لماذا يُطلب مني تأكيد عمري؟
امتثالاً للمتطلبات القانونية، يُطلب من المستخدمين في بعض المناطق تأكيد أعمارهم قبل الاستمرار في استخدام الخدمة.
كيف تعمل عملية التحقق من العمر
سجّل الدخول إلى ChatGPT واتبع اللافتة الخاصة بالتحقق من العمر. وستكون أمامك مهلة قدرها 60 يومًا لإكمال العملية. وإذا فاتك الموعد النهائي للتحقق، فلن تتمكن من استخدام ChatGPT حتى إكمال التحقق.
نعتمد على منصة Yoti لإتمام عملية التحقق المبدئي بينما يظل حسابك نشطًا يُرجى اتباع الخطوات الموضحة لتأكيد عمرك؛ حيث تتضمن الطرق المتاحة التقاط صورة شخصية (سيلفي)، أو تقديم وثيقة هوية حكومية، أو استخدام تطبيق Yoti. وبمجرد اكتمال التحقق بنجاح، ستتم إعادة توجيهك إلى ChatGPT لاستئناف استخدامه مباشرةً.
في حال إلغاء تفعيل حسابك لتجاوزك الموعد المحدد للتحقق من العمر الإلزامي في إيطاليا، يُرجى تجربة الدخول إلى الحساب والضغط على الاختيار "التحقق من عمرك" الظاهر على الشاشة. كما يُتاح لك إعادة تطبيق إجراءات التحقق من خلال Stripe مباشرةً دون تسجيل الدخول أو العثور على الرسالة الإلكترونية الأصلية.
استخدم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لدى OpenAI، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني لميزة الترحيل الخاص من Apple إذا كنت تستخدم ميزة "إخفاء بريدي الإلكتروني". وبعد اكتمال عملية التحقق، جرّب تسجيل الدخول مرة أخرى. اطلع على تعليمات استرداد الحساب لمعرفة خطوات التحقق من ولي الأمر واستكشاف المشكلات وإصلاحها. إذا لم تتمكن من استخدام رابط التحقق، يُرجى التواصل مع الدعم.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، يرجى قراءة سياسة الخصوصية.
ماذا لو كان عمري بين 13 و17 عامًا؟
سيحتاج أحد والديك أو الوصي القانوني إلى إتمام عملية التحقق من العمر نيابةً عنك.
ماذا يحدث إذا فشلت في عملية التحقق من العمر؟
سيتم حظر وصولك إلى ChatGPT حتى تُكمل عملية التحقق من العمر.
"للأسف، تعذّر التحقق من عمرك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا."
تعني رسالة الخطأ هذه أنك بدأت عملية التحقق من العمر ولكنك ألغيتها لأي سبب من الأسباب.
"للأسف، تعذّر التحقق من عمرك. يرجى الاتصال بفريق الدعم."
يشير هذا إلى أنك وصلت إلى الحد الأقصى لمحاولات تأكيد العمر دون نجاح. ونتيجة لذلك، تم إلغاء تفعيل حسابك لأسباب أمنية. يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر الموقع help.openai.com.
للحصول على معلومات حول تجربة ChatGPT للمراهقين، التي يفعّلها ChatGPT تلقائيًا للحسابات المؤهلة، راجع ChatGPT للمراهقين وتقدير العمر في ChatGPT.