Общ преглед
Company Knowledge е плъгин, който помага на ChatGPT да отговаря на специфични за организацията въпроси чрез достъпните за вас източници на знания. Той заменя предишната опция за фирмени знания в чата.
Получавайте специфични за организацията отговори, които ви помагат да планирате, решавате и действате.
Работи с достъпните за вас в ChatGPT поддържани източници, включително свързани приложения и персонализирани приложения, създадени с MCP.
Поддържан източник от Google Drive, управляван от администратор, може да е наличен без индивидуална връзка. Това е отделно от инсталирането на плъгина Company Knowledge от администратор: инсталирането на плъгина не свързва акаунтите ви в приложенията.
Използвайте поддържани персонализирани приложения, създадени с MCP, за достъп до специфични за фирмата данни, когато тези приложения са налични за вас в ChatGPT.
Администраторите и собствениците на Enterprise и Edu могат да контролират достъпа до приложения чрез RBAC.
Приложенията могат да предлагат възможности като търсене, интерактивен потребителски интерфейс и запис на данни. Вижте Apps SDK за повече информация.
За да използвате Company Knowledge, плъгинът трябва да е наличен и инсталиран за вас и трябва да имате поне един поддържан източник на знания. Изискванията за достъп до приложенията и упълномощаване от доставчика продължават да важат; само инсталирането на плъгина не предоставя достъп до данните от източника.
Стъпките в тази статия се отнасят за уеб версията на ChatGPT.
Наличност и изисквания
Планове: предлага се с ChatGPT Business, Enterprise и Edu.
Предварителни условия:
Вашето работно пространство трябва да разрешава плъгина Company Knowledge и източниците, които искате да използвате. Може да се наложи администратор да активира плъгин или източник, който все още не е наличен.
Източниците на знания трябва да се поддържат от плъгина и да са налични за вас в ChatGPT.
Приложението трябва също да е активирано за работното пространство и свързано за потребителя, освен ако не се използва връзка, управлявана от администратор.
Членовете удостоверяват акаунт при доставчика, когато избраното приложение изисква индивидуално упълномощаване. Вместо това някои поддържани източници са достъпни чрез връзка на работното пространство, управлявана от администратор.
Как работи
Уверете се, че плъгинът Company Knowledge е инсталиран, след което отворете нов или съществуващ разговор в ChatGPT.
Въведете @Company Knowledge в създателя на съобщения или изберете Company Knowledge от менюто с инструменти +.
Задайте въпроса си (например: „Summarize this account’s latest feedback and risks“).
Ако плъгинът поиска да свържете приложение, необходимо за заявката ви, завършете свързването, ако работното ви пространство го разрешава.
За да свържете друг източник, следвайте процедурата за свързване на приложението. За настройването вижте: Свързване и управление на акаунти в приложения в ChatGPT.
Прегледайте отговора и всички предоставени връзки към източници, преди да разчитате на информацията.
Настройване и наличност на приложенията
Company Knowledge използва активирани приложения, които отговарят на условията. За обща информация относно намирането на приложения и достъпа до работното пространство вижте: Свързани приложения в ChatGPT.
Собствениците и администраторите на работното пространство могат да управляват достъпа до плъгини и източници от Администриране > Плъгини. Административната страница Приложения също може да остане достъпна.
За да инсталирате Company Knowledge за отговарящите на условията роли, отворете подробностите за плъгина и задайте Правила за инсталиране на Инсталиран. Инсталирането на плъгина не свързва индивидуални акаунти в приложенията и не предоставя достъп до данните от източниците.
Приложенията са активирани по подразбиране в ChatGPT Business. Новите работни пространства Enterprise и Edu започват с избран набор от активирани приложения. Тази промяна не изменя съществуващите настройки на работното пространство и не се отнася за работните пространства Healthcare. Администраторите могат да променят наличността на приложенията.
Можете да откривате работни процеси в директорията с плъгини, след което да свържете всички включени поддържани приложения и да извършите необходимото удостоверяване. Поддържан източник, управляван от администратор, може вече да е наличен без индивидуална връзка.
За интеграции, създадени в работното пространство, вижте: Режим за разработчици и персонализирани приложения в ChatGPT.
Администраторите и собствениците на Enterprise могат да използват RBAC за допълнителен контрол на достъпа до приложенията.
Сигурност, безопасност и съображения относно данните
Company Knowledge спазва разрешенията в свързания източник. Всеки член може да извлича само информация, до която вече има достъп чрез индивидуално упълномощен акаунт или поддържана връзка, управлявана от администратор.
Администраторите и собствениците на Enterprise и Edu могат да управляват достъпа до отделните приложения чрез RBAC и разрешения на ниво група. Те могат също да изискват SSO и SCIM за осигуряването на акаунти и потребители.
Съответствие
Отговарящите на условията работни пространства Enterprise и Edu могат да преглеждат поддържаните събития в приложенията и разговорите чрез платформата за съответствие, когато тя е налична и конфигурирана. За подробности вижте: Администраторски контроли, сигурност и съответствие за плъгини и приложения.
Ограничения и известно поведение
Когато искате да го използвате, изберете Company Knowledge чрез споменаване с @ или от менюто с инструменти +. ChatGPT може да използва плъгина и без изрично споменаване.
Когато Company Knowledge не е избран, ChatGPT все пак може автоматично да използва приложения като част от стандартното изживяване.
Плъгинът не отменя контролите за достъп до работното пространство или разрешенията за приложенията. За настройките за действия и одобрения в приложенията вижте: Управление на разрешенията за приложения в ChatGPT.
ЧЗВ
Кой може да използва Company Knowledge?
Company Knowledge е достъпен за отговарящите на условията членове на работни пространства ChatGPT Business, Enterprise и Edu, когато поддържаните източници и администраторските настройки разрешават достъпа.
Трябва ли администраторите да активират нещо, преди потребителите да започнат?
Невинаги. Приложенията са активирани по подразбиране в ChatGPT Business. Новите работни пространства Enterprise и Edu започват с избран набор от активирани приложения; това не променя съществуващите настройки и не важи за работните пространства Healthcare. Все пак може да се наложи администратор да активира плъгина Company Knowledge или източник, който вашето работно пространство не разрешава.
Активиран ли е Company Knowledge за всички?
Можете да използвате Company Knowledge, когато плъгинът е наличен и инсталиран за вас и имате поне един упълномощен и достъпен поддържан източник.
Трябва ли потребителите да влизат във всяко приложение?
Удостоверете индивидуален акаунт при доставчика, когато избраното приложение го изисква. Отговарящ на условията източник, управляван от администратор, може да е наличен без индивидуална връзка. За настройването вижте: Свързване и управление на акаунти в приложения в ChatGPT.
Company Knowledge спазва ли съществуващите ни разрешения?
Да. ChatGPT има достъп само до съдържанието, което всеки потребител вече има право да преглежда.
Как се прилагат разрешенията?
Company Knowledge спазва съществуващите разрешения в свързаните ви приложения. Потребителите виждат само съдържанието, до което вече имат достъп.
OpenAI обучава ли моделите си с нашите данни?
По подразбиране OpenAI не използва данни от работни пространства ChatGPT Business, Enterprise или Edu за обучение на моделите си. За подробности относно използването на данни вижте: Споделяне на данни и поверителност за приложенията в ChatGPT.
Ще показват ли отговорите откъде идва информацията?
Когато даден отговор съдържа цитати или връзки към източници, използвайте ги, за да проверите информацията.
Кои приложения се поддържат?
При изпълнение плъгинът открива достъпните за вас източници на знания. Наличността на приложенията може да зависи от вашия план, настройките на работното пространство, ролята ви и изискванията на самото приложение.
Работи ли с персонализирани приложения, създадени в режим за разработчици?
Плъгинът може да открива поддържани персонализирани приложения, създадени с MCP, когато тези приложения са налични за вас в ChatGPT. Изискванията за достъп до работното пространство, разрешенията за приложенията и упълномощаването от доставчика продължават да важат.
Откъде идват отговорите и мога ли да ги проверя?
Плъгинът използва достъпните за вас източници на знания. Ако отговорът съдържа връзки към източници, отворете ги, за да проверите подробностите.
Поддържа ли се местонахождение на данните?
Company Knowledge използва приложенията и управляваните от администратор източници, достъпни за вашето работно пространство. Поддръжката на местонахождение на данните при синхронизиране зависи от доставчика и конфигурирания регион на работното ви пространство. Общата наличност на местонахождение на данните в ChatGPT не означава, че всяко приложение поддържа синхронизиране в съответния регион.
За регионите, в които се поддържа настройване на синхронизирането, вижте: Приложения със синхронизиране в ChatGPT, управлявани от администратор.
GitHub не предлага синхронизиране, управлявано от администратор.
Има ли географски ограничения?
Партньорско приложение може да има регионални ограничения. Ако дадено приложение не е налично във вашия регион, опцията за свързването му може да не е налична в плъгина или в подробностите за приложението.