نوصيك بقراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المحدثة بالكامل، والتي تنطبق على الأفراد المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة، لكننا نقدّم أدناه ملخصًا موجزًا لأبرز التغييرات. وستدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ في 15 فبراير 2024.
ما الأمور التي طرأت عليها تغييرات في شروط الاستخدام؟
التحديثات الرئيسية التي طرأت على شروط الاستخدام:
من نحن
لقد أجرينا تغييرًا على الكيان التابع لـ OpenAI التي تقدم خدماتنا، مثل ChatGPT، للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا إلى كياننا الأيرلندي، OpenAI Ireland Limited.
لم تطرأ أي تغييرات بالنسبة للمقيمين في المملكة المتحدة، حيث ستتابع شركة OpenAI, L.L.C. تقديم خدماتها للمستخدمين في المملكة المتحدة.
شروط إضافية متعلقة بالخدمات
وضّحنا شروط وسياسات الخدمات المحددة التي تسري على استخدامك لخدماتنا، وذلك تبعًا للميزات والخصائص التي تستفيد منها.
استخدام خدماتنا
وضّحنا ما يمكنك وما لا يمكنك القيام به عند استخدام خدماتنا. نحن نرغب في أن يستخدم الجميع خدماتنا بأمان ومسؤولية، لذا ندرج أيضًا قائمة بأمثلة على ما يحظر على المستخدمين فعله. من المهم أن تقرأ بعناية هذا القسم إلى جانب سياسات الاستخدام.
المحتوى
لقد حدثنا هذا القسم لتوضيح حقوق الملكية الخاصة بك فيما يتعلق بالإدخالات والنتائج التي تحصل عليها من خدماتنا، وتحسين الشفافية بشأن كيفية استخدامنا لمحتواك، ولتضمين إشعار إضافي حول احتمالية كون نتائج خدماتنا غير دقيقة.
الحسابات المدفوعة
لقد أدرجنا شروطًا إضافية تنطبق على الحسابات المدفوعة والاشتراكات (مثل ChatGPT Plus). ونقدم أيضًا معلومات إضافية حول الرسوم التي نفرضها وحقوقك فيما يتعلق باسترداد المبالغ المدفوعة والإلغاء.
لقد أوضحنا أنه بصفتك مستهلكًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك تتمتع بحقوق محددة خلال أول أسبوعين بعد الشراء، وهذا ما يسمى "فترة التراجع" التي يمكنك خلالها تغيير رأيك. كما نذكر أيضًا أنه يمكنك إلغاء اشتراكك المدفوع في أي وقت.
الإنهاء والتعليق
لقد أوضحنا أنه يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت، ونوفر رابطًا للتعليمات التي توضح كيفية إغلاق حساب OpenAI.
لقد زدنا أيضًا من مستوى الشفافية حول الحالات التي يجوز لنا فيها تعليق حسابك أو إنهاء العمل به، والآلية التي سنتبعها عند القيام بذلك. كما أوضحنا كيف يمكنك الاستئناف ضد هذه القرارات.
التزاماتنا تجاهك
لقد التزمنا بتقديم خدماتنا إليك بقدر معقول من المهارة والحرص، وبالعمل بكل دقة مهنية واجبة. كما أوضحنا أيضًا أنك، بصفتك مستهلكاً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتمتع بضمان قانوني يشمل خدماتنا.
تسوية النزاعات
لقد حدّثنا خيارات تسوية النزاعات المتاحة لك في حال وجود مخاوف أو خلافات. وأضفنا كذلك رابطًا لنموذج جديد يمكنك استخدامه للتواصل معنا.
التغييرات
لقد أوضحنا الظروف التي نجري فيها تغييرات على شروطنا وخدماتنا، مثل الأسباب القانونية أو الأمنية، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا، أو التكيف مع تقنيات جديدة وتطويرها، وكيفية إخطارك بهذه التغييرات.
ما الأمور التي طرأت عليها تغييرات في سياسة الخصوصية؟
التحديثات الرئيسية التي طرأت على سياسة الخصوصية:
مراقبو البيانات
لقد حددنا مراقبي البيانات المسؤولين عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة.
البيانات الشخصية التي نجمعها
لقد قدّمنا تفاصيل إضافية وأمثلة حول المعلومات التي نجمعها، مثل عندما تشارك في أحداث أو استبيانات OpenAI.
حسابات الأعمال
لقد قدّمنا معلومات حول الطريقة التي يمكن من خلالها لمسؤولي ChatGPT Enterprise وحسابات الأفرقة اتباعها للوصول إلى الحسابات المرتبطة بمنظمتهم والتحكم فيها.
الأسس القانونية للمعالجة
لقد أضفنا جدولًا يقدّم معلومات إضافية حول الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة البيانات في خدمات OpenAI.
ما الخدمات المشمولة بالتغطية ضمن شروط الاستخدام؟
تسري شروط الاستخدام على استخدامك لخدمات ChatGPT وDALL·E وأي خدمات أخرى توفرها OpenAI تكون مخصصة للاستخدام الفردي. أما شروط الأعمال فهي تسري على الخدمات المخصصة لاستخدام الشركات، مثل ChatGPT Enterprise وOpenAI API.
ما الغاية من فصل شروط الأعمال الموجهة لخدمات ChatGPT Enterprise وOpenAI API؟
غالبًا ما تختلف احتياجات المستخدمين من الشركات والمؤسسات واهتماماتهم عن احتياجات الأفراد، على سبيل المثال متطلبات معالجة البيانات وإدارة الأفرقة. ونهدف من خلال إنشاء قسم منفصل لشروط الأعمال إلى معالجة تلك النقاط المحددة بالتفصيل. وبهذه الطريقة، يمكنك العثور على المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة لك، سواء كنت فردًا يبحث عن الشروط الأساسية أو مؤسسة تبحث عن تفاصيل استخدام API أو الخدمات الموجهة للمؤسسات.
متى تدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ؟
تدخل شروط الاستخدام المحدّثة حيز التنفيذ في 15 فبراير 2024.
ماذا لو لم أرغب في قبول شروط الاستخدام المحدّثة؟
إن مواصلة استخدام خدماتنا بعد 15 فبراير 2024 تعني أنك توافق على شروط الاستخدام المحدّثة. ويمكنك حذف حسابك إذا كنت لا توافق على التحديثات.
الترجمات
الفرنسية: fr Mises à jour des Conditions d'Utilisation
الإسبانية: es Actualizaciones de las Condiciones de Uso
الألمانية: de Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen
البولندية: pl Aktualizacje Warunków użytkowania
البرتغالية: pt Atualização dos Termos de Utilização
الإيطالية: it Aggiornamento dei Termini d'Uso
الهولندية: nl Gebruiksvoorwaarden updates
المجرية: hu Felhasználási Feltételeink módosítása