Общ преглед
Приложението Zoho Desk със синхронизация позволява на ChatGPT защитено да осъществява достъп до заявките и нишките, контактите и акаунтите на екипа ви в Zoho Desk, за да отговаря на въпроси. Можете да свържете, прекъснете връзката или актуализирате връзката по всяко време. След активиране ChatGPT автоматично ще използва съдържание в Zoho Desk, когато е уместно. Управлявайте това приложение в Settings > Apps. Намерете Zoho Desk в директорията с приложения в ChatGPT.
Тип: приложение със синхронизация
Къде можете да го използвате: Чат, дълбоко проучване
Научете повече за настройването на приложения в ChatGPT.
Примерни подкани
„Обобщи заявките в Zoho Desk, създадени тази седмица“
„Изброй заявките с висок приоритет, които чакат отговор от агент“
„Състави отговор за последваща връзка с клиент“
Научете повече за случаите на употреба на приложения и подканите.
Възможности и разрешения
До какво има достъп
Заявки и нишки
Контакти и акаунти
Полета на заявки, състояние, приоритети, етикети
Не е индексирано
Големи двоични прикачени файлове (напр. видеоклипове), вградена мултимедия и неподдържани типове файлове
Елементи извън обхвата на вашите разрешения
Генерирани от системата или ефимерни метаданни, които не се предоставят чрез API
Разрешения (обхват)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
Известни ограничения
Времето за първоначална синхронизация зависи от обема данни (от минути до часове)
Лимитите на заявките към API и ограничаването от доставчика може да забавят синхронизациите
Промените в разрешенията или конфигурацията се прилагат при следващия цикъл на синхронизация
Някои двоични прикачени файлове или нетекстово съдържание може да бъдат изключени