সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

ইনটিউনের জন্য ChatGPT একটি আলাদা আইওএস অ্যাপ. এটি ChatGPT Enterprise ব্যবহারকারী সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য, যারা মাইক্রোসফট ইনটিউন ও মাইক্রোসফট এন্ট্রার মাধ্যমে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করে. এর মাধ্যমে তথ্যপ্রযুক্তি দলগুলো মোবাইলে ChatGPT ব্যবহারের ক্ষেত্রে মাইক্রোসফটের অ্যাপ সুরক্ষা নীতি ও শর্তসাপেক্ষ প্রবেশাধিকার নীতি প্রয়োগ করতে পারে.

উপলভ্যতা

• ChatGPT for Intune iOS ও iPadOS-এর জন্য উপলভ্য, শুধুমাত্র Enterprise অ্যাকাউন্টের জন্য.

• লগইনের জন্য শুধু এন্টারপ্রাইজ Microsoft প্রমাণীকরণ প্রয়োজন - ChatGPT for Intune ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সমর্থন করে না.

• অ্যাডমিন সেটআপ এবং OpenAI-এর সঙ্গে সংস্থার অনবোর্ডিং প্রয়োজন.

শুরু করার আগে

ChatGPT for Intune-এর জন্য OpenAI-এর সঙ্গে সাংগঠনিক অনবোর্ডিং প্রয়োজন. অনবোর্ডিং শুরু করতে আপনার OpenAI অ্যাকাউন্ট ডিরেক্টরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, অথবা OpenAI বিক্রয় দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার Microsoft Intune অ্যাডমিন অ্যাক্সেস এবং Microsoft Entra অ্যাডমিন অ্যাক্সেস আছে.

• লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের উপযুক্ত Intune ও Microsoft Entra লাইসেন্সিং আছে.

• লক্ষ্য ব্যবহারকারীরা সংশ্লিষ্ট ChatGPT Enterprise ওয়ার্কস্পেসে অ্যাক্সেস করতে পারেন.

• আপনার টেন্যান্ট যদি ব্রোকারযুক্ত Microsoft প্রমাণীকরণ বা Conditional Access ব্যবহার করে, তাহলে পরীক্ষামূলক ডিভাইসে Microsoft Authenticator উপলভ্য আছে.

• আপনি আপনার Microsoft Entra টেন্যান্ট ID OpenAI-এর সঙ্গে শেয়ার করেছেন.

অ্যাপের বিস্তারিত তথ্য পর্যালোচনা করুন

মাইক্রোসফট এন্ট্রার এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন পর্যালোচনা ও ইনটিউন কনফিগার করার সময় নিচের তথ্যগুলো ব্যবহার করুন:

প্রয়োজনীয় API অনুমতি

ChatGPT iOS Intune এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন এই ডেলিগেটেড অনুমতিগুলো ব্যবহার করে:

• User.Read — Microsoft সাইন-ইন ফ্লোকে সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীর মৌলিক প্রোফাইল পড়তে দেয়.

• DeviceManagementManagedApps.ReadWrite — অ্যাপটিকে MAM-এ নথিভুক্ত হতে এবং সাইন-ইন করা ব্যবস্থাপিত ব্যবহারকারীর জন্য নির্ধারিত অ্যাপ সুরক্ষা নীতি গ্রহণ বা প্রয়োগ করতে দেয়.

অ্যাডমিন সম্মতি

গ্রাহকের Entra অ্যাডমিনদের এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনটি পর্যালোচনা করে অ্যাডমিন সম্মতি দিতে হতে পারে.

Microsoft অনুসন্ধানে ChatGPT for Intune দেখা না গেলে, Entra বা Intune-এ সাম্প্রতিক সাইন-ইন বা অনুমোদনের প্রচেষ্টা পরীক্ষা করুন, অ্যাপটি অনুমোদন করুন, তারপর iOS বান্ডেল ID com.openai.chat.intune ঘিরে Intune নীতি তৈরি বা লক্ষ্যভুক্ত করুন.

ChatGPT for Intune সেট আপ করুন

1. আপনার সংস্থার স্বাভাবিক অ্যাপ ডিপ্লয়মেন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে লক্ষ্য iOS ব্যবহারকারীদের জন্য ChatGPT for Intune উপলভ্য করুন.

2. আপনার টেন্যান্ট যদি ব্রোকারযুক্ত Microsoft প্রমাণীকরণ বা Conditional Access ব্যবহার করে, তাহলে iOS পরীক্ষামূলক ডিভাইসে Microsoft Authenticator ইনস্টল ও হালনাগাদ আছে তা নিশ্চিত করুন.

3. Microsoft Entra-তে ChatGPT iOS Intune এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনটি পর্যালোচনা করুন এবং প্রম্পট করা হলে অ্যাডমিন সম্মতি দিন.

4. iOS ও iPadOS-এর জন্য একটি Intune App Protection Policy তৈরি করুন.

   • লক্ষ্য ব্যবহারকারী বা গ্রুপগুলোকে টার্গেট করুন.

   • ChatGPT for Intune iOS অ্যাপ অন্তর্ভুক্ত করুন.

   • Microsoft অনুসন্ধানে ChatGPT for Intune দেখা না গেলে, বান্ডেল ID com.openai.chat.intune সহ এটিকে কাস্টম iOS অ্যাপ হিসেবে যোগ করুন.

5. লক্ষ্য ব্যবহারকারীরা Intune App Protection Policy-র আওতায় আছে কিনা নিশ্চিত করুন.

6. প্রয়োজনীয় Conditional Access নীতি নির্ধারণ করুন, অথবা আপনার বিদ্যমান Conditional Access নিয়মে লক্ষ্য পরীক্ষামূলক ডিভাইস, ব্রোকার ও কমপ্লায়েন্স অবস্থা অনুমোদিত কিনা নিশ্চিত করুন.

7. পরীক্ষামূলক ব্যবহারকারীদের সাইন ইন করতে এবং Microsoft প্রমাণীকরণ, MFA, নীতি নথিভুক্তি, ওয়ার্কস্পেসে পৌঁছানো এবং আপনার সংস্থার প্রয়োজনীয় ডেটা ক্ষতি প্রতিরোধ পরিস্থিতি যাচাই করতে বলুন.

অ্যাপ কনফিগারেশন নীতি

আজ ন্যূনতম iOS সেটআপের জন্য App Configuration Policy প্রয়োজন নেই. শুধু তখনই এটি ব্যবহার করুন, যখন আপনার সংস্থার নির্দিষ্ট Intune অ্যাপ-কনফিগারেশন প্রয়োজনীয়তা থাকে.

আজ ন্যূনতম iOS সেটআপের জন্য আপনাকে ওয়ার্কস্পেস ID ব্যবস্থাপিত অ্যাপ কনফিগারেশন কী দিতে হবে না.

সাধারণ ব্যবহারকারীদের করণীয়

1. ইনটিউনের জন্য ChatGPT ইনস্টল করুন.

2. প্রয়োজন হলে মাইক্রোসফট অথেনটিকেটর ইনস্টল করুন.

3. মাইক্রোসফট দিয়ে সাইন ইন করুন নির্বাচন করুন.

4. মাইক্রোসফটের প্রমাণীকরণ ও MFA সম্পন্ন করুন.

5. আপনি প্রত্যাশিত প্রাতিষ্ঠানিক পরিবেশে প্রবেশ করেছেন কি না, নিশ্চিত করুন.

6. আপনার তথ্যপ্রযুক্তি দল যেসব নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নীতিগুলোর কার্যকারিতা যাচাই করতে চায়, সেগুলো পরীক্ষা করুন.

সেটআপ পরীক্ষা করুন

পরীক্ষায় অংশ নেওয়া ব্যবহারকারীদের নিচের বিষয়গুলো যাচাই করতে বলুন:

• তারা ইনটিউনের জন্য ChatGPT ইনস্টল করে খুলতে পারছেন.

• তারা মাইক্রোসফট দিয়ে সাইন ইন করুন নির্বাচন করে মাইক্রোসফটের প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করতে এবং MFA ও শর্তসাপেক্ষ প্রবেশাধিকারের শর্তগুলো পূরণ করতে পারছেন.

• তারা এমন একটি ইনটিউন অ্যাপ সুরক্ষা নীতির আওতাভুক্ত, যাতে com.openai.chat.intune অন্তর্ভুক্ত রয়েছে.

• তারা প্রত্যাশিত ChatGPT Enterprise অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেসে প্রবেশ করছেন.

• নির্ধারিত অ্যাপ সুরক্ষা নীতিগুলো প্রত্যাশা অনুযায়ী কার্যকর হচ্ছে.

• বর্তমানে তথ্য সুরক্ষা কীভাবে কাজ করবে, তা মাইক্রোসফট ইনটিউনের সফটওয়্যার উন্নয়ন সরঞ্জামের পূর্বনির্ধারিত সেটিংস এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত নীতিগুলোর ওপর নির্ভর করে.

• অ্যাপ হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়া, প্রমাণীকরণের একই ধাপ বারবার ফিরে আসা, প্রমাণীকরণে মধ্যস্থতাকারী অ্যাপ থেকে বারবার অনুরোধ আসা, ভুল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা নীতির আওতায় নিবন্ধন ব্যর্থ হওয়ার মতো সমস্যা দেখা দিলে ব্যবহারকারীদের স্ক্রিনশট ও ঘটনার সময়সহ জানাতে বলুন.

• আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য ফাঁস প্রতিরোধের ব্যবস্থাগুলো প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে—যেমন কপি ও পেস্টের বিধিনিষেধ, ফাইল স্থানান্তর নিয়ন্ত্রণ, ভিন্ন নামে সংরক্ষণ, স্ক্রিনশট বা পর্দার ছবি ধারণ নিয়ন্ত্রণ, লিংক খোলা এবং দূর থেকে তথ্য মুছে ফেলা—যেখানে মাইক্রোসফট ইনটিউন ও অ্যাপ এসব সুবিধা সমর্থন করে.

সেটআপের সাধারণ সমস্যা

সম্মতি বা অনুমোদন সংক্রান্ত ত্রুটি

• Microsoft Entra-তে ChatGPT iOS Intune এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনটি পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজন হলে অ্যাডমিন সম্মতি দিন.

• প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং অ্যাপ্লিকেশন ID 9e8e8f66-e7c1-4682-a6dc-1b0d1534a132-এর সাম্প্রতিক সাইন-ইন বা সম্মতির প্রচেষ্টা পরীক্ষা করুন.

ব্যবহারকারীদের Intune লাইসেন্স আছে, কিন্তু সাইন ইন করতে পারছেন না

• নিশ্চিত করুন যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সেই Intune App Protection Policy-তে নির্ধারণ করা হয়েছে, যাতে com.openai.chat.intune অন্তর্ভুক্ত আছে.

• Microsoft নীতি প্রচার হওয়ার জন্য সময় দিন, তারপর পুনরায় চেষ্টা করার আগে ব্যবহারকারীদের অ্যাপটি পুরোপুরি বন্ধ করে আবার খুলতে বলুন.

সাইন-ইন কাজ করে, কিন্তু অ্যাপ সুরক্ষা প্রয়োগ হয় না

• ব্রোকারযুক্ত Microsoft প্রমাণীকরণ প্রত্যাশিত হলে, Microsoft Authenticator ইনস্টল ও হালনাগাদ আছে তা নিশ্চিত করুন.

• প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সঠিক Intune App Protection Policy-র লক্ষ্যভুক্ত কিনা নিশ্চিত করুন.

• নীতিতে ChatGPT for Intune iOS বান্ডেল ID com.openai.chat.intune অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা নিশ্চিত করুন.

• ব্যবহারকারীরা স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT iOS অ্যাপ নয়, ChatGPT for Intune পরীক্ষা করছেন কিনা নিশ্চিত করুন.

অব্যবস্থাপিত বা নন-কমপ্লায়েন্ট ডিভাইসে ব্লক করা হয়েছে

• নির্ধারিত Conditional Access বা Intune নীতির জন্য অব্যবস্থাপিত iOS ডিভাইস অনুমোদিত কিনা আপনার Microsoft অ্যাডমিনকে জিজ্ঞাসা করুন.

• আপনার নীতিতে ডিভাইস নথিভুক্তি বা ব্যবস্থাপিত-ডিভাইস কমপ্লায়েন্স প্রয়োজন হলে, ChatGPT for Intune সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকলেও ব্যক্তিগত অব্যবস্থাপিত ডিভাইসে পরীক্ষা ব্যর্থ হতে পারে.

বারবার Microsoft ব্রোকার প্রম্পট বা MFA / Conditional Access লুপ

• Microsoft Authenticator ইনস্টল বা আপডেট করুন.

• নিশ্চিত করুন যে ব্যবহারকারী ChatGPT for Intune-এর বাইরে সংস্থার MFA ও Conditional Access প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারেন.

• প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং ChatGPT iOS Intune অ্যাপের জন্য Entra সাইন-ইন লগ পরীক্ষা করতে আপনার Microsoft অ্যাডমিনকে বলুন.

ভুল ওয়ার্কস্পেস বা অ্যাকাউন্টে পৌঁছানো

• ব্যবহারকারীরা সাইন-ইনের পরে ভুল ওয়ার্কস্পেস বা অ্যাকাউন্টে পৌঁছালে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীর ইমেল, Microsoft Entra টেন্যান্ট ID, প্রত্যাশিত ওয়ার্কস্পেস এবং টাইমজোনসহ আনুমানিক টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

প্রশাসকদের জন্য অতিরিক্ত তথ্য

• ইনটিউনের জন্য ChatGPT একটি স্বতন্ত্র আইওএস অ্যাপ, যা অ্যাপলের আইওএস অ্যাপ স্টোরে পাওয়া সাধারণ ChatGPT অ্যাপ থেকে আলাদা. এই নিবন্ধে দেওয়া প্রশাসনিক সেটআপের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করে সেটআপ সম্পন্ন করার পর, সাধারণ ব্যবহারকারীদের অবশ্যই ইনটিউনের জন্য ChatGPT অ্যাপটি ডাউনলোড করে ব্যবহার করতে হবে, সাধারণ ChatGPT অ্যাপটি নয়.

• শুধু ইনটিউনের লাইসেন্স থাকাই যথেষ্ট নয়. ব্যবহারকারীদের প্রাসঙ্গিক ইনটিউন অ্যাপ সুরক্ষা নীতির আওতাভুক্তও হতে হবে.

• ইনটিউনের জন্য ChatGPT শুধু প্রাতিষ্ঠানিক মাইক্রোসফট প্রমাণীকরণ সমর্থন করে; ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সমর্থন করে না.

• অ্যাপ সুরক্ষা কীভাবে কাজ করবে, তা নির্ভর করে আপনার প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত নীতি এবং মাইক্রোসফট ইনটিউন ও অ্যাপের সমর্থিত নিয়ন্ত্রণগুলোর ওপর. ব্যাপকভাবে চালু করার আগে আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট ব্যবহারিক পরিস্থিতিগুলো পরীক্ষা করে নিন.

আরও সহায়তা নিন

কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনার OpenAI অ্যাকাউন্ট পরিচালকের সঙ্গে বা OpenAI-এর বিক্রয় দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. এছাড়াও আপনি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন. সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং সমাধানে কাজে লাগতে পারে এমন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দিলে সুবিধা হবে. নিচের তথ্যগুলোর মধ্যে যেগুলো প্রাসঙ্গিক, সেগুলোও দিন:

• সমস্যায় পড়া ব্যবহারকারীর ইমেইল

• ChatGPT ওয়ার্কস্পেস

• মাইক্রোসফট এন্ট্রা টেন্যান্ট আইডি

• সময় অঞ্চলসহ ঘটনার আনুমানিক সময়

• আইওএস সংস্করণ

• ইনটিউনের জন্য ChatGPT-এর বিল্ড বা সংস্করণ

• ত্রুটির একটি স্ক্রিনশট

• মাইক্রোসফট অথেনটিকেটর ইনস্টল করা আছে কি না

• ডিভাইসটি নিবন্ধিত, ব্যবস্থাপনার আওতাধীন নাকি ব্যবস্থাপনার আওতাবহির্ভূত

• এবং ব্যবহারকারী উদ্দিষ্ট ইনটিউন অ্যাপ সুরক্ষা নীতির আওতাভুক্ত কি না.