Запазеното нулиране представлява еднократно нулиране на лимита за използване на Codex, което се съхранява в акаунта ви, докато не го използвате или не изтече срокът му. То не е закупени кредити и не увеличава за постоянно лимита за използване на плана ви.
Намиране и използване на запазено нулиране
Ако разполагате с нулиране:
Отворете „Настройки“ → „Използване“ в приложението за настолен компютър, CLI или уеб версията.
Изберете обобщението за използването, което показва налично нулиране, например „Налично е 1 нулиране“ или „Пълно нулиране“.
Прегледайте информацията за срока на валидност, след което потвърдете, че искате да го използвате.
Възможно е опцията да се покаже и след като достигнете лимит за използване на Codex. Наличните опции зависят от плана и акаунта ви.
Какво се случва, когато използвате нулиране?
Използването на пълно запазено нулиране обновява 5-часовия и седмичния период за използване на Codex и променя датата на седмичното ви нулиране. Проверете актуализирания час за нулиране в „Настройки“ → „Използване“.
Нулирането се изразходва само ако успешно обнови поне един отговарящ на условията период за използване. Ако няма какво да се нулира, то остава налично.
Актуализирането на таблото ви за използване може да отнеме известно време. Ако процентът не се промени веднага, обновете или отворете отново „Настройки“ → „Използване“ и се уверете, че преглеждате правилния акаунт или работно пространство.
Запазени спрямо автоматични нулирания
Те са различни:
Запазеното нулиране се съхранява в акаунта ви и трябва да го приложите сами.
Автоматичното или глобалното нулиране се прилага директно към отговарящите на условията лимити за използване и не създава запазено нулиране.
Дадено съобщение може да включва единия или и двата вида. Прегледайте конкретната оферта или съобщение за подробности.
Условия и срок на валидност
Запазените нулирания са промоционални предимства. Условията и евентуалният краен срок за покриването им зависят от конкретната оферта или съобщение.
Условията, засегнатите лимити за използване, моментът на предоставяне и срокът на валидност се различават според офертата, плана, работното пространство и региона. Бъдещи нулирания не са гарантирани.
Проверете срока на валидност, посочен в акаунта или офертата ви. След като срокът на неизползвано нулиране изтече, то не може да бъде възстановено или предоставено повторно.
Запазените нулирания не представляват пари в брой, API кредити или прехвърляеми салда от кредити. За условията, отнасящи се конкретно до препоръките, вижте Промоции за препоръки на ChatGPT Desktop.
Ако нулирането ви липсва или не е проработило
Първо обновете „Настройки“ → „Използване“ и се уверете, че използвате правилния акаунт или работно пространство.
Ако проблемът продължи, свържете се с поддръжката и предоставете:
Офертата или съобщението, от което сте очаквали да получите нулирането
Датата, часа и часовата зона, когато сте го използвали
Екранна снимка на текущата ви страница „Използване“
Клиента на Codex и модела, които сте използвали
Поддръжката не предоставя ръчни нулирания или такива като жест на добра воля. Не предлагаме заместващи нулирания, кредити, възстановяване на суми или друго обезщетение единствено защото не сте отговаряли на условията за дадена оферта, не сте забелязали правилно приложено нулиране или сте оставили срока на неизползвано запазено нулиране да изтече. Условията за възстановяване на суми в останалите случаи не се променят.
Поддръжката може да провери дали отговаряте на условията и да разследва предполагаеми липсващи или неправилно приложени нулирания. Самото подаване на сигнал за проблем не ви дава право на допълнително нулиране или обезщетение. Всяка корекция се основава на потвърдено покриване на условията и установената грешка.
За общи указания относно използването вижте Използване на Codex с вашия план за ChatGPT.