يمكن للمستخدمين الذين اشتركوا في ChatGPT من خلال Apple App Store استخدام ميزة استعادة المشتريات في تطبيق ChatGPT لنظام iOS لاستعادة اشتراكهم على جهاز iOS.
لاستعادة اشتراك Apple App Store، سجّل الدخول إلى حساب ChatGPT الذي استخدمته عند الاشتراك. ترتبط عملية الشراء بذلك الحساب وبحساب Apple ID الخاص بك.
انتقل إلى الإعدادات -> الحساب -> استعادة المشتريات
ملاحظة: قد تبدو شاشة الإعدادات مختلفة عما يظهر في هذه الصورة. في الإصدار الحالي من تطبيق iOS، لا يزال خيار استعادة المشتريات متاحًا ضمن قسم الحساب.
ملاحظة: على المستخدمين الذين اشتركوا عبر الويب إدارة اشتراكهم على chatgpt.com.
هل حاولت الاستعادة بالفعل؟
إذا كان اشتراكك مرتبطًا بحساب آخر، فراجع إرشاداتنا بشأن ربط الحسابات. لا يمكن نقل اشتراكات الأجهزة المحمولة بين حسابات ChatGPT. إذا تعذّر عليك الوصول إلى الحساب الأصلي، أو إذا كنت قد استعدت عملية الشراء بالفعل وما زالت الخطة المجانية تظهر لك، فتواصل مع فريق الدعم. اذكر عناوين البريد الإلكتروني للحسابات أو طرق تسجيل الدخول التي جرّبتها، وأي رسالة خطأ ظهرت، والخطوات التي أكملتها بالفعل.