Потребителите, които са се абонирали за ChatGPT чрез Apple App Store, могат да използват функцията Възстановяване на покупки в приложението ChatGPT за iOS, за да възстановят абонамента си на своето устройство с iOS.
За да възстановите абонамент от Apple App Store, влезте в акаунта в ChatGPT, който сте използвали при абонирането. Покупката е свързана както с този акаунт, така и с Вашия Apple ID.
Отворете Настройки -> Акаунт -> Възстановяване на покупки
Забележка: Екранът „Настройки“ може да изглежда различно от показаното на изображението. В текущата версия на приложението за iOS опцията Възстановяване на покупки все още е налична в раздела Акаунт.
Забележка: Потребителите, които са се абонирали през уебсайта, трябва да управляват абонамента си на chatgpt.com.
Вече опитахте да възстановите покупката?
Ако абонаментът Ви е свързан с друг акаунт, вижте указанията ни за свързване на акаунти. Мобилните абонаменти не могат да се прехвърлят между акаунти в ChatGPT. Ако нямате достъп до първоначалния акаунт или вече сте възстановили покупката, но все още виждате план Free, свържете се с екипа за поддръжка. Посочете имейл адресите на акаунтите и начините за вход, които сте изпробвали, всички съобщения за грешки и вече изпълнените стъпки.