Когато въпросът ви подсказва намерение за пазаруване (например „Помогни ми да намеря костюми за кучето ми“), ChatGPT може да покаже продуктови опции с изображения, подробности за продукта и връзки към сайтове, където можете да научите повече или да купите.
Продуктовите резултати се избират независимо от ChatGPT и не са реклами, нито са повлияни от каквито и да било партньорства на OpenAI. Рекламите са отделни от продуктовите резултати и можете да научите повече тук.
Как се избират продуктовите резултати
Продукт се показва в карусела, когато ChatGPT прецени, че е релевантен към вашето намерение. Той взема предвид заявката и контекста ви (като Памет или персонализирани инструкции).
Научете повече за Памет и персонализирани инструкции.
Например, ако поискате забавни кучешки костюми, ChatGPT може да вземе предвид наличните опции, цената, отзивите и лекотата на използване, както и всеки друг контекст, който предоставите. Ако сте казали, че не харесвате клоуни, може да пропусне костюмите на клоуни.
Тъй като моделът тълкува намерението на потребителя, понякога може да допусне грешки — например може всъщност да сте били отворени към костюми на клоуни. Ако нещо изглежда неточно, можете да уточните предпочитанията си, като помолите ChatGPT да ги коригира.
Когато определя кои продукти да покаже, ChatGPT взема предвид:
Структурирани метаданни от доставчици от първа и трета страна (напр. цена, описание на продукта) и друго съдържание от трети страни. Научете повече.
Отговори на модела, генерирани от ChatGPT, преди да вземе предвид каквито и да било нови резултати от търсене. Научете повече.
Стандартите за безопасност и продуктовите политики на OpenAI. Научете повече.
В зависимост от нуждите ви някои от тези фактори ще бъдат по-релевантни от други. Например, ако посочите бюджет от $30, ChatGPT ще се фокусира повече върху цената, докато ако цената не е спомената, може вместо това да се фокусира върху други аспекти.
Имайте предвид, че не всички налични продукти непременно ще бъдат показани (има много кучешки костюми). Препоръчваме да проверите дали продуктите отговарят на конкретните ви нужди, преди да купите.
Описания, етикети, отзиви и оценки на продукти
ChatGPT може да генерира опростени заглавия и описания на продукти въз основа на информацията, която получава от доставчици трети страни, за да направи резултатите по-лесни за четене, тъй като търговците често използват различни заглавия и описания за един и същ продукт.
Някои продуктови изображения може да включват етикети за характеристики, като „Изгоден“ или „Най-популярен“. Тези етикети се генерират от ChatGPT въз основа на информация, достъпна за модела, която може да включва данни от трети страни. Те не са гаранции или проверени твърдения и може да не отразяват всички налични пазарни данни. Например етикет „Изгоден“ може да означава, че рецензентите често споменават добро съотношение цена-качество, а не непременно че това е най-ниската налична цена.
ChatGPT може също да показва обобщения на продуктови отзиви. Тези генерирани от модела обобщения се основават на отзиви от публични уебсайтове и имат за цел да подчертаят често срещаните неща, които потребителите харесват и не харесват в даден продукт. Отзивите и оценките не се проверяват от OpenAI.
Цени
Продуктовите обяви, показвани от ChatGPT, може да включват цени, които получаваме от доставчици трети страни. След като щракнат върху този продукт, потребителите може да видят допълнителни опции от други търговци, които също предлагат продукта, на същите или различни цени.
Цените, показани в първоначалния отговор на ChatGPT, обикновено отразяват цената от първия посочен търговец, която може да не е най-ниската налична цена. ChatGPT работи, за да открои най-ниската ценова опция, за която има информация, с етикета „Най-добра цена“ в страницата с подробности за продукта и в класиранията на търговците.
Когато търговците актуализират цените или условията за доставка, може да има известно забавяне, преди това да се отрази в информацията, която виждате. Активно работим по по-бързи методи за актуализиране на тази информация. Ако забележите грешка, моля, уведомете ни, като изпратите обратна връзка (инструкции по-долу).
Как се избират търговците
Когато потребител щракне върху продукт, ChatGPT може да покаже списък с търговци, които го предлагат. Този списък се генерира от ChatGPT въз основа на метаданни за търговци и продукти от доставчици трети страни или директно от самите търговци. Търговците се класират въз основа на фактори като наличност, цена, качество, дали са производителят или основният продавач на артикула и дали Instant Checkout е активиран. Очакваме това да се развива, докато продължаваме да подобряваме пазаруването, например като персонализираме още повече класирането на търговците според предпочитанията на потребителите.
Търговците, които се интересуват от предоставяне на директен продуктов фийд на OpenAI, за да гарантират, че ChatGPT винаги отразява най-актуалната информация за техните продукти, могат да прочетат документацията за Product Feed на нашия сайт за разработчици тук и да кандидатстват тук за достъп до директни фийдове.
Как да предоставите обратна връзка
Непрекъснато работим за подобряване на продуктовите резултати и приветстваме вашата обратна връзка. Можете да споделите мнението си, като щракнете върху иконата с палец нагоре или палец надолу в продукта, като съобщите за продукти с неточна информация или които нарушават нашите правила чрез менюто в продукта, или като попълните този формуляр.