OpenAI
এই পেজটি মেশিন দিয়ে অনুবাদ করা হয়েছে। মূল ইংরেজি আর্টিকেল দেখুন।

Cloudflare Zero Trust সহ ChatGPT Mac বা iOS অ্যাপের অ্যাক্সেস সমস্যা সমাধান

আপডেট করা হয়েছে: 13 days ago

সাধারণ তথ্য

ওভারভিউ

Cloudflare-এর সাম্প্রতিক একটি আপডেট নতুন সার্টিফিকেট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা চালু করেছে, যা TLS Decryption সক্রিয় অবস্থায় Cloudflare Zero Trust ব্যবহার করা Enterprise এবং Edu গ্রাহকদের জন্য ChatGPT Mac বা iOS অ্যাপে অ্যাক্সেস প্রভাবিত করতে পারে. আপনার প্রতিষ্ঠান এই শ্রেণিতে পড়লে, সংশোধনমূলক ব্যবস্থা না নেওয়া হলে রবিবার, ২ ফেব্রুয়ারি থেকে পরিষেবা বিঘ্ন ঘটতে পারে.

এই নিবন্ধে Cloudflare অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের সেটিংস আপডেট করতে এবং নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে.

কারা প্রভাবিত হবেন?

আপনার প্রতিষ্ঠান প্রভাবিত হতে পারে যদি:

  • ChatGPT Enterprise বা Edu ব্যবহার করে.

  • Cloudflare Zero Trust সক্রিয় করা থাকে.

  • TLS Decryption চালু থাকে.

  • ChatGPT অ্যাক্সেস করতে MacOS বা iOS নেটিভ অ্যাপ ব্যবহার করে.

দ্রষ্টব্য: এই সমস্যাটি ChatGPT ওয়েব ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস, Windows বা Android ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করার কথা নয়.

আপডেট না করলে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ChatGPT Mac বা iOS অ্যাপে অ্যাক্সেস হারাতে পারেন.

পরিষেবা বিঘ্ন কীভাবে প্রতিরোধ করবেন

অ্যাক্সেস বজায় রাখতে, Cloudflare Zero Trust অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের এই ধাপগুলো অনুসরণ করে ফায়ারওয়াল নীতিগুলো আপডেট করতে হবে:

  • ধাপ ১: Cloudflare Dashboard-এ প্রবেশ করুন -> Cloudflare Dashboard-এ যান.

  • ধাপ ২: একটি নতুন ফায়ারওয়াল নীতি তৈরি করুন -> Create Policy-এ ক্লিক করুন.

  • নীতিটি নিম্নরূপ কনফিগার করুন:

  • চূড়ান্ত করতে Create policy-এ ক্লিক করুন.

  • এই সদ্য তৈরি নীতিটি তালিকার শীর্ষে সরান, যাতে এটি অগ্রাধিকার পায়.

Cloudflare নীতি ব্যবস্থাপনা নিয়ে আরও সহায়তা প্রয়োজন হলে, আপনার Cloudflare অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন অথবা Cloudflare Support Dashboard-এর মাধ্যমে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন.

এই পরিবর্তন কখন কার্যকর হবে?

বিঘ্ন প্রতিরোধ করতে এই আপডেটটি রবিবার, ২ ফেব্রুয়ারির আগে প্রয়োগ করতে হবে. এই তারিখের পর, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ফায়ারওয়াল নীতি আপডেট না হওয়া পর্যন্ত Mac বা iOS থেকে ChatGPT অ্যাক্সেস করতে নাও পারেন.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

আমার প্রতিষ্ঠান প্রভাবিত হয়েছে কি না কীভাবে জানব?

কোন ব্যবহারকারীরা প্রভাবিত হবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করার কোনো সক্রিয় উপায় নেই. তবে, ChatGPT Mac বা iOS অ্যাক্সেস ব্যাহত হলে, এই আপডেটটি সমস্যার সমাধান করা উচিত.

আমরা নীতিগুলো আপডেট না করলে কী হবে?

Mac বা iOS অ্যাপের মাধ্যমে ChatGPT অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয় ট্রাফিক ব্লক করে এমন নিরাপত্তা সেটিংসের কারণে সংযোগ করতে নাও পারেন, এবং এ ধরনের ত্রুটি দেখতে পারেন:

ChatGPT Mac app error about an untrusted Cloudflare Gateway CA certificate causing a network configuration issue

আপনি আপনার নীতিগুলো আপডেট না করলে: ChatGPT অ্যাক্সেস চালিয়ে যেতে আপনাকে ওয়েব ক্লায়েন্ট ব্যবহার করতে হবে.

এই পরিবর্তনগুলো কারা বাস্তবায়ন করবেন?

আপনার প্রতিষ্ঠানের Cloudflare Zero Trust অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের এই নির্দেশিকায় বর্ণিত ধাপগুলো অনুসরণ করা উচিত.

আমি কোথায় আরও সহায়তা পেতে পারি?

এই পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করার পর কোনো সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:

  • আপনার প্রতিষ্ঠানের IT বা নিরাপত্তা টিম.

  • Cloudflare Dashboard-এর মাধ্যমে Cloudflare Support.

  • আপনার Enterprise বা Edu অ্যাকাউন্ট কন্ট্যাক্টের মাধ্যমে ChatGPT Support.

এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?