О, не! Надявахме се, че никога няма да попаднете на тази страница, но ето че сте тук.
Първо, съжаляваме за неудобството! За да ни помогнете да ви помогнем, ще ни е нужна известна информация, но първо, моля, прочетете за нашите минимални изисквания по отношение на софтуера и хардуера.
Сривове на приложението
Ако приложението ви се срива, моля, опитайте следното:
Стартирайте приложението отново. Това е полезно за нас, защото приложението ще се опита да се свърже с нашата услуга и да сподели някои важни подробности
Деинсталирайте приложението и го изтеглете отново. Надяваме се, че това ще реши проблема.
Ако проблемът продължава, моля, споделете следните подробности:
Кой е имейл адресът, свързан с вашия ChatGPT акаунт?
Моделът на вашия iPhone (напр. iPhone 14)
Настройки на iPhone >> Общи >> Относно >> Име на модела
Какъв е езикът на iPhone? (напр. английски)
Имате ли инсталирани персонализирани клавиатури? (напр. Да, име на клавиатура)
Настройки на iPhone > Общи > Клавиатура > Клавиатури
Клавиатури (персонализирани)
Имате ли включени специални настройки за достъпност?
Настройки на iPhone >> Достъпност
Всяка допълнителна информация, която ще ни помогне да стесним обхвата на проблема. Примери:
Приложението се срива, когато продължа разговора в чата в приложението на моя iPhone, след като е започнат в уеб версията.
Приложението се срива само когато съм на Wi‑Fi, а не при мобилни данни.
Приложението се срива, когато използвам този конкретен плъгин
И т.н.
Проблеми с влизането
Уверете се, че използвате същия метод за влизане; предлагаме няколко и това може да е объркващо. Например, ако сте се регистрирали с потребителско име и парола, влизането с Microsoft няма да работи за вас. Ето какво е полезно да споделите с нашия екип:
Снимките на екрана на грешката биха били наистина полезни!
Имейл адресът, с който се опитвате да влезете
Дата и час
Кога за последно успяхте да влезете (ако е приложимо)