সাধারণ প্রশ্ন

SSO/SCIM থাকা ব্যবহারকারীরা কি ইমেল ছাড়াই তাদের Team/Ent/Edu ওয়ার্কস্পেসে ব্যবহারকারী তৈরি করতে পারবেন?

না. Plus/Pro/Teams-এ আপগ্রেড করতে, ব্যবহারকারীকে এখনও একটি ইমেল যাচাই করতে হবে.

আপনি যদি শুরুতে ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে কি SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করা যায়?

হ্যাঁ, ফোন-ভিত্তিক সাইনআপের ক্ষেত্রে পাসওয়ার্ড রিসেট SMS-এর মাধ্যমে হবে.

ফোন-ভিত্তিক সাইনআপ কি MFA চালু করতে পারে?

শুরুতে সরাসরি নয়. তবে, ইমেল লিংক করার পর ব্যবহারকারীরা MFA চালু করতে পারেন.

ফোন সাইনআপে একটি ইমেল লিংক করা, অথবা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে সোশ্যাল লগইনে পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে কী ধরনের অ্যাকাউন্ট মার্জিং সম্ভব?

ফোন-ভিত্তিক কোনো ব্যবহারকারী ইমেল লিংক করার পর, একই অ্যাকাউন্টের অধীনে Google, Apple বা Microsoft লগইনে পরিবর্তন করতে পারেন.

আমার যদি শুধু ফোন-নির্ভর অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আমি কীভাবে এতে একটি ইমেল লিংক করব?

ওয়েবে ChatGPT-তে Settings -> Account -> Email -> Add-এ গিয়ে একটি ইমেল ঠিকানা যোগ করুন

আমি যদি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে দিই, তাহলে কি নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করতে আমার ফোন নম্বর আবার ব্যবহার করতে পারব?

কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, আমরা যেসব ভোক্তা তাদের ChatGPT অ্যাকাউন্ট মুছে দিয়েছেন, তাদের একই ফোন নম্বর ব্যবহার করে পুনরায় নিবন্ধনের অনুমতি দিই. আপনি যদি আপনার ChatGPT ভোক্তা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে থাকেন (এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি আমাদের শর্তাবলি বা নীতিমালা লঙ্ঘনের জন্য অক্ষম করা না হয়ে থাকে), আমরা ৩০ দিন পরে আমাদের সিস্টেম থেকে ফোন নম্বরটি সরিয়ে দেব. এটি হয়ে গেলে, আপনি একই নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

রিসোর্স: ফোন নম্বর পুনর্ব্যবহারের উদাহরণ পরিস্থিতি

পরিস্থিতি ১

আমি শুধু আমার ফোন নম্বর ব্যবহার করে OpenAI-তে সাইন আপ করেছিলাম এবং পরে সেই অ্যাকাউন্টটি মুছে দিয়েছি. আমি কি কখনো একই ফোন নম্বর ব্যবহার করে আবার সাইন আপ করতে পারব?

হ্যাঁ, আপনি যদি ওই ফোন নম্বরের সাথে যুক্ত আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেন, তাহলে ৩০ দিন পরে আপনি একই ফোন নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

পরিস্থিতি ২

আমি ৩টি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি (প্রতিটির প্রথম API কী-এর জন্য platform.openai.com-এ ফোন যাচাইকরণসহ). যদি আমি সেই একই ফোন নম্বর দিয়ে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করি, তাহলে কী হবে?

আপনাকে সেই নম্বর ব্যবহার করে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বাধা দেওয়া হবে. কোনো ফোন নম্বর একবার ফোন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হলে (এমনকি একাধিক অ্যাকাউন্টজুড়ে হলেও), সেটি আর নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহার করা যাবে না.

পরিস্থিতি ৩

আমার ২টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে, প্রতিটির ইমেল আলাদা, এবং কোনোটিতেই কখনো ফোন যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়নি (কোনো API কী তৈরি করা হয়নি). আমি কি শুধু আমার ফোন নম্বর ব্যবহার করে তৃতীয় অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করতে পারি?

হ্যাঁ, কারণ আপনার ফোন নম্বরটি এখনও ফোন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়নি. আপনি এখনও এটি ব্যবহার করে তৃতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন.

পরিস্থিতি ৪

আমি ২টি অ্যাকাউন্টের জন্য ফোন যাচাইকরণ ব্যবহার করেছি. এরপর আমি এর ১টি মুছে দিয়েছি. এখন কি আমি একই ফোন নম্বর ব্যবহার করে একদম নতুন একটি OpenAI অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি যদি ওই ফোন নম্বরের সাথে যুক্ত আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেন, তাহলে ৩০ দিন পরে আপনি একই ফোন নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

পরিস্থিতি ৫

আমার ৩টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে, কিন্তু এর মধ্যে মাত্র ১টিতে আসলে ফোন যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়েছে (অন্য ২টি শুধু ChatGPT-এর জন্য). আমি কি সেই একই ফোন নম্বর ব্যবহার করে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?

না. আপনি মাত্র একবার ফোন যাচাইকরণ ব্যবহার করলেও, ভবিষ্যতে অতিরিক্ত কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য ওই ফোন নম্বরটি লক হয়ে যায়.

পরিস্থিতি ৬

আমার ইতিমধ্যে ৪টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে (পুরোনো সময়ের ৩টি, যখন সাইনআপে ফোন যাচাইকরণ প্রয়োজন ছিল, এবং ১টি শুধু ChatGPT-এর জন্য). আমি কি একই ফোন নম্বর দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?

না. আপনার ফোন নম্বরটি ইতিমধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়েছে (ফোন-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টসহ), তাই এটি আর অন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য ব্যবহারযোগ্য নয়.

পরিস্থিতি ৭

আমার মনে হয় আমি আমার ফোন নম্বর দিয়ে মাত্র ২টি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি, কিন্তু সিস্টেম বলছে “এই নম্বর দিয়ে অনেক বেশি সাইনআপ করা হয়েছে.” অন্য কেউ কি আমার নম্বর ব্যবহার করে থাকতে পারে?

দুর্ভাগ্যবশত, হ্যাঁ. রিসাইকেল করা বা পুনর্ব্যবহৃত ফোন নম্বরের কারণে এই ত্রুটি হতে পারে. বর্তমানে, এর কোনো বিকল্প সমাধান নেই. আপনাকে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে অথবা ভবিষ্যতের কোনো সিস্টেম আপডেটের (২০২৫ সালের জন্য লক্ষ্য করা) জন্য অপেক্ষা করতে হবে, যা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে.