Защо получавам това съобщение?
Може да получите известие, че достъпът или възможностите на вашия модел са временно ограничени, или да виждате модел или опция за интелигентност, която все още се показва, но е деактивирана. Това може да се случи по няколко причини:
Достигнат е лимитът за използване: Ако модел или опция за интелигентност все още се показва, но е деактивирана, прочетете съобщението, показано към нея. Ако в него се казва, че сте достигнали лимит, или се показва час за нулиране, изчакайте до този час и опитайте отново, или изберете друга налична опция.
Потенциално нарушение на Условията за ползване: Вашият акаунт може да е маркиран за поведение, което противоречи на нашите Условия за ползване, като например неупълномощено или вредно използване на платформата.
Съображения за сигурност: Подозрителна дейност, включително множество неуспешни опити за вход или достъп от неизвестни местоположения, може да доведе до временно понижаване.
Промени в акаунта или поддръжка: Скорошни промени във вашия абонамент, план или платежна информация могат да доведат до временни ограничения, докато актуализациите се обработват.
Как да разрешите проблема
Проверете съответствието с Условията за ползване: Прегледайте нашите Условия за ползване, за да се уверите, че действията ви са в съответствие с нашите правила. Възможните нарушения включват:
Споделяне на идентификационни данни за акаунта с неупълномощени страни.
Използване на нашите услуги за вредни или забранени дейности.
Опити за злоупотреба с платформата или експлоатирането ѝ.
Подсигурете отново акаунта си: Укрепването на сигурността на акаунта ви може да възстанови пълния достъп.
Изчакайте и опитайте отново по-късно: Понякога скорошни промени в акаунта, периоди на поддръжка или текущи прегледи на сигурността причиняват временни понижавания. Изчакайте няколко часа, за да се обработят тези актуализации, след което опитайте отново да получите достъп до функциите.
Нуждаете се от още помощ?
Ако сте изпълнили стъпките по-горе и продължавате да имате проблеми, свържете се с нашия екип за поддръжка за персонализирана помощ. Нашият екип е тук, за да ви помогне да използвате пълноценно платформата на OpenAI.