Общ преглед

ChatGPT може да работи с документи, електронни таблици, презентации, изображения и аудиофайлове, които прикачвате към разговор. Можете да го помолите да обобщи документ, да сравни информация, да анализира електронна таблица или да транскрибира и обсъди аудиозапис.

Качеството на разбирането и транскрибирането на аудио може да варира според езика.

Наличност

Качването на документи, електронни таблици, презентации, текстови файлове и изображения е налично с плана Free и платените планове на ChatGPT в уеб версията и поддържаните мобилни приложения, в рамките на ограниченията за съответния план и настройките на акаунта.

Качването на аудио е налично с платени абонаменти и работни пространства на ChatGPT, включително Enterprise. Понастоящем качването на аудио не е налично с плана Free.

Наличността може да варира според настройките на работното пространство, региона, версията на клиентското приложение и избрания модел.

За API важат отделни изисквания, поддържани цели на използване и ограничения за качване на файлове.

Използване на файлове в разговор

1. Прикачете файл в поддържан формат към разговора си в ChatGPT.

2. Опишете какво искате да направи ChatGPT с него, например да обобщи документ, да сравни два файла или да транскрибира аудиозапис.

3. Прегледайте отговора и задайте допълнителни въпроси или поискайте промени.

Изберете поддържан тип файл

Работа с качени файлове

Транскрипциите може да съдържат грешки, а разпознаването на говорещите може да е ненадеждно. Сверявайте важните подробности с оригиналния запис.

Обобщаване, сравняване и анализиране

• Обобщете научна публикация или друг документ на по-достъпен език.

• Качете електронна таблица с качествена и количествена информация, за да проучите тенденции или да създадете визуализации.

• Сравнете два документа или приложете методологична рамка от единия документ към другия.

• Анализирайте емоционалната нагласа или тона на документ.

• Получете обратна връзка за съдържанието на презентация.

• Обобщете запис на среща, като откроите решенията, неуточнените въпроси и следващите стъпки.

Намиране на конкретна информация

• Намерете споменавания на дадена тема или извлечете подходящи цитати.

• Извлечете метаданни от документ, например автор или дата на създаване.

• Пребройте редовете в електронна таблица, които имат определен атрибут.

• Извлечете раздели, заглавия или списъци от документ.

• Задавайте въпроси за запис — например „Какво казаха за крайния срок за пускане?“

• Извлечете ключови подробности от интервю или лекция, като изисквания, примери или основни изводи.

Преобразуване на съдържание

• Пренапишете кратък документ в различен стил.

• Превърнете презентация в документ.

• Поискайте транскрипция на аудиозапис, след което задайте допълнителни въпроси за съдържанието му.

• Превърнете запис в структурирани бележки, обобщение на среща или чернова на последващ имейл.

За помощ при анализ на данни и създаване на диаграми вижте: Анализ на данни с ChatGPT.

Ограничения за качване и обработка на аудио

Аудиофайловете могат да бъдат с размер до 512 MB.

По-дългите записи могат да се обработват на по-малки части, когато е налична функцията „Анализ на данни“. Успешната обработка не е гарантирана, а при много дълги записи може да бъде надхвърлено времето за изчакване.

Ограничения за качване на документи и изображения

Този раздел обхваща документи, електронни таблици, презентации, текстови файлове и изображения.

Размер на файла

• Максималният размер за документи и презентации е 512 MB на файл.

• Текстовите файлове и документите са ограничени до 2 милиона токена на файл. Този лимит за токени не важи за електронни таблици.

• CSV файловете и електронните таблици имат ограничение за размера от приблизително 50 MB в зависимост от размера на всеки ред.

• Ограничението за изображения е 20 MB на изображение.

Лимити за качване и съхранение

Можете да качвате до 80 файла на всеки 3 часа. Потребителите на безплатния план могат да качват до 3 файла на ден. OpenAI може да намали тези лимити в часовете с най-голямо натоварване.

Общото пространство за съхранение на качени файлове е ограничено до 25 GB на потребител и 100 GB на организация. ChatGPT показва съобщение за грешка, когато потребител или организация достигне лимита.

Можете да проверите колко място заемат запазените файлове в Настройки > Хранилище. Понастоящем ChatGPT не показва каква част от лимита ви за качване в рамките на подвижния времеви прозорец е използвана или остава. За информация относно съхранението на запазени файлове вижте: Използване на Библиотека за управление на файлове в ChatGPT. За помощ при намирането на запазени файлове в ChatGPT Space вижте: Първи стъпки с ChatGPT Space.

Проекти и знания за GPT

Лимитите за файлове в проект зависят от вашия план:

• Free: до 5 файла на проект.

• Go и Plus: до 25 файла на проект.

• Edu, Pro, Business и Enterprise: до 40 файла на проект.

Можете да прикачите до 20 файла към GPT като източници на знания. За подробности вижте Създаване и редактиране на GPT. Прилагат се и ограничения за размера на файловете и лимити за използване на ниво потребител или организация.

Отстраняване на проблеми с качването

Ако виждате съобщение „Достигнат е лимитът за качване“, въпреки че напоследък сте качили малко файлове или изобщо не сте качвали:

1. Уверете се, че сте влезли в правилния акаунт с правилния абонаментен план.

2. Ако съобщението за грешка посочва кога можете да опитате отново, изчакайте дотогава, преди да качите файл. Неуспешните опити за качване понякога също се броят към лимита за качване.

3. В уеб версията отворете Настройки > Хранилище, за да проверите колко място заемат запазените файлове. Мястото за съхранение на запазени файлове е независимо от лимитите за качване. За помощ при управлението на запазени файлове вижте: Използване на Библиотека за управление на файлове в ChatGPT. За помощ при намирането на запазени файлове в ChatGPT Space вижте: Първи стъпки с ChatGPT Space.

4. Проверете състоянието на услугите на OpenAI за инциденти, които може да засягат качването.

5. Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка на OpenAI и предоставете посочените по-долу данни.

Ако качването на аудиофайл е неуспешно, проверете дали файлът е в поддържан аудиоформат и съдържа валиден аудиопоток, който може да бъде декодиран. Файлове във формат WebM и MP4, разпознати като видео, не се поддържат при качване на аудио.

Ако се свържете с екипа за поддръжка на OpenAI, посочете имейл адреса на акаунта си, приложете екранна снимка на проблема и включете датата и часа с часовата зона, използваната платформа или браузър и идентификатора на заявката, ако е наличен.

Управление на качени документи и изображения

Изтриване на запазен файл

Изтриването на чат не изтрива файл, запазен отделно в Библиотека или ChatGPT Space. Ако искате да премахнете и запазеното копие, изтрийте го отделно.

Ако в акаунта ви се показва ChatGPT Space, можете да намерите запазените си файлове там.

Ако в акаунта ви се показва Библиотека:

1. Отворете Библиотека и изберете файла.

2. Изберете Изтриване или иконата на кошче до файла.

Ако в Библиотеката ви има раздел Наскоро изтрити, можете да възстановите файла оттам, преди да бъде изтрит окончателно. Можете също да изберете Окончателно изтриване или Изтриване на всички, за да го премахнете по-рано.

Ако сте добавили файл към знанията на персонализиран GPT, премахнете го чрез инструмента за създаване на GPT. За инструкции и подробности относно управлението на запазени файлове вижте: Използване на Библиотека за управление на файлове в ChatGPT. За помощ при намирането на запазени файлове в ChatGPT Space вижте: Първи стъпки с ChatGPT Space.

Как се съхраняват файловете

Срокът на съхранение зависи от това къде се съхранява файлът и каква политика на задържане се прилага за работното пространство. Запазените файлове, достъпни чрез Библиотека или ChatGPT Space, могат да се съхраняват отделно от разговора, в който са използвани. В работните пространства Enterprise, Edu и Healthcare за тези запазени файлове важи политиката на задържане на работното пространство.

Съдържание от файл, добавен в разговор, може да остане в този разговор. Изтриването на запазен файл и изтриването на разговор са отделни действия.

За изтриването на чатове, файловете в GPT и проекти, временните чатове, краткотрайно съхраняваните файлове и изключенията от съображения за сигурност или правни задължения вижте: Съхранение на чатове и файлове в ChatGPT.

Как се използват данните

Начинът, по който качените документи и изображения могат да се използват за подобряване на моделите, зависи от услугата, която използвате, и настройките ви за данни. За информация относно услугите за индивидуални потребители вижте: Често задавани въпроси за използването на данни в услугите за индивидуални потребители, Как се използват данните ви за подобряване на работата на моделите и Често задавани въпроси за контролите за данни.

OpenAI не използва съдържание, предоставено от клиенти в бизнес услуги като API и ChatGPT Enterprise, за подобряване на работата на моделите. За повече информация вижте страницата за поверителност за корпоративни клиенти.

Разчитане на изображения в документи

ChatGPT може да анализира както текст, така и изображения в PDF файлове, включително графики и диаграми. За да качите PDF файл, изберете + в полето за подкана, след което Добавяне на снимки и файлове. Задайте въпроси за съдържанието му. Това работи и когато прикачите PDF файла директно в чат с GPT или в чат в проект.

Файловете, запазени като знания за GPT или като файлове на проект, се обработват по различен начин от файловете, прикачени директно в чата. Вградените изображения може да не бъдат включени автоматично. За да зададете въпрос за конкретна графика или изображение, прикачете PDF файла директно в чата или качете изображението отделно.

Ако вградените изображения не се поддържат за вашия файл, качете ги отделно като PNG, JPEG или неанимирани GIF файлове. Изберете + в полето за подкана, след което Добавяне на снимки и файлове. За поддържаните формати на изображения и ограниченията вижте: Често задавани въпроси за въвеждането на изображения в ChatGPT.