সংক্ষিপ্ত বিবরণ

কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার ChatGPT-কে প্লাগইন এবং অ্যাপ থেকে আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রেক্ষাপট ব্যবহার করতে দেয়, যাতে আপনার কোম্পানি ও প্রকল্প অনুযায়ী নির্দিষ্ট উত্তর দেওয়া যায়—মূল উৎসে ফিরে যাওয়ার স্পষ্ট উদ্ধৃতিসহ.

• পরিকল্পনা, সিদ্ধান্ত ও পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করে এমন প্রতিষ্ঠান-নির্দিষ্ট উত্তর পান

• সার্চ ও ফেচ সক্ষমতাসম্পন্ন যোগ্য চালু প্লাগইন এবং অ্যাপ জুড়ে কাজ করে (প্লাগইন ডিরেক্টরি ব্রাউজ করুন)

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাপে প্রমাণীকরণ করেন; অ্যাডমিনরা অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে এবং ওয়ার্কস্পেসের জন্য অ্যাপ চালু করতে পারেন

• আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য MCP দিয়ে তৈরি কাস্টম অ্যাপ ব্যবহার করে কোম্পানি-নির্দিষ্ট ডাটা কাজে লাগান (শুধু সার্চ/ফেচ কার্যকারিতা)

• Enterprise/Edu অ্যাডমিন/মালিকেরা RBAC ব্যবহার করে অ্যাপে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন.

• অ্যাপে সার্চ, ইন্টারঅ্যাকটিভ UI এবং লেখার মতো সক্ষমতা থাকতে পারে. আরও তথ্যের জন্য Apps SDK দেখুন.

কোম্পানির জ্ঞানভান্ডারের জন্য সার্চ ও ফেচ সক্ষমতাসম্পন্ন অন্তত একটি যোগ্য, চালু এবং অ্যাপ-চালিত প্লাগইন প্রয়োজন. প্রয়োজনীয় অ্যাপটি চালু ও সংযুক্ত না থাকলে শুধু একটি প্লাগইন ইনস্টল করাই যথেষ্ট নয়.

নোট: কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার বর্তমানে ChatGPT Web-এ উপলভ্য. এটি ChatGPT ডেস্কটপ অ্যাপ (Windows এবং macOS) বা মোবাইল অ্যাপ (Android এবং iOS)-এর জন্য সমর্থিত নয়.

উপলভ্যতা ও প্রয়োজনীয়তা

• প্ল্যান: ChatGPT Business এবং Enterprise/Edu-তে উপলভ্য

• পূর্বশর্ত:

• Enterprise এবং Edu ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, টিমগুলো কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার ব্যবহার করার আগে অ্যাডমিন বা মালিকদের ওয়ার্কস্পেসের জন্য অ্যাপ চালু করতে হবে. Business ব্যবহারকারীদের জন্য, অ্যাপগুলো ডিফল্টভাবে চালু থাকে.

• অ্যাপগুলোকে কোম্পানির জ্ঞানভান্ডারের জন্য যোগ্য হতে হবে এবং সার্চ ও ফেচ সমর্থন করতে হবে.

• অ্যাপটি ওয়ার্কস্পেসের জন্য চালু থাকতে হবে এবং ব্যবহারকারীর জন্য সংযুক্ত থাকতে হবে, যদি না অ্যাডমিন-পরিচালিত সংযোগ প্রযোজ্য হয়.

• শেষ ব্যবহারকারীরা প্রথমবার কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার ব্যবহার করার সময় প্রতিটি অ্যাপে সাইন ইন করতে হবে (অ্যাপের ওপর নির্ভর করে, কোনো অ্যাডমিন/মালিক তাদের পক্ষ থেকে তাদের নিবন্ধন করতে পারেন)

এটি কীভাবে কাজ করে

• ChatGPT-তে নতুন বা বিদ্যমান কোনো কথোপকথন শুরু করুন.

• আপনি যদি নতুন কথোপকথন শুরু করেন, সেই চ্যাটের জন্য এটি চালু করতে মেসেজ কম্পোজারের নিচে কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার নির্বাচন করুন. আপনি যদি ইতিমধ্যে কোনো বিদ্যমান কথোপকথনে থাকেন, কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার বেছে নিতে "+" বোতাম (টুলস মেনু) ব্যবহার করতে হবে.

• কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার যোগ করার পর, সার্চে কোন অ্যাপগুলো অন্তর্ভুক্ত করতে চান তা বেছে নিন. যোগ্য ও সংযুক্ত অ্যাপগুলো টগলসহ দেখা যায়, তাই আপনি সার্চ পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট অ্যাপ বেছে নিতে পারেন. আপনি সম্প্রতি কোনো অ্যাপ সংযুক্ত বা বিচ্ছিন্ন করার পর তালিকাটি সঙ্গে সঙ্গে আপডেট না হলে, আবার চেষ্টা করার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন.

• Connect more-এ ক্লিক করে কোম্পানির জ্ঞানভান্ডারের জন্য যোগ্য আরও অ্যাপের সঙ্গে সংযোগ করতে পারেন (নোট: উপলভ্য অ্যাপ অ্যাডমিন/মালিকের অনুমতি ও চালুকরণের ওপর নির্ভর করে).

• আপনার প্রশ্ন করুন (উদাহরণ: “এই অ্যাকাউন্টের সর্বশেষ মতামত ও ঝুঁকিগুলো সংক্ষেপে বলুন”).

• ChatGPT আপনার সংযুক্ত অ্যাপগুলোতে সার্চ করে এবং উদ্ধৃতি ও লিংকসহ উত্তর দেয়, যাতে আপনি উৎস যাচাই করতে পারেন.

• কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার নির্বাচিত না থাকলেও, ডিফল্ট অভিজ্ঞতার অংশ হিসেবে ChatGPT স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে.

অ্যাপ সেটআপ / চালুকরণ

কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার চালু থাকা অ্যাপের ওপর নির্ভর করে. অ্যাপ চালুকরণ সম্পর্কে সাধারণ নোটের জন্য নিচের ধাপগুলো দেখুন. আরও তথ্যের জন্য, ChatGPT-তে অ্যাপ দেখুন

• অ্যাডমিন/মালিকেরা ওয়ার্কস্পেস সেটিংস-এ তাদের ওয়ার্কস্পেসের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাপগুলো চালু করতে পারেন.

• কোম্পানির জ্ঞানভান্ডারের জন্য যোগ্য অ্যাপ ফিল্টার করতে, Workspace Settings -> Apps -> Enabled-এ Filter বোতামে ক্লিক করুন এবং File Search চেকবক্স চালু করুন.

• মনে রাখবেন, Business প্ল্যানে অ্যাপগুলো ডিফল্টভাবে চালু থাকে, আর Enterprise/Edu প্ল্যানে অ্যাপগুলো ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে.

• ব্যবহারকারীরা প্লাগইন ডিরেক্টরিতে ওয়ার্কফ্লো খুঁজে নিতে পারেন, এরপর অন্তর্ভুক্ত যে কোনো যোগ্য অ্যাপ সংযুক্ত করে প্রয়োজনীয় প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করতে পারেন. শুধু চালু, সংযুক্ত এবং সার্চ ও ফেচ সুবিধাসম্পন্ন অ্যাপগুলোই কোম্পানির জ্ঞানভান্ডারের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা যাবে.

• আপনি যদি আপনার ওয়ার্কস্পেসের জন্য তৈরি কোনো কাস্টম অ্যাপ ব্যবহার করেন, আরও তথ্যের জন্য এই নিবন্ধটি দেখুন.

• Enterprise অ্যাডমিন/মালিকেরা অ্যাপের অ্যাক্সেস আরও নিয়ন্ত্রণ করতে RBAC ব্যবহার করতে পারেন.

নিরাপত্তা, সুরক্ষা ও ডাটা-সংক্রান্ত বিবেচনা

কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার আপনার বিদ্যমান অনুমতিগুলো মেনে চলে—প্রতিটি ব্যবহারকারী আগে থেকেই যা দেখার অনুমতি পেয়েছেন, ChatGPT শুধু সেটিই অ্যাক্সেস করতে পারে. কোম্পানির জ্ঞানভান্ডারে ব্যবহৃত প্রতিটি অ্যাপ অ্যাডমিন/মালিকদের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং ব্যবহারকারীদের OAuth-এর মাধ্যমে সংযোগ করতে হয়.

Enterprise/Edu অ্যাডমিন ও মালিকেরা RBAC এবং গ্রুপ-স্তরের অনুমতি ব্যবহার করে পৃথক অ্যাপগুলোর (যেগুলো কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার ব্যবহার করে) অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারকারী প্রভিশনিংয়ের জন্য SSO ও SCIM বাধ্যতামূলক করতে পারেন.

কমপ্লায়েন্স

কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার অ্যাপ ব্যবহার করে, যা কমপ্লায়েন্স API-এর আওতায় থাকে. আমাদের হেল্প সেন্টারের নিবন্ধে আরও জানুন: অ্যাপে অ্যাডমিন নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স.

সীমাবদ্ধতা ও জানা আচরণ

• প্রতিটি নতুন কথোপকথনে আপনাকে ম্যানুয়ালি কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার চালু করতে হবে

• কোম্পানির জ্ঞানভান্ডার নির্বাচিত না থাকলেও, ডিফল্ট অভিজ্ঞতার অংশ হিসেবে ChatGPT স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে

• কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপে Write অ্যাকশন উপলভ্য ও চালু থাকলে, অ্যাপটি Company Knowledge-এর মাধ্যমে কল করা হলে (বিশেষভাবে Company Knowledge অপশন নির্বাচিত থাকলে) সেগুলো উপলভ্য থাকবে না, কারণ Company Knowledge তথ্য পুনরুদ্ধারের জন্য অপ্টিমাইজ করা. Write অ্যাকশন ব্যবহার করতে অনুগ্রহ করে ChatGPT-তে নির্দিষ্ট অ্যাপটি নির্বাচন করুন (যেমন Calendar আমন্ত্রণ তৈরি করা).

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

কোম্পানির জ্ঞান কারা ব্যবহার করতে পারেন?

ChatGPT Business এবং Enterprise/Edu-র যে কেউ.

ব্যবহারকারীরা শুরু করার আগে অ্যাডমিনদের কি কিছু চালু করতে হবে?

হ্যাঁ. অ্যাডমিনদের ওয়ার্কস্পেসের জন্য অ্যাপ চালু করতে হবে. Enterprise ও Edu-তে অ্যাডমিন আগে থেকে কনফিগার না করলে অ্যাপ ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে.

কোম্পানির জ্ঞান কি সবার জন্য চালু থাকে?

হ্যাঁ, যদি সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অন্তত একটি অ্যাপ চালু থাকে.

ব্যবহারকারীদের কি প্রতিটি অ্যাপে সাইন ইন করতে হবে?

হ্যাঁ. ব্যবহারকারীরা প্রথমবার কোম্পানির জ্ঞান ব্যবহার করার সময় নিজেদের সেটিংসে প্রতিটি অ্যাপ অথেন্টিকেট করেন; ব্যতিক্রম হলো অ্যাডমিন-পরিচালিত অ্যাপ (“আপনার টিমে ডিপ্লয় করুন”), যা এন্টারপ্রাইজ অ্যাডমিনরা সেটআপ করতে পারেন. আরও পড়ুন:ChatGPT-এ অ্যাপ.

কোম্পানির জ্ঞান কি আমাদের বিদ্যমান অনুমতিগুলো মানে?

হ্যাঁ. ChatGPT কেবল প্রতিটি ব্যবহারকারী আগে থেকেই যা দেখার অনুমতি পেয়েছেন, সেটিই অ্যাক্সেস করতে পারে.

অনুমতিগুলো কীভাবে প্রয়োগ করা হয়?

কোম্পানির জ্ঞান আপনার সংযুক্ত অ্যাপের বিদ্যমান অনুমতিগুলো মানে. ব্যবহারকারীরা শুধু তাদের আগে থেকেই অ্যাক্সেস থাকা জিনিসই দেখতে পান.

OpenAI কি আমাদের ডাটায় ট্রেনিং করে?

কোম্পানির জ্ঞান তথ্য পেতে অ্যাপ ব্যবহার করে. পড়ুন:ChatGPT-এ অ্যাপ.

উত্তরে কি তথ্যের উৎস দেখানো হবে?

হ্যাঁ. উত্তরে উদ্ধৃতি ও মূল উৎসের লিংক থাকে, যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন.

কোন অ্যাপগুলো সমর্থিত?

কোম্পানির জ্ঞান সার্চ ও ফেচ সমর্থনকারী উপযুক্ত, চালু, সংযুক্ত অ্যাপের সঙ্গে কাজ করে. উপলভ্যতা আপনার প্ল্যান, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস, ভূমিকা এবং অ্যাপের নিজস্ব প্রয়োজনীয়তার ওপরও নির্ভর করতে পারে.

কোম্পানির জ্ঞানে ব্যবহারের উপযুক্ত হতে অ্যাপের সার্চ ও ফেচ দরকার হলেও, ডাটা সার্চ ও ফেচ করতে অ্যাপ যেকোনো read-only পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে.

ডেভেলপার মোডে তৈরি কাস্টম অ্যাপের সঙ্গে কি এটি কাজ করে?

সার্চ/ফেচ কার্যকারিতা দিয়ে তৈরি কাস্টম অ্যাপ কোম্পানির জ্ঞানের সঙ্গে ব্যবহার করতে পারেন - লেখার মোড সমর্থিত নয়.

উত্তরগুলো কোথা থেকে আসে এবং আমি কি সেগুলো যাচাই করতে পারি?

উত্তরগুলো আপনার সংযুক্ত অ্যাপের ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয়. বিস্তারিত যাচাই করার জন্য প্রতিক্রিয়ায় উদ্ধৃতি ও উৎসে ফিরে যাওয়ার লিংক থাকে.

ডাটা রেসিডেন্সি কি সমর্থিত?

কোম্পানির জ্ঞান চালু করা অ্যাপ ব্যবহার করে, এবং ডাটা রেসিডেন্সি সমর্থন অ্যাপভেদে আলাদা. Slack-এর মতো কিছু অ্যাপ ডাটা রেসিডেন্সি অঞ্চলজুড়ে সমর্থিত. সিঙ্কসহ অ্যাপ যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ (EEA + Switzerland) এবং জাপানে ডাটা রেসিডেন্সি থাকা ওয়ার্কস্পেসের জন্য সমর্থিত; সিঙ্কসহ Google Drive ও GitHub অ্যাপ বর্তমানে সমর্থিত সব ডাটা রেসিডেন্সি অঞ্চলে সমর্থিত. অ্যাপের নিরাপত্তা, অ্যাডমিন নিয়ন্ত্রণ ও কমপ্লায়েন্স সম্পর্কে আরও জানুন.

কোনো ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা আছে কি?

পার্টনার অ্যাপে আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে. আপনার অঞ্চলে কোনো অ্যাপ উপলভ্য না থাকলে, প্লাগইন বা অ্যাপের বিবরণে সেটির সংযোগের অপশন নাও থাকতে পারে.