نظرة عامة
إذا صادفت رسالة تشير إلى أن مطالبتك قد حُظرت، فمن المرجح أنك تتساءل عن سبب حدوث ذلك وما يعنيه لاستخدامك ChatGPT.
الأسباب المحتملة لحظر المطالبات
انتهاكات المحتوى: قد يكتشف النظام محتوى لا يتوافق مع بيئة مستخدم آمنة. قد يتم حظر المطالبات التي قد تشجع على أنشطة تخالف شروط الاستخدام وسياسات الاستخدام لدينا. ويشمل ذلك المطالبات التي يُحتمل أن تكون ضارة أو غير ملائمة، أو قد تؤدي إلى مخرجات تنتهك سياسات المحتوى لدينا. وقد يشمل ذلك أيضًا محتوى غير قانوني.
إجراءات الأمان: في بعض الحالات، قد يتم حظر المطالبات إذا بدت وكأنها تهدد أمان المنصة أو مستخدميها. ويشمل ذلك أي شيء قد يُنظر إليه على أنه محاولة للتلاعب بالنظام أو استغلاله أو التحايل على سياسات المحتوى لدينا.
الخطوات التالية
راجِع سياساتنا: لفهم أنواع المحتوى التي قد يتم حظرها بشكل أفضل، يُرجى الرجوع إلى سياسات الاستخدام لدينا.
اتصل بالدعم: إذا كنت تعتقد أن مطالبتك حُظرت عن طريق الخطأ، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر مركز المساعدة. نحن هنا للمساعدة في توضيح أي مشكلات قد تواجهها. يمكنك التواصل مع دعم OpenAI من خلال فتح أيقونة فقاعة الدردشة المعروضة في أسفل يمين help.openai.com.
تعرّف على المزيد: استكشف المزيد حول كيفية استخدام ChatGPT بفعالية وأمان من خلال تصفح مقالات مركز المساعدة الإضافية لدينا.
نقدّر تفهّمك بينما نعمل على توفير تجربة آمنة وموثوقة لكل من يستخدم ChatGPT.