Ако сте получили предупреждение, свързано с вашия акаунт в OpenAI или с използването му, може би се чудите защо се е случило и какво означава това за бъдещото използване на нашите услуги. Издаваме предупреждения, за да гарантираме, че всички потребители спазват нашите Правила за използване и Условия за ползване, като помагаме за поддържането на безопасна и отговорна среда.
Защо получих предупреждение?
Предупреждения обикновено се издават, когато дейността, свързана с вашия акаунт, поражда опасения относно спазването на правилата. Често срещаните причини включват:
1. Нарушения, свързани със съдържание
Нашите системи може да открият подкани или резултати, които противоречат на нашите указания за използване. Примерите включват:
Генериране на вредно или небезопасно съдържание.
Съдържание, което нарушава нашите правила, като сексуално съдържание с участието на непълнолетни или тормоз.
2. Опити за заобикаляне на системите за безопасност
Може да бъдат издадени предупреждения, ако се опитате да:
Заобиколите вградените филтри за безопасност или ограниченията за съдържание.
Използвате уязвимости в платформата, за да генерирате забранено съдържание.
3. Злоупотреба с API или платформата
Нарушенията могат да включват:
Използване на услугите за автоматизиран спам, фишинг или други измамни дейности.
Неупълномощено споделяне или злоупотреба с API ключове.
Прекомерни или необичайни модели на използване, които пораждат опасения относно спазването на правилата.
Какво означава това предупреждение?
Предупреждението е известие, а не незабавно спиране на достъпа. Това е възможност да прегледате и коригирате използването си, за да гарантирате спазване на правилата. Продължаващите нарушения след предупреждение може да доведат до допълнителни ограничения или окончателно деактивиране на акаунта.
Следващи стъпки
1. Прегледайте нашите правила
Запознайте се с нашите Правила за използване и Условия за ползване, за да разберете какво съдържание и какви дейности са разрешени.
2. Наблюдавайте и коригирайте използването си
Избягвайте подкани, които може да доведат до забранено съдържание.
Използвайте инструменти като крайната точка за модериране, за да откривате и предотвратявате проблемни заявки.
Как да предотвратите бъдещи предупреждения
Използвайте ясни подкани, които спазват правилата.
Следете за промени в нашите Правила за използване.
Редовно преглеждайте дейността в акаунта си и се уверявайте, че достъп имат само упълномощени потребители.
Мога ли да обжалвам предупреждение?
Ако смятате, че акаунтът ви е получил предупреждението по погрешка, подайте обжалването си чрез връзката в имейл известието, което сте получили. Това ни позволява да насочим заявката ви точно и да я прегледаме по-ефективно.
Ако не сте получили имейл известие, но сте загубили достъп до акаунта си, свържете се с нас чрез чата на Помощния център за съдействие.
Моля, включете следните данни:
ID на потребител и ID на организация, за които подавате обжалване
Всеки релевантен контекст или подробности относно използването ви
Период от време на предполагаем компрометиране, ако е приложимо
Данни за картата, ако сте забелязали неупълномощени такси поради неразпознато използване:
Дата/дати на таксата/таксите
Сума/суми на таксата/таксите
Последните 4 цифри на таксуваната карта
Марка на картата (Visa, Mastercard и др.)
Име на банката издател
Пощенски код за фактуриране
Информация за стъпките, които сте предприели за разрешаване на проблемите.
Ако нямате достъп до този имейл, подайте обжалване чрез нашия формуляр за подаване: https://openai.com/form/appeal/.
Нашият екип ще прегледа заявката ви и ще отговори възможно най-бързо.
Тази статия е само с информационна цел. За най-актуална информация винаги се обръщайте към Условията за ползване и Правилата за използване на OpenAI.