OpenAI използва CAPTCHA в ChatGPT, за да помогне за ограничаване на активността на ботове и спама, като гарантира, че платформата остава бърза и достъпна за всички потребители. CAPTCHA потвърждават, че сте човек, като ви показват пъзели тип игра, с които може да се сблъскате, когато използвате ChatGPT в уеб, iOS и Android.
Макар че е нормално понякога да срещате CAPTCHA, не би трябвало да ги виждате непрекъснато. Ако това се случва, ето няколко начални стъпки за отстраняване на проблема:
VPN и конфигурация на браузъра: Уверете се, че не се свързвате през VPN, и проверете за нестандартни настройки на браузъра, като например разширения, които може да пречат на страницата.
Режим „инкогнито“: Ако сте потвърдили, че не използвате VPN, опитайте с прозорец в режим „инкогнито“, за да видите дали това помага. Необичайното поведение може да води до по-честа поява на CAPTCHA, така че използването на такъв прозорец може да е добра първа стъпка за решаване на проблема.
Съобщаване за проблеми: Ако не използвате VPN и все пак получавате CAPTCHA при всяко съобщение, моля, изпратете екранна снимка на пъзела на нашия екип за поддръжка. Пъзелът включва ID на заявката, което ще ни помогне да анализираме защо ги получавате толкова често.
Разбираме, че CAPTCHA може да са неудобство, и работим усилено, за да балансираме ползите от тези механизми за безопасност с това ChatGPT да остане лесен за използване.