نظرة عامة
يمكن للمشتركين في خطتَي ChatGPT Plus وPro شراء إعادة تعيين فورية من إعدادات الاستخدام في تطبيق ChatGPT لسطح المكتب قبل بلوغ أحد الحدود، أو من عرض داخل التطبيق بعد بلوغ الحد الأسبوعي. عند إتمام الشراء، تُستعاد حصتا الاستخدام لفترة الـ5 ساعات وللأسبوع فورًا. فهي تتيح لك حصتك الأسبوعية المعتادة قبل موعدها، بدلًا من إضافة حصة استخدام منفصلة.
مهم: تبدأ فترة الاستخدام الأسبوعية الجديدة عند إرسال أول طلب في وضع العمل أو Codex بعد تطبيق إعادة التعيين، سواء كانت لديك حصة استخدام متبقية أم لا. ويُحدَّد موعد إعادة التعيين الأسبوعية التلقائية التالية بعد 7 أيام من ذلك الطلب الأول.
التوفر
يتاح شراء إعادة التعيين للحسابات الشخصية المؤهلة المشتركة في ChatGPT Plus وPro، وذلك عبر ChatGPT على الويب وتطبيق Codex لسطح المكتب. لا يتاح هذا الخيار في خطط Free أو Go أو Business أو Enterprise أو Edu. قد يختلف التوفر من حساب إلى آخر.
آلية العمل
يمكن للمستخدمين المؤهلين شراء إعادة تعيين فورية بطريقتين. قبل إتمام الشراء بأي منهما، تذكّر أن إعادة التعيين تسري فورًا، حتى لو بقي جزء من حصة استخدامك. فهي لا تنتظر حتى تستهلك بقية حصتك، ولا يمكن الاحتفاظ بها لوقت لاحق، كما أنها تغيّر موعد إعادة التعيين الأسبوعية.
الشراء من إعدادات الاستخدام في تطبيق سطح المكتب
افتح إعدادات الاستخدام في تطبيق سطح المكتب.
اختر شراء إعادة تعيين فورية بجانب مؤشر استخدامك، إذا كان الخيار متاحًا. يظهر الخيار بعد استهلاك جزء من حصتك لفترة الـ5 ساعات أو من حصتك الأسبوعية.
راجع السعر وطريقة الدفع في صفحة الدفع، ثم أكمل عملية الشراء.
عُد إلى محادثتك. تسري إعادة التعيين فورًا؛ وتبدأ فترتك الأسبوعية الجديدة مع أول طلب ترسله بعد ذلك في وضع العمل أو Codex.
الشراء من لافتة الحد الأسبوعي
عند بلوغ الحد الأسبوعي، اختر لافتة عرض إعادة التعيين داخل التطبيق، إن ظهرت، للانتقال إلى صفحة الدفع.
راجع السعر وطريقة الدفع في صفحة الدفع، ثم أكمل عملية الشراء.
عُد إلى محادثتك. تسري إعادة التعيين فورًا؛ وتبدأ فترتك الأسبوعية الجديدة مع أول طلب ترسله بعد ذلك في وضع العمل أو Codex.
لا تظهر لافتة إعادة التعيين المدفوعة هذه عند بلوغ حد فترة الـ5 ساعات وحده. ومع ذلك، قد يظل بإمكانك شراء إعادة تعيين فورية من إعدادات الاستخدام في تطبيق سطح المكتب.
فهم آلية إعادة التعيين المدفوعة
عند شراء إعادة تعيين حدّ الاستخدام الأسبوعي لوضع العمل أو Codex، فإنها:
تستعيد حصة استخدام Codex الأسبوعية فورًا.
تتيح لك مواصلة استخدام Codex بعد إتمام الدفع بنجاح.
تحدد موعد إعادة التعيين الأسبوعية التلقائية التالية بعد 7 أيام من أول طلب ترسله في وضع العمل أو Codex بعد تطبيق إعادة التعيين.
تُطبَّق فورًا ولا يمكن الاحتفاظ بها لوقت لاحق.
تتيح لك حصتك الأسبوعية المعتادة قبل موعدها، بدلًا من إضافة حصة استخدام منفصلة.
الفوترة واسترداد الأموال
يمكنك الاطّلاع على إيصالاتك في الإعدادات > الاستخدام والفوترة في تطبيق سطح المكتب، أو في الإعدادات > الفوترة على الويب.
بوجه عام، لا نتيح استرداد الأموال المدفوعة لشراء إعادة تعيين الحد الأسبوعي.
إذا وجدت رسومًا لا تتعرّف عليها، فراجع: رسوم غير معروفة مقابل ChatGPT أو شراء رصيد الاستخدام لواجهة API.
الأسئلة الشائعة
لماذا يمكن لحساب آخر على الخطة نفسها شراء إعادة تعيين بينما لا يمكنني ذلك؟
يختلف توفر هذا الخيار من حساب إلى آخر بحسب عوامل تشمل خطتك وبلد الفوترة. والاشتراك في الخطة نفسها لا يضمن توفر خيارات الشراء نفسها. تأكّد من أنك تستخدم الحساب الشخصي الذي تريد إعادة تعيين حصة استخدامه.
لا يلزم استنفاد حصتك الأسبوعية لاستخدام الخيار المتاح في إعدادات تطبيق سطح المكتب، لكنه يبقى مخفيًا ما دمت لم تستهلك أي جزء من حصتك لفترة الـ5 ساعات أو حصتك الأسبوعية. أما اللافتة المنفصلة داخل التطبيق، فتقدّم عرضًا بعد نفاد الحصة الأسبوعية؛ وقد يؤثر توفر رصيد الاستخدام لمواصلة الاستخدام في ظهور هذه اللافتة.
هل يمكنني حفظ إعادة التعيين أو جدولتها أو استهلاك حصتي المتبقية أولًا؟
لا. تسري إعادة التعيين الفورية بمجرد شرائها. ولا يمكن حفظها أو جدولتها لوقت لاحق، كما أنها لا تنتظر نفاد حصتك المتبقية. إذا أردت استهلاك حصتك المتبقية أولًا، فأجّل شراء إعادة التعيين.
لماذا تغيّر موعد إعادة التعيين الأسبوعية المعتاد بعد الشراء؟
هذا أمر متوقَّع. تجدّد إعادة التعيين الفورية حصتك من البداية، بدلًا من إضافة حصة استخدام منفصلة مع الإبقاء على موعد إعادة التعيين الأسبوعية السابق. تبدأ فترتك الأسبوعية الجديدة مع أول طلب ترسله في وضع العمل أو Codex بعد سريان إعادة التعيين. تحدث إعادة التعيين الأسبوعية التلقائية التالية بعد 7 أيام من ذلك الطلب الأول، وليس بالضرورة بعد 7 أيام من الدفع.
ما الفرق بين إعادة التعيين الفورية ورصيد الاستخدام أو إعادة التعيين المحفوظة؟
تعيد إعادة التعيين الفورية حصص الاستخدام المعنية فورًا، وتبدأ فترة أسبوعية جديدة عند استخدامك التالي لوضع العمل أو Codex. ولا تزيد رصيد الاستخدام لديك أو تمنحك إعادة تعيين محفوظة لاستخدامها لاحقًا.
رصيد الاستخدام هو رصيد منفصل يُخصم منه حسب الاستخدام. تُستهلك أولًا حصة الاستخدام المشمولة في خطتك؛ وبعد بلوغ حدود الخطة، يُخصم الاستخدام المدعوم من ذلك الرصيد. أما إعادة التعيين المحفوظة، فتُخزَّن في حسابك لاستخدامها لاحقًا، وهي منفصلة عن عملية الشراء هذه التي تسري فورًا.
ما الذي ينبغي مراعاته عند الاختيار بين رصيد الاستخدام وإعادة التعيين، وهل يمكنني استرداد أموالي؟
راجع الخيارات والأسعار المعروضة لحسابك، وما تبقى من حصة الاستخدام المشمولة في خطتك، وموعد إعادة التعيين الأسبوعية التلقائية التالية. تسري إعادة التعيين فورًا وتغيّر موعد التجديد الأسبوعي. يُستخدم رصيد الاستخدام لتغطية تكلفة الاستخدام المدعوم بعد بلوغ الحدود المشمولة في خطتك. وازن بين هذه الفروق بناءً على الطريقة التي تتوقع أن تستخدم بها وضع العمل أو Codex.
بوجه عام، لا نتيح استرداد الأموال المدفوعة لشراء إعادة تعيين الحد الأسبوعي. يخضع رصيد الاستخدام لسياسة منفصلة لاسترداد الأموال: فهو غير قابل للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك. للاطّلاع على تفاصيل رصيد الاستخدام، بما في ذلك كيفية استخدامه وسياسة استرداد الأموال الخاصة به، راجع: استخدام رصيد الاستخدام للاستخدام المرن في ChatGPT (الخطط الشخصية).
لماذا لا تظهر لي لافتة إعادة التعيين عند بلوغ حد فترة الـ5 ساعات وحده؟
تظهر لافتة عرض إعادة التعيين المدفوعة عند نفاد الحصة الأسبوعية، وليس عند بلوغ حد فترة الـ5 ساعات وحده. ولا يعني عدم ظهورها أنه لا يمكنك شراء إعادة تعيين: إذا كان حسابك مؤهلًا، فابحث عن خيار شراء إعادة تعيين فورية في إعدادات الاستخدام في تطبيق سطح المكتب.
ماذا أفعل إذا لم تُستعَد حصة استخدامي؟
تواصل مع دعم OpenAI بعد تسجيل الدخول إلى الحساب الذي خُصمت منه الرسوم.