ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার (বাধ্যতামূলক)
ভোক্তা পরিষেবার ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করলে OpenAI নিচে বর্ণিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে. আমাদের API-এর মতো ব্যবসায়িক অফারিংয়ের গ্রাহকদের ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের পক্ষে আমরা যে কনটেন্ট প্রক্রিয়া করি তার ব্যবহার সেই অফারিংসমূহ-সংক্রান্ত আমাদের গ্রাহক চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়. আমাদের Enterprise প্রাইভেসি পেজ দেখুন.
সংগ্রহ করা হবে এমন ব্যক্তিগত তথ্যের আইটেম:
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন:
অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি আমাদের সঙ্গে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করব, যার মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্র, জন্মতারিখ, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত (সমষ্টিগতভাবে, “অ্যাকাউন্ট তথ্য”). আমাদের কিছু পরিষেবা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অংশ হিসেবে প্রোফাইল ছবি, ব্যবহারকারীর নাম বা অন্যান্য তথ্য আপলোড করার সুযোগও দিতে পারে.
ব্যবহারকারীর কনটেন্ট: আপনি আমাদের পরিষেবায় ইনপুট হিসেবে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন (“কনটেন্ট”), তা আমরা সংগ্রহ করি; এর মধ্যে আপনার প্রম্পট এবং আপনি যে অন্যান্য কনটেন্ট আপলোড করেন, যেমন ফাইল, ছবি, অডিও ও ভিডিও, Sora চরিত্র, এবং আপনি যে ফিচার ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে সংযুক্ত পরিষেবা থেকে পাওয়া ডেটা অন্তর্ভুক্ত. আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে যোগাযোগের সুযোগ দেয়, যেমন পোস্ট করা, মন্তব্য করা বা বার্তা পাঠানো, এবং আমরা এসব পারস্পরিক ক্রিয়াকলাপকেও কনটেন্ট হিসেবে বিবেচনা করি.
যোগাযোগের তথ্য: আপনি যদি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, যেমন ইমেইলের মাধ্যমে বা সামাজিক মাধ্যম সাইটে আমাদের পেজগুলোর মাধ্যমে, তাহলে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং আপনার পাঠানো বার্তাগুলোর বিষয়বস্তুর মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি (“যোগাযোগের তথ্য”).
যোগাযোগের ডেটা: আপনি যদি আপনার ডিভাইসের কন্টাক্ট সংযুক্ত করতে চান, আমরা আপনার ডিভাইসের অ্যাড্রেস বুক থেকে তথ্য আপলোড করি এবং আপনার কোন কন্টাক্টগুলো আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে তা যাচাই করি. আপনার কোনো কন্টাক্ট যদি এখনও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করে থাকে, তারা পরে আমাদের পরিষেবায় সাইন আপ করলে আমরা আপনাকে জানাব.আপনার কন্টাক্ট সংযুক্ত করা সম্পর্কে আরও জানুন এবং যারা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন না তাদের আপলোড করা যোগাযোগের তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি.
আপনি প্রদান করেন এমন অন্যান্য তথ্য: আমাদের ইভেন্ট বা জরিপে অংশগ্রহণের সময় আপনি যে উত্তর দেন, এবং আপনার পরিচয় বা বয়স প্রতিষ্ঠা করতে আপনি আমাদের বা আমাদের পক্ষে কাজ করা কোনো ভেন্ডরকে যে তথ্য দেন, তা আমরা সংগ্রহ করি.
আপনি পরিষেবাগুলি ভিজিট, ব্যবহার বা সেগুলোর সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য পাই:
লগ ডেটা: আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য পাঠায়, আমরা তা সংগ্রহ করি. লগ ডেটার মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সেটিংস, আপনার অনুরোধের তারিখ ও সময়, এবং আপনি আমাদের পরিষেবার সঙ্গে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা অন্তর্ভুক্ত.
ব্যবহারের ডেটা: আপনি পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি যে ধরনের কনটেন্ট দেখেন বা যার সঙ্গে যুক্ত হন, আপনি যে ফিচার ব্যবহার করেন এবং যে পদক্ষেপ নেন, পাশাপাশি আপনার সময় অঞ্চল, দেশ, অ্যাক্সেসের তারিখ ও সময়, আপনার ডিভাইস যে সাধারণ এলাকা থেকে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করে, ইউজার এজেন্ট ও সংস্করণ, কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের ধরন এবং আপনার কম্পিউটার সংযোগ. আপনি Atlas ব্রাউজার ব্যবহার করলে, আমরা আপনার নিয়ন্ত্রণসমূহ এবং পরিষেবার ব্যবহারের ভিত্তিতে আপনার ব্রাউজার ডেটাও সংগ্রহ করতে পারি.
বিজ্ঞাপন ডেটা: Free এবং Go ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনার পছন্দ ও নিয়ন্ত্রণের সাপেক্ষে, আমরা আপনার বিজ্ঞাপনের ইতিহাস ও আগ্রহ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি যে ধরনের বিজ্ঞাপন কনটেন্ট দেখেন বা যার সঙ্গে যুক্ত হন.
ডিভাইস তথ্য: পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করতে আপনি যে ডিভাইস ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের নাম, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং আপনি যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন. সংগৃহীত তথ্য আপনি যে ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং তার সেটিংসের উপর নির্ভর করতে পারে.
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা ও প্রশাসন করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি. প্রাইভেসি পলিসি-তে বর্ণিত কিছু তথ্য আমরা কুকির মাধ্যমে সংরক্ষণ করি, যেমন আপনি লগ ইন না থাকলে ব্রাউজিং সেশন জুড়ে আপনার পছন্দগুলো বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য, অথবা প্রমাণীকরণ ও গ্রাহক সহায়তায় সহায়তা করার জন্য. আমাদের কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নোটিশ পড়ুন.
সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান, বিশ্লেষণ ও রক্ষণাবেক্ষণ করা, যেমন ChatGPT-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া.
আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত ও বিকশিত করা এবং গবেষণা পরিচালনা করা, যেমন নতুন পণ্য ফিচার তৈরি করা.
আমাদের পরিষেবাজুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও কাস্টমাইজ করা, যেমন আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট প্রদান করা.
ChatGPT-তে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানো, ব্যবহারকারীরা সামগ্রিকভাবে এ ধরনের বিজ্ঞাপনের সঙ্গে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝা, এবং বিজ্ঞাপনের মান উন্নত করার জন্য আমাদের বিপণন ও বিজ্ঞাপন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা. ChatGPT-তে বিজ্ঞাপন সম্পর্কে আরও জানুন.
আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা, যার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং আমাদের পরিষেবা ও ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠানো অন্তর্ভুক্ত, যেমন পরিষেবার পরিবর্তন বা উন্নতি সম্পর্কে.
আপনি আপনার কন্টাক্ট সংযুক্ত করতে চাইলে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন এমন আপনার কন্টাক্ট শনাক্ত করা এবং তারা পরে আমাদের পরিষেবায় যোগ দিলে আপনাকে জানানো.
আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া বা বিনিময় করা যেকোনো কনটেন্ট পর্যবেক্ষণসহ, আমাদের পরিষেবার প্রতারণা, বেআইনি কার্যকলাপ বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করা (আরও জানুন এখানে).
আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের ব্যবহারকারী, OpenAI বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষা করা, যেমন আপনার বা অন্যদের ক্ষতি প্রতিরোধ করা, অথবা আপনাকে বয়স-উপযোগী অভিজ্ঞতা দিতে আপনার বয়স অনুমান করা.
সংরক্ষণ ও ব্যবহারের মেয়াদ:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু ততদিন সংরক্ষণ করব, যতদিন আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে আমাদের প্রয়োজন, অথবা বিরোধ নিষ্পত্তি, সুরক্ষা ও নিরাপত্তাজনিত কারণ, বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার মতো অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন. আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি তা ডেটার ধরন, আমরা কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং অনেক ক্ষেত্রে আপনার সেটিংসের উপর নির্ভর করে. উদাহরণস্বরূপ:
আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত আমরা যে তথ্য সংরক্ষণ করি: আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ দেয়. উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার নির্দিষ্ট বা সব ChatGPT কথোপকথন মুছে ফেলতে পারেন, নির্দিষ্ট সংরক্ষিত মেমোরি মুছতে পারেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন. আপনি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নিলে, নিচে বর্ণিত অনুযায়ী আমাদের তা আরও বেশি সময় সংরক্ষণ করার প্রয়োজন না হলে, অথবা আপনি আমাদেরকে আপনার কনটেন্ট আমাদের মডেল উন্নত করতে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার সময় তা ইতিমধ্যেই পরিচয়মুক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়ে থাকলে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে তা সরিয়ে ফেলব.
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য মুছে ফেলি: কিছু ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে. উদাহরণস্বরূপ, অস্থায়ী চ্যাট ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে (নিরাপত্তা বা আইনি কারণে আমাদের সেগুলি সংরক্ষণ করতে না হলে, যা নিচে আরও বর্ণনা করা হয়েছে), এবং আপনার Atlas ইনকগনিটো ব্রাউজিং ইতিহাস আপনি সেশন শেষ করার পর সংরক্ষণ করা হবে না.
বৈধ নিরাপত্তা, সুরক্ষা বা আইনি কারণে আমরা যে তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করি: কিছু ক্ষেত্রে, আপনি মুছে ফেলার পরও আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য আরও বেশি সময় সংরক্ষণ করতে হয়; যেমন আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে, প্রতারণা ও অপব্যবহার মোকাবিলা করতে, নিরাপত্তাজনিত কারণে, অথবা আর্থিক রেকর্ড রাখার উদ্দেশ্যে. যেমন:
আমাদের ব্যবহার নীতি লঙ্ঘনের কারণে নির্দিষ্ট কনটেন্ট বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হলে, প্রতারণা, অপব্যবহার বা আমাদের নীতির অন্যান্য লঙ্ঘন থেকে আমাদের পরিষেবাগুলি সুরক্ষিত রাখতে আমরা সেই ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি.
আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা হলে (যেমন, আমরা বৈধ সাবপোনা পেলে), সংশ্লিষ্ট আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার মেয়াদকাল পর্যন্ত আমরা তা সংরক্ষণ করতে পারি.
আমরা যখন কোনো আর্থিক লেনদেনের পক্ষ হই (যেমন, ChatGPT Plus বা Pro অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি, অথবা ChatGPT-তে কোনো ক্রয় সম্পন্ন করতে সহায়তা করি), তখন আমাদের হিসাবরক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি-সংক্রান্ত উদ্দেশ্য পূরণে আমরা পেমেন্ট ও লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি.
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বললে, আমরা অনুরোধটি মেনে চলেছি তা যাচাই করতে পারার জন্য মুছে ফেলার অনুরোধের অডিট রেকর্ড সংরক্ষণ করি.
এই সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আমরা কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করি, যেমন:
ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আমাদের উদ্দেশ্য (যেমন আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে তা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন কি না).
তথ্যের পরিমাণ, প্রকৃতি ও সংবেদনশীলতা.
অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে সম্ভাব্য ক্ষতির ঝুঁকি.
আমাদের উপর প্রযোজ্য যেকোনো আইনি প্রয়োজনীয়তা.
উপরে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিতে আপনি অস্বীকার করতে পারেন. তবে আপনি সম্মতি দিতে অস্বীকার করলে, ওয়েবসাইটে আপনার নিবন্ধন সীমাবদ্ধ থাকবে.
তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান/বিদেশে স্থানান্তর (বাধ্যতামূলক)
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, OpenAI উপরের “সংগ্রহ করা হবে এমন ব্যক্তিগত তথ্যের আইটেম”-এ উল্লিখিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করতে পারে:
সরকারি কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ: আমরা আইন মেনে সরকারি কর্তৃপক্ষ, শিল্পখাতের সহকর্মী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবার সঙ্গে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কিত তথ্যও অন্তর্ভুক্ত, শেয়ার করতে পারি: (i) কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য তা করা প্রয়োজন হলে, অথবা সৎ বিশ্বাসে মনে হলে যে এমন পদক্ষেপ কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন, (ii) আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা ও সুরক্ষার জন্য, (iii) আমাদের একক বিবেচনায় যদি আমরা নির্ধারণ করি যে আমাদের শর্তাবলি, নীতি বা আইন লঙ্ঘন হয়েছে; (iv) প্রতারণা বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ শনাক্ত বা প্রতিরোধ করতে; (v) আমাদের পণ্য, কর্মী, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে, অথবা (vi) আইনি দায় থেকে সুরক্ষার জন্য.
অ্যাফিলিয়েট: আমরা আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি; অ্যাফিলিয়েট বলতে এমন সত্তাকে বোঝায় যা OpenAI-কে নিয়ন্ত্রণ করে, OpenAI-এর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, অথবা OpenAI-এর সঙ্গে সাধারণ নিয়ন্ত্রণাধীন থাকে. আমাদের অ্যাফিলিয়েটরা এই ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি-এর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যবহার করতে পারে.
ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর: আপনি ChatGPT Enterprise বা কোনো ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে যোগ দিলে, সেই অ্যাকাউন্টের অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা আপনার OpenAI অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ পেতে পারেন, যার মধ্যে আপনার কনটেন্টে অ্যাক্সেস পাওয়ার সক্ষমতাও অন্তর্ভুক্ত. এছাড়া, আপনি যদি আপনার নিয়োগকর্তা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে উদাহরণস্বরূপ আপনাকে তাদের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে যোগ করার সুবিধার্থে, আপনার অ্যাকাউন্ট আছে এই তথ্য এবং আপনার ইমেইল ঠিকানার মতো কিছু অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা আপনার নিয়োগকর্তা বা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি.
আপনি যেসব অন্যান্য ব্যবহারকারী ও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা তথ্য শেয়ার করেন: কিছু পরিষেবা আপনাকে অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা তথ্য শেয়ার করতে দেয়. উদাহরণস্বরূপ, আপনি ChatGPT কথোপকথন বা Sora ভিডিও এবং চরিত্র-এর মতো কনটেন্ট শেয়ার করতে পারেন, অথবা তৃতীয় পক্ষের সার্চ ও শপিং অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারেন. আপনি তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সঙ্গে যে তথ্য শেয়ার করেন তা তাদের নিজস্ব শর্তাবলি ও প্রাইভেসি পলিসি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, এবং তাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার নিশ্চিত হওয়া উচিত যে আপনি সেই শর্তাবলি ও নীতিগুলো বুঝেছেন.
প্রয়োজন অনুযায়ী সময়ে সময়ে টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কোরিয়া ও যুক্তরাষ্ট্র ছাড়া অন্যান্য দেশেও এসব প্রকাশ করা হতে পারে.
আপনি সম্মতি না দিয়ে অথবা কোরিয়া প্রাইভেসি পলিসি সংযোজনী-তে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান এবং/অথবা স্থানান্তরে সম্মতি দিতে অস্বীকার করতে পারেন. তবে আপনি সম্মতি দিতে অস্বীকার করলে, ওয়েবসাইটে আপনার নিবন্ধন সীমাবদ্ধ থাকবে.