ওভারভিউ

কোম্পানি নলেজ একটি প্লাগইন, যা আপনার জন্য উপলভ্য নলেজ উৎস ব্যবহার করে সংগঠন-নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে ChatGPT-কে সাহায্য করে. এটি চ্যাটে থাকা আগের কোম্পানি নলেজ বিকল্পটি প্রতিস্থাপন করে.

• পরিকল্পনা করা, সিদ্ধান্ত নেওয়া ও পদক্ষেপ নিতে সহায়ক সংগঠন-নির্দিষ্ট উত্তর পান.

• ChatGPT-তে আপনার জন্য উপলভ্য সমর্থিত উৎসের সঙ্গে কাজ করে, যার মধ্যে সংযুক্ত অ্যাপ এবং MCP দিয়ে তৈরি কাস্টম অ্যাপও রয়েছে.

সমর্থিত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত Google Drive উৎস ব্যক্তিগত সংযোগ ছাড়াই উপলভ্য থাকতে পারে. এটি অ্যাডমিনের কোম্পানি নলেজ প্লাগইন ইনস্টল করা থেকে আলাদা: প্লাগইন ইনস্টল করলে আপনার অ্যাপ অ্যাকাউন্টগুলো সংযুক্ত হয় না.

• MCP দিয়ে তৈরি সমর্থিত কাস্টম অ্যাপ ব্যবহার করে কোম্পানি-নির্দিষ্ট ডাটায় অ্যাক্সেস করুন, যখন সেই অ্যাপগুলো ChatGPT-তে আপনার জন্য উপলভ্য থাকে.

• Enterprise ও Edu অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং মালিকরা RBAC ব্যবহার করে অ্যাপ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন.

• অ্যাপে সার্চ, ইন্টারঅ্যাক্টিভ UI এবং লেখা-সম্পর্কিত সক্ষমতার মতো সুবিধা থাকতে পারে. আরও তথ্যের জন্য Apps SDK দেখুন.

কোম্পানি নলেজ ব্যবহার করতে প্লাগইনটি আপনার জন্য উপলভ্য ও ইনস্টল করা থাকতে হবে এবং অন্তত একটি সমর্থিত নলেজ উৎস প্রয়োজন. অ্যাপ অ্যাক্সেস ও প্রোভাইডার অনুমোদন এখনও প্রযোজ্য; শুধু প্লাগইন ইনস্টল করলে উৎস ডাটায় অ্যাক্সেস মেলে না.

এই নিবন্ধের ধাপগুলো ওয়েবে ChatGPT ব্যবহারের জন্য.

উপলভ্যতা ও প্রয়োজনীয়তা

• প্ল্যান: ChatGPT Business, Enterprise ও Edu-তে উপলভ্য.

• পূর্বশর্ত:

• আপনার ওয়ার্কস্পেসে কোম্পানি নলেজ প্লাগইন এবং আপনি যে উৎসগুলো ব্যবহার করতে চান, সেগুলো অনুমোদিত থাকতে হবে. ইতিমধ্যে উপলভ্য নয় এমন কোনো প্লাগইন বা উৎস অ্যাডমিনকে চালু করতে হতে পারে.

• নলেজ উৎসগুলো প্লাগইন দ্বারা সমর্থিত হতে হবে এবং ChatGPT-তে আপনার জন্য উপলভ্য থাকতে হবে.

• অ্যাপটি ওয়ার্কস্পেসের জন্য চালু এবং ইউজারের জন্য সংযুক্তও থাকতে হবে, যদি না অ্যাডমিন-পরিচালিত সংযোগ প্রযোজ্য হয়.

• নির্বাচিত অ্যাপে ব্যক্তিগত অনুমোদন প্রয়োজন হলে সদস্যরা কোনো প্রোভাইডার অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ করেন. কিছু সমর্থিত উৎস এর বদলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত ওয়ার্কস্পেস সংযোগের মাধ্যমে উপলভ্য থাকে.

কীভাবে কাজ করে

• কোম্পানি নলেজ প্লাগইন ইনস্টল করা আছে কি না নিশ্চিত করুন, তারপর ChatGPT-তে নতুন বা বিদ্যমান কোনো কথোপকথন খুলুন.

• মেসেজ কম্পোজারে @Company Knowledge লিখুন, অথবা + টুলস মেনু থেকে কোম্পানি নলেজ নির্বাচন করুন.

• আপনার প্রশ্ন করুন (যেমন: “এই অ্যাকাউন্টের সর্বশেষ মতামত ও ঝুঁকিগুলো সারসংক্ষেপ করুন”).

• আপনার অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় কোনো অ্যাপ সংযুক্ত করতে প্লাগইন অনুরোধ করলে, আপনার ওয়ার্কস্পেস অনুমতি দিলে সংযোগটি সম্পন্ন করুন.

• আরেকটি উৎস সংযুক্ত করতে অ্যাপের সংযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন. সেটআপের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপ অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ও পরিচালনা করা.

• তথ্যের ওপর নির্ভর করার আগে উত্তর এবং দেওয়া যেকোনো উৎসের লিংক পর্যালোচনা করুন.

অ্যাপ সেটআপ ও উপলভ্যতা

কোম্পানি নলেজ চালু থাকা উপযুক্ত অ্যাপ ব্যবহার করে. সাধারণ অ্যাপ খুঁজে পাওয়া ও ওয়ার্কস্পেস অ্যাক্সেসের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে সংযুক্ত অ্যাপ.

• ওয়ার্কস্পেসের মালিক ও অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা অ্যাডমিন > প্লাগইন-এ প্লাগইন ও উৎসে অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে পারেন. অ্যাপস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন পেজটিও উপলভ্য থাকতে পারে.

• উপযুক্ত ভূমিকাগুলোর জন্য কোম্পানি নলেজ ইনস্টল করতে প্লাগইনের বিবরণ খুলুন এবং ইনস্টলেশন নীতি ইনস্টল করা সেট করুন. প্লাগইন ইনস্টল করলে আলাদা অ্যাপ অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত হয় না বা উৎস ডাটায় অ্যাক্সেস দেয় না.

• ChatGPT Business-এ অ্যাপগুলো ডিফল্টভাবে চালু থাকে. নতুন Enterprise ও Edu ওয়ার্কস্পেস চালু থাকা নির্বাচিত কিছু অ্যাপ দিয়ে শুরু হয়. এই পরিবর্তন বিদ্যমান ওয়ার্কস্পেস সেটিংস বদলায় না এবং Healthcare ওয়ার্কস্পেসে প্রযোজ্য নয়. অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা অ্যাপের উপলভ্যতা পরিবর্তন করতে পারেন.

• আপনি প্লাগইন ডিরেক্টরিতে ওয়ার্কফ্লো খুঁজে পেতে পারেন, এরপর অন্তর্ভুক্ত সমর্থিত যেকোনো অ্যাপ সংযুক্ত করে প্রয়োজনীয় প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করতে পারেন. সমর্থিত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত উৎস ব্যক্তিগত সংযোগ ছাড়াই আগে থেকে উপলভ্য থাকতে পারে.

• ওয়ার্কস্পেসে তৈরি ইন্টিগ্রেশনের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে ডেভেলপার মোড ও কাস্টম অ্যাপ.

• Enterprise অ্যাডমিন/মালিকরা RBAC ব্যবহার করে অ্যাপে অ্যাক্সেস আরও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন.

নিরাপত্তা, সুরক্ষা ও ডাটা-সংক্রান্ত বিবেচনা

কোম্পানি নলেজ সংযুক্ত উৎসে থাকা অনুমতিগুলো মেনে চলে. কোনো সদস্য কেবল সেই তথ্যই আনতে পারেন, যেগুলো তিনি ব্যক্তিগতভাবে অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট বা সমর্থিত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত সংযোগের মাধ্যমে আগে থেকেই অ্যাক্সেস করতে পারেন.

Enterprise ও Edu অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং মালিকরা RBAC ও গ্রুপ-স্তরের অনুমতি ব্যবহার করে আলাদা অ্যাপে অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে পারেন. তারা অ্যাকাউন্ট ও ইউজার প্রভিশনিংয়ের জন্য SSO এবং SCIM-ও বাধ্যতামূলক করতে পারেন.

কমপ্লায়েন্স

উপযুক্ত Enterprise ও Edu ওয়ার্কস্পেসগুলো কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্ম উপলভ্য ও কনফিগার করা থাকলে সমর্থিত অ্যাপ ও কথোপকথনের ইভেন্ট পর্যালোচনা করতে পারে. বিস্তারিত জানতে দেখুন: প্লাগইন ও অ্যাপের জন্য অ্যাডমিন নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স.

সীমাবদ্ধতা ও জানা আচরণ

• এটি ব্যবহার করতে চাইলে @ মেনশন বা + টুলস মেনু থেকে কোম্পানি নলেজ নির্বাচন করুন. স্পষ্ট মেনশন ছাড়াও ChatGPT প্লাগইনটি ব্যবহার করতে পারে.

• কোম্পানি নলেজ নির্বাচিত না থাকলেও ডিফল্ট অভিজ্ঞতার অংশ হিসেবে ChatGPT স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে.

• প্লাগইনটি ওয়ার্কস্পেসের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বা অ্যাপের অনুমতিকে অগ্রাহ্য করে না. অ্যাপ-অ্যাকশন ও অনুমোদন সেটিংসের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপের অনুমতি পরিচালনা.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

কোম্পানি নলেজ কে ব্যবহার করতে পারে?

সমর্থিত উৎস ও অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সেটিংস অ্যাক্সেসের অনুমতি দিলে উপযুক্ত ChatGPT Business, Enterprise ও Edu ওয়ার্কস্পেস সদস্যদের জন্য কোম্পানি নলেজ উপলভ্য.

ইউজাররা শুরু করার আগে অ্যাডমিনদের কি কিছু চালু করতে হবে?

সব সময় নয়. ChatGPT Business-এ অ্যাপগুলো ডিফল্টভাবে চালু থাকে. নতুন Enterprise ও Edu ওয়ার্কস্পেস চালু থাকা নির্বাচিত কিছু অ্যাপ দিয়ে শুরু হয়; এটি বিদ্যমান সেটিংস বদলায় না বা Healthcare ওয়ার্কস্পেসে প্রযোজ্য নয়. আপনার ওয়ার্কস্পেসে অনুমোদিত নয় এমন কোম্পানি নলেজ প্লাগইন বা কোনো উৎস অ্যাডমিনকে এখনও চালু করতে হতে পারে.

কোম্পানি নলেজ কি সবার জন্য চালু আছে?

প্লাগইনটি আপনার জন্য উপলভ্য ও ইনস্টল করা থাকলে এবং অন্তত একটি সমর্থিত উৎস অনুমোদিত ও আপনার জন্য উপলভ্য থাকলে আপনি কোম্পানি নলেজ ব্যবহার করতে পারেন.

ইউজারদের কি প্রতিটি অ্যাপে সাইন ইন করতে হবে?

নির্বাচিত অ্যাপে প্রয়োজন হলে ব্যক্তিগত প্রোভাইডার অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ করুন. উপযুক্ত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত উৎস ব্যক্তিগত সংযোগ ছাড়াই উপলভ্য থাকতে পারে. সেটআপের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপ অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ও পরিচালনা করা.

কোম্পানি নলেজ কি আমাদের বিদ্যমান অনুমতিগুলো মেনে চলে?

হ্যাঁ. ChatGPT কেবল সেই জিনিসেই অ্যাক্সেস করতে পারে, যা প্রতিটি ইউজারের দেখার অনুমতি আগে থেকেই আছে.

অনুমতি কীভাবে প্রয়োগ করা হয়?

কোম্পানি নলেজ আপনার সংযুক্ত অ্যাপে থাকা বিদ্যমান অনুমতিগুলো মেনে চলে. ইউজাররা শুধু সেই জিনিসই দেখেন, যেগুলোতে তাদের আগে থেকেই অ্যাক্সেস আছে.

OpenAI কি আমাদের ডাটা দিয়ে প্রশিক্ষণ দেয়?

OpenAI ডিফল্টভাবে তার মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ChatGPT Business, Enterprise বা Edu ওয়ার্কস্পেস ডাটা ব্যবহার করে না. ডাটা ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে দেখুন: ChatGPT-তে সংযুক্ত অ্যাপ.

তথ্য কোথা থেকে এসেছে তা কি উত্তরে দেখানো হবে?

কোনো উত্তরে উদ্ধৃতি বা উৎসের লিংক থাকলে তথ্য যাচাই করতে সেগুলো ব্যবহার করুন.

কোন অ্যাপগুলো সমর্থিত?

প্লাগইনটি চলার সময় আপনার জন্য উপলভ্য নলেজ উৎসগুলো শনাক্ত করে. অ্যাপের উপলভ্যতা আপনার প্ল্যান, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস, ভূমিকা এবং অ্যাপটির নিজস্ব প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করতে পারে.

ডেভেলপার মোডে তৈরি কাস্টম অ্যাপের সঙ্গে কি এটি কাজ করে?

MCP দিয়ে তৈরি সমর্থিত কাস্টম অ্যাপ ChatGPT-তে আপনার জন্য উপলভ্য থাকলে প্লাগইনটি সেগুলো শনাক্ত করতে পারে. ওয়ার্কস্পেস অ্যাক্সেস, অ্যাপের অনুমতি এবং প্রোভাইডার অনুমোদন এখনও প্রযোজ্য.

উত্তরগুলো কোথা থেকে আসে এবং আমি কি সেগুলো যাচাই করতে পারি?

প্লাগইনটি আপনার জন্য উপলভ্য নলেজ উৎস ব্যবহার করে. কোনো উত্তরে উৎসের লিংক থাকলে বিস্তারিত যাচাই করতে সেগুলো খুলুন.

ডাটা রেসিডেন্সি কি সমর্থিত?

কোম্পানি নলেজ আপনার ওয়ার্কস্পেসে উপলভ্য অ্যাপ ও অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত উৎস ব্যবহার করে. সিঙ্কের জন্য ডাটা রেসিডেন্সি সমর্থন প্রোভাইডার এবং আপনার ওয়ার্কস্পেসের কনফিগার করা অঞ্চলের ওপর নির্ভর করে. সাধারণ ChatGPT ডাটা রেসিডেন্সি উপলভ্য থাকলেই সেই অঞ্চলে প্রতিটি অ্যাপ সিঙ্ক সমর্থন করে, এমন নয়.

সমর্থিত সিঙ্ক সেটআপ অঞ্চলের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে সিঙ্কসহ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত অ্যাপ.

GitHub অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-পরিচালিত সিঙ্ক দেয় না.

কোনো ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা আছে কি?

পার্টনার অ্যাপে আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে. আপনার অঞ্চলে কোনো অ্যাপ উপলভ্য না হলে প্লাগইন বা অ্যাপের বিবরণে সেটির সংযোগ বিকল্প উপলভ্য নাও থাকতে পারে.