ماذا يحدث بعد أن أُرسل هويتي للتحقق من العمر؟

كم يستغرق التحقق من مستنداتي وإعادة تفعيل حسابي؟

بمجرد تقديم مستندات الهوية الخاصة بك بنجاح، عادةً ما يستغرق الأمر بضع ساعات للتحقق من المستندات والتأكد من استيفائك لمتطلبات الحد الأدنى من العمر لاستخدام خدماتنا.

سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بالنتيجة، بالإضافة إلى أي خطوات إضافية إذا لزم الأمر. وإذا استمر حسابك في حالة إلغاء التفعيل بعد مرور بضع ساعات من إتمام التأكيد بنجاح، يرجى الاتصال بفريق دعم OpenAI للحصول على مزيد من المساعدة.

كيف أعرف أن OpenAI استلمت مستندات هويتي؟

إذا استخدمت Stripe للتحقق من عمرك، فستظهر لك شاشة تأكيد تفيد بأن مستنداتك قد تم تقديمها بنجاح.

إذا رأيت هذه الشاشة، فهذا يعني أنه تم استلام مستنداتك.

إذا ظهرت لك رسالة خطأ أو شاشة مختلفة، أو إذا خرجت من العملية مبكرًا، فإن مستنداتك في هذه الحالة لم تُرسَل. ويمكنك إعادة محاولة عملية الإرسال من هنا.

كم من الوقت تحتفظ OpenAI ببيانات مستند الهوية الخاصة بي؟

يتم حذف بيانات مستند الهوية الخاصة بك فورًا بعد اكتمال عملية التحقق من العمر.