Качеството на събитията ви помага да разберете дали информацията за конверсии, получена от избрания източник на данни, е полезна за измерване. Всеки пиксел или източник на данни се оценява отделно. Оценката и предупрежденията ви насочват към части от настройката, които трябва да прегледате. Те не предвиждат ефективността на кампаниите и не гарантират, че дадена конверсия ще бъде съпоставена с реклама.
Качеството на събитията се актуализира ежедневно въз основа на седем пълни календарни дни, като се оставя време за получаване на скорошните събития. След промяна на настройките се уверете, че новите събития пристигат според очакванията. Подобренията може да се проявяват постепенно, докато по-старите събития отпадат от периода на оценяване. Ако актуализирането се забави, предишната ви оценка остава видима, докато не бъде налична нова.
Как да използвате предупрежденията
Отворете предупрежденията за избрания източник на данни и прегледайте всеки проблем. Започнете с проблемите, които можете да проверите в интеграцията си, като липсваща информация за съпоставяне, забавени сървърни събития или многократно задействане на събития. Използвайте насоките по-долу, за да проучите причината, преди да промените настройките си.
Изпращайте само информация, която имате право да споделяте, и спазвайте избора на лицето относно поверителността и съгласието. Използвайте реални клиентски данни и реални бизнес действия. Не изпращайте допълнителни събития, не измисляйте идентификатори и не променяйте времето на събитията, за да подобрите оценката.
Ограничени данни за имейл адрес или клиентски идентификатор
Какво означава: Установихме ограничено наличие на имейл адреси или постоянни клиентски идентификатори в събитията за конверсии, отговарящи на условията за тази проверка. Тези идентификатори могат да помогнат за свързването на събитията с правилното лице. Ниският резултат може също да отразява проблем с обработката или интеграцията, затова проверете какво всъщност изпраща интеграцията ви.
Какво да направите:
Проверете дали събитията ви за конверсии, отговарящи на условията, включват имейл адрес или ваш собствен постоянен клиентски идентификатор в поддържаните от интеграцията ви полета.
Използвайте един и същ клиентски идентификатор за едно и също лице. Не използвайте общ, фиктивен или зададен по подразбиране идентификатор за различни хора.
Следвайте инструкциите за нормализиране и хеширане за вашата интеграция. Проверете реализацията и в браузъра, и на сървъра, ако използвате и двете.
Тествайте завършена конверсия по обичайния път на клиента и се уверете, че очакваните полета са налице.
Данните за кликване върху реклама липсват или не могат да бъдат свързани
Какво означава: Някои от оценените конверсии, свързани с кликване върху реклама, не включват данни за кликването, които могат да бъдат свързани с него. Тази проверка обхваща конверсиите след кликване, които можем да оценим; тя не измерва всяко кликване върху реклама или всеки път на клиента.
Какво да направите:
Запазвайте параметъра oppref, когато някой попадне на сайта ви от реклама, включително при пренасочвания и навигация.
Ако изпращате конверсии чрез Conversions API, предавайте в сървърното събитие данните за кликването от пътя на съответния потребител.
Тествайте целия път, включително проследяващите връзки, пренасочванията, завършването на покупката и всяко предаване на данни между браузъра и сървъра.
Не използвайте данни за кликване на друг потребител и не ги заменяйте със стойност по подразбиране.
Събитията от Conversions API се забавят
Какво означава: Някои от оценените сървърни събития са пристигнали твърде дълго след записаното действие или времето им не е могло да бъде оценено правилно. Проверката установява дали събитието е получено в рамките на един час след действието.
Какво да направите:
Изпращайте събитието своевременно, след като реалното бизнес действие бъде потвърдено.
Проверете планираните качвания, опашките, неуспешните заявки и забавянията при повторните опити.
При повторен опит за изпращане на събитие запазвайте първоначалния час на действието. Не го заменяйте с часа на качване.
Проверете формата и мерните единици на времевото клеймо, както и настройките на часовника в интеграцията си.
Съпоставянията на конверсии се нуждаят от преглед
Какво означава: Някои потенциални съпоставяния на конверсии са премахнати при проверките за приписване. Причините може да включват многократни обратни извиквания за едно и също действие, несъответствия във времето или твърде много съпоставяния, свързани с едно и също показване на реклама. Това не означава, че съответните бизнес събития са изтрити или че всяко засегнато събитие е било невалидно.
Какво да направите:
Проверете дали конверсията се задейства след реално действие, като потвърдена поръчка или завършена регистрация.
Прегледайте повтарящите се зареждания на страници, дублираните тагове, обратните извиквания и повторните опити, които може да изпращат едно и също действие повече от веднъж.
Използвайте един и същ идентификатор на събитие за копията на едно и също действие, включително тези от браузъра и сървъра; използвайте различни идентификатори за различните действия.
Запазвайте оригиналното времево клеймо на действието и проучвайте всяко несъответствие с бизнес записите си.
Ако събитията са коректни, а предупреждението остава, свържете се с екипа за поддръжка и посочете източника на данни, имената на засегнатите събития, периода и извършените проверки.
Много конверсии са свързани с едно и също взаимодействие с реклама
Какво означава: Необичайно голям дял от конверсиите, които можем да оценим, е свързан с определени кликвания върху реклами или показвания на реклами. Напълно възможно е клиент да извърши няколко реални действия след едно взаимодействие, така че това предупреждение само по себе си не доказва дублирани събития или невалидна активност.
Какво да направите:
Проверете дали зареждане или опресняване на страница, обратно извикване или повторен опит не изпращат многократно едно и също бизнес действие.
Уверете се, че различните действия имат различни идентификатори на събития и че при повторните опити се запазва оригиналният идентификатор на събитието.
Проверете дали събитията за конверсии се задействат на предвидения етап от пътя на клиента.
Ако това поведение отразява реални повторни покупки или няколко действителни стъпки, запазете събитията и опишете поведението, когато поискате от екипа за поддръжка да прегледа предупреждението.
Ограничена допълнителна информация за съпоставяне
Какво означава: Събитията за конверсии, които отговарят на условията, съдържат ограничена допълнителна информация за съпоставяне. Тази проверка взема предвид телефонните данни, данните за име и местоположение, както и комбинацията от IP адрес на клиента и потребителски агент. Тя отчита наличието на информация, а не дали е установено успешно съответствие с дадено лице.
Какво да направите:
Когато разполагате с телефонни данни и имате право да ги споделяте, включете ги в поддържаното от интеграцията ви поле и в съответния формат.
За данните за име и местоположение посочете собствено и фамилно име, пощенски код и държава за едно и също лице. Спазвайте изискванията за хеширане и нормализиране, посочени в документацията.
За сървърните събития препращайте IP адреса и потребителския агент на реалния клиент, когато това се поддържа. Не ги заменяйте с адреса на сървъра си или с общ потребителски агент.
Продължавайте да изпращате и имейл адрес или постоянен клиентски идентификатор, когато това е допустимо.
Наблюдават се ограничен брой типове събития
Какво означава: Установихме ограничена активност в стандартните групи събития, използвани за тази проверка: разглеждане, междинни действия и завършени действия. Пътят на клиента е различен за всеки бизнес и не всеки етап е приложим. Тази проверка не удостоверява, че цялата ви фуния е обхваната.
Какво да направите:
Опишете реалните стъпки по пътя на клиента и определете кои етапи са приложими за бизнеса ви.
Проверете отчитането на приложимите действия, като преглед на съдържание; добавяне на артикули, започване на поръчка или изпращане на данни за потенциален клиент; и завършване на поръчка, започване на пробен период или запазване на час.
Използвайте поддържано стандартно събитие, когато то отразява точно действието. Персонализираните събития не са включени в тази конкретна проверка на обхвата.
Тествайте дали всяко събитие се задейства само когато се извърши съответното действие. Не създавайте изкуствени етапи във фунията, за да премахнете предупреждение.
Ограничена активност от Pixel и Conversions API
Какво означава: Не сме установили достатъчно приета активност от поддържаните канали Pixel SDK или Conversions API, за да оценим положително използването им. Самото инсталиране на интеграция не доказва, че събитията пристигат.
Какво да направите:
Уверете се, че Pixel SDK изпраща събития от браузъра, а интеграцията с Conversions API изпраща потвърдени резултати от сървъра, когато съответният канал е приложим за настройката ви.
Проверете дали заявките се приемат и се изпращат към правилния източник на данни.
Когато и двата канала отчитат едно и също действие, използвайте един и същ идентификатор на пиксел, име на събитие и идентификатор на събитие, за да могат копията да бъдат разпознати.
Използвайте отделни събития за различните действия и не изпращайте резултати, преди да са настъпили.
Използването на двата канала може да осигури взаимно допълваща се информация. Активността по каналите сама по себе си не потвърждава правилното свързване на съответните събития или пълното им отчитане.
Ограничена активност за настроена цел за конверсии
Какво означава: За поне една настроена цел за конверсии са получени много малко или никакви събития през периода на оценяване. Другите цели може да имат нормална активност, докато това предупреждение се показва. Получените събития, включени в тази проверка, обхващат и такива, които не са съпоставени с реклама.
Какво да направите:
Сравнете името на събитието и настройките на засегнатата цел със събитията, които интеграцията ви изпраща.
Уверете се, че събитието се задейства при извършване на реалното действие и че скорошните събития се получават.
Прегледайте целите, които са остарели или вече не отразяват действията, които искате да измервате.
Ако действието действително се извършва рядко или напоследък търсенето е ниско, продължете да го наблюдавате. Малкият брой събития сам по себе си не доказва проблем в настройките.
Защо дадена оценка или проверка може да не е налична
Няма настроени цели за конверсии: Уверете се, че сте настроили действията за конверсии, които искате да измервате, и че интеграцията ви изпраща съответните събития.
Недостатъчна активност, свързана с конверсии: Възможно е скорошната активност, свързана с конверсии, да не е достатъчна за изчисляване на полезна оценка. Проверете настройките си и изчакайте да се натрупа реална активност. Този статус не е равнозначен на нулева оценка.
Недостатъчно данни за приписване: Някои проверки изискват установими връзки между събитията за конверсии и кликванията върху реклами или показванията им. Възможно е да получавате събития, докато тези данни все още са ограничени. Това не означава, че бизнесът ви няма реални конверсии.
Ограничена информация за дадена проверка: За конкретна проверка може да са нужни повече събития, отговарящи на условията, или повече наблюдаема активност. Липсата на информация не се счита за неуспешна проверка и не води автоматично до предупреждение за рекламодателя.
Данните все още се обработват: Оценката може да не е налична, ако първото оценяване още не е готово или последното не е завършено. Забавянето на ежедневното актуализиране само по себе си не премахва съществуващата оценка. Проверете отново след приключване на обработката. Ако оценката или проверката продължава да не е налична, свържете се с екипа за поддръжка.
След промяна първо проверете дали интеграцията вече отчита правилните действия и информация. Оценката може да се променя постепенно с изместването на периода на оценяване. Никоя оценка не гарантира съпоставяне, приписване или резултати от кампаниите.