تتوفر ميزة Finances في الولايات المتحدة للمستخدمين المشتركين في الخطط المجانية وGo وPlus وPro سواءً على الويب أو نظام التشغيل iOS أو Android.
يمكن للمستخدمين المؤهلين في الولايات المتحدة ربط حساباتهم المالية وبيانات التقارير الائتمانية بأمان، والاطّلاع على لوحة معلومات توضّح أوجه إنفاق أموالهم، وطرح أسئلة على ChatGPT تستند إلى سياقهم المالي.
يمكنك طرح الأسئلة في الدردشة أو استخدام صفحة Finances لعرض الإنفاق والفواتير والاشتراكات وصافي الثروة والاستثمارات والدرجة الائتمانية في مكان واحد.
يمكنك ربط الحسابات المالية من خلال Plaid وبيانات تقرير الائتمان من خلال Experian. وهذان ربطان منفصلان؛ يمكنك استخدام أي منهما أو كليهما.
ما يمكنك فعله باستخدام الخدمات المالية المرتبطة في ChatGPT
يمكنك استخدام ChatGPT لطرح الأسئلة والحصول على إجابات حول إدارة شؤونك المالية. احصل على مساعدة بشأن:
معرفة أين تذهب أموالك
تتبّع الإنفاق حسب الفئة
العثور على الاشتراكات والفواتير المتكررة
مراجعة المدفوعات القادمة
مقارنة الإنفاق هذا الشهر بالاتجاهات الأخيرة
رؤية صافي ثروتك بمرور الوقت
مراجعة توزيع محفظتك الاستثمارية
فهم التغيّرات اليومية في ممتلكاتك من الأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة
التخطيط للميزانيات وأهداف الادخار وسداد الديون وعمليات الشراء الكبيرة
فهم الدرجة الائتمانية وعواملها الخاصة بك والتغييرات المهمة في تقرير الائتمان الخاص بك
يمكن أن يساعد ChatGPT أيضًا في شرح المفاضلات. على سبيل المثال، يمكنه أن يوفّر معلومات تساعدك على دراسة موضوعات مثل الديون، وإنشاء صندوق للطوارئ، وزيادة المساهمات التقاعدية، أو تحويل الأموال النقدية غير المستثمرة إلى حساب ذي عائد أعلى.
فيما يتعلق بالضرائب، يمكن أن يساعد ChatGPT في تنظيم المعلومات وشرح المفاهيم وتحديد المجالات المحتملة التي ينبغي مراجعتها، مثل الخصومات الضريبية أو المدفوعات المقدّرة. لا يحلّ محل متخصص ضرائب ولا يقدّم إقراراتك الضريبية نيابةً عنك. لا يُعد ChatGPT جهة ائتمانية، ولا مستشارًا استثماريًا مسجّلًا، ولا وسيطًا وتاجرًا، ولا معدًّا للإقرارات الضريبية، ولا مكتب محاماة. تستخدم ردوده لأغراض معلوماتية وتخطيطية فقط.
أنت مسؤول عن قراراتك المالية، وينبغي لك استشارة مختص مؤهل قبل اتخاذ قرارات تترتب عليها تبعات قانونية أو ضريبية أو استثمارية.
تظل حساباتك المالية تحت تحكمك
يمكن أن يساعدك ChatGPT على فهم القرارات المالية والتخطيط لها وتقييمها، لكن لا يمكنه اتخاذ إجراءات مالية نيابةً عنك.
لا يمكن لـ ChatGPT:
تحويل الأموال
دفع الفواتير
تغيير إعدادات الحساب
إجراء عمليات تداول
تغيير المساهمات التقاعدية
فتح الحسابات المالية أو إغلاقها
تقديم إقرارات ضريبية
العمل كمستشارك المالي أو القانوني أو الضريبي أو الاستثماري
فهم لوحة معلومات قسم Finances
تمنحك لوحة معلومات قسم Finances مكانًا مخصصًا لعرض وضعك المالي وطرح أسئلة تتعلق بشؤونك المالية. فهي تتضمن حالة اتصالك ووقت آخر مزامنة والمطالبة المبدئية والأدوات المصغرة الخاصة بالتمويل.
بناءً على بياناتك المتصلة، قد تظهر لك أدوات مصغّرة لما يلي:
الإنفاق حسب الفئة، لمعرفة أين تذهب أموالك كل شهر
الإنفاق هذا الشهر، لمقارنة الإنفاق الحالي بالاتجاهات الأخيرة
المدفوعات القادمة، لمعاينة الفواتير المتوقعة والرسوم المتكررة
الاشتراكات، لمراجعة الاشتراكات النشطة والمبالغ ووتيرة الدفع وتواريخ الدفع التالية
الفواتير، لتتبّع المدفوعات المنزلية وفواتير الخدمات المتكررة
صافي الثروة، لعرض كيفية تغيّر صافي ثروتك بمرور الوقت
توزيع المحفظة الاستثمارية، لعرض التخصيص عبر أصول مثل الأسهم والسندات وصناديق الاستثمار المتداولة والنقد والعملات المشفّرة
تحديث السوق، لعرض التغيرات اليومية والقيمة الحالية وحجم مركز حيازات الأسهم
الدرجة الائتمانية، لمراجعة درجتك لدى Experian، والعوامل الائتمانية، وسجل درجاتك عند إتاحة التحديثات الشهرية
استخدم أيقونة القلم لإعادة ترتيب عناصر واجهة المستخدم أو اختيار العناصر التي تريد أن تظهر لك، علمًا بأن الأدوات المصغّرة لا تظهر إلا عندما تتوفر لدى ChatGPT بيانات متصلة كافية لإنشائها.
لماذا تبدو بطاقة لوحة المعلومات أو الأدوات المصغرة غير دقيقة؟
تستخدم بطاقات لوحة المعلومات والأدوات المصغرة البيانات المتصلة المتاحة لـ ChatGPT، بما في ذلك الحسابات المالية من خلال Plaid وتقارير الائتمان من خلال Experian. تحقق من المصدر والتاريخ عند مقارنة أداة مصغرة بتطبيق آخر أو كشف حساب آخر.
بالنسبة إلى الأدوات المصغرة للحسابات المصرفية، قد تؤثر المزامنة غير المكتملة أو الحسابات والمعاملات المفقودة في النتيجة. تعكس أدوات الائتمان أحدث تقرير لك من Experian، وليس نشاط الحساب المباشر؛ وقد لا تظهر دفعة حديثة حتى يبلّغ عنها المقرض ويتم تحديث تقريرك.
يمكنك أن تسأل ChatGPT عن البيانات التي استخدمها وسبب ظهور الرقم بشكل مختلف. حيث يمكنه المساعدة في مراجعة فئات المعاملات، لكنه لا يستطيع تغيير المعلومات الواردة في تقرير الائتمان الخاص بك من Experian. لمعرفة المعلومات غير الصحيحة في تقرير الائتمان، راجع إرشادات دعم Experian أدناه.
اطرح الأسئلة في الدردشة
يمكنك طرح أسئلة تتعلق بشؤونك المالية على صفحة Finances أو في محادثة عادية على ChatGPT. عندما يتعلق سؤالك ببياناتك المالية المرتبطة، يمكن لـ ChatGPT استخدام هذا السياق للإجابة. يمكنك أيضًا كتابة /finances أو @finances في مربع الدردشة.
جرب أسئلة مثل:
“أين أنفقت أكبر قدر من المال هذا الشهر؟”
“ما الاشتراكات التي أدفع مقابلها؟”
“ما هي الفواتير القادمة؟”
هل أسير على المسار الصحيح للالتزام بميزانيتي المحددة للبقالة؟
"كيف تغيّر صافي ثروتي مؤخرًا؟"
“كيف يتم توزيع محفظتي الاستثمارية؟”
"هل لديّ أي مدفوعات مكررة؟"
"كم يجب أن أحتفظ من نقود في حسابي الجاري؟"
"ما هي الخطة العملية لسداد ديون بطاقتي الائتمانية؟"
"ما هي العوامل التي تؤثر على درجة الائتمان الخاصة بي؟"
"أي بطاقة تساهم بشكل أكبر في نسبة استخدامي للائتمان؟"
ما الذي ينبغي أن أفهمه عن الائتمان قبل التقدم بطلب للحصول على قرض عقاري؟
عندما يستخدم ChatGPT البيانات المالية المتصلة، قد يستشهد ببيانات المصدر ذات الصلة حتى تتمكن من مراجعة مصدر الإجابة.
الذاكرات المالية
إلى جانب الحسابات المرتبطة، يمكنك مشاركة سياق مهم حول حياتك المالية، مثل قرض عقاري أو هدف ادخاري أو عملية شراء كبيرة تخطط لها.
على سبيل المثال، يمكنك أن تقول لـ ChatGPT:
"أنا أدّخر المال لشراء سيارة في أوائل العام المقبل."
"ما زلت مدينًا لوالديّ [بالمبلغ] مقابل القرض الذي قدماه لي."
“أتقاسم الإيجار مع شريكي.”
"أرغب في الاحتفاظ بما لا يقل عن [المبلغ] في الحساب الجاري."
يمكن لـ ChatGPT حفظ هذا السياق في ذاكراتك المالية واستخدامه لجعل المحادثات المالية المستقبلية أكثر صلةً.
تساعد الذاكرات المالية ChatGPT على ربط حساباتك وأهدافك والسياق المشترك، بدلاً من التعامل مع كل سؤال بمعزل عن غيره. يمكنك عرض الذاكرات المالية أو حذفها في أي وقت من صفحة Finances عبر قائمة النقاط الثلاث.
كيف يمكنني إضافة حسابات غير مدعومة أو يدوية؟
يمكنك إضافة سياق مالي حتى عندما لا يكون متاحًا عبر مصدر متصل.
إذا كان حساب أو أصل أو قرض أو أي تفصيل مالي آخر غير مدعوم، فلا يزال بإمكانك إخبار ChatGPT بذلك في محادثة مالية. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة معلومات حول عقار أو قرض خاص أو هدف ادخاري أو عملية شراء مخطط لها أو أي سياق مالي آخر تريد أن يأخذه ChatGPT في الاعتبار.
يمكن لـ ChatGPT حفظ التفاصيل الأساسية التي تشاركها كذاكرات مالية لجعل محادثاتك المالية المستقبلية أكثر صلة. يمكنك عرض الذاكرات المالية أو حذفها من الصفحة الرئيسية لقسم Finances.
إدارة بياناتك وخصوصيتك
يمكنك إدارة بياناتك المالية المرتبطة في مكانين.
في الإعدادات، يمكنك فصل قسم Finances. يؤدي إلغاء ربط قسم Finances إلى إزالة بياناتك المالية المرتبطة من ChatGPT. وهناك أيضًا يمكنك إدارة الذاكرات المالية.
في علامة التبويب الحسابات في صفحة Finances، يمكنك إدارة الحسابات الفردية المرتبطة. يمكنك عرض حالة ربط كل حساب، ومعرفة ما إذا كان أي حساب يتطلب الانتباه، وإزالة الحساب، وإصلاح أخطاء الربط عند الحاجة.
تنطبق إعدادات التحكم الحالية في بيانات ChatGPT الخاصة بك على قسم Finances. يمكنك مراجعة عناصر التحكم هذه أو تغييرها في إعدادات ChatGPT.
أنت دائمًا المتحكم في معلوماتك:
إلغاء ربط المصادر: الحسابات المصرفية والتقارير الائتمانية هما اتصالان منفصلان. راجع قسمي Plaid وExperian أدناه للاطلاع على تفاصيل الإزالة. لا يؤدي إلغاء ربط مصدر إلى حذف المعلومات الموجودة بالفعل في سجل محادثاتك؛ حيث يمكنك حذف تلك المحادثات بشكل منفصل.
حذف الذاكرات المالية: يمكن لـ ChatGPT تذكّر التفاصيل المهمة التي تشاركها في Finances، مثل الأهداف أو الالتزامات أو السياق المتعلق بأموالك، لجعل المحادثات المالية المستقبلية عبر ChatGPT أكثر صلة باهتماماتك ومخصّصة لك. ويتم حفظ هذه المعلومات كذاكرات مالية، وهي نوع مخصص من الذاكرات يُستخدم تحديدًا لتوجيه المحادثات المالية. يمكنك عرض المعلومات أو حذفها في أي وقت من الصفحة الرئيسية لقسم Finances.
الدردشات المؤقتة: عند استخدامك للدردشات المؤقتة، لن يتمكّن ChatGPT من الوصول إلى حساباتك المالية المرتبطة، ولن يستخدم الذاكرات أو ينشئها بغرض التخصيص. لن تظهر الدردشات المؤقتة في سجلك.
هل تُستخدم بياناتي المالية في تدريب النموذج؟
تتبع محادثاتك مع Finances نفس إعدادات تدريب النموذج التي تختارها في ChatGPT. يمكنك تغيير هذا الإعداد في أي وقت من خلال الإعدادات > عناصر التحكم في البيانات.
عند استخدام الدردشات المؤقتة، لا يستخدم ChatGPT تلك الدردشات لإنشاء ذاكرات أو تحديثها.
الحسابات المالية باستخدام Plaid
كيفية ربط الحسابات المالية
للبدء، افتح Finances في ChatGPT وحدد "بدء الاستخدام". يمكنك أيضًا كتابة @Finances، اربط حساباتي في أي محادثة.
سيرشدك ChatGPT خلال عملية ربط الحسابات بأمان عبر Plaid. وبعد إتمام المصادقة، يبدأ ChatGPT في مزامنة بياناتك وتصنيفها، وقد يستغرق ذلك بضع دقائق.
افتح Finances في ChatGPT وحدد "بدء الاستخدام".
اختر الربط مع Plaid.
سجّل الدخول وحدّد المؤسسات المالية التي تريد ربطها.
عُد إلى ChatGPT لبدء استخدام Finances.
بعد الربط، قد يحلّل ChatGPT نشاط الحساب الأخير ويعرض المطالبات التمهيدية والأدوات المصغرة لصفحة Finances وملخصًا للرؤى المفيدة.
حالة المزامنة والاتصال
بعد إتمام المصادقة، يبدأ ChatGPT في مزامنة بياناتك وتصنيفها. يستغرق هذا عادةً بضع دقائق، ولكن في حالات نادرة قد يستغرق عدة ساعات.
تتم مزامنة بيانات الحساب المتصل تلقائيًا. وتعرض صفحة Finances آخر مرة تمت فيها مزامنة حساباتك وما إذا كان أي حساب يتطلب انتباهك.
إذا كان هناك اتصال يتطلب اهتمامك، فقد تحتاج إلى إعادة ربط الحساب، أو إكمال إجراء مع مؤسستك المالية، أو تحديث معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
لماذا يحتوي حسابي المالي المرتبط على بيانات تاريخية محدودة أو معدومة؟
لا يستطيع ChatGPT سوى عرض البيانات المالية التي تتيحها مؤسستك عبر الاتصال.
في بعض الحالات، قد توفر مؤسسة مالية بيانات تاريخية محدودة.
لماذا تم ربط حسابي لكن لم تظهر جميع بياناتي؟
يمكن لبعض الحسابات الاتصال بنجاح، لكنها قد لا توفّر كل أنواع البيانات التي يستخدمها قسم Finances في ChatGPT.
على سبيل المثال، قد تشارك مؤسسة ما الأرصدة ولكن ليس سجلّ المعاملات الكامل أو الحيازات الاستثمارية أو تفاصيل القروض أو معدلات الفائدة السنوية (APR) أو تواريخ الاستحقاق أو أي حقول أخرى.
إذا بدا شَيء ما غير مكتمل، فتحقق من حالة ربط الحساب ووقت آخر مزامنة. يمكنك أيضًا أن تسأل ChatGPT عن البيانات التي استخدمها في إجابة ما، أو أن تزوّد ChatGPT بالسياق الناقص وتطلب منه تذكر ذلك السياق في المحادثات المالية المستقبلية.
لماذا تبدو تفاصيل إنفاقي غير دقيقة؟
تعتمد تفاصيل إنفاقك على المعاملات التي يمكن لـ ChatGPT الاطلاع عليها وكيفية تصنيف تلك المعاملات.
قد تبدو تفاصيل الإنفاق غير دقيقة إذا تم احتساب التحويلات أو مدفوعات بطاقات الائتمان أو المبالغ المستردة أو المعاملات المعلّقة المكررة ضمن الإنفاق. وكما هو الحال دائمًا، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء.
يمكنك أن تطلب من ChatGPT توضيح المعاملات التي تم إدراجها، وإعادة تصنيف أي شيء يبدو خاطئًا، وتذكّر التصحيحات ذات الصلة للمحادثات المالية المستقبلية.
نبذة عن Plaid
تستخدم ميزة Finances في ChatGPT خدمة Plaid لمساعدتك على ربط الحسابات المالية المدعومة بأمان. يتيح لك Plaid مشاركة بيانات مالية محددة مع التطبيقات والخدمات التي تختارها، بما في ذلك ChatGPT، حتى تتمكن من توفير الميزات التي طلبتها.
عند ربط حساب، يساعد Plaid في إنشاء اتصال آمن بين ChatGPT ومؤسستك المالية. يتيح هذا لـ ChatGPT استخدام سياقك المالي المتصل للمساعدة في الرد على الأسئلة المتعلقة بالإنفاق والفواتير والاشتراكات والمدخرات وصافي الثروة والاستثمارات وغير ذلك من أسئلة التمويل الشخصي.
تستطيع اختيار الحسابات التي تريد ربطها.
ما هو Plaid؟
يساعد Plaid الأشخاص على مشاركة بياناتهم المالية بأمان مع أكثر من 9000 تطبيق وخدمة من اختيارهم. تتمثل مهمة Plaid في تحقيق الحرية المالية من خلال منح الأشخاص القدرة على التحكم في بياناتهم المالية والوصول إليها. يمكنك معرفة المزيد حول سبب مشاركة Plaid، وكيفية عمل Plaid.
في ChatGPT Personal Finance، يساعد Plaid في ربط حساباتك المالية بـ ChatGPT حتى يتمكن ChatGPT من تقديم ميزات مالية مخصصة باستخدام معلومات حساباتك المرتبطة.
كيف يعمل Plaid؟
تحتاج العديد من التطبيقات والخدمات المالية إلى الوصول إلى البيانات المالية لتوفير الميزات التي يطلبها المستخدمون. على سبيل المثال، قد يطلب تطبيق لإعداد الميزانية الربط مع حسابك المصرفي حتى يتمكن من مساعدتك في تتبّع النفقات.
يساعد Plaid في تفعيل هذه الارتباطات. عند اختيارك ربط حسابك المصرفي، يشارك Plaid بشكل آمن البيانات المالية اللازمة للتطبيق أو الخدمة التي تستخدمها، وينشئ اتصالاً آمناً تتحكم أنت فيه.
ينشئ Plaid اتصالات مع أكثر من 12000 مؤسسة مالية ويحافظ عليها. يساعد ذلك التطبيقات والخدمات على ربط الحسابات بأمان دون الحاجة إلى إنشاء عمليات تكامل منفصلة مع كل مؤسسة مالية.
هل Plaid آمن؟
معلوماتك المالية شخصية، ويُعدّ الأمان هو الأولوية القصوى لدى Plaid.
صُمم برنامج أمن المعلومات الخاص بـ Plaid لتلبية معايير الصناعة أو تجاوزها، ويستخدم Plaid ضوابط متعددة للمساعدة في الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية. يحمل Plaid شهادات اعتماد في معايير أمنية معترف بها دوليًا، بما في ذلك ISO 27001 وISO 27701، وهي متوافقة مع SSAE18 SOC 2.
هل يمكنني إزالة وصول التطبيق أو حذف بياناتي من Plaid؟
نعم. إذا ربطت حساباتك بقسم Finances في ChatGPT من خلال Plaid، فيمكنك إزالة هذا الربط من ChatGPT. يمكنك إلغاء ربط حسابات Plaid من الإعدادات > التطبيقات > قسم Finances، أو من الصفحة الرئيسية لقسم Finances. عند إلغاء الربط مع قسم Finances أو إزالة حساب متصل، يتم حذف بيانات الحساب المتزامنة من أنظمة OpenAI خلال ثلاثين يومًا، ويتم حذف البيانات المرتبطة باتصال ChatGPT هذا من Plaid خلال ثلاثين يومًا وفقًا لسياسات Plaid.
لا تحتاج إلى إدارة بياناتك مباشرةً لدى Plaid إلا إذا كنت قد استخدمت Plaid أيضًا لربط حساباتك المالية بتطبيقات أو خدمات أخرى خارج ChatGPT. يؤدي إلغاء الربط مع قسم Finances في ChatGPT إلى إزالة الاتصال مع ChatGPT، لكنه لا يؤثر في اتصالات Plaid الأخرى التي فوّضتها بشكل منفصل. لمراجعة عمليات الربط الأخرى أو حذفها، يمكنك استخدام بوابة Plaid أو نموذج طلب الخصوصية من Plaid.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى مركز المساعدة الخاص بـ Plaid. قد تظل Plaid بحاجة إلى معلومات لتأكيد هويتك من أجل إكمال الطلب، وقد تحتفظ ببعض المعلومات وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه. يمكنك زيارة قسم ممارسات الاحتفاظ بالبيانات الخاص بـ Plaid في سياسة الخصوصية للمستخدم النهائي لمعرفة المزيد.
لماذا لا أجد البنك الذي أتعامل معه أو جهة إصدار بطاقتي الائتمانية أو شركة الوساطة المالية أو أي مؤسسة مالية أخرى؟
قد لا يكون البنك الذي تتعامل معه أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية أو شركة الوساطة المالية أو أي مؤسسة مالية أخرى متاحة لهذا الاتصال. يمكن أن يحدث ذلك إذا:
لم تدعم Plaid هذه المؤسسة بعد
كانت المؤسسة مدعومة من Plaid، لكنها لا تدعم البيانات اللازمة لقسم Finances في ChatGPT
كان Plaid يدعم هذه المؤسسة سابقًا، لكنه لا يستطيع الاتصال بها بشكل موثوق في الوقت الحالي
إذا لم تتمكن من العثور على مؤسستك، فتحقّق مما إذا كانت تظهر باسم آخر. إذا لم تظهر بعد، فقد لا تكون متاحة لهذا الاتصال.
لماذا لا يمكنني ربط حسابي أو تحديثه؟
قد تفشل عملية ربط الحساب لعدة أسباب. قد تكون معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك غير صحيحة، أو قد يكون حسابك مقفلاً، أو قد تكون مؤسستك المالية غير متاحة مؤقتًا، أو قد تطلب منك مؤسستك إكمال خطوة الأمان قبل مشاركة البيانات.
أولاً، سجّل الدخول مباشرةً إلى مؤسستك المالية للتأكد من تفعيل تسجيل الدخول واستكمال أي مطالبات تظهر لك هناك. بعد ذلك، ارجع إلى قسم Finances في ChatGPT وحاول ربط الحساب أو تحديثه مرة أخرى.
كيف يمكنني إصلاح خطأ بيانات الاعتماد أو اسم المستخدم غير الصالح؟
أولاً، تأكّد من تفعيل اسم المستخدم وكلمة المرور من خلال تسجيل الدخول مباشرةً إلى مؤسستك المالية. بعد ذلك، حاول الاتصال مرة أخرى عبر Plaid بدون استخدام الملء التلقائي أو مدير كلمات المرور.
تحقّق من أخطاء استخدام الأحرف الكبيرة والصغيرة، والأخطاء المطبعية، والمسافات الزائدة. قد يتعامل Plaid مع أسماء المستخدمين وكلمات المرور باعتبارها حسّاسة لحالة الأحرف، حتى إذا لم تكن مؤسستك المالية تتعامل معها كذلك.
إذا غيّرت اسم المستخدم بعد ربط حسابك لأول مرة، فقم بإزالة الربط الحالي واربط الحساب مرة أخرى.
ما معنى "الإجراء المطلوب"؟
تعني عبارة "الإجراء المطلوب" أن مؤسستك المالية تحتاج منك إكمال خطوة قبل أن يتمكن حسابك من الربط أو التحديث.
قد يشمل ذلك إدخال رمز المصادقة متعددة العوامل، أو الإجابة عن سؤال الأمان، أو قبول الشروط المحدّثة، أو إعادة تعيين كلمة المرور، أو تحديث معلومات الاتصال، أو إلغاء قفل حسابك، أو تفعيل مشاركة البيانات مع جهات خارجية.
سجّل الدخول مباشرةً إلى مؤسستك المالية، وأكمل أي خطوات مطلوبة، ثم عُد إلى ChatGPT وحاول مرة أخرى.
لماذا مؤسستي المالية غير متاحة مؤقتًا؟
قد تكون المؤسسة المالية أحيانًا متوقفة عن العمل، أو بطيئة في الاستجابة، أو غير قادرة مؤقتًا على مشاركة البيانات. ولا يعني هذا دائمًا أن معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك خاطئة.
إذا حدث ذلك، فانتظر وحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا كان حسابك متصلاً بالفعل، فقد يستمر قسم Finances في عرض أحدث البيانات من آخر مزامنة ناجحة إلى أن يتم تحديث الاتصال.
كيف يمكنني التواصل مع فريق دعم Plaid؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن Plaid، فقم بزيارة مركز مساعدة Plaid على my.plaid.com/help. ومن هناك، يمكنك استخدام أيقونة الدردشة في الجانب السفلي الأيمن من صفحة الدعم للتواصل مع فريق دعم Plaid.
التقارير والدرجات الائتمانية مع Experian®
كيفية ربط تقرير ائتمانك
يمكنك تتبع درجتك الائتمانية في ChatGPT بشكل منفصل عن حساباتك المصرفية. لا يؤدي ربط الحسابات عبر Plaid إلى ربط الائتمان، ولا تحتاج إلى ربط حساب مصرفي لاستخدام ميزة الدرجة الائتمانية.
اطلب من ChatGPT ربط درجتك الائتمانية، أو حدد خيار "ربط الدرجة الائتمانية الخاصة بك في الصفحة الرئيسية لـ Finances".
يرجى ملء نموذج Experian وإكماله للتحقق من هويتك وتفويض الوصول إلى بيانات ائتمانك. تأكد من إدخال المعلومات الشخصية ورموز التحقق في نموذج Experian، وليس في محادثتك مع ChatGPT.
ارجع إلى ChatGPT لعرض درجتك وطرح أسئلة حول ائتمانك.
يجمع موفر الخدمة (Experian) الخاص بـ OpenAI المعلومات التي تدخلها للتحقق من الهوية. تتلقى OpenAI حالة اتصالك وبيانات ائتمانك التي تسمح لـ Experian بمشاركتها. يُعد التحقق من درجتك عبر هذا الاتصال استعلامًا غير رسمي ولا يؤثر في درجة ائتمانك.
ما هي Experian؟
Experian هي وكالة معلومات ائتمانية للمستهلكين. بتفويض منك، تقدم إلى ChatGPT تقرير ائتماني محدث باستمرار ودرجتك وتنبيهات المراقبة. هذا الربط منفصل عن الحسابات المالية المرتبطة عبر Plaid.
ما هي المعلومات الائتمانية التي يمكنني الاطلاع عليها؟
تُظهر ميزة الدرجة الائتمانية تقريرك الائتماني من Experian ودرجة الائتمان من نموذج VantageScore® 3.0. حدد عاملاً لمراجعة مزيد من التفاصيل، أو اسأل ChatGPT عن الحسابات المبلّغ عنها، والأرصدة، وحدود الائتمان، والاستخدام، وسجل المدفوعات، والاستعلامات. قد تعتمد التفاصيل المتاحة على البيانات التي تشاركها Experian.
لماذا تختلف الدرجة الخاصة بي عن الدرجة التي أراها في أي مكان آخر؟
يعرض ChatGPT درجتك الائتمانية وفقًا لنموذج VantageScore 3.0 بناءً على تقريرك الائتماني من Experian. قد تختلف الدرجات بين الخدمات والمقرضين لأنهم قد يستخدمون نماذج مختلفة لاحتساب الدرجات أو مكاتب ائتمانية أو تواريخ تقارير مختلفة.
اقرأ البيان الكامل عن الدرجة الائتمانية.
كم مرة يتم تحديث درجتي والتقرير الخاص بي؟
بعد الربط، سيتم تحديث درجتك وتقريرك شهريًا. تحقق من تاريخ التقرير عند مراجعة المعلومات التي تقدمها الدرجة الائتمانية والتقرير المتصلان. يتراكم سجل الدرجة الائتمانية والتقرير مع توفر التحديثات الشهرية؛ وقد ترى درجة واحدة فقط عند الربط لأول مرة.
يمكن أن تنبهك مراقبة الائتمان إلى تغييرات مهمة في تقريرك الائتماني لدى Experian، مثل استعلام جديد أو حساب جديد أو عنوان جديد.
لماذا يختلف الرصيد الوارد في تقريري الائتماني عن رصيد حسابي المصرفي؟
يعرض تقريرك الائتماني آخر رصيد أبلغ به المقرض إلى Experian، وليس الرصيد الحالي. قد تظهر دفعة أو عملية شراء حديثة في حسابك المصرفي المرتبط قبل ظهورها في تقريرك الائتماني. تحقق من التواريخ عند إجراء المقارنات.
هل يمكنني إيقاف التنبيهات الائتمانية دون قطع الاتصال؟
نعم. يمكنك إيقاف التنبيهات الائتمانية من إعدادات الإشعارات مع الاحتفاظ باتصالك بـ Experian. وسيستمر تحديث درجتك وتقريرك شهريًا.
ماذا لو حدث خطأ ما أو تعذر الاتصال؟
إذا لم تتمكن Experian من التحقق من هويتك، فاتبع التعليمات الواردة في مسار التحقق الخاص بها أو تواصل مع دعم Experian. إذا كان تقريرك لا يزال قيد المعالجة، فقد لا تكون النتيجة متاحة بعد. لحل المشكلات المتعلقة بتجربة ChatGPT، تواصل مع دعم OpenAI.
للمشكلات المتعلقة بحساب غير مألوف أو معلومات غير صحيحة في التقرير أو الاشتباه في سرقة هوية، تواصل مع Experian. لا يمكن لـ ChatGPT تقديم اعتراض أو تغيير تقريرك الائتماني أو تجميد رصيدك نيابةً عنك.
هل يمكنني إلغاء الاتصال مع Experian أو حذف بياناتي؟
يمكنك إلغاء ربط درجتك الائتمانية وتقاريرك من Experian في أي وقت، وبدون إزالة اتصالاتك المصرفية. وهذا يعني أن Experian ستتوقف عن مشاركة الدرجات الائتمانية والتقارير مع ChatGPT، كما ستحذف OpenAI بيانات تقرير الائتمان الأساسية المقدمة من Experian من أنظمة OpenAI خلال 30 يومًا. لا يؤدي إلغاء الربط إلى إزالة المعلومات من المحادثات السابقة أو الذاكرات المالية، التي يمكنك حذفها بشكل منفصل.
لن يؤثر إلغاء الربط بين Experian وChatGPT على ملفك الائتماني أو أي من خدمات Experian التي تستخدمها بشكل منفصل.
الإفصاح عن الدرجة الائتمانية
VantageScore 3.0، بدرجات تتراوح من 300 إلى 850، هو نموذج سهل الاستخدام للدرجة الائتمانية طورته وكالات إعداد التقارير الائتمانية الثلاث الكبرى على مستوى البلاد، Experian® وTransUnion® وEquifax®. يستخدم بعض المقرضين، VantageScore 3.0، ولكن ليس جميعهم. تشير الدرجات الائتمانية الأعلى إلى احتمالية أكبر لسداد ديونك، لذا ينظر إليك المقرضون على أنك قد تكون أقل عرضة للمخاطر الائتمانية. يشير انخفاض الدرجة الائتمانية إلى المقرضين أنك قد تكون أكثر عرضة للمخاطر الائتمانية.
هناك ثلاث وكالات رئيسية مختلفة لإعداد التقارير الائتمانية، وهي Experian وTransUnion وEquifax، والتي تحتفظ بسجل لتاريخك الائتماني يعرف بملف الائتمان. تعتمد الدرجات الائتمانية على المعلومات الموجودة في ملفك الائتماني وقت طلبها. قد تختلف المعلومات في ملفك الائتماني من وكالة إلى أخرى لأن بعض المقرضين يبلغون عن تاريخك الائتماني لوكالة واحدة أو اثنتين فقط من الوكالات. لذلك، قد تختلف الدرجات الائتمانية الخاصة بك إذا كانت المعلومات المسجلة عنك مختلفة. نظرًا لأن المعلومات الواردة في ملفك قد تتغير بمرور الوقت، فقد تختلف الدرجات الائتمانية الخاصة بك أيضًا من يوم إلى آخر. يمكن أن تعطي النماذج المختلفة للتصنيف الائتماني تقييمًا مختلفًا لمخاطر الائتمان (مخاطر التخلف عن السداد) للمستهلك نفسه والملف الائتماني نفسه.
توجد نماذج مختلفة للتصنيف الائتماني قد يستخدمها المقرضون وشركات التأمين. قد لا يستخدم المقرض نموذج VantageScore 3.0، لذا لا تستغرب إذا منحك درجة تختلف عن درجة VantageScore الخاصة بك. (وقد تختلف درجة VantageScore 3.0 الخاصة بك عن درجتك وفق أنواع أخرى من VantageScore). تذكر فقط أن مستوى المخاطر المرتبط بك يكون غالبًا هو نفسه حتى إن اختلف الرقم. لكن بالنسبة إلى بعض المستهلكين، قد يختلف تقييم المخاطر في VantageScore 3.0، وأحيانًا يختلف بشكل كبير، عن درجة المقرض. إذا كانت درجة المقرض أقل من درجتك في VantageScore 3.0، فقد يؤدي هذا الاختلاف إلى أسعار فائدة أعلى، وأحيانًا إلى رفض الائتمان.