمبيوتر. سيفك Prism ضغط المشروع ويحمّله تلقائيًا.


استيراد مجلد: اختر مجلد المشروع من جهاز الكمبيوتر. سيستورد Prism ملفات .tex وملفات المراجع والصور وموارد المشروع الأخرى.


للاستيراد بالسحب والإفلات: من عرض كل المشاريع، اسحب مجلد مشروع أو ملف .zip وأفلته في Prism. سينشئ Prism مشروعًا جديدًا ويستورد الملفات تلقائيًا.

بعد انتهاء الرفع، يفتح Prism المشروع كاملًا لتتمكن من بدء التحرير والتجميع.

أسئلة شائعة أخرى

الحساب والأمان والفوترة

س: أين يمكنني العثور على سياسة الخصوصية لديكم؟ ج: يمكنك العثور على سياسة الخصوصية في Prism هنا.

س: هل تستخدمون بياناتي لتدريب النماذج؟ ج: يتمتع المستخدمون بالتحكم الكامل في السماح باستخدام بياناتهم للمساعدة على تحسين نماذجنا، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

س: هل تستخدمون «عدم الاحتفاظ بالبيانات» (ZDR)؟ وما آلية التسجيل والاحتفاظ المتبعة؟ ج: لا يستخدم Prism حاليًا خيار واجهة API المسمى «عدم الاحتفاظ بالبيانات» (ZDR)، ويحتفظ بالسجلات لفترة بعد الطلبات بغرض تحسين المنتج.


س: هل توفرون وضع خصوصية لا تُخزَّن فيه النصوص ولا يراجعها أشخاص، و/أو إقامة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي فقط؟ ج: هذه ميزات مطلوبة ومدرجة في خارطة الطريق وقائمة الأعمال المتراكمة، لكن لا يوجد حتى الآن جدول زمني ملزم لتنفيذها.

المشاركة والتعاون

س: لماذا لا يمكنني مشاركة رابط يتيح «التعديل لأي شخص»؟ (القائمة المنسدلة لا تتيح سوى «العرض لأي شخص».) ج: هذا هو التصميم الحالي. لم تُدعم بعد المشاركة عبر رابط يتيح «التعديل لأي شخص»؛ إذ يجب إضافة المحررين كمتعاونين، على أن يكون لديهم حساب Prism.


س: لا يتلقى المتعاونون رسائل الدعوة عبر البريد الإلكتروني؛ كيف يمكنهم الوصول إلى المشروع؟ ج: اطلب منهم التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقى الدعوة. يُفترض أن يظهر لهم المشروع المشترك بعد تسجيل الدخول للمرة الأولى.

استيراد المشاريع وتصديرها

س: توقف رفع أو استيراد ملف ZIP عند «جارٍ استيراد مشروعك». ماذا أفعل؟ ج: أعد محاولة الرفع. إذا ظل عالقًا بعد إعادة المحاولة، فشارِك ملف ZIP مع فريق الدعم ليتمكن من تصحيح مسار الاستيراد.


س: كيف أصدّر مشروعي أو أنزّله بصيغة ZIP؟ ج: انقر على اسم المشروع، ثم اختر «تصدير» لتنزيل نسخة مضغوطة منه. قد يستغرق إنشاء الاتصال بالنظام الخلفي بضع ثوانٍ قبل أن يتاح التصدير.

الموثوقية والانقطاعات والاتصال

س: اختفت مشاريعي بعد تحديث الصفحة. هل فُقدت؟ ج: حدّث الصفحة مرة أخرى وتحقق من قائمة المشاريع؛ يُفترض أن تظهر بياناتك مجددًا.


س: اختفت مشاريعي بعد تحديث الصفحة. هل فُقدت؟ ج: قد يحدث ذلك أثناء انقطاع خدمة أحد المزوّدين. حاول مجددًا، ويُفترض أن تظهر مشاريعك مرة أخرى. وإذا لم تظهر، فيمكن لفريق الدعم المساعدة على استعادتها.


س: يبدو أن الموقع غير متصل، أو يشير التطبيق إلى تعذر الاتصال بالنظام الخلفي. ماذا أفعل؟ ج: حاول مجددًا أو أعد تحميل الصفحة. إذا استمرت المشكلة، فأرسل إلى فريق الدعم تفاصيل ما تراه، ورابط المشروع إن أمكن، حتى يتمكن من التحقيق فيها.

سلامة البيانات واستعادتها ونسخها الاحتياطية وسجل الإصدارات

س: تجمّد مستندي، ثم اختفى المحتوى وانتقلت مواضع ارتساء التعليقات. هل يمكنني استعادته؟ ج: ابدأ بتنزيل نسخة احتياطية بصيغة .zip. يتضمن Prism أيضًا سجلًا للإصدارات قد يتيح لك استعادة إصدار سابق. قد يتعذر أحيانًا استرداد مواضع ارتساء التعليقات، كما أن التعليقات لا تُصدَّر حاليًا ضمن النسخ الاحتياطية. إذا تغيّر التنسيق، فجرّب منسّق التعليمات البرمجية لإصلاحه.


س: أعدت فتح مشروع، فوجدت أن الملفات أو المحتوى عادت إلى حالة سابقة أو اختفت. ماذا حدث؟ ج: مرّت فترة كان فيها حفظ المشاريع يعتمد على مزوّد خارجي لم يتمكن من مواكبة الارتفاع المفاجئ في الاستخدام. نُقلت عملية الحفظ إلى نظام داخلي لتقليل أخطاء الاتصال ومنع تكرار المشكلة، وأُضيفت ضمانات حماية أخرى.


س: هل يمكن استعادة مواضع التعليقات، وهل تتضمن النسخ الاحتياطية للمشروع التعليقات؟ ج: قد يتعذر استعادة مواضع التعليقات بعد وقوع المشكلة. تتوفر الآن نسخ احتياطية دورية، مثلًا كل 10 دقائق تقريبًا، للاستعادة في حال وقوع حوادث مستقبلية، لكن التعليقات لا تُصدَّر حاليًا ضمن نسخ ZIP الاحتياطية.

عمليات التكامل

Zotero

س: لماذا لا يمكنني استيراد مكتبات مجموعات Zotero إلى Prism؟ ج: مكتبات مجموعات Zotero غير مدعومة بعد؛ إذ تعمل المكتبات الفردية، لكن مكتبات المجموعات ليست مدعومة حاليًا.


س: تكامل Zotero لدي عالق، مثلًا بعد تغيير الحسابات أو مفاتيح API. كيف يمكن إصلاحه؟ ج: سيحتاج فريق الدعم إلى معرّف Zotero الرقمي الخاص بك، وليس اسم المستخدم، لإلغاء ربط التكامل بالمستخدم السابق أو المجهول. ويمكنك بعد ذلك إعادة ربطه بحسابك. إليك مثالًا يوضح كيفية إجراء ذلك: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

س: هل يمكنني استنساخ مشروع Prism عبر Git ‏(GitHub/GitLab) أو إبقاؤه متزامنًا مع منصة Git التابعة لمؤسستي؟ ج: تكامل Git غير متاح بعد، لكنه مشروع تطوير قادم يحظى بأولوية عالية.

تجميع LaTeX واستكشاف أخطائه وإصلاحها

س: كيف أفرض إعادة تجميع نظيفة (ومسح ملفات Aux/toc/bbl الناتجة)؟ ج: أعد تحميل الصفحة. يؤدي تحديث الصفحة إلى بدء تجميع جديد ونظيف.


س: لا تُحمَّل الأشكال أو الصور في Prism، مع أن تعليمات LaTeX نفسها تعمل في مكان آخر. ج: استخدم مسارات نسبية إلى ملف .tex الذي يجري الاستيراد. إذا كان ملف .tex داخل مجلد فرعي والصورة في المجلد الجذر للمشروع، فأضف ../ في بداية المسار.


س: التجميع بطيء للغاية أو لا ينتهي أبدًا. كيف أحدد السبب؟ ج: حوّل الأقسام إلى تعليقات، ثم الأجزاء الأصغر داخلها، حتى ينجح التجميع، وبعد ذلك ضيّق نطاق البحث حتى تحدد السطر المسبب للمشكلة بدقة. راجع أيضًا التحذيرات والأخطاء في السجلات، بدءًا من أولها.


س: تظهر تحذيرات “Underfull/Overfull \hbox” في ملف .bbl المُنشأ. هل هذا خطأ في التجميع؟ ج: لا، هذه تحذيرات تنضيد وليست أخطاء تجميع فادحة. إذا بدا ملف PDF الناتج مقبولًا، فيمكن عادةً تجاهل التحذير.


س: لماذا تُظهر بيئات lstlisting/listings في Beamer خطأً داخل إطار، مثل “Extra }, or forgotten \endgroup”؟ ج: ضع العلامة [fragile] على إطار Beamer عند استخدام بيئات القوائم؛ فكثيرًا ما يحل ذلك هذه الأخطاء.


س: تظهر استشهادات \cite بالشكل “[?]” رغم وجود ملف .bib وأوامر قائمة المراجع. ما الإعداد الفعّال؟ أحد الحلول البديلة الناجحة هو التأكد من تضمين قائمة المراجع بصورة صحيحة من المستند الرئيسي. في مسارات عمل BibTeX، أدرج \bibliographystyle{plain} و\bibliography{refs}، حيث يكون refs.bib هو اسم ملفك.

واجهة المنتج وطلبات الميزات

س: هل يوفر Prism الوضع الفاتح؟ ج: نعم. يدعم Prism ثلاثة إعدادات للمظهر: النظام والفاتح والداكن. يمكنك اختيار السمة الأنسب لك.