Общ преглед
Приложението ChatGPT в Slack ви позволява да използвате ChatGPT от отговарящо на условията работно пространство в Slack. Започнатите там разговори могат да се показват и в профила ви в ChatGPT в зависимост от свързания профил, настройките на работното пространство и приложимите контроли за поверителност.
Приложението трябва да бъде инсталирано само веднъж за всяко работно пространство в Slack от администратор или упълномощен потребител.
Какво можете да правите
Създавайте публикации, актуализации и отговори, без да напускате Slack.
Търсете в каналите, съобщенията и файловете, до които вече имате достъп. Търсенето по ключови думи е достъпно с всички планове на Slack. Семантичното търсене (търсене по смисъл) изисква Slack AI Search да е активирано за работното ви пространство с поддържан план Slack Business+ или Enterprise+.
Свържете Slack с ChatGPT: можете не само да използвате ChatGPT в Slack, но и да търсите съобщения от Slack директно от профила си в ChatGPT. Чатовете ви ще се показват в страничната лента на ChatGPT, така че лесно да продължите оттам, докъдето сте стигнали.
Обобщавайте дълги разговори в други канали като бележки с отговорници, задачи и следващи стъпки.
Можете също да свържете Slack като източник в ChatGPT, без да инсталирате приложението ChatGPT в Slack. За повече информация относно тази отделна възможност вижте: Използване на Slack в ChatGPT.
Slack е услуга на трета страна. Когато активирате и използвате приложението ChatGPT за Slack, съответните заявки и данни може да бъдат предавани на Slack и обработвани съгласно условията и политиките на Slack за поверителност, задържане и местонахождение на данните. Прегледайте правилата на организацията си за Slack, преди да активирате или използвате приложението.
Първи стъпки
Инсталирането на ChatGPT в Slack може да свърже Slack с други активирани възможности на ChatGPT. Използвайте многофакторно удостоверяване за профилите в Slack, които упълномощават или администрират приложението. Администраторите на работното пространство трябва да прегледат разрешенията за инсталиране, поисканите обхвати и политиките за сигурност на организацията си.
Предварителни изисквания
Вашето работно пространство в Slack трябва да позволява инсталирането на приложението ChatGPT за Slack.
Планът ви за Slack трябва да поддържа функциите, необходими на организацията ви.
Трябва да имате профил в ChatGPT с план Plus, Pro, Business, Enterprise или Edu.
В работните пространства Enterprise и Edu Slack трябва да е активиран и профилът ви трябва да има достъп. За да прегледат наличността и контролите за достъп въз основа на роли (RBAC), администраторите могат да отворят Администриране > Плъгини и да изберат плъгина, който включва Slack. Slack е активиран по подразбиране за работните пространства Business.
Наличността зависи от плана ви за ChatGPT, региона, работното пространство в Slack и настройките на приложението ChatGPT, активирани за това работно пространство.
Инсталиране на приложението ChatGPT в Slack
Отворете Приложения в Slack, за да проверите дали ChatGPT вече е инсталиран в работното ви пространство.
Отворете Slack Marketplace, потърсете ChatGPT и започнете инсталирането.
Ако бъдете подканени, влезте в профила си в ChatGPT.
Прегледайте екрана Добавяне на ChatGPT към Slack и изберете Продължаване към Slack.
След това ще бъдете пренасочени към процеса за удостоверяване в Slack, където можете да прегледате и предоставите на приложението необходимите разрешения. В зависимост от настройките на работното ви пространство може да е необходимо одобрение от администратор в Slack.
Преди да използвате приложението, го свържете с профила си в ChatGPT.
Изберете Свързване с ChatGPT.
В ChatGPT отворете Приложения или Плъгини според наличната опция и изберете Slack или плъгина, който го включва.
Изберете Свързване.
В работно пространство Enterprise или Edu можете да се свържете само ако приложението Slack е активирано и профилът ви има достъп. Ако Свързване е в сиво, помолете администратора на работното пространство да прегледа наличността на приложението и настройките за достъп.
Използване на приложението ChatGPT в Slack
След като Slack бъде свързан в ChatGPT, можете да започнете да използвате ChatGPT в Slack в специална странична лента. Можете да намерите приложението ChatGPT в Slack в списъка с приложения за работното ви пространство или да го добавите към навигационната лента.
Можете да поискате от ChatGPT да обобщи информация от нишка, да изготви и подобри отговорите ви и да търси съобщения и файлове. Можете да търсите във всички канали, до които имате достъп, или да насочите ChatGPT към определени канали, като включите имената им в подканата си.
Примерни подкани
„Обобщи обсъжданията от тази седмица в канала engineering-team в Slack. Представи накратко основните теми и решения.“
„Запознай ме с всичко непрочетено в нишките ми в Slack.“
„Покажи ми последните актуализации от канала incident-service-unavailable в Slack, включително обобщение на основната причина за инцидента.“
„Създай справка от една страница за срещата с основните точки, обсъдени тази седмица в канала Marketing. Включи и задачите за изпълнение.“
Чатовете, които започвате в приложението ChatGPT за Slack, ще се показват и в страничната лента на ChatGPT в уеб или мобилната версия, за да можете да продължите оттам, докъдето сте стигнали. Ако продължите разговора в ChatGPT, актуализациите на чата няма да се синхронизират със Slack и няма да се показват в приложението ChatGPT за Slack.
Можете също да търсите в приложенията, активирани за профила ви в ChatGPT. За общ преглед вижте: Свързани приложения в ChatGPT.
Изтриване и контроли за данни
Можете да преглеждате всички разговори, които сте започнали от приложението ChatGPT за Slack, както в профила си в Slack, така и в профила си в ChatGPT, и можете да ги изтриете от профила си в ChatGPT.
Изтриването на чат го премахва от страничната лента на ChatGPT, но той може да се пази в Slack за период, определен в настройките на работното ви пространство в Slack. Свържете се с администратора си в Slack, за да научите повече за политиките на задържане. Чат, който сте изтрили от ChatGPT, може да остане видим в приложението ChatGPT за Slack до края на периода на задържане, но вече не може да бъде продължен.
Можете по всяко време да прекъснете връзката между профила си в ChatGPT и Slack. Отворете Настройки, изберете Приложения или Плъгини, изберете Slack и след това Прекъсване на връзката. Повече няма да можете да започвате чатове от приложението ChatGPT в Slack.
Прекъсването на връзката между профила ви в ChatGPT и Slack няма автоматично да изтрие копието на разговорите ви в Slack от хронологията на разговорите ви в ChatGPT. След прекъсването на връзката можете да ги изтриете от профила си в ChatGPT. Освен това хронологията на чатовете ви се съхранява в приложението ChatGPT за Slack и може да бъде изчистена след определен период съгласно вашата политика на задържане в Slack.
За да свържете Slack отново, отворете Настройки, изберете Приложения или Плъгини, изберете Slack и следвайте подканите за свързване.
Поверителност и сигурност
ChatGPT спазва съществуващите разрешения в Slack — могат да се търсят само съобщенията и файловете, до които вече имате достъп в Slack.
Чатовете от приложението ChatGPT за Slack не създават спомени, ако сте активирали спомените в настройките на ChatGPT. Данните, изпращани от профила ви в ChatGPT към Slack, включват отговорите на модела на подканите ви, които може да съдържат по-рано запазени спомени (ако са активирани).
Чатовете, които започвате в приложението ChatGPT за Slack, не могат да бъдат преглеждани, променяни или изтривани от други потребители на Slack.
Отговарящите на условията администратори на Enterprise и Edu могат да получават достъп до поддържаните записи на разговори чрез Платформата за съответствие, когато тя е налична и конфигурирана. За подробности вижте раздела за API за съответствие по-долу.
ChatGPT може да допуска грешки.
Ограничения
При интензивно използване може да изчерпите индивидуалната си квота за Slack API дори ако общите ограничения за работното пространство не са достигнати.
В работните пространства Enterprise и Edu Slack трябва да е активиран за работното ви пространство и достъпен за профила ви. Ако Slack не е наличен, помолете администратор да провери плъгина, който го включва, в Администриране > Плъгини и да прегледа ограниченията за достъп според роля или група. За общ преглед вижте: Свързани приложения в ChatGPT.
API за съответствие
Отговарящите на условията администратори на Enterprise и Edu могат да преглеждат поддържаните разговори и активността в приложението чрез Платформата за съответствие, когато тя е налична. За контролите на работното пространство вижте: Администраторски контроли, сигурност и съответствие за плъгини и приложения.
Често задавани въпроси
Как да намеря приложението ChatGPT за Slack?
Можете да го намерите, като потърсите ChatGPT в Slack Marketplace. Имайте предвид, че администраторът ви в Slack трябва да разрешава инсталирането на приложението и може да е въвел ограничения за достъпа.
Трябва ли да съм влязъл в ChatGPT, докато използвам приложението ChatGPT за Slack?
След като настроите приложението ChatGPT за Slack и активирате връзката в ChatGPT, не е необходимо да сте влезли в ChatGPT, за да го използвате в Slack.
Мога ли да свържа профила си в ChatGPT с няколко работни пространства в Slack?
Можете да сте свързани само с едно работно пространство в Slack наведнъж. За да смените работното пространство, отворете Настройки, изберете Приложения или Плъгини, прекъснете връзката с текущото работно пространство в Slack и свържете другото.
Как да търся съобщения или файлове?
Както приложението ChatGPT в Slack, така и приложението Slack в ChatGPT поддържат търсене по ключови думи с всички планове на Slack. Семантичното търсене (търсене по смисъл) изисква Slack AI Search да е активирано за работното ви пространство с поддържан план Slack Business+ или Enterprise+. Администраторът ви в Slack може да ограничи достъпа до функциите с изкуствен интелект.
Трябва ли да използвам точното име на канала, когато задавам въпрос за него?
Не. Съпоставянето на имената на каналите е приблизително и работи подобно на търсенето в Slack. Не е нужно да посочвате точното име, стига да е близко (например и „marketing-team“, и „marketing-teams“ ще свършат работа). Прекалено общи или несвързани имена може да не дадат съвпадение.
Забележка: не е нужно да включвате символа #, когато споменавате канал във въпроса си.
Как да прекъсна връзката между профила си в ChatGPT и Slack и какво ще стане с приложението ChatGPT за Slack след това?
За да прекъснете връзката между профила си в ChatGPT и Slack, отворете Настройки, изберете Приложения или Плъгини, изберете Slack и след това Прекъсване на връзката. След прекъсването не можете да използвате приложението ChatGPT в Slack или да извличате информация от Slack чрез тази връзка, докато не я възстановите. Все още можете да преглеждате предишните чатове в профила си в ChatGPT или в приложението за Slack съгласно политиката на задържане на съобщенията в работното ви пространство в Slack.
Ако имате необходимите права, можете също да премахнете приложението ChatGPT от Slack.
Как се показват в профила ми в ChatGPT чатовете, започнати от приложението ChatGPT за Slack? Как да ги изтрия?
Чатовете, започнати в приложението ChatGPT за Slack, се показват като обикновени разговори в страничната лента на ChatGPT. За да изтриете чат, използвайте менюто с още опции (•••), което се показва, когато задържите курсора върху него.
Работят ли обичайните възможности на ChatGPT (търсене в интернет, свързани приложения) в приложението ChatGPT за Slack?
Можете да използвате търсенето в интернет на ChatGPT и други приложения (ако са активирани в профила ви в ChatGPT) в приложението ChatGPT за Slack. Дълбокото проучване, режимът „Агент“ и превключването между модели не са налични.
Защо чатът в приложението ChatGPT за Slack не се актуализира, след като продължа разговора в ChatGPT?
Актуализациите на чата от профила ви в ChatGPT не се синхронизират със Slack и няма да се показват в приложението ChatGPT за Slack.
Как работят спомените с приложението ChatGPT за Slack?
Вашите спомени в ChatGPT може да бъдат включени в отговорите на модела, споделяни с приложението ChatGPT за Slack, ако сте активирали спомените в настройките на ChatGPT. Въз основа на чатове от приложението ChatGPT за Slack не се запазват нови спомени дори ако продължите тези чатове в акаунта си в ChatGPT.
Как работи местонахождението на данните?
Приложимите ангажименти на ChatGPT за местонахождение на данните обхващат отговарящото на условията съдържание на ChatGPT, което попада в съответния обхват. Информацията, изпратена до Slack, е предмет и на собствените политики на Slack за местонахождение на данните и задържане.
Отстраняване на проблеми с приложението ChatGPT в Slack
Отстраняване на грешка в конфигурацията на приложението
За да отстраните тази грешка, изпълнете следните стъпки:
В Slack отворете раздела Относно на приложението ChatGPT и установете кое работно пространство в Slack е упълномощено да използва приложението. Ако не можете да определите правилното работно пространство, попитайте администратора си в Slack.
Изберете Свързване с ChatGPT в Slack, след което изпълнете показания процес за упълномощаване на профила ви в ChatGPT и работното пространство в Slack.
Ако Slack е свързан с грешното работно пространство, изберете Прекъсване на връзката, след това Свързване и изпълнете текущия процес за упълномощаване. Прегледайте всички предупреждения, преди да прекъснете връзката със съществуващ профил.
На екрана за упълномощаване на Slack изберете работното пространство, в което ChatGPT е инсталиран и одобрен. Ако не сте сигурни кое работно пространство да изберете, попитайте администратора си в Slack. Прегледайте поисканите разрешения и изберете Разрешаване.
След упълномощаването се върнете в ChatGPT, а след това изпратете съобщение до приложението ChatGPT в Slack, за да проверите дали връзката работи.
Ако проблемът продължи, проверете дали Slack и ChatGPT са свързани с едно и също упълномощено работно пространство, след което се свържете с администратора си в Slack или с поддръжката на OpenAI.