Ако сте получили предупреждение, свързано с вашия акаунт в OpenAI или с използването му, може би се чудите защо се е случило и какво означава това за бъдещото използване на нашите услуги. Издаваме предупреждения, за да гарантираме, че всички потребители спазват нашите Правила за използване и Условия за ползване, като помагаме за поддържането на безопасна и отговорна среда.
Защо получих предупреждение?
Предупреждения обикновено се издават, когато дейността, свързана с вашия акаунт, поражда опасения относно спазването на правилата. Често срещаните причини включват:
1. Нарушения, свързани със съдържание
Нашите системи може да открият подкани или резултати, които противоречат на нашите указания за използване. Примерите включват:
Генериране на вредно или небезопасно съдържание.
Съдържание, което нарушава нашите правила, като сексуално съдържание с участието на непълнолетни или тормоз.
2. Опити за заобикаляне на системите за безопасност
Може да бъдат издадени предупреждения, ако се опитате да:
Заобиколите вградените филтри за безопасност или ограниченията за съдържание.
Използвате уязвимости в платформата, за да генерирате забранено съдържание.
3. Злоупотреба с API или платформата
Нарушенията могат да включват:
Използване на услугите за автоматизиран спам, фишинг или други измамни дейности.
Неупълномощено споделяне или злоупотреба с API ключове.
Прекомерни или необичайни модели на използване, които пораждат опасения относно спазването на правилата.
Какво означава това предупреждение?
Предупреждението е известие, а не незабавно спиране на достъпа. Това е възможност да прегледате и коригирате използването си, за да гарантирате спазване на правилата. Продължаващите нарушения след предупреждение може да доведат до допълнителни ограничения или окончателно деактивиране на акаунта.
Следващи стъпки
1. Прегледайте нашите правила
Запознайте се с нашите Правила за използване и Условия за ползване, за да разберете какво съдържание и какви дейности са разрешени.
2. Наблюдавайте и коригирайте използването си
Избягвайте подкани, които може да доведат до забранено съдържание.
Използвайте инструменти като крайната точка за модериране, за да откривате и предотвратявате проблемни заявки.
Как да предотвратите бъдещи предупреждения
Използвайте ясни подкани, които спазват правилата.
Следете за промени в нашите Правила за използване.
Редовно преглеждайте дейността в акаунта си и се уверявайте, че достъп имат само упълномощени потребители.
Мога ли да обжалвам предупреждение?
Ако смятате, че предупреждението е изпратено до профила ви по погрешка, подайте жалба чрез връзката в получения от вас имейл. Така ще можем да насочим заявката ви правилно и да я разгледаме по-ефективно.
Ако не сте получили имейл, но сте загубили достъп до профила си, свържете се с екипа за поддръжка чрез чата в Помощен център.
Моля, посочете следната информация:
Потребителски идентификатор и Идентификатор на организацията, за които подавате жалбата
Всякаква относима информация или подробности за начина, по който сте използвали услугата
Периодът, през който подозирате, че профилът е бил компрометиран, ако е приложимо
Данни за картата, ако сте забелязали неразрешени таксувания вследствие на неразпозната активност:
Дата или дати на таксуването
Сума или суми на таксуването
Последните 4 цифри на таксуваната карта
Марка на картата (Visa, Mastercard и др.)
Име на банката издател
Пощенски код на адреса за фактуриране
Информация за стъпките, които сте предприели за разрешаване на проблемите.
Ако нямате достъп до този имейл, подайте жалба чрез нашия формуляр: https://openai.com/form/appeal/.
Екипът ни ще разгледа заявката ви и ще отговори възможно най-скоро.
Тази статия е само с информационна цел. За най-актуална информация винаги правете справка с Условията за ползване и Правилата за използване на OpenAI.