Ако сте получили предупреждение, свързано с вашия OpenAI акаунт или с начина, по който го използвате, вероятно се питате защо се е случило и какво означава това за бъдещото ви ползване на нашите услуги. Издаваме предупреждения, за да гарантираме, че всички потребители спазват нашите Правила за използване и Условия за ползване, като така помагаме да се поддържа безопасна и отговорна среда.
Защо получих предупреждение?
Предупреждения обикновено се издават, когато активност, свързана с акаунта ви, поражда опасения относно спазването на правилата. Често срещаните причини включват:
1. Нарушения, свързани със съдържание
Нашите системи може да засекат подкани или резултати, които противоречат на указанията ни за използване. Примерите включват:
Генериране на вредно или опасно съдържание.
Съдържание, което нарушава нашите правила (напр. сексуално съдържание с участието на непълнолетни или тормоз).
2. Опити за заобикаляне на системите за безопасност
Може да бъдат издадени предупреждения, ако се опитате да:
Заобиколите вградените филтри за безопасност или ограниченията за съдържание.
Използвате уязвимости в платформата, за да генерирате забранено съдържание.
3. Неправомерно използване на API или платформата
Нарушенията може да включват:
Използване на услугите за автоматизиран спам, фишинг или други подвеждащи дейности.
Неоторизирано споделяне или неправомерна употреба на API ключове.
Прекомерни или необичайни модели на използване, които пораждат опасения относно спазването на правилата.
Какво означава това предупреждение?
Предупреждението е уведомление, а не незабавно спиране. То е възможност да прегледате и коригирате начина, по който използвате услугите, за да осигурите съответствие с правилата. Продължаващи нарушения след предупреждение може да доведат до допълнителни ограничения или до трайно деактивиране на акаунта.
Следващи стъпки
1. Прегледайте нашите правила
Запознайте се с нашите Правила за използване и Условия за ползване, за да разберете какво съдържание и какви дейности са разрешени.
2. Наблюдавайте и коригирайте използването си
Избягвайте подкани, които може да доведат до забранено съдържание.
Използвайте инструменти като крайната точка Moderations, за да откривате и предотвратявате проблемни заявки.
Как да предотвратите бъдещи предупреждения
Използвайте ясни подкани, които са в съответствие с правилата.
Следете за промени в нашите Правила за използване.
Редовно преглеждайте активността по акаунта си и се уверявайте, че достъп имат само упълномощени потребители.
Мога ли да обжалвам предупреждение?
Ако смятате, че акаунтът ви е получил предупреждението по погрешка, моля, подайте обжалване чрез връзката в имейл известието, което сте получили. Това ни позволява да насочим заявката ви правилно и да я прегледаме по-ефективно.
Ако не сте получили имейл известие, но сте загубили достъп до акаунта си, моля, свържете се с нас чрез чата в Помощния център за съдействие.
Моля, включете следните данни:
User ID и Org ID, за които подавате обжалване
Всеки относим контекст или подробности относно използването ви
Период на предполагаем компромис, ако е приложимо
Данни за картата, ако сте забелязали неоторизирани такси поради неразпознато използване:
Дата(и) на таксата(ите)
Размер(и) на таксата(ите)
Последните 4 цифри на таксуваната карта
Марка на картата (Visa, Mastercard и др.)
Име на банката издател
Пощенски код за фактуриране
Информация за стъпките, които сте предприели, за да разрешите евентуални проблеми.
Ако нямате достъп до този имейл, моля, подайте обжалване чрез нашия формуляр: https://openai.com/form/appeal/.
Екипът ни ще прегледа заявката ви и ще отговори възможно най-бързо.
Тази статия е само с информативна цел. За най-актуална информация винаги правете справка с Условията за ползване и Правилата за използване на OpenAI.