সংক্ষিপ্ত বিবরণ
সিঙ্কসহ Zoho Desk অ্যাপটি ChatGPT-কে প্রশ্নের উত্তর দিতে আপনার দলের Zoho Desk টিকিট ও থ্রেড, কন্ট্যাক্ট ও অ্যাকাউন্টে নিরাপদে অ্যাক্সেস করতে দেয়. আপনি যেকোনো সময় সংযোগ করতে, বিচ্ছিন্ন করতে বা সংযোগ আপডেট করতে পারেন. একবার সক্রিয় করা হলে, প্রাসঙ্গিক হলে ChatGPT স্বয়ংক্রিয়ভাবে Zoho Desk-এর কনটেন্ট উল্লেখ করবে. সেটিংস > অ্যাপস-এ এই অ্যাপটি পরিচালনা করুন. ChatGPT-এ অ্যাপ ডিরেক্টরি-তে Zoho Desk খুঁজুন.
ধরন: সিঙ্কসহ অ্যাপ
যেখানে ব্যবহার করতে পারেন: চ্যাট, ডীপ রিসার্চ
ChatGPT-তে অ্যাপ সেট আপ করার বিষয়ে আরও জানুন.
উদাহরণ প্রম্পট
“এই সপ্তাহে তৈরি Zoho Desk টিকিটগুলোর সারাংশ দিন”
“এজেন্টের প্রতিক্রিয়ার অপেক্ষায় থাকা উচ্চ-অগ্রাধিকারের টিকিটগুলো তালিকাভুক্ত করুন”
“গ্রাহকের ফলো-আপের জন্য একটি উত্তর খসড়া করুন”
সক্ষমতা এবং অনুমতি
এটি যা অ্যাক্সেস করতে পারে
টিকিট এবং থ্রেড
কন্ট্যাক্ট এবং অ্যাকাউন্ট
টিকিট ফিল্ড, স্ট্যাটাস, অগ্রাধিকার, ট্যাগ
ইনডেক্স করা হয়নি
বড় বাইনারি সংযুক্তি (যেমন, ভিডিও), এমবেড করা মিডিয়া এবং অসমর্থিত ফাইলের ধরন
আপনার অনুমতির আওতার বাইরে থাকা আইটেম
API-এর মাধ্যমে প্রকাশ না করা সিস্টেম-উৎপন্ন বা ক্ষণস্থায়ী মেটাডেটা
অনুমতি (স্কোপ)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
পরিচিত সীমাবদ্ধতা
প্রাথমিক সিঙ্কের সময় ডেটার পরিমাণের ওপর নির্ভর করে (মিনিট থেকে ঘণ্টা)
API সীমা এবং প্রোভাইডারের থ্রটলিং সিঙ্কে দেরি করাতে পারে
অনুমতি বা কনফিগারেশন পরিবর্তন পরবর্তী সিঙ্ক চক্রে প্রয়োগ করা হয়
কিছু সংযুক্তির বাইনারি বা নন-টেক্সট কনটেন্ট বাদ যেতে পারে