Като част от внедряването на GPT-6 Astra предоставихме запазени нулирания на отговарящите на условията нови или съществуващи акаунти с план Plus, Pro или Business.
Новите акаунти имаха право на запазено нулиране при следните условия:
3 септември 2026 г.: Нови акаунти с план Plus, Pro или Business (включително нови стандартни и премиум потребителски места), създадени преди 22:00 ч. тихоокеанско време.
4 септември 2026 г.: Нови акаунти с план Plus, Pro или Business (включително нови стандартни и премиум потребителски места), създадени преди 20:00 ч. тихоокеанско време.
Съществуващите изрядни потребители на Plus, Pro и Business (със стандартни или премиум потребителски места) получиха по едно запазено нулиране на 3 и 4 септември. Ако не виждате нулирането в акаунта си, е възможно той да не отговаря на условията. Условията може да се различават според плана, региона, наличността и това дали планът е нов или съществуващ, и подлежат на промяна.
Забележка: На 7 септември 2026 г. предоставихме общо нулиране на потребителите на Plus, Pro и Business. То се прилага незабавно към акаунта ви, не може да бъде запазено за по-късно и няма да се показва като запазено нулиране.
Общ преглед
Запазеното нулиране е еднократно нулиране на лимитите за използване на Codex, което се съхранява в акаунта ви, докато го използвате или срокът му изтече. То не представлява закупени кредити и не увеличава за постоянно лимита за използване по вашия план.
Намиране и използване на запазено нулиране
Ако имате налично нулиране:
Отворете Настройки → Използване в настолното приложение, CLI или уеб версията.
Изберете обобщението за използването, което показва налично нулиране, например „1 налично нулиране“ или „Пълно нулиране“.
Прегледайте информацията за срока на валидност и потвърдете, че искате да го използвате.
Тази опция може да се появи и след достигане на лимит за използване на Codex. Наличните опции зависят от плана и акаунта ви.
Какво се случва, когато използвате запазено нулиране?
Използването на пълно запазено нулиране подновява 5-часовия и седмичния ви период за използване на Codex и променя датата на седмичното ви нулиране. Например, ако седмичното ви използване е трябвало да се нулира в петък, но във вторник използвате пълно запазено нулиране и отново започнете да използвате Codex, следващото ви седмично нулиране ще бъде около следващия вторник. Няма да получите и седмично нулиране в първоначално предвидения петък. Проверете в Настройки → Използване кога е следващото ви нулиране.
Нулирането се изразходва само когато успешно поднови поне един от периодите за използване, за които е приложимо. Ако няма какво да се нулира, то остава налично.
Актуализирането на таблото ви за използване може да отнеме известно време. Ако процентът не се промени веднага, опреснете или отворете отново Настройки → Използване и се уверете, че преглеждате правилния акаунт или работно пространство.
Запазени и автоматични нулирания
Това са различни неща:
Запазеното нулиране се съхранява в акаунта ви и трябва да бъде приложено от вас.
Автоматичното или глобалното нулиране се прилага директно към съответните лимити за използване и не създава запазено нулиране.
В едно съобщение може да се обяви единият или и двата вида. За подробности вижте конкретната оферта или съобщение.
Условия за получаване и срок на валидност
Запазените нулирания са промоционални предимства. Условията за получаване и евентуалният краен срок за изпълнението им зависят от конкретната оферта или съобщение.
Условията за получаване, засегнатите лимити за използване, моментът на предоставяне и срокът на валидност варират според офертата, плана, работното пространство и региона. Предоставянето на бъдещи нулирания не е гарантирано.
Проверете срока на валидност, посочен в акаунта ви или в офертата. След като срокът на неизползвано нулиране изтече, то не може да бъде възстановено или предоставено повторно.
Запазените нулирания не са пари, кредити за API или прехвърляеми салда от кредити. За условията, свързани с препоръки, вижте Промоции за препоръчване на настолното приложение ChatGPT.
Ако нулирането ви липсва или не е сработило
Първо опреснете Настройки → Използване и се уверете, че използвате правилния акаунт или работно пространство.
Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка и предоставете:
Офертата или съобщението, въз основа на които сте очаквали да получите нулирането
Датата, часа и часовата зона, когато сте го използвали
Екранна снимка на текущата ви страница „Използване“
Клиента на Codex и модела, които сте използвали
Екипът за поддръжка не извършва ръчни нулирания и не предоставя нулирания като жест на добра воля. Не предлагаме заместващи нулирания, кредити, възстановяване на суми или друга компенсация единствено защото не сте отговаряли на условията на дадена оферта, не сте забелязали правилно приложено нулиране или сте оставили срока на неизползвано запазено нулиране да изтече. Останалите условия за възстановяване на суми остават непроменени.
Екипът за поддръжка може да провери дали отговаряте на условията и да разследва съмнения за липсващи или неправилно приложени нулирания. Самото подаване на сигнал за проблем не ви дава право на допълнително нулиране или компенсация. Всяка корекция се основава на потвърдено съответствие с условията и установената грешка.
За общи указания за използване вижте Използване на Codex с вашия план за ChatGPT.