يمكن أن يكون ChatGPT مفيدًا، لكنه ليس دائمًا على صواب

صُمّم ChatGPT لتقديم إجابات مفيدة استنادًا إلى أنماط في البيانات التي تدرّب عليها. لكنه، كأي نموذج لغوي، قد ينتج محتوى غير صحيح أو مضلّل. وقد يبدو واثقًا أحيانًا، حتى عندما يكون مخطئًا.

غالبًا ما تُسمّى هذه الظاهرة «الهلوسة»، وهي أن ينتج النموذج إجابات لا تتطابق مع الحقائق، مثل:

• تعريفات أو تواريخ أو حقائق غير صحيحة

• اقتباسات أو دراسات أو استشهادات مختلقة، أو إحالات إلى مصادر غير موجودة

• إجابات مفرطة في الثقة عن أسئلة غامضة أو معقّدة

لذلك نشجّع المستخدمين على التعامل مع ChatGPT بحسّ نقدي والتحقق من المعلومات المهمة بالرجوع إلى مصادر موثوقة.

يمكن للأدوات الجديدة تحسين دقة المعلومات

بحسب خطتك، قد تتوفر لـ ChatGPT أدوات تساعده على تقديم إجابات بمعلومات أحدث أو قابلة للتحقق:

لا يعرف ChatGPT كل شيء

رغم القدرات الكبيرة التي تتمتع بها أحدث نماذجنا، فإن لها حدودًا:

• الحد الزمني للمعرفة: تُدرَّب النماذج على بيانات حتى نقطة زمنية محددة، ولا تتضمن إجاباتها معلومات عن الأحداث اللاحقة، إلا عند استخدام الأدوات.

• الثقة لا تعني الموثوقية: قد يُظهر النموذج ثقة كبيرة حتى عند تقديم إجابات غير صحيحة.

• تعذّر الوصول: قد لا يتمكن النموذج من الحصول على معلومات ذات صلة من موقع معيّن بسبب مشكلات تقنية، أو اشتراط الدفع للوصول إلى المحتوى، أو تفضيلات محددة عبر ملف robots.txt.

• التحيّز والتبسيط المفرط: في بعض الحالات، قد يقوم بما يلي:

  • عرض وجهة نظر واحدة على أنها حقيقة مطلقة

  • الإفراط في تبسيط القضايا المعقّدة أو التي تتطلب مراعاة فروق دقيقة

  • تقديم صورة غير دقيقة عن مدى الإجماع العلمي أو حجم الجدل المجتمعي

النصوص المولَّدة بالذكاء الاصطناعي وتحديد كاتبها

لا يستطيع ChatGPT تحديد ما إذا كان نصّ ما مولَّدًا بالذكاء الاصطناعي أو ما إذا كان هو من كتبه بدرجة موثوقة. قد يختلق إجابات عن أسئلة مثل «هل كتبت هذا المقال؟» أو «هل يُحتمل أن يكون هذا النص مكتوبًا بالذكاء الاصطناعي؟» ولا تُعدّ هذه الإجابات دليلًا موثوقًا على هوية الكاتب.

وصول ChatGPT إلى الإنترنت

نعم، بوجه عام. لا يبحث ChatGPT في الويب إلا عند تفعيل أدوات محددة، لكن هذه الأدوات مفعّلة افتراضيًا لجميع النماذج.

• عندما لا يكون البحث مفعّلًا: تستند الإجابات إلى ما تعلّمه النموذج أثناء التدريب.

• مع البحث أو البحث التفصيلي: يمكنه الوصول إلى مصادر الويب في الوقت الفعلي والاستشهاد بها للإجابة عن الأسئلة بمعلومات أحدث.

للتحقق من تفعيل البحث، تأكّد من أن أيقونة البحث أو البحث التفصيلي مفعّلة في شريط الإدخال عند الكتابة في ChatGPT، أو من أن الإجابة تتضمن استشهادات بمصادر من الويب.

نصائح عملية لاستخدام ChatGPT بمسؤولية

• استخدم ChatGPT كمسودة أولى، وليس كمصدر نهائي. يرجى التحقق من المعلومات المهمة.

• تحقق دائمًا من الاقتباسات والبيانات والمعلومات التقنية أو الإشارات إلى المستندات الخارجية.

• استخدم الأدوات المتاحة مثل البحث أو البحث التفصيلي، وتحقق من المصادر عند أهمية الدقة بزيارة الروابط مباشرة.

• شجّع التفكير النقدي—خصوصًا في البيئات التعليمية.