Като част от внедряването на GPT-6 Astra предоставихме запазени нулирания на отговарящите на условията нови или съществуващи акаунти с план Plus, Pro или Business.
Новите акаунти имаха право на запазено нулиране при следните условия:
3 септември 2026 г.: Нови акаунти с план Plus, Pro или Business (включително нови стандартни и премиум потребителски места), създадени преди 22:00 ч. тихоокеанско време.
4 септември 2026 г.: Нови акаунти с план Plus, Pro или Business (включително нови стандартни и премиум потребителски места), създадени преди 20:00 ч. тихоокеанско време.
Съществуващите изрядни потребители на Plus, Pro и Business (със стандартни или премиум потребителски места) получиха по едно запазено нулиране на 3 и 4 септември. Ако не виждате нулирането в акаунта си, е възможно той да не отговаря на условията. Условията може да се различават според плана, региона, наличността и това дали планът е нов или съществуващ, и подлежат на промяна.
Забележка: На 7 септември 2026 г. предоставихме общо нулиране на потребителите на Plus, Pro и Business. То се прилага незабавно към акаунта ви, не може да бъде запазено за по-късно и няма да се показва като запазено нулиране.
Общ преглед
Запазеното нулиране е еднократно нулиране на лимитите за използване на Codex, което се съхранява в акаунта ви, докато го използвате или срокът му изтече. То не представлява закупени кредити и не увеличава трайно лимита за използване на вашия план.
Намиране и използване на запазено нулиране
Ако имате налично нулиране:
Отворете Настройки → Използване в настолното приложение, CLI или уеб версията.
Изберете обобщението за използването, което показва налично нулиране, например „1 налично нулиране“ или „Пълно нулиране“.
Прегледайте срока на валидност, след което потвърдете, че искате да го използвате.
Тази опция може да се появи и след достигане на лимит за използване на Codex. Наличните опции зависят от вашия план и акаунт.
Какво се случва, когато използвате запазено нулиране?
Използването на пълно запазено нулиране подновява 5-часовите и седмичните ви периоди на използване на Codex и променя датата на седмичното нулиране. Например, ако седмичното ви използване е трябвало да се нулира в петък, но използвате пълно запазено нулиране и възобновите използването на Codex във вторник, следващото седмично нулиране ще бъде около следващия вторник. Няма да получите и седмично нулиране в първоначално предвидения петък. Проверете в Настройки → Използване кога е следващото нулиране.
Нулирането се счита за изразходвано само когато успешно поднови поне един период на използване, за който е приложимо. Ако няма какво да се нулира, то остава налично.
Актуализирането на таблото за използване може да отнеме малко време. Ако процентът не се промени веднага, опреснете или отворете отново Настройки → Използване и се уверете, че преглеждате правилния акаунт или работно пространство.
Запазени и автоматични нулирания
Разликата между тях е следната:
Запазеното нулиране се съхранява в акаунта ви и трябва да бъде приложено от вас.
Автоматичното или глобалното нулиране се прилага директно към съответните лимити за използване и не създава запазено нулиране.
В едно съобщение може да се обяви единият или и двата вида. За подробности проверете конкретната оферта или съобщение.
Условия за получаване и срок на валидност
Запазените нулирания са промоционални предимства. Условията за получаване и евентуалният краен срок за изпълнението им зависят от конкретната оферта или съобщение.
Условията за получаване, засегнатите лимити за използване, моментът на предоставяне и срокът на валидност се различават според офертата, плана, работното пространство и региона. Предоставянето на бъдещи нулирания не е гарантирано.
Проверете срока на валидност, посочен в акаунта ви или в офертата. След като срокът на неизползвано нулиране изтече, то не може да бъде възстановено или предоставено повторно.
Запазените нулирания не са парични средства, кредити за API или прехвърляеми салда от кредити. За условията, свързани с препоръчване на потребители, вижте Промоции за препоръчване на настолното приложение ChatGPT.
Ако нулирането ви липсва или не е сработило
Първо опреснете Настройки → Използване и се уверете, че използвате правилния акаунт или работно пространство.
Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка и предоставете:
Офертата или съобщението, въз основа на което сте очаквали да получите нулиране
Датата, часа и часовата зона, когато сте го използвали
Екранна снимка на текущата ви страница „Използване“
Клиента на Codex и модела, които сте използвали
Екипът за поддръжка не извършва ръчни нулирания и не предоставя нулирания като жест на добра воля. Не предлагаме заместващи нулирания, кредити, възстановяване на суми или друга компенсация само защото не сте отговаряли на условията на дадена оферта, не сте забелязали правилно приложено нулиране или сте оставили неизползвано запазено нулиране да изтече. Останалите условия за възстановяване на суми остават непроменени.
Екипът за поддръжка може да провери дали отговаряте на условията и да проучи случаи на предполагаемо липсващи или неправилно приложени нулирания. Самото съобщаване за проблем не ви дава право на допълнително нулиране или компенсация. Всяка корекция се извършва въз основа на потвърдено съответствие с условията и установената грешка.
За общи насоки за използване вижте Използване на Codex с вашия план за ChatGPT.