OpenAI може да поиска да преминете проверка, преди да можете да използвате определени продукти, функции, модели или програми. За някои услуги се изисква проверка на фирмата, самоличността или и двете. Понастоящем за Ads се изисква само проверка на фирмата, но не и на самоличността. Тази статия не обхваща проверката на възрастта.
Какво ви е необходимо
Проверка на фирмата
За да увеличите шансовете за одобрение, предоставете точна информация, която съответства на официалните данни за организацията ви. Подгответе се да предоставите:
Официалното наименование на организацията ви точно както е записано в официалните регистри.
Актуалния адрес на регистрация или дейност и данните за контакт на организацията ви.
Данъчен идентификатор, номер на фирмена регистрация или еквивалентен официален идентификатор, ако бъде поискан.
Точна информация за дейностите на организацията ви или за планираното използване на OpenAI.
Ясни, пълни и актуални официални фирмени документи, както и информация, доказваща, че сте упълномощени да извършите проверката, ако бъде поискана.
Прегледът може да включва справки в официални фирмени или данъчни регистри, проверка на документи и оценка за съответствие или риск. OpenAI може да одобри или отхвърли подадената информация или да поиска допълнителни данни.
Проверка на самоличността
Необходим ви е оригинален физически документ за самоличност, издаден от държавен орган в някоя от поддържаните държави и територии, както и устройство, с което да заснемете ясно документа, а при поискване — и селфи.
При проверка на самоличността всяко лице може да потвърди само един профил или една организация. Опитите за няколко проверки може да доведат до блокиране на достъпа.
Документът ви за самоличност трябва:
Да е издаден от държавен орган във вашата държава.
Да е валиден и ясно четлив.
Да съдържа пълното ви име, датата на раждане и ясна портретна снимка без закрити части.
Да не е променян, изрязван или повреден.
Приемат се паспорти, свидетелства за управление, лични карти, издадени от щатски или провинциални органи, национални лични карти, разрешения за пребиваване и разрешения за работа.
Не приемаме:
Документи с изтекла валидност или документи, които не са издадени от държавен орган, като студентски карти, банкови карти или служебни баджове.
Карти за социално осигуряване или временни хартиени свидетелства за управление или лични карти, издадени от щатски орган.
Фотокопия, екранни снимки, сканирани копия, електронни реплики, мобилни свидетелства за управление или цифрови лични карти.
Регистрационни табели или документи за регистрация на превозни средства.
Преди да изпратите информацията
Влезте в профила, организацията или работното пространство, за които е поискана проверка.
Започнете от подканата за проверка или следвайте указанията в полученото известие.
Уверете се, че имейл адресът на профила ви е валиден и имате достъп до него.
Проверете дали информацията ви съответства на официалните регистри и подадените документи. Включете всички поискани страници на документите и проверете за печатни грешки или липсваща информация.
Уверете се, че браузърът и устройството ви са актуализирани.
Отстраняване на проблеми
Процесът ми за проверка не се зарежда
Опитайте отново да преминете през процеса за проверка.
Опреснете страницата или излезте от профила си и влезте отново.
Уверете се, че браузърът и устройството ви са актуализирани.
Опитайте отново чрез първоначалната подкана или връзка за проверка.
Ако проблемът продължава, потърсете в Помощния център точния текст на грешката и продукта или мястото в интерфейса, където е възникнала.
Проверката ми беше неуспешна или отхвърлена
Сред често срещаните причини са:
Информацията е непълна, неточна или не съответства на профила, организацията или документите ви.
Документът за самоличност е с изтекла валидност, неясен, повреден, изрязан или променен или в него липсва важна информация.
Портретната снимка в документа е частично закрита или не съответства на изпратеното селфи.
Документът не е издаден от държавен орган или е изпратен сканиран документ, екранна снимка, цифрово копие или друг неподдържан документ.
Организацията ви не отговаря на текущите изисквания за допустимост.
При изпращането възникна технически проблем.
Прегледайте указанията в полученото известие. Резултатите от проверката не могат да бъдат променени ръчно и не се предоставят допълнителни подробности за конкретно решение. Ако за вашия процес за проверка са налични повторни опити или обжалване, следващата стъпка ще бъде обяснена в известието или в продукта.
Ако не бъдете одобрени, можете да продължите да използвате OpenAI със съществуващия си достъп.
Проверката не е налична за мен
Уверете се, че сте влезли в правилния профил, организация или работно пространство.
Върнете се към продукта или програмата, за които е поискана проверката, и следвайте указанията.
Проверете отново по-късно. Можете да продължите да използвате продуктите, функциите или моделите, до които вече имате достъп.
Завърших проверката, но състоянието ми не е актуализирано
Може да е необходимо време, преди завършената проверка да се отрази във всички части на продуктите. Ако все още сте отбелязани като непроверени или с ограничен достъп:
Уверете се, че използвате профила, организацията или работното пространство, за които е завършена проверката.
Опреснете страницата или отворете отново съответната част на продукта.
Излезте от профила си и влезте отново.
Ако е приложимо, уверете се, че използвате одобрения продукт, начин за достъп, проект или модел.
Одобрението за даден продукт, организация, работно пространство или начин за достъп не активира непременно друг.
Преминах проверката, но все още нямам достъп до дадена функция
Проверката е само едно от условията за получаване на достъп. За някои продукти, модели, функции или програми може да се изискват също:
Отделен преглед, одобрение или предоставяне на достъп.
Правилният профил, организация, работно пространство, проект или начин за достъп.
Настройване или добавяне като одобрен потребител.
Завършена настройка на организацията и достатъчни лимити за използване или бюджет.
Ако все още нямате достъп, потърсете в Помощния център точната грешка, частта от продукта, функцията или модела.
Ако все още имате проблеми
Потърсете в Помощния център, като използвате:
Точния текст на грешката или съобщението за състоянието.
Продукта или мястото в интерфейса, където е възникнал проблемът.
Етапа от проверката, на който е възникнал проблемът, например качване на документ, заснемане на селфи или актуализиране на състоянието.
Ключови думи като „неуспешна проверка“, „проверката не е налична“ или „състоянието не е актуализирано“.
Не въвеждайте при търсене цели документи за самоличност, тайни данни, частни ключове или поверителни данни на трети страни.