Una versione in italiano di questo articolo è fornita di seguito a quella inglese.
English version
لماذا يُطلب مني تأكيد عمري؟
امتثالاً للمتطلبات القانونية، يُطلب من المستخدمين في بعض المناطق تأكيد أعمارهم قبل الاستمرار في استخدام الخدمة.
كيف تعمل عملية التحقق من العمر
عند تسجيل الدخول إلى ChatGPT، ستظهر لافتة تطلب منك تأكيد عمرك.
سيكون أمامك 60 يومًا لإكمال هذه العملية، وبعدها سيتم تعطيل الوصول إلى ChatGPT إلى أن تُكمل عملية التحقق من العمر.
نعتمد على خدمة طرف ثالث تُدعى Yoti لإجراء عمليات التحقق من العمر. ستُطلب منك إدخال المعلومات اللازمة لتأكيد عمرك. وبناءً على الطريقة التي تختارها، قد يُطلب منك التقاط صورة شخصية (سيلفي)، أو تحميل وثيقة هوية حكومية، أو استخدام تطبيق Yoti.
بمجرد إتمام التحقق، سيُعاد توجيهك إلى ChatGPT ويمكنك متابعة استخدام الخدمة كالمعتاد. وإذا كان وصولك قد تم حظره أو إلغاء تفعيله سابقًا، يُرجى محاولة تسجيل الدخول إلى ChatGPT مرة أخرى للتأكد من استعادة الوصول إلى حسابك. للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
ماذا لو كان عمري بين 13 و17 عامًا؟
سيحتاج أحد والديك أو الوصي القانوني إلى إتمام عملية التحقق من العمر نيابةً عنك.
ماذا يحدث إذا فشلت في عملية التحقق من العمر؟
سيتم حظر وصولك إلى ChatGPT حتى تُكمل عملية التحقق من العمر.
"للأسف، تعذّر التحقق من عمرك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا."
تعني رسالة الخطأ هذه أنك بدأت عملية التحقق من العمر ولكنك ألغيتها لأي سبب من الأسباب.
"للأسف، تعذّر التحقق من عمرك. يرجى الاتصال بفريق الدعم."
يشير هذا إلى أنك وصلت إلى الحد الأقصى لمحاولات تأكيد العمر دون نجاح. ونتيجة لذلك، تم إلغاء تفعيل حسابك لأسباب أمنية. يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر الموقع help.openai.com.
Versione italiana
Perché mi viene chiesto di verificare la mia età?
Al fine di rispettare gli obblighi previsti dalla normativa, in certi Paesi gli utenti sono tenuti a verificare la propria età per poter continuare ad utilizzare il servizio.
Come funziona la procedura di verifica dell'età?
Al momento dell'accesso a ChatGPT, apparirà un banner che ti chiederà di verificare la tua età. Avrai 60 giorni per completare tale procedura, al termine dei quali il tuo accesso a ChatGPT verrà disabilitato fino a quando non completerai con successo la procedura di verifica dell'età.Ci affidiamo a un servizio di una terza parte, Yoti, per effettuare i controlli di verifica dell'età. Ti verrà richiesto di inserire i dettagli necessari per confermare la tua età. A seconda del metodo scelto, potrebbe esserti richiesto di fare un autoscatto, caricare un documento d'identità valido o utilizzare l'app Yoti.Una volta verificata la tua età, sarai reindirizzato su ChatGPT e potrai continuare a utilizzare il servizio come sempre. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
E se ho un'età compresa tra i 13 e i 17 anni?
Dovrai chiedere ad un tuo genitore (o a chiunque altro eserciti la responsabilità genitoriale) di completare la procedura di verifica dell'età per tuo conto.
Cosa succede se la procedura di verifica dell'età non va a buon fine?
Il tuo accesso a ChatGPT sarà bloccato fino a quando non avrai completato con successo la procedura di verifica dell'età.
'Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di riprovare più tardi'.
Questo messaggio di errore indica che hai iniziato la procedura di verifica dell'età ma l'hai annullata per un qualsiasi motivo.
'Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di contattare l'assistenza'.
Questo messaggio di errore indica che hai raggiunto il limite di tentativi per completare la procedura di verifica dell'età senza successo. Pertanto, il tuo account sarà disattivato per motivi di sicurezza. Ti preghiamo di contattare la nostra assistenza visitando la pagina help.openai.com.