Персонализираните аудитории ви позволяват да използвате собствени списъци с клиенти или потенциални клиенти в Реклами в ChatGPT.
Как работят персонализираните аудитории
Персонализираните аудитории се създават от списъци с клиенти или потенциални клиенти чрез имейл адреси, телефонни номера, хеширани имейл адреси, хеширани телефонни номера или рекламни идентификатори на Google (GAID). Можете да създавате и управлявате персонализирани аудитории в Ads Manager. След като създадете аудитория, можете да я използвате в Реклами в ChatGPT по следните начини:
Включване на ниво кампания: Използвайте включени аудитории, за да ограничите показването на кампанията до хората в една или повече избрани аудитории. Така можете да достигнете до познати клиенти, подходящи потенциални клиенти или аудитории, към които искате да насочите конкретна кампания.
Изключване на ниво кампания: Използвайте изключени аудитории, за да не се показва кампанията на хората в избрани аудитории. Така можете да избегнете достигането до настоящи клиенти, скорошни купувачи или аудитории, които не трябва да виждат конкретна кампания.
Корекции на офертите за аудитории на ниво рекламна група: Използвайте коефициент, за да увеличите или намалите максималната оферта на рекламна група, когато зрителят съответства на избрана персонализирана аудитория. Така можете да наддавате по-конкурентно за най-ценните си клиенти или по-избирателно за аудиториите с по-нисък приоритет.
Имайте предвид, че за включените аудитории и корекциите на офертите за аудитории са необходими поне 25 000 съответстващи потребители. Аудитории с под 25 000 съответстващи потребители могат да се използват за изключване. За насочване чрез включване или корекции на офертите препоръчваме аудитории от поне 100 000 потребители.
Персонализираните аудитории се прилагат като контроли на ниво аудитория. Ads Manager не показва отделните съответстващи потребители и не позволява да избирате конкретни хора от дадена аудитория.
Създаване на персонализирани аудитории
Подготовка на файла с аудиторията
Подгответе валиден CSV или TXT файл с кодиране UTF-8 и размер до 500 MB, или 500 000 000 байта. Приема се UTF-8 BOM.
Аудиториите могат да съдържат над 5 000 000 членове. Ако е необходимо, добавете членовете чрез няколко качвания след създаването на аудиторията.
Качените файлове могат да съдържат имейл адреси, телефонни номера, хеширани чрез SHA-256 имейл адреси, хеширани чрез SHA-256 телефонни номера или рекламни идентификатори на Google (GAID). Можете да смесвате поддържаните типове идентификатори в един и същ качван CSV файл.
TXT файловете трябва да съдържат по един идентификатор на ред.
CSV файловете трябва да съдържат заглавен ред. В заглавния ред посочете поддържано име на колона за всеки тип идентификатор във файла, като email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 или gaid.
След като създадете персонализирана аудитория, можете да добавяте, премахвате или заменяте членове в Ads Manager, без да създавате аудиторията отново или да актуализирате кампаниите и рекламните групи, които вече я използват.
Преди да качите списъка си, прегледайте изискванията за допустимост и използване на данни при персонализирани аудитории.
За да създадете персонализирана аудитория в Ads Manager:
В Ads Manager разгънете „Инструменти“ в лявата странична лента.
Изберете „Аудитории“.
Изберете „Създаване на аудитория“.
Въведете име за аудиторията.
Качете файла с аудиторията.
Ако качвате TXT файл, изберете типа идентификатор: имейл адрес, телефонен номер, хеширан чрез SHA-256 имейл адрес, хеширан чрез SHA-256 телефонен номер или рекламен идентификатор на Google (GAID). При CSV файлове със заглавки Ads Manager определя типа на идентификатора от заглавката.
Прегледайте подробностите и изберете „Създаване“.
След като създадете персонализирана аудитория, Ads Manager обработва файла, преди аудиторията да може да се използва. Обработката обикновено отнема около 20–30 минути, но времето може да варира според размера на файла.
Имайте предвид, че броят на качените редове може да се различава от окончателния размер на съответстващата аудитория, тъй като невалидните или дублираните стойности и несъпоставените идентификатори не се отчитат като съответстващи потребители.
Състоянията на аудиторията показват дали тя може да се използва:
„Обработва се“ означава, че файлът все още се обработва и аудиторията още не е готова.
„Готова“ означава, че аудиторията е обработена и може да се използва. Аудиториите с под 25 000 съответстващи потребители се показват като „Готова“ със забележка „Само за изключване“.
„Неуспешно“ означава, че файлът не е могъл да бъде обработен. Преди да опитате отново, проверете дали файлът е валиден CSV или TXT файл с кодиране UTF-8, използва поддържани типове идентификатори и отговаря на изискванията за размер и форматиране.
Някои междинни състояния, като „Предстоящо качване“, „Индексиране“ или „Публикуване“, означават, че аудиторията все още се подготвя и още не може да се използва.
Използване на персонализирани аудитории в кампания
За да използвате персонализирани аудитории в кампания:
Създайте или редактирайте кампания в Ads Manager.
В настройките на кампанията отворете раздела „Персонализирани аудитории“.
За да ограничите показването до избрани аудитории, изберете „Включване на аудитория“ и посочете една или повече готови персонализирани аудитории.
За да предотвратите показването на избрани аудитории, изберете „Изключване на аудитория“ и посочете една или повече готови персонализирани аудитории.
Прегледайте настройките и запазете кампанията.
В една и съща кампания можете да включите аудитория, да изключите аудитория или да направите и двете:
Само включване: Рекламите в кампанията могат да се показват само на хора, които са в поне една включена аудитория.
Само изключване: Рекламите в кампанията могат да се показват широко, с изключение на хората в някоя от изключените аудитории.
Едновременно включване и изключване: Рекламите в кампанията могат да се показват само на хора в поне една включена аудитория, освен ако не са и в изключена аудитория. Ако използвате както включени, така и изключени аудитории, получената след изключванията допустима аудитория трябва да запази минимален размер от 25 000 съответстващи потребители за насочване чрез включване.
Имайте предвид, че една персонализирана аудитория не може едновременно да бъде включена и изключена в една и съща кампания.
Корекции на офертите за аудитории в рекламни групи
За да зададете коефициент на офертата на ниво рекламна група:
Създайте или редактирайте рекламна група в Ads Manager.
Отворете „Разширени настройки“.
Отворете „Корекции на офертите за аудитории“.
Изберете „Добавяне на коефициент“.
Изберете готова персонализирана аудитория.
Въведете коефициент между 0.1x и 10x.
При необходимост добавете още коефициенти, след което запазете рекламната група.
Коефициентът на офертата увеличава или намалява максималната оферта на рекламната група, когато зрителят принадлежи към избраната персонализирана аудитория. Например можете да зададете коефициент 2x за най-ценните клиенти, 5x за хора, които вече са взаимодействали с марката ви, или 0.5x за аудитории с по-нисък приоритет.
Ако зрител принадлежи към повече от една избрана персонализирана аудитория, се прилага най-високият съответстващ коефициент. Коефициентите на офертите не определят кой може да вижда кампанията.
Съхранение на качените файлове с аудитории
Качените файлове с аудитории се изтриват след обработването им, обикновено не по-късно от 24 часа след качването.
Правила за форматиране на идентификаторите
Всички качени файлове трябва да са валидни UTF-8 файлове. Ако експортирате от друг инструмент, запазете файла отново като CSV или TXT с кодиране UTF-8, преди да го качите.
Имейл адрес
Използвайте валиден имейл адрес с един знак @.
Главните букви се приемат и се преобразуват в малки.
Интервалите в началото и края се премахват.
Не се приемат интервали в имейл адреса.
Телефонен номер
Използвайте формат E.164, включително + и кода на държавата.
При нормализирането се премахват интервалите, тиретата, скобите и точките.
Телефонни номера без код на държавата не се приемат.
Хеширан чрез SHA-256 имейл адрес
Хеширайте нормализирания имейл адрес: с малки букви и без интервали в началото и края.
Качената стойност трябва да бъде 64-символен шестнадесетичен SHA-256 хеш.
Хеширан чрез SHA-256 телефонен номер
Хеширайте нормализирания телефонен номер във формат E.164, включително + и кода на държавата.
Качената стойност трябва да бъде 64-символен шестнадесетичен SHA-256 хеш.
Рекламен идентификатор на Google (GAID)
Използвайте валиден рекламен идентификатор на Google.
Не премахвайте тиретата и не хеширайте стойността.