সাধারণ প্রশ্ন

SSO/SCIM থাকা ব্যবহারকারীরা কি ইমেল ছাড়াই তাদের Team/Ent/Edu ওয়ার্কস্পেসে ব্যবহারকারী তৈরি করতে পারবেন?

না. Plus/Pro/Teams-এ আপগ্রেড করতে, ব্যবহারকারীকে এখনও একটি ইমেল যাচাই করতে হবে.

আপনি যদি শুরুতে ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে কি SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করা যায়?

হ্যাঁ, ফোন-ভিত্তিক সাইনআপের ক্ষেত্রে পাসওয়ার্ড রিসেট SMS-এর মাধ্যমে হবে.

ফোন-ভিত্তিক সাইনআপ কি MFA চালু করতে পারে?

শুরুতে সরাসরি নয়. তবে, ইমেল লিংক করার পর ব্যবহারকারীরা MFA চালু করতে পারেন.

ফোন সাইনআপে একটি ইমেল লিংক করা, অথবা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে সোশ্যাল লগইনে পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে কী ধরনের অ্যাকাউন্ট মার্জিং সম্ভব?

ফোন-ভিত্তিক কোনো ব্যবহারকারী ইমেল লিংক করার পর, একই অ্যাকাউন্টের অধীনে Google, Apple বা Microsoft লগইনে পরিবর্তন করতে পারেন.

আমার যদি শুধু ফোন নম্বরভিত্তিক অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে সেটির সঙ্গে ইমেইল কীভাবে লিংক করব?

ওয়েবে ChatGPT-তে সেটিংস -> অ্যাকাউন্ট -> ইমেইল -> যোগ করুন-এ গিয়ে একটি ইমেইল ঠিকানা যোগ করুন

আমি যদি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে দিই, তাহলে কি নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করতে আমার ফোন নম্বর আবার ব্যবহার করতে পারব?

কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, আমরা যেসব ভোক্তা তাদের ChatGPT অ্যাকাউন্ট মুছে দিয়েছেন, তাদের একই ফোন নম্বর ব্যবহার করে পুনরায় নিবন্ধনের অনুমতি দিই. আপনি যদি আপনার ChatGPT ভোক্তা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে থাকেন (এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি আমাদের শর্তাবলি বা নীতিমালা লঙ্ঘনের জন্য অক্ষম করা না হয়ে থাকে), আমরা ৩০ দিন পরে আমাদের সিস্টেম থেকে ফোন নম্বরটি সরিয়ে দেব. এটি হয়ে গেলে, আপনি একই নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

রিসোর্স: ফোন নম্বর পুনর্ব্যবহারের উদাহরণ পরিস্থিতি

পরিস্থিতি ১

আমি শুধু আমার ফোন নম্বর ব্যবহার করে OpenAI-তে সাইন আপ করেছিলাম, তারপর সেই অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলেছি. একই ফোন নম্বর দিয়ে কি আবার কখনও সাইন আপ করতে পারব?

হ্যাঁ, আপনি যদি সেই ফোন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তাহলে ৩০ দিন পরে একই ফোন নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

পরিস্থিতি ২

আমি ৩টি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি (প্রতিটিতে platform.openai.com-এ প্রথম API কী-এর জন্য ফোন যাচাইকরণ করা হয়েছে). যদি আমি একই ফোন নম্বর দিয়ে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করি, তাহলে কী হবে?

আপনাকে সেই নম্বর ব্যবহার করে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বাধা দেওয়া হবে. কোনো ফোন নম্বর একবার ফোন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হলে (একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়েও), সেটি আর নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহার করা যাবে না.

পরিস্থিতি ৩

আমার ২টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে, প্রতিটির ইমেইল আলাদা, এবং কোনোটিতেই কখনও ফোন যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হয়নি (কোনো API কী তৈরি করা হয়নি). আমি কি শুধু আমার ফোন নম্বর ব্যবহার করে তৃতীয় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে পারি?

হ্যাঁ, কারণ আপনার ফোন নম্বরটি এখনো ফোন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়নি. আপনি এখনও এটি দিয়ে তৃতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন.

পরিস্থিতি ৪

আমি ২টি অ্যাকাউন্টের জন্য ফোন যাচাইকরণ ব্যবহার করেছি. এরপর তার মধ্যে ১টি মুছে ফেলেছি. এখন কি আমি একই ফোন নম্বর দিয়ে একেবারে নতুন একটি OpenAI অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি যদি সেই ফোন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তাহলে ৩০ দিন পরে একই ফোন নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

পরিস্থিতি ৫

আমার ৩টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে, কিন্তু তার মধ্যে মাত্র ১টিতে সত্যিই ফোন যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়েছে (অন্য ২টি শুধু ChatGPT). আমি কি একই ফোন নম্বর দিয়ে চতুর্থ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?

না. আপনি ফোন যাচাইকরণ মাত্র একবার ব্যবহার করলেও, ভবিষ্যতে ওই ফোন নম্বর দিয়ে আর কোনো অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না.

পরিস্থিতি ৬

আমার ইতিমধ্যে ৪টি OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে (পুরনো সময়ের ৩টি, যখন সাইনআপের সময় ফোন যাচাইকরণ প্রয়োজন ছিল, এবং ১টি শুধু ChatGPT). আমি কি একই ফোন নম্বর দিয়ে নতুন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?

না. আপনার ফোন নম্বরটি ইতিমধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হয়েছে (ফোন-যাচাই করা অ্যাকাউন্টসহ), তাই এটি আর আরেকটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য ব্যবহারযোগ্য নয়.

পরিস্থিতি ৭

আমার মনে হয়, আমি আমার ফোন নম্বর দিয়ে মাত্র ২টি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি, কিন্তু সিস্টেম বলছে “এই নম্বর দিয়ে অনেক বেশি সাইনআপ হয়েছে.” অন্য কেউ কি আমার নম্বর ব্যবহার করে থাকতে পারে?

দুঃখজনকভাবে, হ্যাঁ. রিসাইকেল করা বা পুনরায় ব্যবহার করা ফোন নম্বরের কারণে এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে. বর্তমানে এর কোনো বিকল্প সমাধান নেই. আপনাকে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে অথবা ভবিষ্যতের কোনো সিস্টেম আপডেটের জন্য অপেক্ষা করতে হবে (২০২৫ সালের জন্য লক্ষ্য নির্ধারিত), যা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে.