Персонализираните аудитории ви позволяват да използвате собствени списъци с настоящи или потенциални клиенти в Реклами в ChatGPT.
Как работят персонализираните аудитории
Персонализираните аудитории се създават от списъци с настоящи или потенциални клиенти чрез имейл адреси, телефонни номера, хеширани имейл адреси, хеширани телефонни номера или рекламни идентификатори на Google (GAID). Можете да създавате и управлявате персонализирани аудитории в Ads Manager. След като създадете аудитория, можете да я използвате в Реклами в ChatGPT по следните начини:
Включване на ниво кампания: използвайте аудитории за включване, за да ограничите показването на кампанията до хора в една или повече избрани аудитории. Това може да ви помогне да достигнете до познати клиенти, потенциални клиенти, отговарящи на определени критерии, или аудитории, към които искате да насочите конкретна кампания.
Изключване на ниво кампания: използвайте аудитории за изключване, за да предотвратите показването на кампанията на хора в избрани аудитории. Това може да ви помогне да избегнете показването на реклами на настоящи клиенти, хора, направили покупка наскоро, или аудитории, които не трябва да виждат конкретна кампания.
Корекции на офертите според аудиторията на ниво рекламна група: използвайте множител на офертата, за да увеличите или намалите максималната оферта на рекламна група, когато зрителят е част от избрана персонализирана аудитория. Това може да ви помогне да наддавате по-конкурентно за най-ценните си клиенти или по-избирателно за аудитории с по-нисък приоритет.
Имайте предвид, че аудиториите за включване и корекциите на офертите според аудиторията изискват поне 25 000 съпоставени потребители. Аудитории с под 25 000 съпоставени потребители могат да се използват за изключване. Препоръчваме аудитории от поне 100 000 потребители за насочване чрез включване или за корекции на офертите.
Персонализираните аудитории се използват за управление на рекламите на ниво аудитория. Ads Manager не показва отделните съпоставени потребители и не ви позволява да избирате конкретни хора от аудитория.
Създаване на персонализирани аудитории
Подготовка на файла с аудиторията
Подгответе валиден CSV или TXT файл с кодировка UTF-8 и размер до 500 MB, или 500 000 000 байта. Допуска се маркер BOM за UTF-8.
Аудиториите могат да съдържат над 5 000 000 членове. При необходимост добавете членове чрез няколко качвания след създаването на аудиторията.
Качваните файлове могат да включват следните идентификатори: имейл адрес, телефонен номер, имейл адрес, хеширан с SHA-256, телефонен номер, хеширан с SHA-256, или рекламен идентификатор на Google (GAID). Можете да комбинирате поддържаните типове идентификатори в един CSV файл за качване.
TXT файловете трябва да съдържат по един идентификатор на ред.
CSV файловете трябва да съдържат заглавен ред. В заглавния ред посочете поддържано име на колона за всеки тип идентификатор във файла, например email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 или gaid.
След като създадете персонализирана аудитория, можете да добавяте, премахвате или заменяте членове в Ads Manager, без да създавате аудиторията отново или да актуализирате кампаниите и рекламните групи, които вече я използват.
Преди да качите списъка си, прегледайте изискванията за допустимост и използване на данни за персонализирани аудитории.
За да създадете персонализирана аудитория в Ads Manager:
В Ads Manager разгънете „Инструменти“ в лявата странична лента.
Изберете „Аудитории“.
Изберете „Създаване на аудитория“.
Въведете име на аудиторията.
Качете файла с аудиторията.
Ако качвате TXT файл, изберете типа идентификатор за качването: имейл адрес, телефонен номер, имейл адрес, хеширан с SHA-256, телефонен номер, хеширан с SHA-256, или рекламен идентификатор на Google (GAID). За CSV файлове със заглавен ред Ads Manager определя типа идентификатор по заглавието на колоната.
Прегледайте данните и изберете „Създаване“.
След като създадете персонализирана аудитория, Ads Manager обработва файла, преди аудиторията да може да се използва. Обработката обикновено отнема около 20–30 минути, но времето може да варира според размера на файла.
Имайте предвид, че броят на качените редове може да се различава от крайния размер на съпоставената аудитория, тъй като невалидните стойности, дублираните стойности и идентификаторите, за които не е намерено съответствие, не се включват в броя на съпоставените потребители.
Състоянието на аудиторията показва дали тя може да се използва:
„Обработва се“ означава, че файлът все още се обработва и аудиторията още не е готова.
„Готова“ означава, че аудиторията е обработена и може да се използва. Аудиториите с по-малко от 25 000 съпоставени потребители се показват като „Готова“ с бележка „Само за изключване“.
„Неуспешна обработка“ означава, че файлът не е могъл да бъде обработен. Преди да опитате отново, проверете дали файлът е валиден CSV или TXT файл с кодировка UTF-8, използва поддържани типове идентификатори и отговаря на изискванията за размер и форматиране.
Някои междинни състояния, като „Изчаква качване“, „Индексира се“ или „Публикува се“, означават, че аудиторията все още се подготвя и още не може да се използва.
Използване на персонализирани аудитории в кампания
За кампании, насочени към ЕИП или Швейцария, избягвайте персонализираните аудитории, докато персонализирането на реклами не е налично там.
За да използвате персонализирани аудитории в кампания:
Създайте или редактирайте кампания в Ads Manager.
В настройките на кампанията отидете в раздела „Персонализирани аудитории“.
За да ограничите показването до избрани аудитории, изберете „Включване на аудитория“ и посочете една или повече готови персонализирани аудитории.
За да предотвратите показването на избрани аудитории, изберете „Изключване на аудитория“ и посочете една или повече готови персонализирани аудитории.
Прегледайте настройките на кампанията, след което я запазете.
В една и съща кампания можете да включвате аудитории, да изключвате аудитории или да използвате и двете опции:
Само включване: рекламите в кампанията могат да се показват само на хора, които са част от поне една включена аудитория.
Само изключване: рекламите в кампанията могат да се показват на широка аудитория, с изключение на хората, които са част от някоя от изключените аудитории.
Включване и изключване заедно: рекламите в кампанията могат да се показват само на хора, които са част от поне една включена аудитория, с изключение на тези, които са и в изключена аудитория. Ако използвате едновременно включени и изключени аудитории, оставащата след изключванията аудитория за показване на реклами трябва да отговаря на минималния размер от 25 000 съпоставени потребители за насочване чрез включване.
Имайте предвид, че една персонализирана аудитория не може да бъде едновременно включена и изключена в една и съща кампания.
Използване на корекции на офертите според аудиторията на ниво рекламна група
За да зададете множител на офертата на ниво рекламна група:
Създайте или редактирайте рекламна група в Ads Manager.
Отворете „Разширени настройки“.
Отидете на „Корекции на офертите според аудиторията“.
Изберете „Добавяне на множител“.
Изберете готова персонализирана аудитория.
Въведете множител между 0,1× и 10×.
При необходимост добавете още множители, след което запазете рекламната група.
Множителят на офертата увеличава или намалява максималната оферта на рекламната група, когато зрителят е част от избраната персонализирана аудитория. Например можете да зададете множител 2× за най-ценните си клиенти, 5× за хора, които вече са взаимодействали с марката ви, или 0,5× за аудитории с по-нисък приоритет.
Ако зрителят е част от повече от една избрана персонализирана аудитория, се прилага най-високият от съответните множители. Множителите на офертите не определят на кого може да се показва кампанията.
Съхранение на качените файлове с аудитории
Качените файлове с аудитории се изтриват след обработката, обикновено не по-късно от 24 часа след качването.
Правила за форматиране на идентификаторите
Всички качени файлове трябва да са с валидна кодировка UTF-8. Ако експортирате от друг инструмент, запазете файла отново като CSV или TXT с кодировка UTF-8, преди да го качите.
Имейл адрес
Използвайте валиден имейл адрес с един символ @.
Главните букви се приемат и се преобразуват в малки.
Интервалите в началото или края се премахват.
Не се допускат интервали вътре в имейл адреса.
Телефонен номер
Използвайте формата E.164, включително + и кода на държавата.
Интервалите, тиретата, скобите и точките се премахват при нормализирането.
Не се приемат телефонни номера без код на държавата.
Имейл адрес, хеширан с SHA-256
Хеширайте нормализирания имейл адрес: с малки букви и без интервали в началото и края.
Качената стойност трябва да е шестнадесетичен SHA-256 хеш с дължина 64 знака.
Телефонен номер, хеширан с SHA-256
Хеширайте нормализирания телефонен номер във формат E.164, включително + и кода на държавата.
Качената стойност трябва да е шестнадесетичен SHA-256 хеш с дължина 64 знака.
Рекламен идентификатор на Google (GAID)
Използвайте валиден рекламен идентификатор на Google.
Не премахвайте тиретата и не хеширайте стойността.