সাধারণ প্রশ্ন

যেসব ব্যবহারকারীর SSO/এসসিআইএম আছে, তাঁরা কি ইমেইল ছাড়াই তাঁদের বিজনেস, এন্টারপ্রাইজ বা এডু কর্মপরিসরে ব্যবহারকারী তৈরি করতে পারবেন.

না. প্লাস, Pro বা বিজনেসে উন্নীত হতে ব্যবহারকারীকে আগের মতোই একটি ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে.

শুরুতে ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করে থাকলে কি এসএমএসের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করা যায়.

হ্যাঁ. আপনি এসএমএসের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পারবেন. যাচাই করা কোনো ইমেইল ঠিকানা যোগ করে থাকলে, আপনাকে সেই ইমেইলও যাচাই করতে বলা হতে পারে.

ফোন-ভিত্তিক সাইনআপ কি MFA চালু করতে পারে?

শুরুতে সরাসরি নয়. তবে, ইমেল লিংক করার পর ব্যবহারকারীরা MFA চালু করতে পারেন.

ফোন সাইনআপে একটি ইমেল লিংক করা, অথবা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে সোশ্যাল লগইনে পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে কী ধরনের অ্যাকাউন্ট মার্জিং সম্ভব?

ফোন-ভিত্তিক কোনো ব্যবহারকারী ইমেল লিংক করার পর, একই অ্যাকাউন্টের অধীনে Google, Apple বা Microsoft লগইনে পরিবর্তন করতে পারেন.

শুধু ফোন নম্বর দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট থাকলে, তাতে কীভাবে ইমেইল যুক্ত করব.

1. ওয়েবে ChatGPT খুলুন, তারপর সেটিংস > অ্যাকাউন্ট-এ যান.

2. ইমেইল নির্বাচন করুন.

3. যোগ করুন নির্বাচন করুন.

আমি যদি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে দিই, তাহলে কি নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করতে আমার ফোন নম্বর আবার ব্যবহার করতে পারব?

কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, আমরা যেসব ভোক্তা তাদের ChatGPT অ্যাকাউন্ট মুছে দিয়েছেন, তাদের একই ফোন নম্বর ব্যবহার করে পুনরায় নিবন্ধনের অনুমতি দিই. আপনি যদি আপনার ChatGPT ভোক্তা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে থাকেন (এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি আমাদের শর্তাবলি বা নীতিমালা লঙ্ঘনের জন্য অক্ষম করা না হয়ে থাকে), আমরা ৩০ দিন পরে আমাদের সিস্টেম থেকে ফোন নম্বরটি সরিয়ে দেব. এটি হয়ে গেলে, আপনি একই নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

রিসোর্স: ফোন নম্বর পুনর্ব্যবহারের উদাহরণ পরিস্থিতি

পরিস্থিতি ১

আমি শুধু আমার ফোন নম্বর দিয়ে OpenAI-তে নিবন্ধন করেছিলাম, তারপর সেই অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলেছি. আমি কি কখনো একই ফোন নম্বর দিয়ে আবার নিবন্ধন করতে পারব.

মুছে ফেলা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করলে, ৩০ দিন পরে সেটি থেকে ফোন নম্বর সরিয়ে দেওয়া হয়. নম্বরটি আর কোনো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত না থাকলে এবং শুধু ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধনের বিকল্প আপনার জন্য উপলব্ধ থাকলে, সেটি দিয়ে নতুন করে নিবন্ধন করতে পারবেন.

পরিস্থিতি ২

আমি ৩টি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি (প্রতিটিতে platform.openai.com-এ প্রথম এপিআই চাবি তৈরির জন্য ফোন নম্বর যাচাই করেছি). একই ফোন নম্বর দিয়ে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে কী হবে.

নম্বরটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্টগুলোর সঙ্গে যুক্ত থাকা অবস্থায়, সেটি দিয়ে শুধু ফোন নম্বরভিত্তিক আরেকটি নিবন্ধন করা যাবে না. শুধু ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন এবং এপিআইয়ের জন্য ফোন নম্বর যাচাইয়ের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে যাচাই করা হয়. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর নম্বর পুনরায় ব্যবহারের শর্ত পূরণ হলে, ওপরে বর্ণিত ৩০ দিনের নিয়ম প্রযোজ্য হবে.

পরিস্থিতি ৩

আমার আলাদা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে তৈরি ২টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে এবং কোনোটিতেই কখনো ফোন নম্বর যাচাই করা হয়নি (কোনো এপিআই চাবি তৈরি করা হয়নি). আমি কি শুধু আমার ফোন নম্বর দিয়ে তৃতীয় অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে পারব.

হ্যাঁ, যদি ফোন নম্বরটি বর্তমানে অন্য কোনো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত না থাকে এবং শুধু ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধনের সুবিধা আপনার জন্য উপলব্ধ থাকে. শুধু ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং এপিআইয়ের জন্য ফোন নম্বর যাচাই করা আলাদা বিষয়.

পরিস্থিতি ৪

আমি ২টি অ্যাকাউন্টে ফোন নম্বর যাচাই করেছি. তারপর সেগুলোর ১টি মুছে ফেলেছি. এখন কি একই ফোন নম্বর দিয়ে একেবারে নতুন একটি OpenAI অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারব.

না, যতক্ষণ ফোন নম্বরটি অন্য অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত আছে, ততক্ষণ পারবেন না. একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ফোন নম্বরের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় না. মুছে ফেলা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করলে, ৩০ দিন পরে সেটি থেকে ফোন নম্বর সরিয়ে দেওয়া হয়.

পরিস্থিতি ৫

আমার ৩টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে, কিন্তু সেগুলোর মধ্যে মাত্র ১টিতে ফোন নম্বর যাচাই করা হয়েছে (অন্য ২টি শুধু ChatGPT ব্যবহারের জন্য). আমি কি সেই একই ফোন নম্বর দিয়ে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারব.

না, যতক্ষণ ফোন নম্বরটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত আছে, ততক্ষণ পারবেন না. এই বিধিনিষেধ এপিআইয়ের জন্য ফোন নম্বর যাচাইয়ের সীমা থেকে আলাদা. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর নম্বর পুনরায় ব্যবহারের শর্ত পূরণ হলে, ওপরে বর্ণিত ৩০ দিনের নিয়ম প্রযোজ্য হবে.

পরিস্থিতি ৬

আমার ইতিমধ্যেই ৪টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে (নিবন্ধনের সময় ফোন নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক ছিল, সেই সময়ের ৩টি এবং শুধু ChatGPT ব্যবহারের জন্য ১টি). আমি কি একই ফোন নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারব.

না, যতক্ষণ ফোন নম্বরটি বিদ্যমান কোনো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত আছে, ততক্ষণ পারবেন না. নম্বরটি যুক্ত থাকা অবস্থায় তা দিয়ে শুধু ফোন নম্বরভিত্তিক নতুন নিবন্ধন করা যাবে না. এই নিয়ম এপিআইয়ের জন্য ফোন নম্বর যাচাইয়ের সীমা থেকে আলাদা. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর নম্বর পুনরায় ব্যবহারের শর্ত পূরণ হলে, ওপরে বর্ণিত ৩০ দিনের নিয়ম প্রযোজ্য হবে.

পরিস্থিতি ৭

আমার মনে হয়, আমি আমার ফোন নম্বর দিয়ে মাত্র ২টি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি, কিন্তু সিস্টেম বলছে, “এই নম্বর দিয়ে অতিরিক্ত নিবন্ধন করা হয়েছে.” অন্য কেউ কি আমার নম্বর ব্যবহার করে থাকতে পারেন.

ফোন নম্বর নতুন গ্রাহককে বরাদ্দ দেওয়া হলে বা পুনরায় ব্যবহার করা হলে এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে. সাহায্যের জন্য OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.