GPT ফিচারের প্রাপ্যতা প্ল্যান এবং ওয়ার্কস্পেস অনুমতির ভিত্তিতে ভিন্ন হয়. বর্তমান প্রাপ্যতার বিস্তারিত জানতে দেখুন: ChatGPT-তে GPTs.
পারফরম্যান্স সংক্রান্ত সমস্যা
GPT নির্দেশনা অনুসরণ করছে না
পরস্পরবিরোধী বা অত্যধিক বিস্তৃত নির্দেশনার জন্য GPT-এর নির্দেশনা পর্যালোচনা করুন.
সম্ভব হলে নির্দেশনা সংক্ষিপ্ত করুন.
পুনরাবৃত্ত বা পরস্পরবিরোধী নিয়ম সরিয়ে দিন.
বহু-ধাপের আচরণের জন্য আরও স্পষ্ট কাঠামো ব্যবহার করুন, যেমন: X ঘটলে, Y করুন.
আচরণটি আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া দরকার হলে এক বা দুটি স্পষ্ট উদাহরণ যোগ করুন.
GPT এখনও অসামঞ্জস্যপূর্ণ আচরণ করলে, প্রিভিউতে ছোট পরিবর্তন পরীক্ষা করুন যাতে কোনটি আচরণ উন্নত বা ভেঙে দিয়েছে তা শনাক্ত করা সহজ হয়.
GPT সংযুক্ত নলেজ ফাইল ভালোভাবে ব্যবহার করছে না
উত্তরটি আসলেই আপলোড করা ফাইলগুলোর ওপর নির্ভর করা উচিত কিনা পরীক্ষা করুন.
সম্ভব হলে আরও স্পষ্ট, বেশি টেক্সটভিত্তিক সোর্স ফাইল ব্যবহার করুন.
আপলোড করা উপকরণের প্রতি আরও সরাসরি উল্লেখ করে এমন সীমিত প্রম্পট চেষ্টা করুন.
প্রয়োজনীয় তথ্য ফাইলগুলোতে আসলেই আছে কিনা নিশ্চিত করুন.
সম্ভব হলে জটিল PDF, স্লাইড, বা লেআউটকে আরও পরিষ্কার টেক্সট-ভিত্তিক ফরম্যাটে সরল করুন.
শুধু ছবির ওপর নির্ভর করা এড়িয়ে চলুন. ফাইলে থাকা ছবিগুলো নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যাখ্যা করা নাও হতে পারে. গুরুত্বপূর্ণ কোনো ভিজ্যুয়াল বর্ণনা করতে স্পষ্ট টেক্সট বা অ্যানোটেশন অন্তর্ভুক্ত করেছেন তা নিশ্চিত করুন.
নলেজ রেফারেন্স উপকরণের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে. নিয়ম, টোন, এবং ওয়ার্কফ্লো আচরণ আপলোড করা ফাইলে নয়, নির্দেশনায় রাখুন.
লিংকগুলো ক্লিকযোগ্য নয়
GPT যদি লিংক করা টেক্সটের বদলে সাধারণ টেক্সট ফেরত দেয়, তাহলে লিংক কীভাবে ফরম্যাট করতে হবে তা বলার জন্য নির্দেশনা আপডেট করুন.
উদাহরণস্বরূপ, আপনি GPT-কে লিংক Markdown হিসেবে ফরম্যাট করতে বলতে পারেন: [text](url).
এটি সাধারণত GPT-এর নির্দেশনায় ফরম্যাটিং সমস্যা, শেয়ারিং বা অ্যাক্সেস সমস্যা নয়.
ফাইল ডাউনলোড ব্যর্থ হয়
কোনো GPT ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি বা ফেরত দিতে না পারলে, আগে নিশ্চিত করুন যে GPT-এর জন্য কোড ইন্টারপ্রিটার & ডাটা অ্যানালিসিস সেটিংস সক্রিয় আছে.
সমস্যা চলতে থাকলে:
ছোট আউটপুট ফাইল দিয়ে আবার চেষ্টা করুন.
ফাইল তৈরির ধাপটি সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন.
প্রিভিউতে একই কাজ আবার পরীক্ষা করুন.
কিছু ডাউনলোড ব্যর্থতা সাধারণ ফাইল-লিংক ত্রুটি, তাই সমস্যাটি সব সময় GPT কনফিগারেশন নিজে নয়.
GPT তৈরি বা সম্পাদনা করার সময় সমস্যা
ক্ষমতাগুলো অনুপস্থিত
কোনো ক্ষমতা দৃশ্যমান না হলে, সেটি ওই অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেসের জন্য উপলভ্য নাও হতে পারে.
নিম্নলিখিত বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:
ফিচারটি সংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের জন্য উপলভ্য.
ওয়ার্কস্পেস ওই ফিচার অনুমোদন করে.
পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসে ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয় ভূমিকার অনুমতি আছে.
ওয়ার্কস্পেস সীমাবদ্ধতার জন্য দেখুন: Enterprise এবং Edu ওয়ার্কস্পেসে GPT অ্যাক্সেস ব্যবস্থাপনা.
অ্যাপস বা অ্যাকশন পাওয়া যাচ্ছে না
অ্যাপস এবং অ্যাকশন আলাদা ইন্টিগ্রেশন পথ, এবং একটি GPT একই সময়ে দুটোই ব্যবহার করতে পারে না.
নিম্নলিখিত বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:
ওয়ার্কস্পেসে অ্যাপস নিষ্ক্রিয় করা আছে.
GPT-তে ইতিমধ্যে অ্যাকশন কনফিগার করা আছে, যা অ্যাপস ব্যবহারে বাধা দেয়.
GPT এমন অ্যাকশন ডোমেইন ব্যবহার করে যা ওয়ার্কস্পেস নীতিতে অনুমোদিত নয়.
পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসে, অ্যাডমিনরা ওয়ার্কস্পেসে তৈরি GPT-এর জন্য অ্যাপস নিষ্ক্রিয় করতে পারেন এবং GPT অ্যাকশন কোন ডোমেইন ব্যবহার করতে পারবে তা সীমিত করতে পারেন.
শেয়ার করার সময় সমস্যা
শেয়ারিং বিকল্পগুলো ধূসর দেখাচ্ছে
শেয়ারিং এবং প্রকাশনার বিকল্পগুলো প্ল্যান, ওয়ার্কস্পেস নীতি, বা GPT-এর কনফিগারেশন দ্বারা সীমিত হতে পারে.
নিম্নলিখিত বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:
ওয়ার্কস্পেস সেই স্তরের শেয়ারিং অনুমোদন করে.
GPT পাবলিকভাবে শেয়ার করার জন্য উপযুক্ত.
GPT অ্যাপস ব্যবহার করে, যা পাবলিক লিংক শেয়ারিং এবং GPT Store-এ প্রকাশনা ব্লক করতে পারে.
GPT বৈধ প্রাইভেসি পলিসি URL ছাড়াই পাবলিক অ্যাকশন ব্যবহার করে.
পাবলিক প্রকাশনার জন্য বিল্ডার প্রোফাইলের শর্তাবলি সম্পূর্ণ হয়েছে.
শেয়ারিং এবং প্রকাশনা সম্পর্কে আরও জানতে দেখুন: GPTs শেয়ার ও প্রকাশ করা.
GPT অ্যাক্সেসযোগ্য নয় বা পাওয়া যায়নি
পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসে, GPT কীভাবে শেয়ার করা হয়েছে বা ওয়ার্কস্পেস সীমাবদ্ধতার কারণে এটি অনুপলভ্য হতে পারে.
নিম্নলিখিত বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:
GPT ওয়ার্কস্পেসের অনুমোদিত স্তরে শেয়ার করা হয়েছে.
GPT একটি তৃতীয়-পক্ষের GPT যা ওয়ার্কস্পেস নীতিতে ব্লক করা হয়েছে.
ডাটা রেসিডেন্সির শর্তাবলি শুধু ওয়ার্কস্পেসে তৈরি GPT-তে অ্যাক্সেস সীমিত করে.
GPT এমন অ্যাপস বা অ্যাকশনের ওপর নির্ভর করে যা ওই ওয়ার্কস্পেসে অনুমোদিত নয়.
GPT ব্লক করা অ্যাকশন ডোমেইন ব্যবহার করলে, GPT দৃশ্যমান থাকতে পারে, কিন্তু অ্যাকশনগুলো নিজে অনুপলভ্য বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে.
পাবলিক প্রকাশনা ব্লক করা হয়েছে
পাবলিক প্রকাশনা ব্লক করা হলে, GPT-এর পাবলিক প্রকাশনার শর্তাবলি পর্যালোচনা করুন.
নিম্নলিখিত বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:
বিল্ডার প্রোফাইল সম্পূর্ণ হয়েছে.
প্রয়োজন হলে GPT-এর একটি ক্যাটাগরি আছে.
যে কোনো পাবলিক অ্যাকশনের একটি বৈধ প্রাইভেসি পলিসি URL আছে.
GPT মডারেশন বা নীতি পর্যালোচনার মাধ্যমে ব্লক করা হয়েছে.
আপিলের বিকল্প থাকলে, আপনি আপিল জমা দিতে পারেন. আপিল মুলতবি থাকা অবস্থায় আপনি GPT ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহার করতে পারলেও, আপিল নিষ্পত্তি বা বাতিল না হওয়া পর্যন্ত এটি সম্পাদনা, আপডেট, বা অন্যদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারবেন না.
কনটেন্ট লঙ্ঘনের জন্য একটি GPT রিপোর্ট করুন
আপনি যদি মনে করেন কোনো GPT নীতি লঙ্ঘন করে বা পর্যালোচনা করা উচিত, তাহলে উপলভ্য থাকলে প্রোডাক্টের ভেতরের রিপোর্ট করার বিকল্প ব্যবহার করুন. বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য দেখুন: ChatGPT এবং OpenAI প্ল্যাটফর্মে কনটেন্ট রিপোর্ট করা.
কোনো সমস্যা রিপোর্ট করার সময় অন্তর্ভুক্ত করুন:
GPT-এর নাম বা লিংক.
কী ঘটেছিল.
প্রাসঙ্গিক হলে টাইমস্ট্যাম্প.
এখনও কাজ করছে না.
সমস্যাটি GPT-এর সেটআপ, শেয়ারিং কনফিগারেশন, নাকি ওয়ার্কস্পেস নীতির কারণে হচ্ছে কিনা নিশ্চিত না হলে:
প্রিভিউতে GPT পরীক্ষা করুন.
কোন কোন ক্ষমতা, অ্যাপস, বা অ্যাকশন সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন.
GPT কীভাবে শেয়ার করা হয়েছে তা পরীক্ষা করুন.
পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসে, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস এবং ভূমিকার অনুমতি পর্যালোচনা করুন.
সমস্যাটি যদি প্রকাশনা ব্লক হওয়া, অ্যাক্সেস না থাকা, বা নীতি পর্যালোচনার সঙ্গে সম্পর্কিত হয়, সংশ্লিষ্ট শেয়ারিং বা অ্যাডমিন নিবন্ধ দেখুন.
এস্কেলেট করার আগে
সমস্যাটি এস্কেলেট করার আগে সংগ্রহ করুন:
GPT লিংক.
সমস্যাটি একজন ব্যবহারকারীকে নাকি অনেক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে.
এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কোনো ওয়ার্কস্পেসে ঘটে কিনা.
GPT অ্যাপস বা অ্যাকশন ব্যবহার করে কিনা.
সাম্প্রতিক সম্পাদনা বা নীতি পরিবর্তনের পরে সমস্যাটি শুরু হয়েছে কিনা.
OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার নির্দেশনার জন্য দেখুন: আমি কীভাবে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি.