Общ преглед
Възможно е служител вече да използва ChatGPT със същия имейл адрес, на който компанията ви възнамерява да изпрати покана. Преди да изпратите поканите, обяснете дали присъединяването към работното пространство може да засегне чатовете, GPT моделите или абонамента на съответния служител.
Проверете съществуващите акаунти, преди да изпратите покани
Попитайте дали служителите вече използват личен, Plus или Pro акаунт в ChatGPT със служебния си имейл адрес. Потвърдете точния имейл адрес, на който ще бъде получена поканата, и фирменото работно пространство, за което е предназначена.
Служителите трябва да приемат поканата и да влязат със същия имейл адрес. Ако създадете заместващ акаунт или използвате друг адрес, очакваното работно пространство или съществуващата хронология може да изглеждат липсващи.
Ако поканата липсва, помолете собственик на работното пространство да провери чакащите покани и да избере Повторно изпращане на поканата, ако тази опция е налична. Управляваните чрез SCIM покани не могат да бъдат изпратени повторно директно. Преди да влезете, проверете всяка неочаквана покана с ИТ екипа си.
Един акаунт в OpenAI може да има отделни лично и фирмено работно пространство. Присъединяването към фирмено работно пространство и мигрирането на лично работно пространство са различни действия.
Разберете какво ще виждат служителите
Поканата, планът на работното пространство и изискванията за влизане определят дали служителят ще запази отделно лично работно пространство, или ще види възможност за мигриране.
| Ситуация | Влизане в работното пространство | Очаквано поведение |
|---|---|---|
| Покана за отговарящо на условията работно пространство Enterprise или Edu | Еднократно влизане, когато се изисква. | Присъединяване към фирменото работно пространство; отговарящите на условията потребители със съществуващо лично работно пространство може да видят подкана за мигриране. |
| Покана за работно пространство на ChatGPT Business | Разрешеният за работното пространство начин за влизане. | Присъединяване към работното пространство на Business. Служителите могат да запазят личното си работно пространство отделно или да изберат да го обединят с Business; администраторите не могат да изискват обединяване или изтриване. |
| Няма покана за работно пространство или одобрено записване | Съществуващият начин за влизане на служителя. | Личното работно пространство обикновено остава отделно; самото влизане не предоставя членство в работното пространство. |
Прегледайте мигрирането на личното работно пространство, преди да продължите
Когато за покана за Enterprise или Edu се използва потвърден фирмен домейн, служител със съществуващо лично работно пространство към същия имейл адрес на акаунта може да трябва да извърши мигриране, преди да се присъедини. В зависимост от наличните възможности служителят може да обедини личното си работно пространство, за да копира поддържаното съдържание във фирменото работно пространство, или да експортира и изтрие личните си данни. Покана, използваща непотвърден или външен домейн, обикновено не задейства мигриране.
Промяната на имейл адреса на личен акаунт не означава непременно, че предишният му служебен имейл ще стане достъпен за нов акаунт или осигуряване чрез SCIM. Предишното използване на SSO също може да продължи да влияе върху достъпа след премахването на потвърден домейн. Свържете се с поддръжката на OpenAI, преди да правите промени. Не премахвайте потвърден домейн и не създавайте заместващ акаунт като заобиколно решение.
Когато автоматичното създаване на акаунти е налично за Enterprise или Edu, влизането с потвърден фирмен имейл може да задейства същия процес на мигриране. Прегледайте засегнатите акаунти, преди да го активирате.
Автоматичното създаване на акаунт не активира повторно премахнато или деактивирано членство в работно пространство. Ако видите „Не е намерен отговарящ на условията акаунт в ChatGPT“, помолете собственик или администратор на работното пространство да потвърди разрешението ви и да ви покани отново.
Потребител, добавен към работното пространство, може да заема лиценз дори ако достъпът му чрез доставчика на идентичност не позволява влизане. Ако един и същ потвърден домейн е свързан с няколко работни пространства, автоматичното създаване на акаунти може да покани лицето в повече от едно работно пространство. Прегледайте връзките на домейните и активираните настройки преди внедряването.
Чатове и местонахождение на данните: Изискванията за местонахождение на данните може да възпрепятстват прехвърлянето на лични чатове към фирменото работно пространство. Ако прехвърлянето не е налично, експортирайте важните данни от личното работно пространство, преди да започнете мигрирането, и потвърдете, че изтегленият файл се отваря. Самостоятелното експортиране на данни не е налично в работни пространства на ChatGPT Business или Enterprise. Ако експортирането е неуспешно, спрете и се свържете с поддръжката на OpenAI.
GPT модели: Мигрираните GPT модели са частни и не се споделят автоматично с останалите членове на работното пространство. Ако даден GPT преди е бил споделен чрез публична връзка или публикуван в GPT Store, мигрираното му копие трябва да бъде споделено отново, за да могат другите да го използват. Наличните възможности за споделяне зависят от настройките на целевото работно пространство и разрешенията на потребителя.
Абонаменти: Отговарящ на условията абонамент Plus или ChatGPT Pro, таксуван през уебсайта, може да бъде анулиран и възстановен чрез показания процес на мигриране. Абонамент, закупен чрез Apple или Google, може да изисква отделно анулиране.
Лично съдържание: Преди да приемете подкана за мигриране, потвърдете кой акаунт и кое лично работно пространство съдържат засегнатите чатове и GPT модели.
Обединяването на лично работно пространство с ChatGPT Business или Enterprise е постоянно и не може да бъде отменено. Проверете точния акаунт, личното работно пространство, наличните възможности и подробностите за абонамента, преди да продължите.
След мигрирането чатовете и GPT моделите са предмет на правилата за достъп и съхранение на фирменото работно пространство. Ако служител напусне или загуби достъп до работното пространство, той може да загуби и достъп до това съдържание.
Администраторите на ChatGPT Business не могат да изискват от някого да обедини или изтрие лично работно пространство. Ако работно пространство на Business премине към Enterprise, самото работно пространство на Business не се обединява; служителят все пак може да получи отделна подкана за мигриране на лично работно пространство.
При мигриране от лично пространство към Business или Enterprise прегледайте поддържаното съдържание и изключенията, преди да продължите. „Сайтове“ не се прехвърлят. За подробности вижте указанията за мигриране на лично работно пространство.
Обяснете на служителите какво да очакват
Преди внедряването уведомете служителите:
На кой имейл адрес ще бъде получена поканата.
Кое фирмено работно пространство да изберат.
Кой начин за влизане да използват, ако работното пространство изисква SSO.
Дали може да се появи подкана за мигриране на лично работно пространство.
С кого да се свържат, преди да вземат решения относно чатове, GPT модели или абонаменти.
Не приемайте, че всеки имейл с покана, срок за доставка или подкана за мигриране може да бъде персонализиран.
Тествайте внедряването с малка група
Когато е приложимо, поканете малка група, включваща служители със съществуващи лични, Plus или Pro акаунти. Преди да поканите всички, проверете поканата, имейла на акаунта, фирменото работно пространство, метода за влизане, възможностите за мигриране, ограниченията за местонахождение на данните и указанията за абонамента.
За фирмено влизане вижте: Настройване на еднократно влизане (SSO) за продуктите на OpenAI.
За влизане в работно пространство в ChatGPT Business вижте: Настройване на еднократно влизане за ChatGPT Business.
Ако планирате да синхронизирате потребители от доставчика си на самоличност, вижте: Осигуряване и управление чрез SCIM.
Ако работно пространство или хронология на акаунт изглеждат липсващи, вижте: Отстраняване на проблеми със SSO, достъпа до работното пространство и потвърждаването на домейна.